2024年6月11日，國(guó)際權(quán)威指數(shù)公司MSCI（摩根士丹利資本國(guó)際公司）公布了攜程集團(tuán)最新的ESG（即環(huán)境、社會(huì)和公司治理）評(píng)級(jí)報(bào)告，基于在ESG方面的切實(shí)舉措和持續(xù)改善，攜程集團(tuán)ESG評(píng)級(jí)由“BB”級(jí)連升兩級(jí)，提升至”A”級(jí)。該評(píng)級(jí)報(bào)告提到，攜程集團(tuán)在碳排放、企業(yè)行為、隱私和數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵得分上高于行業(yè)平均水平，反應(yīng)出國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)攜程集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展水平和ESG體系化管理水平的認(rèn)可。

攜程集團(tuán)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合，在2023年提出了“四大友好”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為行動(dòng)指引，以創(chuàng)新和產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)友好層面，攜程集團(tuán)于2021年提出了“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略，將布局鄉(xiāng)村高端民宿作為推動(dòng)共同富裕的重中之重。截至目前，30家攜程度假農(nóng)莊已在全國(guó)13個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）掛牌，累計(jì)間接帶動(dòng)2萬(wàn)人就業(yè)，并帶動(dòng)鄉(xiāng)村人均年收入增長(zhǎng)超4萬(wàn)元。攜程積極保障億萬(wàn)旅客的旅行安全，全球旅行SOS平臺(tái)已覆蓋全球4.4億旅客，救援成功率超過(guò)98%。在全球旅游熱度整體提升的大背景下，攜程集團(tuán)不斷優(yōu)化跨境游體驗(yàn)，通過(guò)全球39個(gè)國(guó)家和地區(qū)的117個(gè)站點(diǎn)布局，助力全球旅游行業(yè)復(fù)蘇，提升中國(guó)旅游品牌在全球經(jīng)濟(jì)中的影響力。

家庭友好層面，為了凝聚社會(huì)共識(shí)構(gòu)建良好的生育氛圍，攜程集團(tuán)2023年推出“程二代程長(zhǎng)禮金”生育補(bǔ)貼政策，每位符合條件的新生“程二代”可獲得5萬(wàn)元現(xiàn)金補(bǔ)貼，經(jīng)初步測(cè)算，攜程計(jì)劃未來(lái)投入10億元用于激勵(lì)員工生育。此前，攜程已成為中國(guó)首家推出“混合辦公”制度的企業(yè)，每周三、周五員工可申請(qǐng)1~2天在辦公室以外的地點(diǎn)辦公。在結(jié)合部門(mén)需求的基礎(chǔ)上，攜程客服團(tuán)隊(duì)在2024年5月升級(jí)了該政策，推出“春節(jié)提前回鄉(xiāng)辦公”政策，將客服團(tuán)隊(duì)春節(jié)期間居家辦公時(shí)間延長(zhǎng)至1個(gè)半月。得益于在“員工福利”政策持續(xù)放大招，攜程已入圍由中華全國(guó)總工會(huì)、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等五機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)的中國(guó)百佳“建設(shè)家庭友好型工作場(chǎng)所”名單。

環(huán)境友好層面，攜程集團(tuán)推出了“低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)”，通過(guò)可量化、可評(píng)估、可提升的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)酒店行業(yè)共同減碳。截至目前，已有140家酒店集團(tuán)的2600家酒店入選該標(biāo)準(zhǔn)。攜程集團(tuán)低碳產(chǎn)品已覆蓋低碳酒店、低碳航班、低碳用車(chē)、低碳商旅場(chǎng)景，累計(jì)帶動(dòng)6500萬(wàn)全球旅客低碳出行。

生態(tài)鏈友好層面，攜程集團(tuán)成立了ESG委員會(huì)，分為管理層、決策層、執(zhí)行層三級(jí)治理架構(gòu)，并由集團(tuán)CEO孫潔女士直接負(fù)責(zé)。同時(shí)，2023年攜程集團(tuán)成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，與審計(jì)委員會(huì)、信息安全委員會(huì)等部門(mén)共同管理ESG風(fēng)險(xiǎn)。攜程集團(tuán)也已通過(guò)ISO27701、ISO27001、PCI認(rèn)證、公安部三級(jí)等保備案證明等多種認(rèn)證，持續(xù)保障全球用戶(hù)的數(shù)據(jù)和隱私安全。

攜程集團(tuán)ESG相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“更高的ESG評(píng)級(jí)是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、發(fā)揮社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，我們將以‘四大友好’為基礎(chǔ)，讓企業(yè)發(fā)展惠及更多的客戶(hù)、合作伙伴、員工以及社會(huì)大眾?！?/p>

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，MSCI ESG評(píng)級(jí)是深受全球投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可的ESG評(píng)價(jià)體系之一，評(píng)級(jí)權(quán)威度、公信度高，評(píng)級(jí)結(jié)果被國(guó)內(nèi)外投資者廣泛應(yīng)用于投資決策中。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，MSCI ESG評(píng)級(jí)覆蓋全球范圍內(nèi)超過(guò)16,400家發(fā)行人，在年度評(píng)級(jí)中能夠保持往年評(píng)級(jí)結(jié)果的約占60%，能夠獲得評(píng)級(jí)提升一級(jí)的僅占20%，能夠?qū)崿F(xiàn)評(píng)級(jí)兩級(jí)躍升的公司不足1%。

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