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大企業(yè)的責任|微觀視界

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月29日 12:03

經(jīng)濟觀察報 謝泓/文 七年前,筆者邀請廣州視源電子科技股份有限公司(下稱“視源電子”)的創(chuàng)始人孫永輝加入廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進會(下稱“促進會”)。

孫永輝問,企業(yè)入會能夠享受什么樣的服務?筆者回答,視源電子曾是一家中小企業(yè),而今成長為一家大企業(yè),是不是有義務去促進更多中小企業(yè)的發(fā)展?對此,孫永輝表示,視源電子永遠是一家中小企業(yè),要永遠保持作為一家中小企業(yè)的活力,不能有絲毫的大企業(yè)病,也有義務去促進中小企業(yè)發(fā)展。

為此,視源電子不僅加入了促進會,還主動貢獻場地,免費接待促進會會員企業(yè)在視源電子參觀學習,甚至提供用餐。視源電子的員工自助餐是筆者見過的最為豐盛的,早中晚全部免費向員工及家屬開放。該企業(yè)還創(chuàng)辦了幼兒園和員工體檢中心,體檢中心也向員工親屬免費開放。“老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼”,孫永輝講,企業(yè)不僅是一家盈利機構,還應該是社會的細胞,承擔社會的某些功能。

但近期比亞迪一則發(fā)給供應商的通告,引發(fā)了筆者關于制造業(yè)發(fā)展與企業(yè)社會責任的思考。

比亞迪通告的大致內(nèi)容是:2024年11月18日是比亞迪成立三十周年的紀念日,比亞迪汽車已成為全球首家達成第1000萬輛新能源汽車下線的車企。這既是比亞迪的里程碑,也是中國汽車工業(yè)的里程碑,標志著中國由汽車大國走向汽車強國,中國汽車迎來高質量發(fā)展階段。比亞迪汽車承認銷量的不斷突破,得益于技術創(chuàng)新、規(guī)模化優(yōu)勢和低成本供應鏈。為增強比亞迪乘用車的競爭力,比亞迪要求整個供應鏈從2025年1月1日起降價10%。

筆者認為,比亞迪是一家優(yōu)秀的企業(yè),但這則通告,反映出其距離成為卓越企業(yè)還有相當大的距離,也反映出中國大企業(yè)與國際企業(yè)在價值觀念與社會責任方面的差距。

汽車強國與工業(yè)強國

汽車工業(yè)可謂是一個國家現(xiàn)代工業(yè)的基礎。世界上先進的工業(yè)化國家,基本上也都是汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家。以德國為例,國家經(jīng)濟對于汽車產(chǎn)業(yè)依賴度達到70%,汽車產(chǎn)業(yè)成為國家工業(yè)化的基礎。

傳統(tǒng)汽車工業(yè)涉及汽車零部件制造,包括發(fā)動機、變速器、懸掛系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、車身、內(nèi)飾等;汽車材料,如鋼鐵、鋁合金、塑料、橡膠、玻璃等;汽車電子,各種電子設備,如導航系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、車載通信系統(tǒng)、車輛控制系統(tǒng)等;汽車模具,為汽車零部件制造提供模具的設計和生產(chǎn),包括沖壓模具、注塑模具等;還有汽車涂裝與汽車檢測設備等等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。

通過發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè),帶動國家工業(yè)化,汽車產(chǎn)業(yè)所積累的大量工業(yè)知識、創(chuàng)新發(fā)明與管理知識,都可以便捷地遷移到更多行業(yè),推動一個國家的工業(yè)化進程。

在上世紀90年代,亞洲的馬來西亞與泰國就曾提出過“汽車立國”的目標,為此不惜在燃油價格、高速公路的收費上補貼汽車??v觀二戰(zhàn)后全世界的工業(yè)化發(fā)達國家,也基本都是汽車制造大國。汽車產(chǎn)業(yè)就是現(xiàn)代工業(yè)化國家的第一標簽。

