首頁資訊長壽時(shí)代健康之問何解？以整合式醫(yī)療服務(wù)體系切入，泰康發(fā)力健康閉環(huán)

長壽時(shí)代健康之問何解？以整合式醫(yī)療服務(wù)體系切入，泰康發(fā)力健康閉環(huán)

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月31日 18:18

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　　文明精神，野蠻體魄。中國正步入長壽時(shí)代，回應(yīng)老有所養(yǎng)必答題的同時(shí)，健康也成為國人關(guān)心、關(guān)切的問題。

　　保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要“穩(wěn)定器” 和“壓艙石”之一，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生建設(shè)等方面始終發(fā)揮著重要而獨(dú)特的作用。一段時(shí)間以來，保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷探索保險(xiǎn)與健康結(jié)合的發(fā)展之道，泰康亦不例外。

　　2007年，泰康正式開啟養(yǎng)老、醫(yī)療健康生態(tài)布局。十年多的探索，泰康厚積薄發(fā)。近期，美國斯坦福大學(xué)與愛思唯爾數(shù)據(jù)庫（Elsevier）聯(lián)合發(fā)布了第六版“斯坦福全球前2%頂尖科學(xué)家榜單”，泰康大健康生態(tài)體系中，有20位醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)＜胰脒x該榜單。

　　2%頂尖科學(xué)家榜單的數(shù)據(jù)來源網(wǎng)站截圖

　　相關(guān)成就的取得不僅展現(xiàn)出泰康在醫(yī)療領(lǐng)域“醫(yī)教研”一體化建設(shè)的堅(jiān)定決心、持續(xù)投入和階段性成果，更為泰康2024年發(fā)力健康閉環(huán)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新壽險(xiǎn)時(shí)代，泰康期望通過打造最佳最優(yōu)的籌資模式和覆蓋全生命周期的整合式高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系，回應(yīng)時(shí)代健康之問。

　　人才戰(zhàn)略階段成效顯著，醫(yī)教研一體化持續(xù)推進(jìn)

　　“全球前2%頂尖科學(xué)家榜單”基于Scopus數(shù)據(jù)庫的引用數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析，統(tǒng)計(jì)SSCI、SCI、EI期刊、EI會(huì)議等論文，對(duì)論文被引次數(shù)、h指數(shù)、hm指數(shù)等進(jìn)行綜合評(píng)估。該榜單涵蓋全球約20萬名科學(xué)家，分22個(gè)學(xué)科領(lǐng)域和176個(gè)子學(xué)課領(lǐng)域，反映科學(xué)家的產(chǎn)出量和學(xué)術(shù)影響力。

　　此次榜單，泰康之家、泰康醫(yī)療、泰康拜博、武漢大學(xué)泰康生命醫(yī)學(xué)中心共有20位醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)＜胰雵?。人才?duì)伍是健康發(fā)展和醫(yī)養(yǎng)體系長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展的核心基石，多名專家入選是對(duì)泰康在人才培養(yǎng)和積累方面踐行長期主義的重要回應(yīng)。

　　立體化的培養(yǎng)體系、前置化的人才培養(yǎng)、獨(dú)立于經(jīng)營和考核之外的人才發(fā)展基金……在人才引進(jìn)上，泰康醫(yī)療通過三個(gè)五年規(guī)劃，有方向、有目標(biāo)、有規(guī)劃、有舉措的持續(xù)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。

　　第一個(gè)五年，“抓兩頭帶中間”，旨在做大。一頭是科主任，一頭是年輕的應(yīng)屆畢業(yè)生，以兩頭帶動(dòng)中堅(jiān)力量。第二個(gè)五年，筑牢中堅(jiān)力量，同時(shí)建立重點(diǎn)?？坪吞厣珜？疲蛟煲欢ǖ挠绊懥?。第三個(gè)五年，基本實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍夯實(shí)，從做大到做強(qiáng)。

