疫情之下，看病買藥怎么辦？除了做好防護、準備好“綠碼”去醫(yī)院，廣東人還有另一種選擇：去互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行線上問診。

在廣東省衛(wèi)健委推出的“粵健通”小程序上，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”欄目匯總了廣東省各地市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口，目前有50多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已接入該平臺，其中廣州最多，至6月12下午，已有27家。

6月12日上午，在廣州市疫情防控新聞發(fā)布會上，廣東省中醫(yī)院、中山大學附屬第三醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的相關負責人分別介紹了其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在疫情期間的運行情況和創(chuàng)新服務。

據(jù)介紹，各醫(yī)院都在疫情期間更新升級了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能，名專家領銜上線，推出各類云義診服務，并根據(jù)疫情需求推出 “穗好孕”“粵心琴”等創(chuàng)新服務功能。

6月12日上午，在廣州市疫情防控新聞發(fā)布會上，廣州多家醫(yī)院相關負責人分別介紹了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在疫情期間的運行情況與創(chuàng)新服務。

1、廣東省中醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口：廣東省中醫(yī)院服務號

上線科室：外科，婦科，乳腺科，腫瘤?？疲纳砑膊】?，耳鼻喉科，脾胃病科，皮膚專科，內科，針灸科，腎病專科，心理睡眠科，腦病科，內分泌科，眼科，傳統(tǒng)療法中心，心血管?？?，兒科，治未病中心，生殖醫(yī)學科，風濕?？?，病理科，急診科，骨傷科，疼痛科，血液科，言語吞咽中心，理療科，體檢中心

省中醫(yī)

近三天 300多專家在線答疑4000多人次

廣東省中醫(yī)院（廣州中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院）黨委書記翟理祥

廣東省中醫(yī)院（廣州中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院）黨委書記翟理祥介紹，該院已開通互聯(lián)網(wǎng)線上咨詢服務，組織包括李云英教授、黃穗平教授、吳萬垠教授等省名中醫(yī)在內的知名專家與患者“零距離”交流，涵蓋了內、外、婦、兒、五官、腫瘤、乳腺、皮膚等20多個?？?。

“近三天，每天上午9點至下午5點，共有363名專家在線為群眾答疑解惑4258人次”，翟理祥介紹，市民對該院楊志敏教授治未病團隊結合廣東氣候特點制定推出的《廣東省2021年夏季新冠疫情期間中醫(yī)治未病指引》特別感興趣，“我們的專家從藥食同源預防、生活方式調養(yǎng)、辟穢防疫方法、穴位保健按摩、心理情緒疏導等方面給予群眾科學的指引”。

省中醫(yī)

近十天 “智慧藥房”代煎、配送中藥5.7萬劑

疫情期間，該院加大了智慧藥房的服務力度，提供中藥丸劑、顆粒劑、膏方個性化加工。從2020年6月至2021年5月，智慧藥房服務群眾近145萬人次，配送中藥飲片約380萬劑，代煎中藥配送約450萬劑，配送西成藥處方約18萬張。

“今年6月1日至10日，配送中藥飲片3.3萬劑，代煎中藥配送5.7萬劑，配送西成藥處方2000多張”，翟理祥介紹。

該院還加強了線上科普直播活動，利用醫(yī)院的微信視頻號、B站直播間、觸電醫(yī)院官方號、今日頭條等平臺，開展網(wǎng)絡科普直播活動，并通過實時互動、留言互動等方式答疑解惑，同時利用好?？撇∮讶旱绕脚_，根據(jù)患者的需求，為患者進行健康宣教，“6月份以來，已經(jīng)開展健康科普直播16期，其中六一兒童節(jié)專題12期、全國愛眼日專題4期，點擊收看量超過了35萬人次”。

2、中山大學附屬第三醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口：“中山大學附屬第三醫(yī)院”官方微信服務號進入“網(wǎng)上問診續(xù)藥”菜單

上線科室：感染科、婦產(chǎn)科、內科、外科、骨科、兒科、耳鼻喉科、不育與性醫(yī)學科、中醫(yī)科、皮膚科、康復科等

中山三院

慢病患者可在線復診、續(xù)方

中山大學附屬第三醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師、教授黑子清

發(fā)布會上，中山大學附屬第三醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師、教授黑子清介紹，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在2020年1月新冠疫情出現(xiàn)時上線，包含在線專家問診、在線復診續(xù)方、新冠肺炎復診門診、護理門診、藥師門診、肝病門診及其他?？崎T診等8大功能模塊。廣州本輪疫情期間，為方便慢病患者續(xù)方取藥，減少醫(yī)院人員聚焦，中山三院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“網(wǎng)上續(xù)藥問診”小程序服務再次更新。

目前，中山三院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已有上線科室38個，常駐在線問診醫(yī)生364位，線上咨詢量累計達13萬單，完成線上處方超過1.6萬張。

