請(qǐng)問(wèn)我買到變質(zhì)的果凍并沒(méi)食用,有沒(méi)有權(quán)利讓商家按照食品安全法賠償1000元
更新時(shí)間:2024-11-12 19:36:361.67萬(wàn)人瀏覽
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請(qǐng)問(wèn)我買到變質(zhì)的果凍并沒(méi)食用,有沒(méi)有權(quán)利讓商家按照食品安全法賠償1000元
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有權(quán)索賠。操作如下:1.保留購(gòu)物憑證和變質(zhì)果凍作為證據(jù);2.與商家溝通,提出賠償要求;3.若商家拒絕,可向當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門或消協(xié)投訴;4.仍無(wú)法解決,可向法院起訴。
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常見(jiàn)處理方式包括與商家協(xié)商賠償、向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴或提起訴訟。選擇時(shí)應(yīng)考慮賠償金額、時(shí)間成本等因素,協(xié)商不成可考慮投訴或訴訟。
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有權(quán)要求賠償。依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條,購(gòu)買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可要求商家賠償損失,并支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金,不足一千元按一千元計(jì)。若不及時(shí)處理,可能影響消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及食品安全監(jiān)管。
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