上世紀末,中國也不惜以市場換技術為代價,引進大量國外汽車品牌,但始終無法進入到核心供應鏈、獲取核心技術,最終的結果是中國汽車工業(yè)大而不強。

如今,中國汽車工業(yè)的快速發(fā)展依賴于新能源汽車的興起,甩開傳統(tǒng)汽車發(fā)動機、變速器等各種技術門檻,實現(xiàn)彎道超車。事實上,中國新能源汽車的發(fā)展仍得益于中國改革開放、全球化產(chǎn)業(yè)轉移形成的工業(yè)基礎,中國工業(yè)基礎支撐了中國新能源汽車的崛起。

按照工業(yè)化發(fā)展的劇本,工業(yè)體系是在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中汲取工業(yè)化養(yǎng)分而得到充分發(fā)展。中國卻走了一條與世界工業(yè)化國家、汽車大國不一樣的發(fā)展路徑。中國的汽車產(chǎn)業(yè)是在汲取中國工業(yè)化的養(yǎng)分后成長起來的。

中國的工業(yè)體系不是汽車強而工業(yè)強,而是工業(yè)強而汽車強。當然,這當中有彼此成就的部分。中國汽車產(chǎn)業(yè)需要對自身在中國制造業(yè)體系的作用、貢獻與地位有清醒的認知。

汽車產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展

透過上述公告,我們會發(fā)現(xiàn),比亞迪對于高質量發(fā)展的認知存在巨大誤區(qū),即以數(shù)量代替質量。這與國家倡導的高質量發(fā)展理念恰好相反。

高質量發(fā)展意味著中國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,從簡單追求數(shù)量和增速的發(fā)展,轉向以質量和效益為首要目標的發(fā)展。高質量發(fā)展的基本要求是生產(chǎn)要素投入少、資源配置效率高、資源環(huán)境成本低、經(jīng)濟社會效益好。

從本質上講,比亞迪突破1000萬輛新能源汽車成績難能可貴,但仍必須清醒認識到中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)目前存在的問題。

一是中國汽車產(chǎn)業(yè)對中國工業(yè)并沒有起到龍頭作用,對中國整個工業(yè)體系的帶動力不強,特別是汽車科技的產(chǎn)業(yè)帶動效應并沒有傳統(tǒng)汽車發(fā)達國家強。

二是中國汽車產(chǎn)業(yè)的利潤率普遍不高。2023年度,比亞迪總銷量約300萬輛,豐田汽車超1000萬輛,比亞迪去年整車銷量大約是全球第8。在利潤方面,歸屬豐田母公司的利潤達341.97億美元,比亞迪約為300億人民幣,比亞迪的全球利潤排名約在15名前后。

三是整個汽車產(chǎn)業(yè)管理水平對于工業(yè)體系的溢出效應不明顯。德國的汽車體系在發(fā)展過程中,對產(chǎn)業(yè)貢獻了“雙元制”教育。福特汽車貢獻了流水生產(chǎn)與質量管理體系。日本豐田貢獻了豐田精益制造。特斯拉創(chuàng)造了新能源汽車發(fā)展的新賽道。中國的汽車產(chǎn)業(yè)為中國工業(yè)體系的管理貢獻了什么?

比亞迪是中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的領先者。中國汽車產(chǎn)業(yè)在新能源汽車的賽道上,也取得越來越好的成績。成績需要肯定,但對存在的問題也需要清醒認識。所謂的領先,不是基于模仿,而是率先垂范。

供應鏈的價值

最近,筆者看了產(chǎn)業(yè)專家林雪萍所著的《供應鏈攻防戰(zhàn)》。供應鏈涉及到國家以及產(chǎn)業(yè)的競爭力,其重要性不言而喻。

中國大企業(yè)對于制造業(yè)供應鏈重要性的認識顯然不足。中國的大企業(yè)要清楚,一家企業(yè)的競爭力,如果是建立在對供應鏈企業(yè)盤剝基礎之上,這一定不是可持續(xù)發(fā)展之道,起碼不符合產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的要求。

大企業(yè)與供應鏈企業(yè)的關系本就是命運共同體。大企業(yè)應該為供應鏈企業(yè)賦能。不僅僅是提供訂單,大企業(yè)還需要對供應鏈提供管理、技術路線規(guī)劃等。專家們講,特斯拉比它的供應鏈企業(yè)都懂制造,馬斯克是降本大師,特斯拉為業(yè)界貢獻了其研究的技術資料。

