預(yù)約須知

一、關(guān)于預(yù)約

1、放號(hào)時(shí)間：提前14天的早上7點(diǎn)30分整。

2、預(yù)約時(shí)間：當(dāng)天可預(yù)約未來(lái)14天內(nèi)的號(hào)（例：本周一可約下周日內(nèi)的專家號(hào) ，以此類推）。

3、當(dāng)日號(hào)：可直接選擇當(dāng)日時(shí)間段的號(hào)，本平臺(tái)與醫(yī)院系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接，有號(hào)即可掛，無(wú)號(hào)或約滿則無(wú)號(hào)。急診請(qǐng)直接去門診急診處。發(fā)熱患者請(qǐng)直接去發(fā)熱門診。

4、號(hào)源及掛號(hào)費(fèi)：本院預(yù)約掛號(hào)費(fèi)分名醫(yī)號(hào)、專家號(hào)、普通號(hào)、專科號(hào)等，不同號(hào)別掛號(hào)費(fèi)不一樣，請(qǐng)看清后選擇。本平臺(tái)與醫(yī)院號(hào)源系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接，部分專家顯示“約滿”則無(wú)號(hào)。掛號(hào)費(fèi)本平臺(tái)預(yù)約時(shí)直接代收，費(fèi)用與醫(yī)院一致。

5、預(yù)約信息：本院須實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)，預(yù)約時(shí)需填寫本人信息及身份證號(hào)碼。就診人為兒童的，預(yù)約時(shí)則需填寫兒童的信息，沒有身份證號(hào)碼的兒童，身份證信息一欄可填寫大人的身份證號(hào)碼，名字和出生日期填寫患兒本人的(就診當(dāng)日必須帶填寫的證件原件和兒童戶口本原件）。

6、號(hào)序：本院采取分時(shí)段預(yù)約就診，預(yù)約時(shí)請(qǐng)合理選擇自己所需的時(shí)間段（選擇上午或下午后，選擇“選擇號(hào)源”，選擇時(shí)段）。

7、就診卡：曾在本院就診過的患者，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別本人實(shí)名制就診卡主卡號(hào)。未曾在本院就診過的患者，選擇“無(wú)就診卡”，填寫相應(yīng)信息提交，就診當(dāng)日須持身份證有效信息至門診實(shí)名制辦理就診卡。就診卡遺失的，請(qǐng)就診當(dāng)天持就診人有效證件在門診自助機(jī)補(bǔ)辦。

8、就診報(bào)道：就診當(dāng)天，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)間段前30分鐘到達(dá)醫(yī)院相應(yīng)樓層，找報(bào)道機(jī)刷就診卡報(bào)到，等待候診。請(qǐng)勿遲到或過早到達(dá)。

二、關(guān)于退號(hào)

1、退號(hào)截止時(shí)間：就診日0點(diǎn)前在“健康之路APP或健康之路微信公眾號(hào)”，我的/個(gè)人中心——我的掛號(hào)——我的預(yù)約——待就診中，取消預(yù)約即可，掛號(hào)費(fèi)24小時(shí)內(nèi)原路返還。

2、就診當(dāng)日需要退費(fèi)：當(dāng)天上午號(hào)源請(qǐng)?jiān)?0:30前到門診一樓門診事務(wù)辦理處退號(hào)。預(yù)約當(dāng)天下午號(hào)源請(qǐng)?jiān)?6:00前到門診一樓門診事務(wù)辦理處退號(hào)。過時(shí)不再辦理退號(hào)，經(jīng)醫(yī)師判斷病情不應(yīng)由所在?？圃\治的患者，可由醫(yī)師為患者退號(hào)。

3、醫(yī)生停診：停診后系統(tǒng)會(huì)發(fā)推送通知給您所預(yù)約的平臺(tái)，及預(yù)約時(shí)留的手機(jī)號(hào)發(fā)送停診短信息。掛號(hào)費(fèi)24小時(shí)內(nèi)原路返還。請(qǐng)?jiān)诰驮\前留意預(yù)約動(dòng)態(tài)。

聲明：

1、該內(nèi)容由【武漢協(xié)和醫(yī)院(車谷院區(qū))】提供，本平臺(tái)僅提供發(fā)布服務(wù)；

2、請(qǐng)您充分知悉，您即將進(jìn)入【武漢協(xié)和醫(yī)院(車谷院區(qū))】運(yùn)營(yíng)的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)頁(yè)面。當(dāng)您進(jìn)入該頁(yè)面后，【武漢協(xié)和醫(yī)院(車谷院區(qū))】有權(quán)自主 決定預(yù)約掛號(hào)服務(wù)所收集的個(gè)人信息的范圍、處理目的、處理方式。

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