　　截止目前，泰康醫(yī)療已基本實(shí)現(xiàn)全國東南西北中五個(gè)區(qū)域五大醫(yī)學(xué)中心的布局，其中泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院、四川泰康醫(yī)院已開業(yè)運(yùn)營，寧波泰康腦科醫(yī)院（籌）、深圳前海泰康國際醫(yī)院（籌）也將于今年開業(yè)運(yùn)營。

　　泰康致力于搭建專屬的醫(yī)教研一體化體系。從2021年向武漢大學(xué)捐贈(zèng)10億元，設(shè)立“武漢大學(xué)泰康醫(yī)學(xué)與教育基金”用于支持武漢大學(xué)建設(shè)一流醫(yī)學(xué)和生命科學(xué)學(xué)科，并成立武漢大學(xué)泰康生命醫(yī)學(xué)中心，到與國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)院校合作，泰康在醫(yī)教研一體化機(jī)制體制的探索上逐步深入。

　　據(jù)介紹，泰康生命醫(yī)學(xué)中心采用國際先進(jìn)的管理運(yùn)行機(jī)制和現(xiàn)代科技PI制度（首席學(xué)術(shù)帶頭人+團(tuán)隊(duì)），組建高水平科研團(tuán)隊(duì)，以生命醫(yī)學(xué)科學(xué)基礎(chǔ)研究帶動(dòng)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)，建設(shè)國際一流的生命醫(yī)學(xué)科學(xué)研究與教育中心，建設(shè)成為“醫(yī)教研”一體化高水平人才聚集地。

　　依托于此，目前泰康醫(yī)療探索出了“科研在武大，臨床在泰康”的創(chuàng)新體制，醫(yī)教研一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)升級(jí)。此外，為解決基礎(chǔ)研究和臨床研究割裂問題，泰康生命醫(yī)學(xué)中心采取靈活PI機(jī)制，將臨床研究的頂級(jí)醫(yī)生和做基礎(chǔ)研究的頂級(jí)科學(xué)家匯聚同一平臺(tái)，共同以病人和疾病為中心開展研究，解決了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究和臨床醫(yī)學(xué)研究割裂的痛點(diǎn)，極大激發(fā)了創(chuàng)新活力。

　　健康閉環(huán)蓄力，強(qiáng)化醫(yī)療健康服務(wù)體系建設(shè)

　　泰康依托保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)建支付和服務(wù)兩大體系，形成長壽、健康、富足三大閉環(huán)。當(dāng)下，泰康長壽閉環(huán)已經(jīng)基本成熟，堅(jiān)定打造健康閉環(huán)成為泰康新一年的工作重點(diǎn)，“幸福有約”體系下的“健康有約”也成為重要發(fā)力點(diǎn)。

　　健康閉環(huán)即“健康險(xiǎn)+醫(yī)療服務(wù)”，買健康險(xiǎn)保障，在醫(yī)療體系收獲健康。泰康以客戶需求為中心，構(gòu)建了覆蓋全生命周期、一站式的高品質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)體系。

　　具體來看，泰康之家、泰康醫(yī)療、泰康拜博口腔共同構(gòu)成健康閉環(huán)的服務(wù)端體系，分別打造提供醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)的康復(fù)醫(yī)院、“醫(yī)教研”一體化的醫(yī)學(xué)中心、全國連鎖的齒科門店。

　　泰康之家采取“一個(gè)社區(qū)、一家醫(yī)院”的服務(wù)模式，在健康閉環(huán)搭建方面，期望以升級(jí)后的康復(fù)醫(yī)院體檢中心為重要場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)泰康保險(xiǎn)支付端和服務(wù)端的有機(jī)協(xié)同。

