健康保險知識全解
一、什么是健康險?
健康險是指以被保險人的身體為保險標(biāo)的、保證被保險人因疾病或意外事故所致傷害而形成的醫(yī)療費(fèi)用或損失時獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險。它補(bǔ)償?shù)氖潜槐kU人因保險事故所形成的支出增加或收入減少的經(jīng)濟(jì)損失。與其他人身保險產(chǎn)品不同的是,健康保險中的醫(yī)療費(fèi)用保險是損失補(bǔ)償性質(zhì)的保險。
二、健康保險有哪些種類?
醫(yī)療保險
醫(yī)療保險是指以約定的醫(yī)療費(fèi)用為給付保險金條件的保險,即提供醫(yī)療費(fèi)用保障的保險,它是健康保險的主要內(nèi)容之一。
醫(yī)療費(fèi)用是病人為了治病而發(fā)生的各種費(fèi)用,它不僅包括醫(yī)生的醫(yī)療費(fèi)和手術(shù)費(fèi)用,還包括住院、護(hù)理、醫(yī)院設(shè)備等的費(fèi)用。
醫(yī)療保險就是醫(yī)療費(fèi)用保險的簡稱。
1.醫(yī)療保險的主要類型
(1)普通醫(yī)療保險
(2)住院保險
(3)手術(shù)保險
(4)綜合醫(yī)療保險
2.醫(yī)療保險的常用條款
(1)免賠額條款
免賠額的計(jì)算一般有三種:一是單一賠款免賠額,針對每次賠款的數(shù)額;二是全年免賠額,按全年賠款總計(jì),超過一定數(shù)額后才賠付;三是集體免賠額,針對團(tuán)體投保而言。
(2)比例給付條款
或稱共保比例條款。在大多數(shù)健康保險合同中,對于保險人醫(yī)療保險金的支出均有比例給付的規(guī)定,即對超過免賠額以上的醫(yī)療費(fèi)用部分采用保險人和被保險人共同分?jǐn)偟谋壤o付辦法。
比例給付,既可以按某一固定比例給付,也可按累進(jìn)比例給付。
(3)給付限額條款
一般對保險人醫(yī)療保險金的最高給付均有限額規(guī)定,以控制總支出水平。
疾病保險
疾病保險指以疾病為給付保險金條件的保險。通常這種保單的保險金額比較大,給付方式一般是在確診為特種疾病后,立即一次性支付保險金額。
1.疾病保險的基本特點(diǎn)
(1)個人可以任意選擇投保疾病保險,作為一種獨(dú)立的險 種,它不必附加于其他某個險種之上。
(2)疾病保險條款一般都規(guī)定了一個等待期或觀察期,觀察期結(jié)束后保險單才正式生效。
(3)為被保險人提供切實(shí)的疾病保障,且程度較高。
(4)保險期限較長。
(5)保險費(fèi)可以分期交付,也可以一次交清。
2.重大疾病保險
重大疾病保險保障的疾病一般有心肌梗塞、冠狀動脈繞道手術(shù)、癌癥、腦中風(fēng)、尿毒癥、嚴(yán)重?zé)齻?、暴發(fā)性肝炎、癱瘓和重要器官移植手術(shù)、主動脈手術(shù)等。
(1)按保險期間劃分
① 定期重大疾病保險
② 終身重大疾病保險
(2)按給付形態(tài)劃分
按給付形態(tài)劃分,重大疾病保險有提前給付型、附加給付型、獨(dú)立主險型、按比例給付型、回購式選擇型五種。
收入保障保險
收入保障保險指以因意外傷害、疾病導(dǎo)致收入中斷或減少為給付保險金條件的保險,具體是指當(dāng)被保險人由于疾病或意外傷害導(dǎo)致殘疾,喪失勞動能力不能工作以致失去收入或減少收入時,由保險人在一定期限內(nèi)分期給付保險金的一種健康保險。
1. 收入保障保險的含義
提供被保險人在殘廢、疾病或意外受傷后不能繼續(xù)工作時所發(fā)生的收入損失補(bǔ)償?shù)谋kU即是收入保障保險。
收入保障保險一般可分為兩種,一種是補(bǔ)償因傷害而致殘廢的收入損失,另一種是補(bǔ)償因疾病造成的殘廢而致的收入損失。
(1)給付方式
收入保障保險的給付一般是按月或按周進(jìn)行補(bǔ)償,每月或每周可提供金額相一致的收入補(bǔ)償。
