原標題：叮當健康從“28分鐘送藥到家”走向更趨完整的生態(tài)系統(tǒng)

隨著數(shù)字健康市場的快速發(fā)展和資本市場的持續(xù)看好，叮當健康乘著勢頭宣布遞表港交所，也將布局的圖景打開：從以“28分鐘即時配送”為顯眼標簽，到完成長鏈條延伸構成“醫(yī)藥檢”閉環(huán)，從“即時配送”到“即時健康”，叮當健康正在路上。

6月22日晚，叮當健康科技集團有限公司向港交所提交上市申請書，中金公司(34.770, 0.07, 0.20%)、招銀國際為其聯(lián)席保薦人。此次上市，叮當健康也計劃加速推進實施“醫(yī)+藥+險”的健康到家戰(zhàn)略，通過不斷的產(chǎn)品迭代與技術創(chuàng)新，提供依托互聯(lián)網(wǎng)的多場景、一站式的問診、購藥、慢病管理、心理咨詢等醫(yī)療醫(yī)藥服務。

“即時配送”奠定業(yè)務起步

資本市場的明銳嗅覺捕捉資產(chǎn)機會和行業(yè)動向，投資人對數(shù)字健康的熱情從一輪接一輪的投資中可以窺見。

叮當快藥成立近7年時間累積獲得數(shù)輪融資。此前，叮當健康旗下叮當快藥已從軟銀中國資本、招銀國際資本、中金智德、國藥中金、泰康人壽、龍門投資、海爾醫(yī)療等投資機構獲得融資。就在本月初，叮當快藥剛完成一輪2.2億美元融資，領投方為TPG亞洲基金，奧博資本和鴻為資本聯(lián)合領投。在上輪融資時，投資人泰康人壽曾釋放了叮當健康預期上市的信號。

“叮當快藥，28分鐘送藥到家”，伴隨著這句廣告語，叮當快藥進入了公眾視野。

由于在線藥品采購方便且具有價格優(yōu)勢，越來越多消費者選擇線上訂購藥品，線下接收貨物。為順應在線采購藥物的趨勢，國內(nèi)零售藥房的業(yè)務正在從傳統(tǒng)線下零售藥房向醫(yī)藥電子商務、即時到家數(shù)字藥房轉變。

由于用戶夜間購藥的需求往往來自“突發(fā)”和“急需”，對配送及時性和快速便捷的要求高于任何時間。洞察這一痛點的叮當健康于2014年，以7*24小時送藥業(yè)務起家，該項業(yè)務主要由消費者網(wǎng)上下單，叮當健康提供核心區(qū)域28分鐘上門送藥服務，以“網(wǎng)訂店送”的模式有效解決用戶就即時、深夜可訪問及隱私方面的多場景用藥需求。

“即時送藥上門”成為叮當健康的“根基”。在快藥服務方面，目前叮當健康已在國內(nèi)建立起由十幾個城市的數(shù)百家智慧藥房組成的網(wǎng)絡，通過公司在全國的專業(yè)藥品配送團隊為用戶提供配送上門服務。除此以外，公司還提供24小時全天候的藥劑師購藥指導。

據(jù)悉，叮當健康已建立一個包括用戶、配送隊伍、藥房、制藥公司及醫(yī)療專業(yè)人員的生態(tài)系統(tǒng)，通過加強與此類生態(tài)系統(tǒng)參與者的聯(lián)系，為公司在價值鏈上端到端的能力賦能。

而醫(yī)藥電商平臺以數(shù)字化賦能業(yè)務發(fā)展，通常并不局限于“線下服務線上化”，公開資料顯示，叮當健康通過技術平臺支持業(yè)務經(jīng)營及數(shù)據(jù)分析，可以為藥房在選址、調度、運管等方面定制策略，同時利用多維度數(shù)據(jù)增強產(chǎn)品及服務供給，擴展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及醫(yī)療保險等方面，并通過構建用戶健康、醫(yī)藥及醫(yī)療大數(shù)據(jù)之間的科學知識圖譜進行數(shù)據(jù)賦能。

