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基于體驗視角的醫(yī)療消費需求實證分析

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月26日 13:07

《中國市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展學(xué)術(shù)研討會論文集》 2009年

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基于體驗視角的醫(yī)療消費需求實證分析

趙婷婷鄧德勝甘瑁琴開通知網(wǎng)號

【摘要】：體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來帶來了醫(yī)療消費環(huán)境的變化,本文從體驗的視角對醫(yī)療消費需求進(jìn)行分析,設(shè)計調(diào)查問卷并進(jìn)行統(tǒng)計分析,從中總結(jié)出體驗經(jīng)濟(jì)時代醫(yī)療消費需求呈現(xiàn)新的特征:情感需求的比重增加、主動參與意識增強(qiáng)、多層次個性化需求顯現(xiàn),現(xiàn)代醫(yī)院應(yīng)運用體驗營銷的新觀念,真正從醫(yī)療消費者的需求出發(fā),達(dá)到醫(yī)療消費者最大滿意。

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