殘疾收入保險金應(yīng)與被保險人傷殘前的收入水平有一定的聯(lián)系。在確定最高限額時,保險公司需要考慮投保人的下述收入:①稅前的正常勞動收入;②非勞動收入;③殘疾期間的其它收入來源;④適用的所得稅率。
收入保障保險除了在被保險人全殘時給付保險金外,還可以提供其它利益,包括殘余或部分傷殘保險金給付、未來增加保額給付、生活費(fèi)用調(diào)整給付、殘疾免繳保費(fèi)條款,以及移植手術(shù)保險給付、非失能性傷害給付、意外死亡給付。這些補(bǔ)充利益作為特殊條款通過繳納附加保費(fèi)的方式獲得。
(2)給付期限
給付期限為收入保障保單支付保險金最長的時間,可以是短期或長期的,因此有短期失能及長期失能兩種形態(tài)。短期補(bǔ)償是為了補(bǔ)償在身體恢復(fù)前不能工作的收入損失,而長期補(bǔ)償則規(guī)定較長的給付期限,這種一般是補(bǔ)償全部殘廢而不能恢復(fù)工作的被保險人的收入。
(3)免責(zé)期間
又稱等待期間或推遲期。是指在殘疾失能開始后無保險金可領(lǐng)取的一段時間,即殘廢后的前一段時間,類似于醫(yī)療費(fèi)用保險中的免責(zé)期或自負(fù)額,在這期間不給付任何補(bǔ)償。
2.殘疾的定義
殘疾指由于傷病等原因在人體上遺留的固定癥狀,并影響正常生活和工作能力。通常導(dǎo)致殘疾的原因有先天性的殘障、后天疾病遺留、意外傷害遺留。收入保障保險對先天性的殘疾不給付保險金,并規(guī)定只有滿足保單載明的全殘定義時,才可以給付保險金。
(1)完全殘廢
完全殘廢一般指永久喪失全部勞動能力,不能參加工作(原來的工作或任何新工作)以獲得工資收入。
全部殘廢給付金額一般比殘廢前的收入少一些,經(jīng)常是原收入的75%~80%。
(2)部分殘廢
部分殘廢是與全部殘廢的定義相對而言,是指部分喪失勞動能力。如果我們把全部殘廢認(rèn)為是全部的收入損失,部分殘廢則意味著被保險人還能進(jìn)行一些有收入的其他職業(yè),保險人給付的將是全部殘廢給付的一部分。
部分殘廢給付=全部殘廢給付×(殘廢前的收入-殘廢后收入)/殘廢前的收入
(3)其他給付類型
收入補(bǔ)償保險是對被保險人的收入損失進(jìn)行有效的補(bǔ)償,通常因條件的不同而具有不同類型。
長期護(hù)理保險
長期護(hù)理保險是為因年老、疾病或傷殘而需要長期照顧的被保險人提供護(hù)理服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)慕】当kU。
長期護(hù)理保險的保險范圍分為醫(yī)護(hù)人員看護(hù)、中級看護(hù)、照顧式看護(hù)和家中看護(hù)四個等級,但早期的長期護(hù)理保險產(chǎn)品不包括家中看護(hù)。
典型長期看護(hù)保單要求被保險人不能完成下述五項(xiàng)活動之兩項(xiàng)即可:①吃;②沐浴;③穿衣;④如廁;⑤移動。除此之外,患有老年癡呆等認(rèn)知能力障礙的人通常需要長期護(hù)理,但他們卻能執(zhí)行某些日?;顒樱瑸榻鉀Q這一矛盾,所有長期護(hù)理保險已將老年癡呆和阿基米得病及其它精神疾患包括在內(nèi)。
長期護(hù)理保險保險金的給付期限有一年、數(shù)年和終身等幾種不同的選擇,同時也規(guī)定有20天、30天、60天、90天、100天或者說80天等多種免責(zé)期。免責(zé)期愈長,保費(fèi)愈低。
長期護(hù)理保險的保費(fèi)通常為平準(zhǔn)式,也有每年或每一期間固定上調(diào)保費(fèi)者,其年繳保費(fèi)因投保年齡、等待期間、保險金額和其它條件的不同而有很大區(qū)別。一般都有豁免保費(fèi)保障,即保險人開始履行保險金給付責(zé)任的60、90或180天起免繳保費(fèi)。
此外,所有長期護(hù)理保險保單都是保證續(xù)保的。
最后,長期護(hù)理保險還有不沒收價值條款規(guī)定。
三、健康保險保什么?
