健康碼進(jìn)行打卡的時(shí)候如果碼是紅色的就代表暫時(shí)不能出門(mén)，需要嚴(yán)格的進(jìn)行隔離，紅碼是不能直接變成綠碼的，還要先變成黃碼，才能變成紅碼。據(jù)了解，只要實(shí)施14天的集中或居家隔離，連續(xù)申報(bào)健康打卡，然后就會(huì)轉(zhuǎn)為綠碼。另外，廣大市民要關(guān)注官方權(quán)威發(fā)布疫情信息，不信謠、不傳謠、不造謠。

目前，自己的綠碼莫名變黃碼，該怎么處理呢?方法有 3 種：

1、自我申訴。在出現(xiàn)黃色卡片界面的左上角(綠色卡片無(wú)此選項(xiàng))的 " 自我申訴 " 一欄申訴。

2、人工審核。撥打省大數(shù)據(jù)局的熱線電話 9610096, 有工作人員全天候值守，并將問(wèn)題推送省衛(wèi)生健康委、省公安廳等有關(guān)職能部門(mén)，12 小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

3、卸載 " 健康碼 " 小程序，并重新安裝后查看。

此外，" 黃色碼 " 人員可在小程序內(nèi)進(jìn)行來(lái)源地、每日健康狀況申報(bào)，配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員登記，14 天內(nèi)無(wú)癥狀將自動(dòng)轉(zhuǎn)為 " 綠色卡 "。

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