　　目前，全國13地康復(fù)醫(yī)院已開業(yè)運(yùn)營，北京、上海、廣州等12地醫(yī)院已納入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，就醫(yī)可享受醫(yī)保報(bào)銷。老年醫(yī)學(xué)和康復(fù)醫(yī)學(xué)核心學(xué)科建設(shè)方面，泰康之家將逐漸落地與國內(nèi)外頭部醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)合作，同時(shí)通過和泰康醫(yī)療的聯(lián)動(dòng)，將相關(guān)核心學(xué)科建設(shè)推到新高度。

　　打造健康閉環(huán)、賦能長壽閉環(huán)則是泰康醫(yī)療在泰康模式中的主要使命。前者是指通過將碎片化的醫(yī)療進(jìn)行整合，從院前、院中、院后和保險(xiǎn)進(jìn)行協(xié)同；后者則是指醫(yī)養(yǎng)融合，關(guān)注健康管理、老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)等發(fā)展。

　　泰康醫(yī)療致力于打造醫(yī)教研一體化的三甲醫(yī)院，打造以醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)融合為特色，以健康管理、健康服務(wù)、慢病管理、老年醫(yī)學(xué)見長的長壽醫(yī)院。

　　泰康拜博口腔作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的大型口腔連鎖機(jī)構(gòu)，積極踐行齒險(xiǎn)閉環(huán)戰(zhàn)略，為廣大口腔用戶及泰康渠道客戶提供全生命周期口腔健康管理服務(wù)。據(jù)了解，泰康拜博口腔已在北京、上海、廣州、深圳等近50個(gè)城市開設(shè)近160家專業(yè)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每年為近250萬客戶提供口腔齒科服務(wù)。

　　據(jù)了解，除了自有的醫(yī)療服務(wù)體系，泰康還構(gòu)建了大健康生態(tài)服務(wù)體系，生態(tài)投資冬雷腦科醫(yī)院、微泰醫(yī)療、貝瞳少兒眼科等醫(yī)療企業(yè)，為公眾提供更全面的健康服務(wù)。

　　以全生命周期、一站式醫(yī)療服務(wù)回應(yīng)健康之問

　　當(dāng)下，保險(xiǎn)行業(yè)邁入存量競爭時(shí)代，各方探索保險(xiǎn)的高質(zhì)量發(fā)展，行業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。泰康布局健康產(chǎn)業(yè)，如何從紅海中殺出一片藍(lán)海？

　　泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官陳東升提出的新壽險(xiǎn)或許是對(duì)此問的最好回復(fù)。在老齡化加速、長壽時(shí)代即將來臨的背景下，覆蓋全生命周期的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)，應(yīng)當(dāng)成為以人為本的壽險(xiǎn)業(yè)的新主業(yè)。泰康把實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)結(jié)合，將“服務(wù)端”引入傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的二維結(jié)構(gòu)，形成了“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)，為行業(yè)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供了方向和路徑。

　　泰康方案的本質(zhì)，一方面是為應(yīng)對(duì)長壽時(shí)代挑戰(zhàn)打造最佳最優(yōu)的籌資模式，提高人們的支付能力；同時(shí)建設(shè)覆蓋全生命周期、一站式的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系，形成從籌資到服務(wù)、從投資到支付的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的大閉環(huán)。

　　最大限度實(shí)現(xiàn)和釋放價(jià)值交付的力量，通過閉環(huán)的搭建讓用戶更具體驗(yàn)感。需要注意的是，泰康醫(yī)療的特色便是醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，全生命周期為客戶提供健康管理和服務(wù)。