健康保險的承保責(zé)任范圍包括:工資收入損失;業(yè)務(wù)利益損失;醫(yī)療費(fèi)用;殘疾補(bǔ)貼以及喪葬費(fèi)及遺屬生活補(bǔ)貼等。從總體上看,健康保險承保的主要內(nèi)容可以分為兩大類,一類承保的是由于疾病、分娩等所致的醫(yī)療費(fèi)用支出損失,一般稱這種健康保險為醫(yī)療保險或醫(yī)療費(fèi)用保險;另一類承保的是由于疾病或意外事故致殘所致的收入損失,如果被保險人完全不能工作,則其收入損失是全部的;如果無法恢復(fù)所有工作,只能從事比原工作收入低的工作,那么收入損失是部分的,損失數(shù)額就是原收入與新收入的差額,一般稱這種健康保險為殘疾收入補(bǔ)償保險。
我國健康保險中的殘疾收入補(bǔ)償保險較為少見,健康保險的保險責(zé)任范圍主要包括:疾病、分娩、因分娩或疾病所致的殘疾和因分娩或疾病所致的死亡等四項(xiàng)。前兩項(xiàng)以補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用損失為目的,屬單純的健康保險。第三項(xiàng)除醫(yī)療費(fèi)用外,還補(bǔ)償被保險人生活收入的損失,屬于殘疾保險。第四項(xiàng)彌補(bǔ)喪葬費(fèi)用并給付遺屬生活費(fèi)用,類似以死亡為條件的人壽保險。因此也有人說健康保險是一種綜合保險。事實(shí)上,健康險單獨(dú)承保的情況比較少,大多數(shù)時候都是作為人壽保險的附加險出現(xiàn),即附加疾病保險和附加分娩保險。
四、健康保險單額承保條件
健康保險的承保條件一般比壽險要嚴(yán)格,由于疾病是健康保險的主要風(fēng)險,因而對疾病產(chǎn)生的因素需要相當(dāng)嚴(yán)格的審查,一般是根據(jù)被保險人的病歷來判斷,了解被保險人身體的既往史、現(xiàn)病史,有時還需要了解被保險人的家族病史。
另外還要對被保險人所從事的職業(yè)及其居住的地理位置及生活方式也要進(jìn)行評估。在承保標(biāo)準(zhǔn)方面,一般有以下幾種規(guī)定:
(1)觀察期
由于僅僅依據(jù)以前的病歷難以判斷被保險人是否已經(jīng)患有某些疾病,為了防止已經(jīng)患有疾病的被保險人投保,有時要在保單中規(guī)定一個觀察期或稱免責(zé)期,觀察期一般為半年,被保險人在觀察期內(nèi)因疾病支出醫(yī)療費(fèi)及收入損失,保險人不負(fù)責(zé),觀察期結(jié)束后保單才正式生效。
(2)次健體保單
對于不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)條款規(guī)定的身體健康要求的被保險人,一般按照次健體保單來承保,這時可能采用的方法有兩種:一是提高保費(fèi),二是重新規(guī)定承保范圍,比如將其某種疾病或某種保險責(zé)任作為批注除外后才予以承保。
(3)特殊疾病保單
對于被保險人所患的特殊疾病,保險人制定出特種條款,以承保規(guī)定的特殊疾病。
五、怎樣選擇健康險?
