隨著我國經(jīng)濟社會不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,消費者在消費過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來越高。寶健作為保健品品牌,其一直非常注重產(chǎn)品質(zhì)量,并且堅持從多個環(huán)節(jié)入手,以提供全面保障。
寶健在建設(shè)生產(chǎn)中心時,引進了國際前沿標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝配套設(shè)施、建設(shè)現(xiàn)代化的廠房,并通過技術(shù)革新手段,全過程在線控制的運作以及可視化管理技術(shù),努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷。“一句承諾,終身追求”,寶健始終堅定地相信:卓越的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的立身之本。因此,寶健對產(chǎn)品堅守求真務(wù)實,品質(zhì)為先。
在原料選擇中,寶健嚴(yán)格按國家食品衛(wèi)生、藥用輔料標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)ISO執(zhí)行,并遵循質(zhì)量檢驗程序,從選種到采摘、從采購到出廠檢驗,層層把關(guān),從源頭上保障產(chǎn)品安全。產(chǎn)品生產(chǎn)方面,寶健從國外引進整套全自動生產(chǎn)線,按照良好生產(chǎn)規(guī)范(GMP)要求進行生產(chǎn)。
在技術(shù)探索上,寶健與世界知名科研機構(gòu)合作,不斷突破,做強中國制造。
在服務(wù)方面,寶健建立了多種客戶服務(wù)渠道,打造完整的客戶服務(wù)體系,以滿足客戶的不同需求。包括:400熱線電話、在線客服等方式。其中在線客服咨詢渠道更為豐富,包含微信公眾號、微信小程序、手機APP、電腦網(wǎng)頁等,還引入在線智能機器人服務(wù),24小時全天候極速回復(fù)。若機器人不能解決用戶問題,則會由人工接入。而且寶健要求不同渠道的服務(wù)水平和響應(yīng)速度一致,以保證客戶服務(wù)體驗的一致性。
28年來,寶健始終將消費者的健康需求放在首位,致力于打造高品質(zhì)的健康產(chǎn)品,以不變的初心服務(wù)大眾,為實現(xiàn)健康中國的目標(biāo)持續(xù)賦能。相信在接下來的發(fā)展過程中,寶健能夠繼續(xù)堅持已有戰(zhàn)略,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上研發(fā)出更多值得信賴的保健產(chǎn)品,為國人健康賦能。
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