反觀中國的龍頭企業(yè),對供應鏈企業(yè)好像只有一個要求,就是降價、降價再降價,以及永無止境地拖欠供應鏈企業(yè)的應收賬款。國家規(guī)定1個月,很多大企業(yè)是9個月、一年甚至更長時間。國內(nèi)某家電龍頭企業(yè),其一年供應鏈融資的利潤比制造部分的利潤還高。

林雪萍在《供應鏈攻防戰(zhàn)》中提到:蘋果手機在中國制造帶動了大批精密制造設備商和材料商的發(fā)展。如果蘋果決定要搬遷到印度,這些產(chǎn)能可能會永久性丟失,也可能會導致周邊設備商同步搬到印度。

他無不擔憂地講:“對中國而言,如果連接力被削弱,就會導致供應鏈能力等級的惡化,從而阻礙中國制造向更高價值鏈攀升。保護供應鏈的連接力,是相關產(chǎn)業(yè)刻不容緩的行動?!?/p>

一家優(yōu)秀鏈主企業(yè)的存在是一個國家產(chǎn)業(yè)的福音。廣州的希音不僅為其供應鏈企業(yè)帶去了訂單,還帶去了數(shù)字化改造,大大提升供應鏈企業(yè)的管理水平與制造能力。

筆者認為,哪怕需要通過降本提升企業(yè)競爭力,比亞迪也應該要有方法論,并設立一個部門以分類指導供應鏈企業(yè)的降本。

通過廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進會的服務實踐,我們發(fā)現(xiàn),中國制造業(yè)還有很多降本空間,但需要具體的方法論指導。而這些正是大企業(yè)可以有所作為的地方,而非簡單粗暴地要求降價10%。如果沒有空間硬要降低,是否是以犧牲質量為代價?如果降本還有30%的空間,10%的要求豈不是少了?

供應鏈就是一家大企業(yè)利益攸關的命運共同體,是企業(yè)市場競爭力的重要構成。但它不是價格,而是價值。

企業(yè)的社會責任

當我們講企業(yè)責任時,常常會提到CSR(Corporate social responsibility,企業(yè)社會責任),指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔法律責任的同時,還要承擔對消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會責任要求其必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念,強調(diào)在生產(chǎn)過程中關注人的價值,強調(diào)對環(huán)境、消費者和社會的貢獻。

在近代商業(yè)的發(fā)展進程中,企業(yè)的責任也隨著生產(chǎn)力的提升與社會的進步不斷迭代。

古典經(jīng)濟學理論認為,一個社會通過市場能夠最好地確定其需要,如果企業(yè)盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產(chǎn)品和服務,并以消費者愿意支付的價格銷售,企業(yè)就盡到了自己的社會責任。

19世紀初,兩次工業(yè)革命帶來了社會生產(chǎn)力的飛躍,企業(yè)的規(guī)模與競爭力都達到前所未有的程度。受社會達爾文主義影響,企業(yè)更多強調(diào)物競天擇式的自由競爭,而非承擔社會責任。于是,大企業(yè)極盡盤剝有密切關系的供應商和員工,以此保持企業(yè)的競爭力。

19世紀中后期,企業(yè)制度逐漸完善,勞動階層維護自身權益的要求不斷高漲,加之反托拉斯、消費者保護等觀念及法律的出臺,客觀上對大企業(yè)履行社會責任提出了新的要求,企業(yè)社會責任觀念逐步形成。

在上世紀80年代,企業(yè)社會責任運動開始在歐美發(fā)達國家興起,具體包括環(huán)保、勞工和人權等方面。而社會對企業(yè)的關注也開始從產(chǎn)品質量,延伸到更加廣泛的環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多方面。

2002年2月,在紐約召開的世界經(jīng)濟峰會上,36位首席執(zhí)行官呼吁公司履行社會責任,其理論根據(jù)是公司社會責任“并非多此一舉”,而是核心業(yè)務運作至關重要的一部分。2002年,聯(lián)合國正式推出《聯(lián)合國全球協(xié)約》(UNGlobalCompact),協(xié)約包括九條原則,呼吁企業(yè)對待員工和供貨商時尊重這些原則。