隨著生活水平的不斷提高,越來越多的人將關(guān)注的目光投向了健康保險。各家保險公司健康保險種類繁多,主要包括疾病保險、門診或住院醫(yī)療費(fèi)用保險以及各種津貼保險。但從長遠(yuǎn)考慮,健康保險絕不是一個短期行為。一份長期穩(wěn)定的健康保障對每一個人都是很重要的,特別是那些肩負(fù)家庭生活重?fù)?dān)的中青年人士,更應(yīng)趁著年輕,為健康及早投資。
因此,購買健康保險,可首選重大疾病類的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品保障額度高,而且含有死亡保險,具有理賠簡便、交費(fèi)靈活等特點(diǎn)。如果您的家里有老人或小孩,那就更要多些防范風(fēng)險的意識,應(yīng)盡可能選擇一些能補(bǔ)償住院費(fèi)用和提供意外傷害醫(yī)療保障的產(chǎn)品。
在這里還要特別提醒女性朋友,如今,女性在社會中扮演著越來越重要的角色,精神壓力較之過去要大得多,一些婦科疾病的發(fā)病率也在不斷增長。選擇一款女性疾病保險,可以讓自己的生活多一份保障。
在選擇健康保險時還要仔細(xì)分析自身享受保障的情況,如果已經(jīng)參加了社會基本醫(yī)療保險,可以選擇補(bǔ)充醫(yī)療保險或者是與社會基本醫(yī)療保險不會發(fā)生沖突的津貼險和特種疾病保險。如果沒有參加社會基本醫(yī)療保險,可投保一些包括門診、住院等在內(nèi)的綜合醫(yī)療保險,另外再考慮重大疾病或津貼類健康保險,這樣就可以獲得一份全面的健康保障。
六、購買健康險需要注意哪些條款?
雖然健康保險可以根據(jù)不同分類標(biāo)準(zhǔn)分為許多種類,比如根據(jù)保障范圍不同可以分為疾病保險、醫(yī)療保險、失能收入損失保險和長期護(hù)理保險等具體險種,但健康險產(chǎn)品的一些特殊條款是一樣的,而且這些條款對投保人具有非常重要的意義。下面這些條款就屬于特殊條款,因此,通過筆者介紹,投保人一定要引起重視:
1.免賠額條款
該條款是健康保險合同的常用條款,也是健康保險合同區(qū)別于其他人身保險合同的重要特征之一。該條款的基本內(nèi)容是,當(dāng)約定的保險事故發(fā)生后,在保險公司給付保險金之前,被保險人須自己先支付一部分醫(yī)療費(fèi)用,即保險人只負(fù)責(zé)對其醫(yī)療費(fèi)用中超過免賠額的部分進(jìn)行補(bǔ)償。
2.比例給付條款
比例給付條款又叫共保條款。它規(guī)定,對醫(yī)療費(fèi)用中超過免賠額部分的,采用保險人與被保險人共同分?jǐn)偟谋壤r償辦法。一般而言,被保險人自己需要承擔(dān)的自付比例一般為20%——30%,其余部分由保險公司承擔(dān)。這樣的規(guī)定,是為了控制被保險人在接受治療時的醫(yī)療費(fèi)用總額。
3.給付限額條款
該條款針對被保險人的醫(yī)療費(fèi)用規(guī)定了費(fèi)用或服務(wù)量的最高限額。限額以內(nèi)由保險人承擔(dān),限額以外的部分需要由被保險人自己承擔(dān)。
4.等待期條款