　　醫(yī)養(yǎng)融合方面，專業(yè)、便捷、及時(shí)高效提供服務(wù)。泰康醫(yī)養(yǎng)融合主要分為三種形式，一是緊密型醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體。如泰康醫(yī)療旗下綜合醫(yī)院與泰康之家養(yǎng)老社區(qū)共同組成醫(yī)養(yǎng)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)立體化布局。每個(gè)養(yǎng)老社區(qū)配建一家以老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)為重點(diǎn)學(xué)科的康復(fù)醫(yī)院，泰康醫(yī)療綜合醫(yī)院則發(fā)揮在急重癥診療上的專業(yè)能力和老年學(xué)科群的特色優(yōu)勢(shì)，打通健康管理、就醫(yī)綠通、急性期治療、康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)老照護(hù)的全過程服務(wù)，搭建起“無縫式”整合醫(yī)療體系，為居民提供更高層次的醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)。二是同城型醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體，即同一城市不同區(qū)域的醫(yī)療與泰康之家養(yǎng)老社區(qū)結(jié)合，專家定期會(huì)診、老人定期完成?？圃\斷和治療。三是共享型醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體，依托五大醫(yī)學(xué)中心的在線診療服務(wù)、遠(yuǎn)程學(xué)科支持，為泰康之家養(yǎng)老社區(qū)提供這種服務(wù)。

　　醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合方面，保險(xiǎn)和服務(wù)融合是雙向奔赴、雙向賦能。以泰康之家為例，通過服務(wù)端養(yǎng)老社區(qū)促進(jìn)保險(xiǎn)主業(yè)發(fā)展，以超級(jí)體驗(yàn)式的銷售方式拉動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新商業(yè)模式對(duì)保險(xiǎn)主業(yè)的賦能。同時(shí)，泰康之家居民月費(fèi)、泰康之家營業(yè)收入則有部分來自保險(xiǎn)端的貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)療、保險(xiǎn)又該如何協(xié)同？泰康醫(yī)療通過醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新、專業(yè)能力建設(shè)、服務(wù)和支付的打通以促進(jìn)醫(yī)險(xiǎn)融合。

　　服務(wù)模式創(chuàng)新方面，泰康整合院前、院中、院后醫(yī)療資源，為用戶提供一站式、全生命周期的服務(wù)。專業(yè)能力建設(shè)方面，主要關(guān)注人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)。服務(wù)和支付打通方面，泰康的客戶在其自有醫(yī)院內(nèi)，可以享受到更多的服務(wù)權(quán)益，包括泰康旗下5家綜合醫(yī)院和布局全國30多城的康復(fù)醫(yī)院均可享受“健康有約”系列保險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)責(zé)任0免賠，專屬預(yù)約，全程陪診、綠通就醫(yī)，醫(yī)保直賠等便捷服務(wù)，用戶的獲得感和參與感也會(huì)更加強(qiáng)烈。

　　泰康拜博口腔則通過分級(jí)分類使得“支付+服務(wù)”的結(jié)合更有側(cè)重。

　　一級(jí)預(yù)防方面，基于泰康代理人，泰康拜博口腔建立了一支專業(yè)的口腔健康管理師隊(duì)伍，借助他們影響客戶，普及并提升口腔預(yù)防意識(shí)；

　　二級(jí)預(yù)防方面，泰康拜博口腔創(chuàng)新推出齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)及督促用戶完成預(yù)防型的口腔治療。以“好牙一生”長期齒科險(xiǎn)為例，這款口腔健康產(chǎn)品最長提供為期8年的保障，同時(shí)覆蓋預(yù)防治療和基礎(chǔ)治療。這樣的產(chǎn)品帶給客戶的不僅僅是降低費(fèi)用，更重要的是為客戶提供健康價(jià)值；

　　三級(jí)預(yù)防方面，研究表明，口腔健康影響全身健康。泰康拜博口腔希望通過口腔對(duì)癥治療降低全身疾病風(fēng)險(xiǎn)，為長壽時(shí)代保駕護(hù)航。比如泰康拜博口腔設(shè)置專門的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)泰康長壽社區(qū)，為長輩提供上門口腔服務(wù)。

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（文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

(原標(biāo)題：長壽時(shí)代健康之問何解？以整合式醫(yī)療服務(wù)體系切入，泰康發(fā)力健康閉環(huán))

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