為什么咖啡機(jī)管路經(jīng)常堵塞，或者總提示清洗清潔？

1、及時(shí)用清潔劑/除垢劑進(jìn)行清潔除垢
2、全自動(dòng)咖啡機(jī)對(duì)水質(zhì)要求較高，最好使用純凈水制作咖啡，或者用涼白開。勿直接使用自來水，并及時(shí)定期更換濾芯及清潔水箱出口

在我清潔咖啡機(jī)時(shí)，能將咖啡機(jī)機(jī)身拆解開嗎？

不能，這將影響產(chǎn)品安全性及整機(jī)的質(zhì)保。

為什么清潔程序和除垢程序不能手動(dòng)啟動(dòng)？

機(jī)器在達(dá)到需要清潔或除垢的周期數(shù)時(shí)，會(huì)自動(dòng)提示啟動(dòng)，無需手動(dòng)啟動(dòng)，避免誤操作。
一般來說，除垢的周期和水質(zhì)有關(guān)：
水硬度設(shè)置為0時(shí)1200循環(huán)進(jìn)行一次除垢
水硬度設(shè)置為1時(shí)1000循環(huán)進(jìn)行一次除垢
水硬度設(shè)置為2時(shí)800循環(huán)進(jìn)行一次除垢
水硬度設(shè)置為3時(shí)600循環(huán)進(jìn)行一次除垢
水硬度設(shè)置為4時(shí)300循環(huán)進(jìn)行一次除垢

為什么我制作奶泡時(shí)，奶泡量很少，效果不好？

1、請(qǐng)將奶泡發(fā)生裝置（如一鍵卡布奇諾組件、及EA826E上配用的奶泡組件）上的每一個(gè)部件分別拆下加以清洗，尤其是有細(xì)孔的配件，以避免牛奶長(zhǎng)期粘附在奶泡發(fā)生裝置上，導(dǎo)致蒸汽堵塞。
2、對(duì)于水硬度較高地區(qū)的用戶，如發(fā)生類似問題，需要使用白醋、或其他除垢清洗劑浸泡清洗，以避免多淤積造成管路堵塞。
3、在使用EA85、EA88時(shí)，請(qǐng)檢查一鍵卡布奇諾組件上的調(diào)節(jié)旋鈕是否調(diào)節(jié)至卡布奇諾（100%發(fā)泡）功能，如果選擇拿鐵（30%發(fā)泡）功能，奶泡量會(huì)較少。
4、在使用EA9010發(fā)生類似問題時(shí)，請(qǐng)將蒸汽噴嘴手動(dòng)卸下清洗，需注意蒸汽噴嘴頂部的細(xì)孔需清洗干凈。

我的EA9010機(jī)器在清空滴水盤后仍然提示需清理滴水盤，應(yīng)如何處理？

在清潔好EA9010滴水盤后，需將兩片金屬電極間的水和黏附物擦干凈，清潔好后將其安裝機(jī)器正確位置。

咖啡研磨器異響或咖啡粗細(xì)調(diào)節(jié)旋鈕不能正常轉(zhuǎn)動(dòng)

一般來說研磨器在工作時(shí)候響是正常的。但如果影響機(jī)器的工作時(shí)，可清空咖啡豆并將周圍的清潔干凈。如果故障不能排除，可到售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢檢查。

為什么在我已經(jīng)清空咖啡渣盒后，機(jī)器仍然要求清理咖啡渣盒？

機(jī)器會(huì)有幾秒的延遲檢測(cè)是否被清空，以確保用戶正確清理咖啡渣盒。清潔渣盒的同時(shí)對(duì)咖啡粉托盤進(jìn)行清潔。
為避免故障發(fā)生，機(jī)器通常每制作9杯單杯或8杯雙倍咖啡后，要求清理咖啡渣盒。或者及時(shí)按照滴水盤浮標(biāo)指示進(jìn)行清潔

為什么我的咖啡機(jī)在制作咖啡時(shí)流出的量很少？

1、可能為咖啡出口堵塞，請(qǐng)使用自動(dòng)清洗咖啡出口功能進(jìn)行清潔幾次即可。
2、適當(dāng)調(diào)整咖啡豆研磨程度，使得研磨程度較粗即可。

為什么我的咖啡機(jī)在咖啡出口處會(huì)不正常地流下咖啡？

該現(xiàn)象并非為機(jī)器故障，由于咖啡流出時(shí)，會(huì)沿著最易于液體流動(dòng)的方向的流出。遇到此類問題，僅需及時(shí)清潔咖啡出口即可。平時(shí)使用完成后可及時(shí)清洗咖啡出口。

為什么我的咖啡機(jī)在關(guān)機(jī)時(shí)會(huì)再自動(dòng)啟動(dòng)一次？

部分型號(hào)的咖啡機(jī)有在關(guān)機(jī)前進(jìn)行自動(dòng)沖洗的功能，以避免咖啡管路堵塞，為正常工作過程。

為什么我的咖啡機(jī)機(jī)身后部有水流出？

如機(jī)器未提示，請(qǐng)勿在機(jī)器工作時(shí)取下水箱；待機(jī)界面時(shí)檢查水箱是否安裝到位，并及時(shí)清洗水箱，以避免水箱發(fā)生堵塞。

為什么我的咖啡機(jī)滴水盤底部有水流出？

可檢查一下滴水盤是否安裝在正確位置，并確認(rèn)滴水盤是否已經(jīng)接滿。如未安裝在正確位置只需將滴水盤重新安裝到位，如滴水盤已滿，僅需將廢水清除即可。

為什么我的咖啡機(jī)做出的咖啡有焦苦味？

可適當(dāng)調(diào)低默認(rèn)的咖啡溫度。

為什么我的咖啡機(jī)制作的咖啡非常淡？

1、打開豆槽，查看是否在研磨器工作時(shí)，咖啡豆無法進(jìn)入研磨器。遇到這種情況只需用手?jǐn)嚢枰幌露共壑惺Ｓ嗟目Х榷辜纯?。如咖啡豆仍不能研磨，?qǐng)送至KRUPS售后中心進(jìn)行保養(yǎng)
2、查看豆槽中的咖啡研磨旋鈕所在位置。將咖啡豆研磨程度適當(dāng)調(diào)細(xì)即可。
3、適當(dāng)減小咖啡杯量，也可提高咖啡濃度。

為什么我的全自動(dòng)咖啡機(jī)無法開機(jī)？

請(qǐng)檢查電源線是否已經(jīng)在機(jī)器后部的機(jī)器上插接好，確認(rèn)后將電源插頭插在電源插座上后再嘗試開機(jī)確認(rèn)。（確保電源有效接地）

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