等待期條款又名觀察期條款。健康保險合同基本上都設(shè)定了這項(xiàng)條款,旨在減少被保險人的逆選擇,控制道德風(fēng)險。該條款規(guī)定,在保險單生效后的一段時間內(nèi),如果被保險人因疾病而發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用支出或?qū)е率杖霚p少,保險人不負(fù)責(zé)賠償。通常來說,一年短期健康險的等待期為31天,長期健康險的等待期為90-180天。
5.受益人條款
該條款規(guī)定,一般情況下健康保險合同的受益人為被保險人本身,如果被保險人死亡,其保險金將作為被保險人的遺產(chǎn),由其法定繼承人繼承,這一點(diǎn)與人身保險下的其他保險不同。
6.體檢條款
該條款要求被保險人在提出索賠后,保險人有權(quán)要求被保險人接受由保險人指定的醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的體檢,以便保險人確認(rèn)索賠的有效性和具體賠付金額。該條款適用于疾病保險和失能收入損失保險。
七、購買健康保險需要注意的八大細(xì)節(jié)分析
1.一定要具有保證續(xù)保功能。
住院醫(yī)療保險一般都是一年期的,即保險期間是一年,一年結(jié)束后要重新投保(稱為續(xù)保)。市場上許多住院醫(yī)療保險產(chǎn)品都是不保證續(xù)保的,也就是說,客戶在年輕、健康時每年續(xù)保都沒有問題,但不管續(xù)保了多少年,哪怕是30年、50年,一旦生病,發(fā)生了賠付,則下一年續(xù)保時,保險公司就可能要求額外加收保費(fèi),或者除外疾病,甚至拒保。
拒保是合法的。因?yàn)檫@是一年期的保險。一年期滿保險合同就結(jié)束了,下一年要繼續(xù)投保,就是開始一個新的合同。保險公司和被保險人都可以互相選擇,雙方可以談條件,以什么樣的價格和什么樣的保障繼續(xù)合同,達(dá)不成一致意見就可以選擇不續(xù)保。因此,在開始新合同之前,保險公司對被保險人的風(fēng)險進(jìn)行評估是無可厚非的,保險承保的都是不確定的風(fēng)險,如果已經(jīng)確定了,就不是保險,而是救濟(jì)了。
如果購買的產(chǎn)品具有保證續(xù)保功能,則在進(jìn)入保證續(xù)保以后,即使理賠了幾十萬元,下一年仍然可以續(xù)保。也就是說,一旦保險公司同意被保險人進(jìn)入保證續(xù)保狀態(tài),則保險公司就失去了選擇被保險人的權(quán)利,而被保險人仍然具有選擇保險公司的權(quán)利,只要被保險人要求續(xù)保,保險公司就只能接受而別無選擇。
2.最好是定額給付型所謂“定額給付型”,是相對于費(fèi)用型來說的。
費(fèi)用型險種補(bǔ)償?shù)囊罁?jù)是發(fā)票。賠付的金額只可能少于實(shí)際花費(fèi)。定額給付則是按照事前約定的保險金額進(jìn)行賠付,不管實(shí)際花費(fèi)了多少。因此,保險公司的理賠金額完全可能高于實(shí)際的支出(當(dāng)然也可能更低)。高出部分可以用作營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、車船費(fèi)、陪伴費(fèi)、護(hù)理費(fèi),以及享受單人病房、診治等更高級別和更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。另外,定額給付型住院醫(yī)療保險理賠時往往無需提供發(fā)票原件,手續(xù)簡單,不容易有理賠糾紛。且與是否擁有社會醫(yī)療保險或其他保險公司的醫(yī)療保險都不沖突,可以是額外的保障。