2017年8月19日,181家美國頂級公司首席執(zhí)行官在華盛頓召開的美國商業(yè)組織“商業(yè)圓桌會議”(Business Roundtable)上聯(lián)合簽署《公司宗旨宣言書》(下稱“宣言書”)。宣言書重新定義了公司運營的宗旨,并宣稱:股東利益不再是一家公司最重要的目標,公司的首要任務是創(chuàng)造一個更美好的社會。

宣言書提到了幾個重要目標。一是向客戶傳遞企業(yè)價值,公司需要關注客戶需求,提供高質量的產(chǎn)品和服務,以滿足客戶的期望。二是投資員工,公司應通過雇傭不同群體并提供公平的待遇來投資員工,關注員工成長和發(fā)展,創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。三是與供應商交易時遵守商業(yè)道德,公司需要建立誠信的供應鏈關系,與供應商進行公平合理的交易,共同推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。四是積極投身社會事業(yè),公司應該積極參與社會公益事業(yè),回饋社會,為社會繁榮和進步做出貢獻。五是注重可持續(xù)發(fā)展,公司需要關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展問題,采取積極措施減少對環(huán)境的影響,為股東創(chuàng)造長期價值。

該宣言書不僅是對傳統(tǒng)商業(yè)理念的挑戰(zhàn)和反思,也是對未來商業(yè)發(fā)展的指引和期待。它鼓勵企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益,更要承擔社會責任,為實現(xiàn)更美好的社會貢獻自己的力量。

筆者認為,企業(yè)的社會責任不是一種約定,而是一種自我承諾,應當是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

觀念與文化

過去幾百年間,商業(yè)無疑是人類社會進步的重要推動力量。無論是商業(yè)需求推動生產(chǎn)力發(fā)展,還是生產(chǎn)力進步推動商業(yè)進步,兩者應是互相成就的。

與此同時,人類的初心也在牽引著社會發(fā)展。東西方的哲人都在追求人類的智慧、道德和社會的和諧,通過不同的方式和方法引導人們認識真實自我、追求真理和智慧、實現(xiàn)個人和社會的和諧與幸福。

如果沒有初心,人類就會陷入物欲橫流的泥沼不能自拔。有初心就有理想與追求,企業(yè)家們才能鍥而不舍、堅定不移。雖然有不同的路徑與方法,但筆者相信,只有初心與目標一致,商業(yè)與人類才能有共同的未來。

管理學者德魯克把企業(yè)比作社會的器官,強調(diào)企業(yè)在承擔社會責任方面具有不可推卸的義務,并強調(diào)企業(yè)“不作惡”是其必須堅守的道德底線。企業(yè)不能在明知道經(jīng)營行為會危害社會的情況下仍一意孤行。

德魯克認為,企業(yè)既要行善又要賺錢,必須基于解決社會問題、化解社會矛盾而提出創(chuàng)新。在創(chuàng)新過程中,企業(yè)可以把對社會產(chǎn)生的不良影響或社會中本來存在的問題,轉化為對企業(yè)自身有利的機會。這樣的創(chuàng)新是德魯克眼中的社會創(chuàng)新。

中國現(xiàn)代商業(yè)的實踐只有改革開放短短幾十年,商業(yè)的迭代效率之快可以媲美中國經(jīng)濟的發(fā)展速度,但與之匹配的商業(yè)文明卻也是泥沙俱下、良莠不齊。

當前,經(jīng)濟發(fā)展遇到挑戰(zhàn),能讓更多企業(yè)冷靜思考未來。困難不是用來解決的,而是用來超越的。優(yōu)秀的企業(yè)家解決問題,卓越的企業(yè)家超越自我,他們都需要借助創(chuàng)新,而創(chuàng)新的思維不是因襲,而是來自第一性思維的創(chuàng)造。

林雪萍講,華為是一家優(yōu)秀的公司。美國斷供后,華為的另一個價值開始浮現(xiàn),它具有強大的供應鏈組織能力,可以從頭復制一條供應鏈。華為旗下的哈勃投資公司開始進行針對性的投資,涉及供應鏈的各個角落,如第三代半導體材料碳化硅、模擬芯片、傳感器、存儲芯片、功率半導體、軟件設計工具等。這些優(yōu)秀的“小巨人”瞄準一個個被控制的節(jié)點,進行全力突圍。

