買賣閑置物品并不算冷門事兒，二手車、二手房這些大件且不說(shuō)，坐擁億萬(wàn)用戶的二手電商平臺(tái)，早已嵌入到每一個(gè)人的生活中。在剛過(guò)去不久的“雙11”，某二手電商平臺(tái)的一組消費(fèi)數(shù)據(jù)頗有意思：28小時(shí)內(nèi)該集團(tuán)手機(jī)3C支付成交超17.1萬(wàn)單，回收業(yè)務(wù)提交訂單量超5.7萬(wàn)單，平臺(tái)和消費(fèi)者一起實(shí)現(xiàn)至少430萬(wàn)公斤的碳減排量。在人們買新品、拆快遞的時(shí)候，二手閑置市場(chǎng)也成了規(guī)模數(shù)千億的消費(fèi)新“藍(lán)?！?。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見(jiàn)習(xí)記者 王燦

千億“藍(lán)海”里，誰(shuí)在買賣二手閑置？

根據(jù)易觀分析發(fā)布的《2021年中國(guó)二手電商行業(yè)洞察》，二手商品交易從單一的線下買賣，開(kāi)始通過(guò)二手電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向線上，且交易品類更豐富、交易模式更多樣、交易區(qū)域更寬廣，不再局限于地域、商品等因素。民眾通過(guò)二手交易可以將生活中的閑置物品再次利用，延長(zhǎng)閑置品的生命價(jià)值周期，因此二手電商交易平臺(tái)得以迅速發(fā)展。

圖源 視覺(jué)中國(guó)

已有七年二手電商平臺(tái)使用經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者小陳告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，“我認(rèn)識(shí)的很多男生都在二手平臺(tái)上淘電子產(chǎn)品，女生可能會(huì)淘衣服之類的。讀大學(xué)的時(shí)候因?yàn)樯钯M(fèi)不夠多，就要思考怎么用性價(jià)比最高的方式買到想要的?，F(xiàn)在工作后手頭充裕點(diǎn)，就不用花那么多時(shí)間對(duì)比挑選了。” 在豆瓣App，有極多以“二手”命名的小組，其中“二手閑置”“二手交易”小組已有約54萬(wàn)組員，不少組員發(fā)布自己的閑置物品信息，期待有緣人帶走。小組簡(jiǎn)介中提到，“不以盈利為目的，但愿舊愛(ài)變新歡！”

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2021年（上）中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2021年上半年二手電商用戶規(guī)模約為2.02億人，預(yù)計(jì)2021年底達(dá)2.23億人。根據(jù)易觀分析發(fā)布的行業(yè)洞察報(bào)告，從用戶年齡來(lái)看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶，80、90后對(duì)商品消費(fèi)的態(tài)度既關(guān)注性價(jià)比，也愿意享受超前消費(fèi)，是消費(fèi)升級(jí)的主流群體，另外Z世代（1995-2009年間出生的一代人）也是二手電商未來(lái)的潛在用戶群體。

圖源 視覺(jué)中國(guó)

當(dāng)買賣二手物品時(shí)，人們?cè)谝馐裁矗?/p>

2014年，電子產(chǎn)品“發(fā)燒友”小陳在二手電商平臺(tái)下了第一筆訂單，七年來(lái)，他在該平臺(tái)購(gòu)買了鼠標(biāo)、路由器、顯卡、相機(jī)配件、二手鏡頭、電腦機(jī)箱等等。在小陳看來(lái)，“這些東西一手和二手的沒(méi)有什么區(qū)別，二手的反而性價(jià)比更高。比如有時(shí)候想買個(gè)備用機(jī)打游戲，沒(méi)有特別高的追求。全新的價(jià)格太貴，淘一個(gè)使用成色好的或者在保修期內(nèi)的，可能只要一半的價(jià)錢?！?/p>

小陳展示二手物品購(gòu)買記錄

在很多二手電商平臺(tái)上，大多是個(gè)人賣家與個(gè)人買家進(jìn)行交易。除了作為買家，小陳也同樣會(huì)作為賣家在平臺(tái)上出售閑置物品。采訪中，他向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾吲e了個(gè)例子，“比如我想配一臺(tái)電腦，核心的部件用一手的，其他不太重要的配件就買可以替代的二手產(chǎn)品。市場(chǎng)上標(biāo)價(jià)七八千塊錢的一手電腦，我可能在平臺(tái)上花4000塊配置好。用了整個(gè)大學(xué)加畢業(yè)四五年的時(shí)間，再賣出去還能賣2000多塊錢，相當(dāng)于這幾年只花了2000多。”

“我買的基本都是化妝品，當(dāng)時(shí)在讀大學(xué)，買二手的大牌精華能省點(diǎn)錢?！蹦贻p的孫小姐告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸谫?gòu)買過(guò)幾次化妝品之后，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上看到關(guān)于二手化妝品的報(bào)道，覺(jué)得這些平臺(tái)“水太深”，好多商品真假難辨，就不敢再買了?！拔矣X(jué)得這些平臺(tái)的審核沒(méi)有那么嚴(yán)格，不如在官方旗艦店買得放心。”孫小姐說(shuō)。

圖源 視覺(jué)中國(guó)