大多數(shù)保險公司規(guī)定,費(fèi)用型醫(yī)療保險只賠付社保規(guī)定范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用,并且根據(jù)費(fèi)用補(bǔ)償原則,如果客戶已通過社?;蚱渌麢C(jī)構(gòu)報(bào)銷,則保險公司只報(bào)銷剩余的部分。
因此,購買住院醫(yī)療保險,一定要搞清楚理賠時是否需要提供醫(yī)院原始發(fā)票。最好是不要發(fā)票的定額型住院醫(yī)療保險,對已經(jīng)擁有社會醫(yī)療保險或其他保險公司醫(yī)療保險的人士更是如此。
3.最好是主險。
如果我們購買的醫(yī)療保險是附加險,則往往要花費(fèi)非常昂貴的費(fèi)用去購買一個額外的,甚至可能是自己完全不需要的“主險”,即使沒有出現(xiàn)中途被拒保的情況,還可能出現(xiàn)主險期滿或其他原因?qū)е轮麟U失效,那時附加險的保障也將不復(fù)存在。
4.最好是意外、疾病都保障。
市場上有的住院醫(yī)療保險產(chǎn)品,只對意外原因造成的住院才承擔(dān)保險金給付責(zé)任,有的只對疾病原因造成的住院才承擔(dān)保險金給付責(zé)任,有的是兩者都承擔(dān)保險金給付責(zé)任。所以,我們在購買時一定要仔細(xì)閱讀保險條款,最好是意外住院和疾病住院都能保障。
5.盡量購買最高檔次。
如果選擇較低檔次,好像省了一點(diǎn)小錢,但實(shí)際上卻吃了大虧。
6.購買全部保險責(zé)任。
如果我們少投保一項(xiàng)保險責(zé)任,保險費(fèi)實(shí)際上少得不多,但賠付卻會少很多。因此,要盡可能選擇能夠包括我們老百姓最擔(dān)心、最害怕、最可能“致貧”或“返貧”的“住院”、“重大疾病住院”、“手術(shù)”、“器官移植”、“重癥監(jiān)護(hù)病房”這5項(xiàng)保險責(zé)任。
7.堅(jiān)持續(xù)保。
我們一定要改變“沒住院、沒得到賠付就不劃算”的觀念,要非常清楚自己購買保險的目的是什么?“是為了得到幾十萬元的賠付嗎?如果得到了幾十萬元的賠付,我們會是什么樣了?可能是腿也沒有了,胳膊也沒有了,腎也被換掉了。我們愿意這樣嗎?當(dāng)然不愿意,我們希望買了保險后一次病都不生,希望我們交的保險費(fèi)都貢獻(xiàn)給別人。
8.如果萬一當(dāng)?shù)刂荒苜I到費(fèi)用型住院醫(yī)療保險,則最好選擇總額限制,而不是分項(xiàng)限制。
八、健康保險合同中的利益要點(diǎn)概括
保險合同中的保險利益,是人們投保的根本內(nèi)容,非常有必要做詳細(xì)的了解。畢竟投保手續(xù)比較復(fù)雜,在實(shí)際操作過程中,由于各種原因造成部分環(huán)節(jié)被忽略。下面就幾類典型產(chǎn)品中的保險利益要點(diǎn)做些歸納,以備人們在閱讀合同時參考,不完善的地方請大家協(xié)助補(bǔ)充。
