浙江在線10月30日訊 愛美之人池女士在甌海某瘦身美容中心辦了一張瘦身卡，但做了多次減肥療程竟然一斤沒瘦，這讓她十分郁悶，遂提出要求退款，卻遭該瘦身美容中心拒絕。日前，她向甌海市場監(jiān)管部門投訴。

　　池女士是甌海人，她說，這家位于甌海新橋街道的該美容中心宣稱不節(jié)食、不打針、不吃藥，只需要在身體相應(yīng)穴位進行推拿就可達到減肥效果，并承諾池女士一個療程沒效果便可全額退款。因為得到了這樣承諾，她當(dāng)即就花了2580元辦了一張瘦身卡，但之后她配合該美容中心進行多次減肥療程，結(jié)果卻一斤沒瘦，遂找到負(fù)責(zé)人提出要求全額退款，但對方拒絕了她，認(rèn)為是她自身沒有控制好日常飲食導(dǎo)致減肥無效。

　　發(fā)覺退款無望后，池女士非常生氣，認(rèn)為該美容中心存在虛假宣傳，遂就此事向甌海市監(jiān)部門投訴，并要求該美容中心按照當(dāng)初“無效退款”的承諾全額退款。

　　接到投訴后，甌海區(qū)市場監(jiān)管局新橋所執(zhí)法人員立即介入調(diào)查。

　　最終，考慮到池女士付款時只留有簡單的消費憑證，沒有確切的證據(jù)證明商家付款前給予的承諾，經(jīng)執(zhí)法人員協(xié)商，該店只同意退款2000元。

　　在此，市場監(jiān)管部門提醒廣大女性消費者，愛美之心人皆有之，但在接受減肥美容美體服務(wù)時，要選擇有資質(zhì)的美容服務(wù)機構(gòu)，并且在接受服務(wù)之前簽訂書面協(xié)議，寫明附加條件以及療程時間、達到的效果等內(nèi)容，不要輕信各種口頭承諾。

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