中新網(wǎng)北京新聞1月13日電 《2023職場人情緒狀況調(diào)查》(以下簡稱情緒調(diào)查)顯示，越來越多的打工人和畢業(yè)生把“好工作”定義為——低競爭、與個人生活愉快共存，心理健康和有價值。

人力資源服務商前程無憂在2023年12月開展，為期兩周收到1024位職場人的完整反饋。受訪者來自中國GDP最高的11個城市，男女比例約為6:4，其中有10%來自雇員規(guī)模在2000人以上的大型企業(yè)。

受訪者中56%認為2023年的情緒狀況不如上一年。員工渴望從雇主那獲得同情和照顧，比如提供靈活的工作時間和對倦怠情緒的理解，但同時，多數(shù)個體并沒有展示出對雇主因經(jīng)營艱難而采取的人員優(yōu)化和收縮開支等措施的理解。

對雇主招聘意愿的調(diào)查顯示，超過三分之二的人力資源管理者表示，企業(yè)的人均招聘成本超過2022年。72%的受訪雇主表示成熟人才招聘量或者畢業(yè)生招聘量低于上一年。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2023年，職場人心思穩(wěn)成為第一主題。半數(shù)以上的受訪者在2023年對跳槽和晉升沒有強烈意愿，更多人渴望在現(xiàn)有企業(yè)和工作中獲得薪酬增加。相比之下，作為多數(shù)企業(yè)內(nèi)的中堅人群，40歲以上受訪者更能接受雇主的降本策略，僅有32%的40歲以上受訪者說“想加薪，但可能性不高”，39%的人說“想跳槽，但機會不多”。已過而立逐漸不惑的31~40歲受訪者在加薪、跳槽和晉升方面都都有較強的意愿，但是半數(shù)以上都覺得“可能性不高”。

74%的HR“意識到員工的情緒倦怠”，62%的雇主已經(jīng)采取了一些干預措施，包括引入或者增加EAP投入、主管職責中添加或者增加員工溝通和情緒管理的比重等。對于雇主提供的情緒幫助，僅有10%的受訪者表示“滿意”。

員工情緒正在挑戰(zhàn)企業(yè)既有和即將開展的商業(yè)戰(zhàn)略。因員工情緒不佳帶來的服務質(zhì)量惡化、懈怠、缺勤和離職正在挑戰(zhàn)企業(yè)既有和即將開展的商業(yè)戰(zhàn)略。46%的受訪者認為工作壓力和薪酬福利水平造成了最多的情緒問題，企業(yè)應該改善和解決。另有42%的認為，企業(yè)自身難保的情況下，解決情緒問題基本靠自己。但同時，半數(shù)以上的受訪者表示需要學習情緒調(diào)節(jié)的方法。(完)

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