蚌埠市一院體檢健康管理中心:“心”級服務(wù) 護(hù)航健康
蚌埠市一院體檢健康管理中心:“心”級服務(wù) 護(hù)航健康
近期,在市委保健辦統(tǒng)一部署下,市第一人民醫(yī)院健康管理中心圓滿完成全市干部健康體檢工作。
體檢前:“精心”組織、高度重視、部署到位
市一院高度重視干部健康體檢工作,召開專題會議,周密安排、精心部署、職責(zé)分工,選調(diào)50余名副高以上職稱醫(yī)生、護(hù)士長組成體檢服務(wù)團(tuán)隊,切實把干部健康體檢工作“組織好、保障好、服務(wù)好”。健康管理中心認(rèn)真制定體檢方案,增加“無創(chuàng)式肝纖維化檢測、眼底視網(wǎng)膜照相”等特色服務(wù),增設(shè)體檢救護(hù)站,優(yōu)化體檢流程,體檢服務(wù)再升級。
體檢中:“貼心”照顧、熱情服務(wù)、精準(zhǔn)到位
體檢期間,工作人員每日6點準(zhǔn)時到崗,全程陪同、合理指引、及時疏導(dǎo),優(yōu)化體檢流程,減少等候時間。對老干部提出的問題耐心細(xì)致講解。對行動不便的老同志重點照顧,實行“一對一”陪檢服務(wù)。中心將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實在實際環(huán)節(jié)中,真正做到人性化護(hù)理。院醫(yī)學(xué)營養(yǎng)科還準(zhǔn)備了種類豐富、營養(yǎng)均衡、可供選擇的自助式早餐。
體檢后:“細(xì)心”保障、負(fù)責(zé)到底、反饋到位
體檢結(jié)束后,主檢醫(yī)生對當(dāng)日體檢結(jié)果進(jìn)行及時梳理。對于項目中的危急值指標(biāo),第一時間反饋給老干部及其家人。根據(jù)此次體檢分析的數(shù)據(jù),市一院體檢健康管理 中心將于月底前集中安排健康體檢咨詢,由各科室專家進(jìn)行“一對一”體檢報告解讀,做好重點人員健康監(jiān)測、用藥指導(dǎo)及復(fù)查提醒等工作。(凡亞麗 李子見 王傳義)
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