意外傷害保險
1.意外傷害保險,作為主險是沒有醫(yī)療責(zé)任的。責(zé)任只局限在身故和殘疾,殘疾有七個級別,賠付是按照對應(yīng)的賠償比例。
2.意外傷害保險沒有觀察期,但是有責(zé)任免除,責(zé)任免除要清楚。
重大疾病保險
1.重大疾病保險中一般都含有壽險責(zé)任,壽險賠付之后,保險合同或終止或保額相應(yīng)減少,這點(diǎn)要明確。當(dāng)然,如果有產(chǎn)品是壽險責(zé)任與重疾是累加賠付另當(dāng)別論。
2.觀察期必須明確。市場上,重大疾病保險種類繁多,在觀察期上是有差異的。比如:有些產(chǎn)品規(guī)定疾病身故有觀察期,有些產(chǎn)品則沒有;重大疾病觀察期是90天、180天或者1年甚至2年。
3.責(zé)任免除。壽險部分與重大疾病部分要區(qū)分。
4.保障的疾病種類以及定義。保監(jiān)會統(tǒng)一了25種重大疾病的定義,需要了解一下合同中的疾病種類是多少,閱讀疾病的定義。
5.有些產(chǎn)品有增額功能,或者對合同約定特種疾病多給予補(bǔ)償,要明確。
醫(yī)療類產(chǎn)品
醫(yī)療類產(chǎn)品主要是住院費(fèi)用補(bǔ)償、住院津貼以及意外傷害醫(yī)療,另外細(xì)分的還有手術(shù)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)鹊?,這里不一一闡述。醫(yī)療類產(chǎn)品,由于理賠的幾率很高,所以,在閱讀時一定要仔細(xì)。
1.保險責(zé)任明確。要明確保險金額是每次補(bǔ)償限額還是全年總計(jì)賠償限額。
2.報(bào)銷比例和住院津貼免賠天數(shù)。
3.明確觀察期。意外醫(yī)療是沒有觀察期的,但疾病引起的住院有觀察期。
4.責(zé)任免除。注意:醫(yī)療類責(zé)任免除項(xiàng)目要多些。
5.現(xiàn)在部分產(chǎn)品可以報(bào)銷社保外費(fèi)用,但要清楚詳細(xì)內(nèi)容和報(bào)銷比例、限額。
6.指定醫(yī)院的了解。
幾項(xiàng)注意:
1.四歲以下兒童,重大疾病和壽險并非全額賠付,各家公司產(chǎn)品在這方面規(guī)定不一樣,詳細(xì)要參照條款。
2.分紅產(chǎn)品中分紅是不確定的,代理人做的計(jì)劃書只是演示,這點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)一下。即使是最低檔的紅利也不是保證的。分紅產(chǎn)品可以給客戶一個美好的預(yù)期,但絕對不是保證。
3.理賠需要提供的手續(xù),這在條款中都會有,適當(dāng)做些了解。
4.萬能和投資連結(jié)產(chǎn)品作為一種投資手段,注重長期投資的時間價值,而不是短期暴利。這一點(diǎn)對投資連結(jié)產(chǎn)品尤其重要,避免人們因?yàn)槭芏唐谑袌霾▌右l(fā)非理性的退保。
5.對于未成年人投保,在北京上海廣州深圳四大城市壽險保額不得超過10萬,其他城市不超過5萬.如果投保金額超過限制,發(fā)生風(fēng)險只能按上述限額賠償,超過部分退還保險費(fèi)。
九、帶病投保健康險哪些情況不拒賠?
