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顧客說衣服起球怎么辦

如果你是一位服裝銷售人員，在賣衣服的過程中，很可能就會被顧客問到，衣服起球怎么辦？這類問題該怎么回答呢？是不是有點小伙伴被顧客問到這樣的問題之后，就會啞口無言呢？今天，小編教大家?guī)讉€聰明的應(yīng)對術(shù)語。

顧客說衣服起球怎么辦？

正確應(yīng)對1

顧客：“你們的羊毛衫會不會起球啊？我以前買過好幾件，都起球起得非常厲害?！?/p>

服裝銷售人員：“先生，其實羊毛衫起不起球，主要是跟穿著習慣和保養(yǎng)方式有關(guān)系。只要您平時穿著時盡量減少摩擦，注意正確的洗滌方法，起球現(xiàn)象就不會十分明顯。我們的羊毛衫您在穿著和洗滌時需要注意……假如真的出現(xiàn)大面積的起球問題，請您拿過來我們及時幫您處理?！?/p>

這樣的應(yīng)對術(shù)語從專業(yè)角度向顧客解釋羊毛衫起球的原因，然后引導顧客接受和學習羊毛衫的保養(yǎng)方法，同時向顧客作出責任承諾。

正確應(yīng)對2

顧客：“你們的羊毛衫會不會起球??？我以前買過好幾件，都起球起得非常厲害?！?/p>

服裝銷售人員：“先生，一看您就是個生活非常講究、有檔次的人，相信您也非常清楚，好衣服一定要用好方法來保養(yǎng)，請您回去以后一定要按照衣服上的洗滌說明去洗滌。另外就是穿著時間不要過長，也不要經(jīng)常讓它和其他衣物產(chǎn)生摩擦，尤其要注意愛護一下那些經(jīng)常摩擦的部位。”

這個應(yīng)對術(shù)語先對顧客進行贊美，然后采用模糊法回避顧客提出的問題，并以友情提示的方式告訴顧客衣服的保養(yǎng)方法和注意事項。

正確應(yīng)對3

顧客：“這款羊毛衫會不會起球??？”

服裝銷售人員：“一般來說，只要您按照我們說的保養(yǎng)方法進行保養(yǎng)，起球現(xiàn)象就不會十分明顯?！?/p>

這個應(yīng)對術(shù)語對顧客的提問采用模糊回答法。

以上三種應(yīng)對方法就是小編今天要向大家推薦的，比較適合回答顧客說衣服起球的問題，希望可以幫助到需要的小伙伴喲！

* 本文所涉及醫(yī)學部分，僅供閱讀參考。如有不適，建議立即就醫(yī)，以線下面診醫(yī)學診斷、治療為準。 相關(guān)知識 寶寶穿衣服的正確順序冬季保暖連衣裙嬰兒穿衣服標準怎樣教寶寶穿衣服怎樣用色彩讓寶寶變得更聰明冬季正確穿衣法 相關(guān)百科 烘干機烘干衣服要多久衣服染色怎么洗掉偏胖女生適合穿什么衣服闊腿褲如何搭配衣服撞色衣服怎么搭配衣服顏色搭配平頂帽怎么搭配衣服手提包怎么搭配衣服衣服起球正常嗎 編輯推薦 1

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