在該院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，患者可使用在線續(xù)方服務，即，在該院線下同一科室就診過的慢性病患者，登錄互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時可直接通過醫(yī)院內部his系統(tǒng)自動判定為復診患者身份，此類患者可在線申請就診續(xù)方。

中山三院

各類健康日節(jié)點 常態(tài)化開展線上義診

通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，藥品可快遞配送。目前，該院支持物流配送、患者到院自取兩種配送方式，“疫情期間，建議患者選擇快遞配送，減少聚集”，黑子清說。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，中山三院常態(tài)化開展各類義診活動，“醫(yī)院大量?？圃诟黝惤】等展?jié)點，常態(tài)化利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺開展線上義診，為群眾提供免費義診咨詢服務”。

“面對近期廣州疫情突發(fā)情況，我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院出診醫(yī)生數(shù)及出診時間較以往明顯增加，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均門診量增長明顯”，黑子清說。

中山三院

音樂治療平臺“粵心琴” 幫市民調節(jié)疫期心情

此外，中山三院還將優(yōu)勢學科精神心理科與人工智能團隊再次緊密配合，推出了智能音樂治療平臺“粵心琴”，幫助市民調節(jié)疫期心情。市民可在微信搜索小程序“云上三院”，先使用精神心理自測量表進行情緒自測，再根據(jù)結果選擇針對性音樂進行情緒調節(jié)。

“粵心琴”分別設置了解焦慮、散抑郁、催眠音樂、情感共鳴等不同類型的音樂，并特別提供了100首廣東樂曲，供使用者根據(jù)需要選擇收聽。

中山三院推出“粵心情”智能音樂治療平臺。

近期，中山三院在新一輪全員防護培訓中特別啟用了人工智能（AI）輔助系統(tǒng)，該系統(tǒng)由該院醫(yī)學人工智能中心團隊與中山大學計算機學院聯(lián)合研發(fā)。

“AI教官”可實時指導醫(yī)務人員的規(guī)范培訓，通過示范、智能提醒、糾錯等形式幫助醫(yī)護人員穿脫防護服，掌握感控知識，防止發(fā)生院內感染。

目前，醫(yī)院志愿者團隊也將AI教官送到社區(qū)，為缺乏專業(yè)指導人員的基層醫(yī)療機構提供幫助。

3、廣州市第一人民醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口：“廣州市第一人民醫(yī)院”服務號

上線科室：全科，內科，外科，婦科，兒科，腦系科等

市一醫(yī)院

所有開診醫(yī)生均上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

各?？泼t(yī)領銜上線

廣州市第一人民醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師、教授聶玉強

廣州市第一人民醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師、教授聶玉強介紹，在2020年2月，為方便群眾日常診療，醫(yī)院已開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，提供免費問診，同時發(fā)動醫(yī)生上線廣東云醫(yī)院平臺，向湖北荊州群眾提供免費問診服務。當時短短一個月，線上問診量達5000多次。

今年5月下旬，廣州出現(xiàn)本土病例后，市一醫(yī)院升級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，所有開診醫(yī)生均上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，“6月1日起，我院集全院力量投入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療，開展慢病管理、消化疾病管理、卒中疾病管理等，30余個專科專家在線。且各?？贫际敲t(yī)領銜上線”。

聶玉強介紹，在這次疫情中，醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量呈現(xiàn)出迅速增加的態(tài)勢，“線上處方量一天30余張”。

關于問診內容，他介紹，直接詢問新冠疫情的比較少，主要集中在全科醫(yī)學、消化內科、神經(jīng)內科、兒科、皮膚科等專科疾病，慢病續(xù)方的患者較多。

市一醫(yī)院

實現(xiàn)了疫情封控區(qū)域藥品配送

聶玉強介紹，該院南沙中心醫(yī)院地處南沙區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)不同區(qū)域，同步協(xié)調，因此，南沙居民同樣享受市一醫(yī)院及南沙醫(yī)院服務，一鍵就診。

在該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中，新型冠狀病毒肺炎屬于免費咨詢，除此之外，線上問診、慢病續(xù)方、咨詢開方、檢驗檢查解讀等功能均已上線。

在藥品配送上，除常規(guī)地區(qū)配送外，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還實現(xiàn)了疫情封控區(qū)域藥品配送。

廣州市第一人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實現(xiàn)了疫情封控區(qū)域藥品配送。

近期，該院將推出消化疾病、老年疾病、婦兒保健等多個專病主題的“云義診”，聶玉強說，請市民留意“廣州市第一人民醫(yī)院服務號”。

聶玉強表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的操作使用非常方便，“如果是老人或不方便使用智能手機設備，可以交給親人朋友幫助操作，或由親屬綁定信息，代為掛號，通常一個微信賬號主體可以綁定5個親屬”。

4、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口：“廣州婦兒中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”公眾號

