來(lái)源 | 人力資源方法論

員工晉升是留住員工和刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有效方式。事實(shí)上，由于當(dāng)前職位缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，33.63%的員工已經(jīng)尋求新工作。此外，這一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在男性和女性工人之間相當(dāng)平均，32.19%的男性和34.92%的女性出于同樣的原因?qū)ふ倚鹿ぷ鳌?/p>

一、什么是員工晉升？

員工晉升（或工作晉升）是指雇主決定將具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的優(yōu)秀員工提升到公司內(nèi)不同的（通常是更高的）職位。這種類(lèi)型的晉升通常會(huì)帶來(lái)更多的責(zé)任，因?yàn)閱T工必須處理額外或更復(fù)雜的任務(wù)。在高級(jí)職位上，他們可能需要管理團(tuán)隊(duì)、做出重要決策、監(jiān)督大型項(xiàng)目或領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略計(jì)劃。晉升通常伴隨著更高的薪水，這反映了員工通過(guò)新的職責(zé)為公司帶來(lái)的價(jià)值增加,這種加薪還可以通過(guò)認(rèn)可員工的技能、績(jī)效和忠誠(chéng)度來(lái)激勵(lì)員工。

二、員工晉升的好處

員工晉升不僅有利于晉升的員工，也有利于他們的組織，以下是晉升的主要好處：

促進(jìn)員工發(fā)展：晉升的員工通常會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)并學(xué)習(xí)有助于他們專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的新技能。

提高工作滿(mǎn)意度：晉升通常會(huì)讓員工感到受到重視，并因其辛勤工作而得到認(rèn)可，這種認(rèn)可感提高了他們的工作滿(mǎn)意度。

提高員工積極性和生產(chǎn)力：晉升通常會(huì)帶來(lái)更大的責(zé)任和更高的薪水，可以激勵(lì)員工表現(xiàn)得更好，工作效率更高。

更平坦的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)：晉升的員工已經(jīng)了解公司的文化和流程，從而減少了新員工適應(yīng)新職能所需的時(shí)間。

更大的組織發(fā)展：內(nèi)部晉升建立了一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)豐富的員工管道，他們清楚地了解組織的使命和目標(biāo)。這有助于他們做出明智的決策，直接促進(jìn)公司的發(fā)展。

提高員工保留率：如果員工有專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，他們更有可能留在公司。

降低招聘成本：內(nèi)部員工晉升需要較少的員工入職培訓(xùn)，并最大限度地減少與外部招聘相關(guān)的招聘費(fèi)用。

三、5種員工晉升

根據(jù)組織需求和策略，有不同類(lèi)型的員工晉升。以下是它們需要的內(nèi)容摘要，以及每種類(lèi)型的相關(guān)示例：

四、如何制定員工晉升政策？

詳細(xì)的員工晉升政策是必要的，因?yàn)樗梢源_保清晰、一致和公平的晉升。以下是有關(guān)如何制定此政策的一些重要提示：

1、組織提供的晉升活動(dòng)類(lèi)型

你的晉升策略應(yīng)定義組織內(nèi)可用的不同晉升，可能包括縱向、橫向、凍結(jié)、開(kāi)放式或已關(guān)閉的晉升活動(dòng)。請(qǐng)務(wù)必列出公司提供的所有類(lèi)型的晉升活動(dòng)，以便員工了解它們。此外，解釋每種類(lèi)型的晉升意味著什么（如有必要，請(qǐng)參閱上表）以及它對(duì)接受晉升的員工意味著什么，這應(yīng)包括有關(guān)何時(shí)以及如何將加薪應(yīng)用于不同晉升類(lèi)型的信息。

一般來(lái)說(shuō)，薪酬調(diào)整應(yīng)與新職位的職責(zé)和市場(chǎng)費(fèi)率保持一致，以確保公平性和競(jìng)爭(zhēng)力。例如，縱向晉升可能會(huì)導(dǎo)致10%到15%的加薪，而橫向晉升可能會(huì)帶來(lái)較小的加薪或基于項(xiàng)目的獎(jiǎng)金。

2、確定資格標(biāo)準(zhǔn)

你還必須為晉升員工制定明確的資格標(biāo)準(zhǔn)，這可能包括以下因素：服務(wù)期限、工作業(yè)績(jī)、學(xué)歷、培訓(xùn)和認(rèn)證、領(lǐng)導(dǎo)能力和技能。

3、詳細(xì)說(shuō)明整個(gè)推廣過(guò)程

指定審核應(yīng)用程序、執(zhí)行績(jī)效審核和做出升級(jí)決策的時(shí)間表，晉升過(guò)程通常包括評(píng)估員工績(jī)效和潛力的評(píng)估方法，以及人力資源和高級(jí)管理層的批準(zhǔn)。在你的員工晉升政策中清楚地列出所有這些，以確保符合資格、感興趣的員工遵循特定的流程，并且不會(huì)對(duì)申請(qǐng)或被提名晉升后會(huì)發(fā)生什么感到困惑。

