澎湃新聞消息，蘋果公司正式就降低老款iPhone手機(jī)速度一事進(jìn)行詳細(xì)回應(yīng)。

12月29日早間，蘋果公司在發(fā)給澎湃新聞的一份聲明中稱，已經(jīng)了解到用戶對(duì)于蘋果在老款iPhone降速門事件中的反饋，“有些用戶因此對(duì)蘋果感到失望。我們道歉。”

同時(shí)，蘋果強(qiáng)調(diào)，該公司從來(lái)沒有、也永遠(yuǎn)不會(huì)通過(guò)任何手段，來(lái)有意縮短任何蘋果產(chǎn)品的使用壽命，更不會(huì)降低用戶體驗(yàn)來(lái)迫使大家升級(jí)設(shè)備。

蘋果重申，他們的目標(biāo)是創(chuàng)造備受用戶喜愛的產(chǎn)品，盡可能延長(zhǎng)iPhone的使用壽命，正是其中的重要一環(huán)。較老的電池在某些情況下，可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備突然意外關(guān)機(jī)，蘋果認(rèn)為這是不可接受的。

為防止意外關(guān)機(jī)，大約一年以前，在蘋果推送的iOS 10.2.1中，推出了一項(xiàng)軟件更新，以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus等機(jī)型意外關(guān)機(jī)，但在某些情況下，用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些app的啟動(dòng)時(shí)間變長(zhǎng)了，有些性能表現(xiàn)變?nèi)趿恕?/p>

蘋果強(qiáng)調(diào)，該公司一直希望盡可能延長(zhǎng)iPhone的使用壽命。蘋果的產(chǎn)品以經(jīng)久耐用而著稱。

為了解決用戶的擔(dān)憂，對(duì)他們的信賴表示感激，并讓任何可能對(duì)蘋果的出發(fā)點(diǎn)有過(guò)疑慮的人重拾信心，蘋果決定：將更換過(guò)了保修期電池的價(jià)格降低了50美元，從79美元降到29美元。此舉針對(duì)使用iPhone 6及后續(xù)機(jī)型的需要更換電池的用戶，在全球范圍內(nèi)從2018年1月底持續(xù)到12月。

此外，2018年初，蘋果會(huì)發(fā)布一項(xiàng)iOS 軟件更新，其中的新功能可讓用戶更清楚地了解 iPhone 的電池健康狀況。

近日，蘋果故意延緩舊款手機(jī)運(yùn)行速度的事件持續(xù)發(fā)酵。蘋果的解釋未能緩解用戶的不滿。

據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，蘋果公司承認(rèn)有意放慢舊款手機(jī)速度后，一些蘋果手機(jī)用戶在加州、紐約和伊利諾伊州的聯(lián)邦法院提起訴訟。理由包括，在更新手機(jī)軟件后，他們的蘋果手機(jī)變慢。其中4名原告還帶來(lái)他們最新購(gòu)買的新款手機(jī)，稱原有手機(jī)變慢后，他們不得已買了新手機(jī)。這些原告要求在全美范圍內(nèi)代表數(shù)百萬(wàn)蘋果手機(jī)用戶提起集體訴訟。

原標(biāo)題：蘋果致歉降速門：稱不會(huì)故意縮短任何產(chǎn)品壽命，換電池將降價(jià)

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