華為一位高管講,大數(shù)據(jù)發(fā)揮了作用,他們用一個月時間就完全拆解并分析了它的供應鏈,以避免違反美國法律要求的限制。林雪萍講,華為用了4年時間,完成了13000顆以上元器件的替代開發(fā)和4000個以上電路板的反復換板開發(fā)。

筆者也接觸過很多華為的“備胎”企業(yè)。據(jù)這些企業(yè)講,華為對他們的幫助不僅體現(xiàn)在研發(fā)方向上,還包括建立數(shù)據(jù)分析的能力,這對企業(yè)的幫助非常大。企業(yè)擁有研發(fā)數(shù)據(jù)后,可以分析問題,有了數(shù)據(jù)基礎,響應華為的研發(fā)速度更快。

很多企業(yè)表示,自從在華為“轉正”以后,企業(yè)形成了新的能力,即可以基于研發(fā)數(shù)據(jù)庫,給華為以外的企業(yè)提供技術方案,而在其他行業(yè)得到的經(jīng)驗可以進一步豐富研發(fā)數(shù)據(jù),有助于提高他們對華為的服務。

商人有逐利的一面,但隨著生產(chǎn)力和社會進步,商業(yè)倫理出現(xiàn)變化。其中,西方新教改革對資本主義的商業(yè)邏輯有巨大的促進作用。在改革開放相當長的時間里,中國現(xiàn)代商業(yè)受美國管理思想影響深遠,包括任正非也肯定了美國乃至西方對華為及本人的深刻影響。

任正非把絕大部分的股票給了員工,自己只保留0.58%的股份。于東來把95%的利潤分給員工。孫永輝也把大部分的股份分配給了自己的創(chuàng)業(yè)團隊,他自己的股份并不是企業(yè)最多的。

怎么對待財富與社會,中國的企業(yè)家開始有自己的價值判斷。而中國傳統(tǒng)文化的價值觀也在背后發(fā)揮了作用。

中國企業(yè)家深受中國士精神的影響,“士不可以不弘毅,任重而道遠。仁以為己任,不亦重乎?死而后已,不亦遠乎?”中國優(yōu)秀企業(yè)家普遍具有國家與歷史的使命感。

解決中國制造業(yè)大而不強的問題,破局點或許不在制造能力和創(chuàng)新能力上,而在觀念與文化上。我們必須從更加寬闊的視野去理解企業(yè)的存在對于社會的作用。如果企業(yè)存在的價值就是創(chuàng)造財富,那么它不可能得到社會的尊重。這也是中國傳統(tǒng)商人、歷史上的猶太商人得不到尊重的原因。

通過創(chuàng)新推進了經(jīng)濟與社會的發(fā)展、解決了社會的問題,將問題轉變成機遇,商人才開始成長為企業(yè)家。企業(yè)家必須站在歷史與未來的維度,去審視自己的企業(yè),才有可能突破歷史的局限、穿越周期。企業(yè)家最終的使命是造福社會、造福全人類。

中國必須建立自己的現(xiàn)代化工業(yè)文明,除了經(jīng)常強調(diào)的科學理性、一絲不茍、精益求精、合理牟利等,中國企業(yè)還要強調(diào)與合作伙伴的平等關系以及契約精神。

今天筆者如此“苛求”比亞迪們,是因為中國商業(yè)的未來需要大企業(yè)去引領。正如世界商業(yè)文明的發(fā)展,離不開商業(yè)領袖們的推動一樣,中國新商業(yè)文明的塑造,需要華為、比亞迪、希音等企業(yè)的力量。只有中國能夠代表新商業(yè)文明發(fā)展的方向,中國企業(yè)才能夠得到世界的尊重,中國才有資格去談文化自信。

大企業(yè)的存在是責任而非攫取,這既屬于一個國家現(xiàn)代化的觀念文化,更應是一家現(xiàn)代化企業(yè)的認知起點。

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