為營(yíng)造文明和諧、健康積極的社區(qū)環(huán)境，引導(dǎo)街道工作人員共同關(guān)注心理健康，建立起積極向上的陽(yáng)光心態(tài)，精神百倍地投入到工作中。近日，老街民事直說(shuō)室開(kāi)展心理健康教育培訓(xùn)講座，以心理疏導(dǎo)助力矛盾糾紛排查化解。

心理講師喬老師首先特別指出，當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，這對(duì)一線工作人員的職業(yè)心態(tài)和工作效能提出了更高的要求，如何管理好自己的情緒，避免職業(yè)倦怠，成為了擺在大家面前的一大挑戰(zhàn)。

隨后喬老師以“健康，從‘心’開(kāi)始”為主題，圍繞“什么是心理健康，自我減壓、調(diào)節(jié)情緒的九大法寶，如何加強(qiáng)矛盾糾紛預(yù)防化解”三個(gè)方面，結(jié)合生動(dòng)豐富的案例，深入闡述了心理健康對(duì)生產(chǎn)生活的重要影響，并向民事直說(shuō)室法律明白人、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員介紹了如何控制情緒、接納情緒，如何自我調(diào)節(jié)、釋放壓力，同時(shí)重點(diǎn)分享了保持心理健康的技巧，強(qiáng)調(diào)了自我覺(jué)察的重要性。

最后，授課老師通過(guò)交流指出，在遇到居民心理問(wèn)題時(shí)要主動(dòng)關(guān)懷、積極傾聽(tīng)、適當(dāng)回應(yīng)、持續(xù)關(guān)懷、有效應(yīng)對(duì)，鼓勵(lì)大家巧用心理疏導(dǎo)，以保障穩(wěn)定和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將心理疏導(dǎo)與矛盾糾紛化解工作進(jìn)一步融合，切實(shí)做好矛盾糾紛的源頭化解和防控，堅(jiān)持矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早防范、早化解，不斷提高人民群眾的幸福感、滿意度。通過(guò)交流互動(dòng)，參會(huì)人員不僅加深了對(duì)心理學(xué)知識(shí)的理解和掌握，還學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中運(yùn)用這些方法，有效管理自己的情緒，調(diào)整心態(tài)，提升工作效能。

此次心理疏導(dǎo)助力矛盾糾紛排查化解專(zhuān)題講座的成功舉辦，不僅為社區(qū)一線工作人員提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也為推動(dòng)社區(qū)心理疏導(dǎo)和矛盾糾紛排查化解工作的發(fā)展注入了新的活力。大家紛紛表示，將把學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)和方法應(yīng)用到實(shí)際工作中，更好地管理自己的情緒，調(diào)整心態(tài)，提升工作效能，為化解矛盾糾紛貢獻(xiàn)自己的力量。

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