4、詳細(xì)說(shuō)明晉升申請(qǐng)流程

解釋貴公司的晉升申請(qǐng)流程，這應(yīng)該告訴員工他們是否可以通過(guò)提名或公開(kāi)申請(qǐng)獲得晉升。提名允許經(jīng)理推薦高潛力的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行晉升，而公開(kāi)申請(qǐng)通過(guò)鼓勵(lì)員工申請(qǐng)空缺職位來(lái)創(chuàng)造透明度。

5、確保法律和法規(guī)合規(guī)性

你的員工晉升政策還必須符合相關(guān)的勞動(dòng)法律和法規(guī)，例如美國(guó)EEOC（平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)），美國(guó)EEOC要求公司根據(jù)業(yè)績(jī)而不是年齡、性別、種族、宗教或身體能力等受保護(hù)的特征來(lái)提拔員工。另一項(xiàng)需要遵循的重要法律是FLSA（公平勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法），該法案確保就業(yè)和晉升符合最低工資或加班費(fèi)規(guī)定。

6、傳達(dá)公司晉升機(jī)會(huì)

決定如何在你的組織中傳達(dá)晉升機(jī)會(huì)。指定你將如何使用電子郵件公告、內(nèi)部工作板、市政廳會(huì)議或內(nèi)部通信渠道通知員工，確保每個(gè)人都了解空缺職位和晉升機(jī)會(huì)。

五、確保有效員工晉升流程的7個(gè)步驟

結(jié)構(gòu)良好的晉升流程可確保你的組織在正確的時(shí)間提拔正確的人員，從而促進(jìn)組織的成功和員工滿(mǎn)意度，以下是確保你的公司擁有有效的員工晉升流程的7個(gè)基本步驟：

第1步：建立晉升標(biāo)準(zhǔn)

第一步是定義清晰、可衡量的晉升標(biāo)準(zhǔn)，確保了經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)客觀的績(jī)效數(shù)據(jù)而不是偏袒或偏見(jiàn)做出晉升決策，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)使員工成長(zhǎng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，為員工提供職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)圖，并促進(jìn)公平公正的工作場(chǎng)所。根據(jù)角色要求、公司價(jià)值觀和業(yè)務(wù)需求確定并記錄標(biāo)準(zhǔn)非常重要，這可能包括績(jī)效指標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)技能、與公司文化的一致性以及任期。你還應(yīng)該清楚地將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給經(jīng)理和員工，并將此信息包含在員工晉升政策中。

第2步：確定推廣機(jī)會(huì)

接下來(lái)，確定公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)，這些可能包括公司發(fā)展或重組、老員工退休或需要新領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)技能的新項(xiàng)目。與管理層合作，評(píng)估組織需求并相應(yīng)地制定晉升計(jì)劃，評(píng)估當(dāng)前工作并確定晉升機(jī)會(huì)?？紤]繼任計(jì)劃，讓高潛力員工為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)角色做好準(zhǔn)備。

第3步：評(píng)估員工績(jī)效和潛力

確定晉升機(jī)會(huì)后，評(píng)估員工績(jī)效以確定準(zhǔn)備好晉升的員工。在審查工作績(jī)效時(shí)，檢查員工的生產(chǎn)力、工作質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度水平。進(jìn)行一對(duì)一訪(fǎng)談，以評(píng)估他們的領(lǐng)導(dǎo)技能和對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)。在此之后，你可以進(jìn)行技能評(píng)估、性格測(cè)試或模擬，以評(píng)估他們的知識(shí)、技術(shù)技能和對(duì)新職位的適合度。同時(shí)，與他們的經(jīng)理和同事交談，以更好地了解他們是否適合晉升。

人力資源提示提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是讓員工為晉升做好準(zhǔn)備的關(guān)鍵一步。它確保他們擁有必要的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以便在新角色中脫穎而出。人力資源部門(mén)可以制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、工作輪換和延伸任務(wù)，以在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

第4步：與管理層合作

根據(jù)你的評(píng)估和面試結(jié)果，你可以與經(jīng)理合作決定哪些員工有資格獲得晉升。然后，HR和經(jīng)理需要獲得高級(jí)管理層的批準(zhǔn)才能做出此決定。高級(jí)管理層的批準(zhǔn)對(duì)于晉升到領(lǐng)導(dǎo)職位尤為重要，因?yàn)樗麄儽仨氈С止镜拈L(zhǎng)期增長(zhǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，該批準(zhǔn)還必須與公司的薪酬結(jié)構(gòu)保持一致，并符合薪酬公平法。