在采訪中，記者注意到，“便宜”“性價(jià)比高”是消費(fèi)者們提到的高頻詞，二手電商平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了荷包不太滿的年輕人“激情”下單。但“真假難辨”“不夠安心”又是難以回避的痛點(diǎn)，很多人在“花時(shí)間省點(diǎn)錢”和“花錢買個(gè)安心”間糾結(jié)，對(duì)二手電商平臺(tái)望而卻步。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，用戶對(duì)于二手電商的接受程度不算太高，雙方之間的信任度還沒(méi)有完全建立。加上二手電商存在以次充好、虛報(bào)高價(jià)、欺詐買家、消費(fèi)維權(quán)難等問(wèn)題，所以，盡管二手產(chǎn)品回收市場(chǎng)容量較大，但電商滲透率依然較小。二手電商在回收、鑒定、售后服務(wù)等方面都需提升，另外還需建立與消費(fèi)者之間的信任度。

漸成主流消費(fèi)趨勢(shì)，二手經(jīng)濟(jì)為何升溫？

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2021年上半年二手電商交易規(guī)模約1866.5億元，預(yù)計(jì)年底達(dá)4001.7億元。易觀分析給出的預(yù)計(jì)也十分相似：2021年，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)二手電商市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4155.6億元，預(yù)計(jì)市場(chǎng)交易規(guī)模在2023年達(dá)到5558億。

二手電商市場(chǎng)交易規(guī)模與用戶規(guī)模逐年攀升，傳統(tǒng)電商的火熱發(fā)展一定程度為二手交易市場(chǎng)開(kāi)辟了一片發(fā)展藍(lán)海，引來(lái)巨頭和資本紛紛入局。2021年1月至6月，國(guó)內(nèi)二手電商行業(yè)共發(fā)生了9起投融資事件，融資總額超57.6億元。

由此來(lái)看，閑置物品通過(guò)二手電商平臺(tái)循環(huán)流轉(zhuǎn)，或?qū)⒊蔀槲磥?lái)的主流消費(fèi)趨勢(shì)之一，而引導(dǎo)這一趨勢(shì)的因素則是多方面的。易觀分析認(rèn)為，一方面近年來(lái)國(guó)家發(fā)布多項(xiàng)相關(guān)措施，推動(dòng)了行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。另一方面，2020年我國(guó)最終消費(fèi)占GDP比重達(dá)54.3%，消費(fèi)仍然是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的“壓艙石”，所形成的商品存量市場(chǎng)成為二手電商發(fā)展的基礎(chǔ)。此外，互聯(lián)網(wǎng)年輕用戶占比逐年提升，當(dāng)代年輕人對(duì)于商品消費(fèi)與二手交易觀念有所轉(zhuǎn)變，為二手電商發(fā)展注入新的用戶流量。

莫岱青向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎?，“隨著低碳環(huán)保、循環(huán)利用等觀念深入人心，不少消費(fèi)者的實(shí)際需求與二手交易平臺(tái)倡導(dǎo)的‘再創(chuàng)造價(jià)值’理念不謀而合。另外，隨著人口紅利逐漸減少，互聯(lián)網(wǎng)人口的獲取成本越來(lái)越高，后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展由增量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪拷?jīng)濟(jì)，拓展在線二手業(yè)務(wù)也是各大頭部電商平臺(tái)尋求存量經(jīng)濟(jì)，搶占市場(chǎng)的方式。”

圖源 視覺(jué)中國(guó)

【財(cái)匯時(shí)評(píng)】

閑置物品循環(huán)利用是好事

如何解決交易痛點(diǎn)是關(guān)鍵

通過(guò)二手交易平臺(tái)，使“無(wú)用”的物品重獲生命，重新煥發(fā)市場(chǎng)價(jià)值變?yōu)椤坝杏谩保瑢⒗速M(fèi)變?yōu)橄M(fèi)、將庫(kù)存變?yōu)楣┙o，毫無(wú)疑問(wèn)是響應(yīng)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的好事兒。但在實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中，二手平臺(tái)“水太深”是無(wú)法回避的問(wèn)題。不止一位消費(fèi)者提出，買賣二手閑置需要一定知識(shí)門檻，不然一不小心就踩了坑。真假難辨且不說(shuō)，一旦涉及到退換貨，買賣雙方的權(quán)益都難以保證。如何加強(qiáng)交易行為監(jiān)管，為二手商品交易披上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的外衣，建好集中規(guī)范的“跳蚤市場(chǎng)”，整個(gè)二手消費(fèi)市場(chǎng)的成熟尚需多方努力。

校對(duì) 蘇云

相關(guān)知識(shí)

二手閑置市場(chǎng)規(guī)模破萬(wàn)億元 交易平臺(tái)合規(guī)成為新挑戰(zhàn)
2020年中國(guó)二手閑置物品市場(chǎng)交易量、交易規(guī)模及行業(yè)發(fā)展前景分析[圖]
二手交易受年輕人追捧 年輕人迷上“買賣閑置”
推動(dòng)二手商品交易平臺(tái)健康發(fā)展——讓更多用戶“省心賣、放心買”（消費(fèi)視窗）
二手母嬰用品市場(chǎng)交易火爆
紅藍(lán)海交替，如何掘金母嬰營(yíng)養(yǎng)品千億市場(chǎng)
讓二手商品有序流通起來(lái)（市場(chǎng)漫步）
讓二手商品市場(chǎng)在法治框架內(nèi)健康發(fā)展
讓二手商品“省心賣、放心買”（多棱鏡）
“互聯(lián)網(wǎng)+二手”下的萬(wàn)億市場(chǎng)：資本重注垂直賽道 供應(yīng)鏈把控成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

網(wǎng)址: 新品誠(chéng)可貴，二手也很香丨千億市場(chǎng)“藍(lán)?！崩?，誰(shuí)在買賣閑置物品？ http://m.u1s5d6.cn/newsview784275.html