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接入公安平臺(tái)+人臉識(shí)別驗(yàn)證?騰訊連出防沉迷重磅舉措

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月29日 10:41

人民網(wǎng)9月29日電（楊磊） 29日，騰訊宣布自當(dāng)日起以《王者榮耀》為試點(diǎn)，在此前接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，以視頻認(rèn)證的方式進(jìn)行小規(guī)模人臉識(shí)別技術(shù)測(cè)試。

本次測(cè)試將在北京和深圳兩個(gè)城市展開(kāi)，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)挑選1000名左右的《王者榮耀》新用戶，采取“視頻認(rèn)證+公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)比對(duì)”的方式進(jìn)行雙重校驗(yàn)，并針對(duì)實(shí)際測(cè)試結(jié)果進(jìn)行深入分析與評(píng)估。

此前，人臉識(shí)別技術(shù)已在騰訊“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”未成年人帳號(hào)解綁的閉環(huán)流程中有了初步應(yīng)用。除此以外，出于對(duì)信息安全、身份隱私、法律法規(guī)等諸多因素的考量，全球文化娛樂(lè)行業(yè)尚無(wú)大規(guī)模正式啟用該項(xiàng)技術(shù)的先例。

過(guò)去一年多來(lái)，“防沉迷”成為游戲行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)頻頻被提及的熱詞。然而，在移動(dòng)游戲領(lǐng)域，主管部門(mén)實(shí)際上一直沒(méi)有對(duì)“手游”上的防沉迷系統(tǒng)作出強(qiáng)制要求，一些手游沿用了主管部門(mén)此前在PC上對(duì)客戶端網(wǎng)游的防沉迷措施，即未成年人當(dāng)天游戲累計(jì)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)3小時(shí)，游戲收益減半；超過(guò)5小時(shí)，游戲收益降為0。

這套防沉迷措施的策略，主要是通過(guò)限制游戲內(nèi)收益，引導(dǎo)玩家自行下線休息，但并非強(qiáng)制措施。理論上，如果玩家不在意收益，依舊可以玩下去。

換句話說(shuō)，對(duì)于沉迷問(wèn)題更明顯的手游，在整個(gè)行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，“防沉迷”更多依靠的是企業(yè)自覺(jué)、自發(fā)地履行社會(huì)責(zé)任。

以騰訊為例，去年2月上線“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，4個(gè)月后發(fā)布“健康系統(tǒng)”，今年6月又推出“未成年主動(dòng)服務(wù)工程”。

首先，“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”的功能，是讓家長(zhǎng)可以查詢、提醒、設(shè)置孩子的游戲時(shí)長(zhǎng)與消費(fèi)額度，提前為孩子的游戲行為劃好邊界。這一平臺(tái)目前不止應(yīng)用在王者榮耀上，幾乎已覆蓋騰訊運(yùn)營(yíng)的所有精品游戲。

根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù)，上線一年多來(lái)，“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”已服務(wù)累計(jì)接近1000萬(wàn)用戶。納入“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”保護(hù)的賬號(hào)，其平均游戲時(shí)長(zhǎng)相比未受保護(hù)前一個(gè)月下降了25%，充值額度最高下降37%。

接下來(lái)，對(duì)于游戲過(guò)程中的未成年人，“健康系統(tǒng)”對(duì)游戲時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行強(qiáng)制性干預(yù)，包括12歲及以下未成年人每天限玩1小時(shí)（同時(shí)每日21:00-次日8:00之間禁玩），12歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)。

據(jù)了解，在去年7月“健康系統(tǒng)”正式推出的首日，用戶游戲晚高峰的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共有34萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在達(dá)到游戲時(shí)限后被強(qiáng)制下線。根據(jù)“健康系統(tǒng)”最新數(shù)據(jù)，目前王者榮耀的未成年用戶單日在線時(shí)長(zhǎng)與去年高點(diǎn)相比已下降55%。

第三，針對(duì)未成年人繞過(guò)監(jiān)管進(jìn)行游戲，特別是偷用父母的錢(qián)進(jìn)行不理性消費(fèi)時(shí)，騰訊未成年人主動(dòng)服務(wù)工程以電話呼入的方式介入，聯(lián)系支付賬戶的戶主，以提醒并確認(rèn)消費(fèi)行為——這一服務(wù)也被騰訊稱為“少年燈塔”項(xiàng)目。

統(tǒng)計(jì)顯示，自今年6月推出該項(xiàng)服務(wù)以來(lái)，“少年燈塔”主動(dòng)發(fā)出的每4次提醒中，就有1次成功幫助家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了未成年人消費(fèi)；在有效獲得提醒的用戶中，有76%的未成年人帳號(hào)消費(fèi)得到控制，62%的未成年人帳號(hào)游戲時(shí)長(zhǎng)有所下降。

騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以上功能和服務(wù)旨在構(gòu)建從事先、事中到事后的全方位保護(hù)體系。同時(shí)，相關(guān)團(tuán)隊(duì)也深知，這項(xiàng)舉措遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到盡善盡美的程度。

“因此，對(duì)于這一整套保護(hù)未成年人健康上網(wǎng)的體系，我們也會(huì)堅(jiān)定地、長(zhǎng)期持續(xù)地對(duì)它進(jìn)行完善?！?/p>

針對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都十分頭疼的“孩子使用小號(hào)繞過(guò)監(jiān)管”的問(wèn)題，騰訊方面表示，“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”去年8月就正式上線了“疑似小號(hào)查詢”功能，家長(zhǎng)可通過(guò)相關(guān)設(shè)置查驗(yàn)孩子是否存在利用其它賬號(hào)進(jìn)行游戲的可能。

本月，《王者榮耀》接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)，意味著新用戶在首次進(jìn)入游戲時(shí)，會(huì)接入公安平臺(tái)進(jìn)行校驗(yàn)。該項(xiàng)校驗(yàn)?zāi)軌蚓珳?zhǔn)判斷相關(guān)帳號(hào)的實(shí)名信息是否為未成年人，進(jìn)而決定是否將此帳號(hào)納入到《王者榮耀》健康系統(tǒng)的限時(shí)干預(yù)中。

此前，公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)主要應(yīng)用于金融、信用、政務(wù)等對(duì)征信安全要求極高、身份識(shí)別嚴(yán)格的行業(yè)，在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域尚未普及。因此，對(duì)于《王者榮耀》這一舉措，有媒體和行業(yè)人士感嘆：中國(guó)游戲行業(yè)迎來(lái)“最嚴(yán)實(shí)名制”，對(duì)游戲乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文創(chuàng)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一次重要嘗試。

如今，隨著《王者榮耀》啟動(dòng)小規(guī)模人臉識(shí)別測(cè)試，“視頻認(rèn)證+公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)比對(duì)”的雙重校驗(yàn)有望讓騰訊打造的未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)體系獲得進(jìn)一步優(yōu)化。

(責(zé)編：胡雪蓉、楊磊)

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