第5步：傳達(dá)已批準(zhǔn)的決定

一旦所有相關(guān)方都批準(zhǔn)了晉升，則應(yīng)將決定傳達(dá)給晉升的員工，然后傳達(dá)給公司的其他部門(mén)。首先，與員工私下討論升職及其背后的原因。祝賀他們，認(rèn)可他們的成就，并與他們討論他們的新職責(zé)、目標(biāo)和績(jī)效期望。接下來(lái)，在向組織的其他成員宣布晉升之前，先通知他們的團(tuán)隊(duì)，你可以通過(guò)公司內(nèi)部通信平臺(tái)上的內(nèi)部電子郵件或備忘錄或在下一次公司范圍內(nèi)的會(huì)議上進(jìn)行此操作。公告應(yīng)強(qiáng)調(diào)晉升的原因、它如何適應(yīng)公司目標(biāo)以及它可能如何影響其他員工的角色。

第6步：調(diào)整薪酬和福利

接下來(lái)，與財(cái)務(wù)部門(mén)合作，調(diào)整新晉升員工的工資和福利，根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)率和新角色的職責(zé)確定適當(dāng)?shù)募有?。確保更新后的薪酬和福利方案符合所有適用的法律和法規(guī)也很重要。之后，將這些薪酬變化傳達(dá)給員工，并讓他們閱讀并簽署更新后的雇傭合約。

第7步：讓員工加入新角色

雖然被提拔的員工已經(jīng)熟悉公司文化和工作流程，但他們?nèi)匀恍枰恍┤肼毰嘤?xùn)，以確保順利過(guò)渡到新角色。為了支持這一點(diǎn)，請(qǐng)制定個(gè)性化的入職計(jì)劃，以滿(mǎn)足他們的專(zhuān)業(yè)需求。在入職期間，討論他們的新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的工具和資源，以及他們的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。提供必要的培訓(xùn)，讓他們?yōu)樾侣毼蛔龊脺?zhǔn)備。在入職后跟蹤他們的績(jī)效，以監(jiān)控他們的進(jìn)度并提供他們需要的任何反饋和支持。

六、員工晉升標(biāo)準(zhǔn)清單

以下是一份員工晉升標(biāo)準(zhǔn)清單，可幫助你評(píng)估員工晉升程序以及整個(gè)過(guò)程中的公平性和透明度：

1、業(yè)績(jī)和成就

評(píng)估員工是否：

?始終達(dá)到或超過(guò)他們的績(jī)效目標(biāo)

?承擔(dān)額外的責(zé)任或在當(dāng)前角色中表現(xiàn)出成長(zhǎng)?展示其卓越表現(xiàn)的成就或項(xiàng)目

2、技能組合和能力

員工是否：

?展示更高職位所需的技能和能力？

?愿意學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能？

?準(zhǔn)備好接受進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展以解決需要改進(jìn)的領(lǐng)域了嗎？

3、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作

員工是否：

?有能力領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他人？

?與同事有效協(xié)作并建立牢固的關(guān)系？

?有指導(dǎo)或指導(dǎo)他人的愿望和能力？

4、與公司價(jià)值觀保持一致

評(píng)估員工的以下行為和特征：

?始終表現(xiàn)出符合公司價(jià)值觀的行為

?被視為組織內(nèi)道德行為和誠(chéng)信的榜樣

5、主動(dòng)性和解決問(wèn)題的能力

員工應(yīng)通過(guò)以下方式參與流程改進(jìn)和問(wèn)題解決：

?展示處理復(fù)雜挑戰(zhàn)和尋找解決方案的能力

?積極主動(dòng)并尋找新的機(jī)會(huì)

?為流程改進(jìn)或節(jié)省成本的舉措做出貢獻(xiàn)

6、來(lái)自同事和經(jīng)理的反饋

從員工的團(tuán)隊(duì)成員那里收集以下見(jiàn)解：

?他們是否收到了同事和管理者對(duì)他們的績(jī)效和貢獻(xiàn)的積極反饋？

?他們是否確定了任何需要改進(jìn)的具體領(lǐng)域？

7、為承擔(dān)新的責(zé)任做好準(zhǔn)備

評(píng)估員工處理更高責(zé)任和更復(fù)雜任務(wù)的能力和愿望：

?他們是否表現(xiàn)出對(duì)承擔(dān)更高級(jí)別職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的興趣？

?他們是否準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)新角色的挑戰(zhàn)和期望？

結(jié)構(gòu)化和透明的員工晉升可以促進(jìn)員工和組織的成長(zhǎng)，晉升獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效者，幫助提高工作滿(mǎn)意度，并使員工目標(biāo)與公司的使命保持一致。此外，提升員工有助于組織留住頂尖人才、拉平學(xué)習(xí)曲線(xiàn)并降低招聘成本。精心設(shè)計(jì)的晉升政策可以鼓勵(lì)員工的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度，還建立了強(qiáng)大的內(nèi)部人才庫(kù)，確保合適的人擔(dān)任合適的角色，以推動(dòng)未來(lái)的成功。

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