第一種情況是,業(yè)務(wù)員明知被保險人帶病,但出于其自身利益考慮仍促成保險合同成立。
王先生于2006年11月7日因患肝病住院治療。在此之前,某人壽保險公司業(yè)務(wù)員謝某多次向其推銷保險,住院后不久,謝某推銷保險時王先生購買了長期壽險,保險期限20年。一年后王先生因肝病去世。
保險公司以王先生故意不履行告知義務(wù)為由,拒絕理賠。后訴至法院,經(jīng)審理查明,投保單簽字日期是2006年11月20日,且謝某在業(yè)務(wù)員報(bào)告書中“是否見過被保險人”一欄填了“是”,這說明投保時謝某明知王先生患病,但未將此情況向保險公司如實(shí)反映,從而使保險公司通過核保。
謝某在保險業(yè)務(wù)中的行為是一種職務(wù)行為,代表了保險公司,合同順利簽訂應(yīng)視為保險公司接受了王先生的投保申請,法院判決保險公司承擔(dān)賠付責(zé)任。
第二種情況是,保險公司指定醫(yī)院對被保險人進(jìn)行了體檢,但未查出投保人有病。
李某于2000年12月為女兒琦琦購買了一份重大疾病保險,2001年3月琦琦因先天性心臟病發(fā)作搶救無效身亡。保險公司認(rèn)為李某的女兒在投保時患有先天性心臟病,李某事先一定知道此事,卻未如實(shí)告知,因而拒賠。李某則認(rèn)為,在正式簽訂保險合同之前,保險公司的核保人員將女兒帶到了定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行體檢,整個過程都是按保險公司規(guī)定程序進(jìn)行的,并不存在欺詐和作弊的可能。而且,女兒生前也沒有什么病態(tài)反應(yīng),自己根本不知道她患有先天性心臟病,保險公司稱未履行如實(shí)告知義務(wù)并無道理。
法院認(rèn)定,保險公司主張李某知道女兒患病,應(yīng)提供證據(jù),但保險公司未能提供。從醫(yī)學(xué)理論上說,幼兒患有先天性心臟病未必都有明顯癥狀,被保險人投保前在保險公司指定的醫(yī)院按照規(guī)定程序進(jìn)行了體檢,因體檢偏差導(dǎo)致的風(fēng)險應(yīng)由保險公司承擔(dān)。
第三種情況是,所謂的“病”并未列示在“投保單”所詢問事項(xiàng)中。
2005年8月,持有壽險保單的周某因病住院經(jīng)搶救無效而身亡。其女趙某向保險公司索賠,保險公司以周某沒有履行告知義務(wù)為由拒絕賠償,因?yàn)橹苣扯嗄昵凹椿加凶陨砻庖咝匀苎载氀?/p>
趙某稱其母親在投保時,已經(jīng)履行了如實(shí)告知義務(wù),對投保單上列明的告知事項(xiàng)均進(jìn)行了填寫。法院最終認(rèn)定,雖然周某投保前已患病,但該病不屬于投保單上告知事項(xiàng)列明的病因,保險公司應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
保險合同的一個重要原則是最大誠信原則。保險公司“輕核保、重核賠”,甚至在發(fā)生保險事故后才全面調(diào)查被保險人在各個醫(yī)院的住院記錄進(jìn)行“二次核?!保⒉环险\信原則。被保險人同樣要誠實(shí)守信,如實(shí)告知病史,不可抱有僥幸心理,否則必會得不償失。
十、健康保險如何理賠?
從理賠給付的角度看,各保險公司一般開辦的健康險主要有醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷型和醫(yī)療補(bǔ)貼型兩類。由于這兩類險種的保險責(zé)任和理賠給付方式不同,因此,客戶出險后來保險公司辦理賠給付應(yīng)該注意的問題也有區(qū)別:
醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷型:即是指對實(shí)際產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用按條款約定進(jìn)行的理算賠付,如太平洋保險公司的附加(98)住院醫(yī)療,首先需要提供齊全必要的單證:原始病歷、出院小結(jié)、住院發(fā)票收據(jù)、住院費(fèi)用清單(包括用藥清單和其他治療費(fèi)用清單)、保險單原件、身份證明。 此外,醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷型的保險理賠給付是補(bǔ)償型保險給付,如被保險人在申請理賠前,已在單位或其他保險公司報(bào)銷了部分醫(yī)療費(fèi)用,那么,已報(bào)銷費(fèi)用在理算時就予剔除。
醫(yī)療補(bǔ)貼型:是指對產(chǎn)生的醫(yī)療事實(shí)給予一定金額的補(bǔ)貼,不受實(shí)際產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用限制,如世紀(jì)泰康住院醫(yī)療(津貼型),此兩個險種均是按實(shí)際住院天數(shù)進(jìn)行賠付。理賠時除需要提供必要的單證外,每日住院的事實(shí)必須清楚,如在住院期間私自外出、或治療已經(jīng)結(jié)束而不出院的,在理賠時不能認(rèn)可。
十一、健康保險介紹。
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