上線科室：發(fā)熱門診，免疫科，血友病咨詢門診，腎臟病與遺尿護理門診，兒兒童特診，兒內科（呼吸、消化），口腔內科，兒童保健科，營養(yǎng)門診，等等

市婦兒中心

疫情發(fā)生以來 線上就診患者增長超過70%

在線進行母乳喂養(yǎng)等護理指導

廣州市婦女兒童醫(yī)療中心副院長、主任醫(yī)師、教授王洪濤

廣州市婦女兒童醫(yī)療中心副院長王洪濤介紹，該中心在做好院內疫情防控的同時，快速開辟了疫情防控線上醫(yī)療保障“雙通道”，動員和鼓勵醫(yī)護人員積極參與廣婦兒互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務工作，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院有序有力開展。

據(jù)介紹，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心作為廣東省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，自2019年上線以來，總接診數(shù)5.7萬余人，已有27萬名患者或家屬線上建檔。

“對比今年4月份，本輪疫情發(fā)生以來20多天，廣婦兒互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診患者已大幅增長超過70%”，王洪濤介紹，平臺為患者提供免費診療服務，涵蓋了婦產(chǎn)兒36個特色專科，包括中醫(yī)兒科、新生兒護理門診、乳腺護理門診、母乳喂養(yǎng)門診、兒童哮喘護理門診、腸道門診等護理專科。

平臺還在線提供母乳量指導，解答皮羅綜合征小孩如何母乳喂養(yǎng)，指導預防接種、臍部護理、糾正吸入哮喘藥的不足之處等，讓家長足不出戶享受貼心專業(yè)的護理指導。

廣州市婦兒中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

市婦兒中心

為封控區(qū)孕產(chǎn)婦上線“穗好孕”

2600多名封控區(qū)準媽媽得以反饋、匯總健康信息

荔灣區(qū)南片管控升級初期，封控區(qū)內存在的孕產(chǎn)婦基數(shù)不清，但分娩是剛需，亟須確切掌握孕產(chǎn)婦的人數(shù)、居住地以及確切的孕周、目前的健康狀況，特別是影響母嬰安全的關鍵期，如是否足月了，是否已經(jīng)過了預產(chǎn)期了等等情況。

針對這個情況，在市衛(wèi)健委的支持下，市婦兒中心決定在荔灣區(qū)管控區(qū)火速上線以“穗好孕”小程序為孕婦主動申報入口的管理平臺，快速通過荔灣發(fā)布、廣州婦幼保健、廣州衛(wèi)健委等重要機構的公眾號以及黨員群、志愿者、醫(yī)務工作者群、社區(qū)群、物業(yè)群以及朋友圈進行播報告知。

在上線短短24小時內，封控區(qū)2005名孕婦進行了登記，目前已經(jīng)有2600余名封控區(qū)內的準媽媽進行了登記。

廣州市推出了“穗好孕”幫助封控區(qū)準媽媽。

市婦兒中心

“穗好孕”荔灣模式已推廣到南沙、番禺、海珠封控區(qū)

全市已有3萬多名孕產(chǎn)婦登記信息

有了“穗好孕”匯集信息，市級派駐荔灣醫(yī)療隊、荔灣婦幼、封控區(qū)社區(qū)婦保人員、市婦兒中心分片開始電話摸底，優(yōu)先對近200名足月孕婦進行電話隨訪，并快速梳理急迫需求；定向對封閉區(qū)域孕產(chǎn)婦發(fā)送心理咨詢熱線、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院短信2000余條；平均每天通過電話隨訪孕產(chǎn)婦500余人次，處理特殊個案20余件。

在此次疫情中，“穗好孕”成為廣州孕產(chǎn)婦和婦幼保健院、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心間聯(lián)系的紐帶，使管理部門快速、精準掌握了管控區(qū)域內孕產(chǎn)婦服務需求，為疫情防控中的醫(yī)療服務精準決策提供了重要的參考依據(jù)，更好地為孕產(chǎn)婦提供針對性的醫(yī)療保健服務。

荔灣模式也快速復制到南沙、番禺和海珠等封控區(qū)，充分調動醫(yī)療資源優(yōu)先處理足月或有緊急狀況的孕產(chǎn)婦，保障母嬰安全。

目前全市已有超過30000名孕產(chǎn)婦通過“穗好孕”主動登記了信息，在每一次產(chǎn)檢后、住院分娩時實時的掃碼信息，都會讓社區(qū)衛(wèi)生服務中心獲得孕婦的健康狀況，成為跨機構信息流轉的重要紐帶，讓家門口的婦幼健康服務更便利。

出品：南都健康聯(lián)盟“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”課題組

統(tǒng)籌：游曼妮 王道斌

采寫：南都記者李文 李春花 楊麗云 通訊員周晉安 周密 李雯

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網(wǎng)址: 疫情中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（三）名醫(yī)領銜上線 “穗好孕”已惠及3萬準媽媽 http://m.u1s5d6.cn/newsview763707.html