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湖南健康碼異常怎么申訴（附詳細(xì)指南）

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月30日 10:41

【導(dǎo)語(yǔ)】：湖南健康碼分為紅碼、黃碼、綠碼。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)健康碼變?yōu)榧t碼或黃碼，請(qǐng)第一時(shí)間主動(dòng)向所在社區(qū)(村)、縣級(jí)疾控中心、工作單位、學(xué)?；蛩【频陥?bào)告，配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查，如實(shí)準(zhǔn)確提供個(gè)人近期旅居史、接觸史、個(gè)人健康情況，并配合落實(shí)防控措施。

　　據(jù)湖南省疾控中心消息，湖南健康碼分為紅碼、黃碼、綠碼，紅碼和黃碼分別提示新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)可能為高、中風(fēng)險(xiǎn)，但綠碼并不代表沒(méi)有感染風(fēng)險(xiǎn)。健康碼不是實(shí)施防疫醫(yī)學(xué)措施的唯一依據(jù)，各地有權(quán)根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查情況，依法依規(guī)采取防疫服務(wù)措施。

　　健康碼異常申訴方式：

　　一、線上申訴：

　　1.關(guān)注“健康320”微信公眾號(hào)咨詢(xún)申訴(僅處理湖南省黃碼人員申訴);

　　2.下載“健康320”APP提交申訴(可處理湖南省外紅黃碼申訴，湖南省內(nèi)黃碼申訴)

　　3.撥打0731-12320/96320熱線，提供7*24小時(shí)的健康碼咨詢(xún)、申訴。

　　二、線下申訴：請(qǐng)咨詢(xún)所在地社區(qū)或區(qū)縣(市)疾控中心。

　　申訴流程說(shuō)明示例（app）：

　　第一步：下載好健康320app。

　　第二步：進(jìn)入app首頁(yè)，點(diǎn)擊下圖中的湖南省內(nèi)、外紅黃碼申訴。

　　第三步：根據(jù)個(gè)人情況選擇，省內(nèi)或省外窗口進(jìn)行申訴。

　　防控措施：

　　紅碼人員：在流行病學(xué)調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，禁止出行。集中隔離的紅碼人員須在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或集中隔離場(chǎng)所進(jìn)行診療、隔離醫(yī)學(xué)觀察。居家隔離的紅碼人員須在符合居家隔離條件的情況下實(shí)施隔離醫(yī)學(xué)觀察，如不符合居家隔離條件，應(yīng)轉(zhuǎn)為集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。

　　黃碼人員：限制出行。居家健康監(jiān)測(cè)并定期接受核酸檢測(cè)，本人或共同居住者出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀者，應(yīng)立即向社區(qū)報(bào)告。居家健康監(jiān)測(cè)期間不外出，如就醫(yī)等特殊情況必須外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，規(guī)范佩戴N95/KN95 顆粒物防護(hù)口罩，避免乘坐公共交通工具。

溫馨提示：微信搜索公眾號(hào)【長(zhǎng)沙本地寶】，關(guān)注后在對(duì)話框回復(fù)【轉(zhuǎn)碼】，即可獲取健康碼轉(zhuǎn)碼申訴方式，包括入口以及申訴電話，黃碼人員核酸檢測(cè)點(diǎn)等信息。