“即時健康”打開產(chǎn)業(yè)圖景

隨著中國消費者健康需求的增加，更加愿意為方便且專業(yè)的數(shù)字醫(yī)療服務付費，同時中國相對稀缺且分布不均的醫(yī)療資源，對于方便且便捷的醫(yī)療服務解決方案的需求在不斷增加，刺激了消費者對數(shù)字醫(yī)療服務，如藥品快遞、在線醫(yī)生診療及在線醫(yī)療保險報銷的增長需求。

而技術進步大大改變大健康行業(yè)所提供的傳統(tǒng)服務。人工智能技術及大數(shù)據(jù)支持分級診斷系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)及5G則在監(jiān)測、預防、診斷及術后護理方而創(chuàng)新健康管理方法。數(shù)字化升級提高中國醫(yī)療行業(yè)的效率及醫(yī)療診斷的準確性，形成新商業(yè)模式。

此外，醫(yī)療系統(tǒng)持續(xù)深化改革，中國數(shù)字大健康市場利好政策不斷出臺落地，在線下單線上配送模式、在線問診規(guī)管框架的建立、處方流出、在線醫(yī)療服務的報銷等相應政策陸續(xù)發(fā)布。

據(jù)行業(yè)研究報告顯示，2019年中國數(shù)字大健康市場規(guī)模達人民幣2,181億元，預期2030年將快速增長至人民幣4.2萬億元，年復合增長率超過30.9%。數(shù)字零售藥房占數(shù)字大健康市場最大比例及交易量，于2019年交易額超過人民幣1,117億元，預期于2030年將達到人民幣1.3萬億元，2019年至2030年的復合年增長率為25.3%。

在醫(yī)療健康領域，“”醫(yī)-藥-檢”是緊密結合的關聯(lián)關系，打通閉環(huán)構建全鏈條是深化服務和強化主營業(yè)務壁壘的必然選擇，從“即時配送”到“即時健康”，叮當健康正在路上。

叮當健康已延伸至在線診療咨詢以及慢性病與健康管理的業(yè)務，與送藥到家服務協(xié)同整合，形成閉環(huán)業(yè)務模式。據(jù)了解，叮當健康以快醫(yī)、快藥等服務的緊密聯(lián)動與升級迭代，打通整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈，由單一的送藥到家服務，拓展至包括在線診療咨詢以及慢性病與健康管理的業(yè)務，通過“線上+線下”融合發(fā)展，逐步構建“醫(yī)、藥、檢”的服務全鏈條。

由于中國的人口老齡化進程不斷加快，慢性病管理市場未來十年或將迎來大幅增長。而慢性病管理的發(fā)展由多因素推動，包括人口老齡化、年輕慢性病患者增加以及健康意識提高。未來，慢性病管理將向慢性病數(shù)字化管理及個性化治療兩個趨勢發(fā)展，醫(yī)療專家將通過使用先進的數(shù)字解決方案管理慢性病，同時通過大數(shù)據(jù)分析為用戶提供健康管理建議，并與精密醫(yī)學精密結合，為用戶量身打造治療方案。

針對慢性病等醫(yī)療場景，叮當健康提供在線診療咨詢服務。目前公司建立了一支專業(yè)的醫(yī)療團隊，包括近千名醫(yī)生以及數(shù)百名藥劑師。全天候在線診療服務的開展，有便于用戶及時與合適的醫(yī)生進行匹配，并通過訊息或語音電話進行溝通，為用戶提供綜合醫(yī)藥產(chǎn)品及解決方案。

伴隨著此次上市進程的打開，叮當健康的業(yè)務圖景也更加清晰，叮當健康正在構建通過快藥服務、在線診療咨詢服務及慢性病與健康管理服務，形成閉環(huán)業(yè)務模式，增強各業(yè)務之間的協(xié)同效應，構建了一個以醫(yī)療產(chǎn)品及服務為特色、以科技驅動、以用戶為中心的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

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