做一名優(yōu)秀的咨詢師
現(xiàn)如今整形美容已成為一種趨勢(shì),真正懂得生活享受生活的人,會(huì)通過整形來提升自己。一般來咨詢的潛在顧客,基本上是自己身邊的朋友做過整形手術(shù),覺得效果還不錯(cuò),所以就動(dòng)了整形的念頭。
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那么,我們的整形咨詢師就像一個(gè)美麗天使一樣,通過自己的專業(yè)技能和良好的溝通,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi),為顧客和醫(yī)院帶來雙贏。在很多情況下,這些顧客只是動(dòng)了心,真正讓他們心甘情愿掏腰包,就取決于咨詢師的能力了。
如何一名優(yōu)秀的整形咨詢師?著名咨詢師張明倫整理了一套咨詢師理論,非常值得借鑒。他說自己做了16年美容咨詢師,讓5500多人獲得了美麗,還讓66位顧客跟了他十年以上,這是何等的殊榮啊。
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他言辭很尖銳,但是很經(jīng)典:
1、咨詢師最重要的是自信,如果連自信都沒有,就別上班了!
2、女人一定要美麗,如果你都不愛美,死了得了!
3、顧客都是養(yǎng)出來,不是宰出來,別一上來就開個(gè)幾十萬的單子,如今這種傻帽不多了!
4、專家才是贏家,在專業(yè)知識(shí)上一定要下足功夫!
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5、能讓你的成交率提升30%的秘訣:讓顧客產(chǎn)生危機(jī)感!
6、顧客來了就要想辦法留下來,等她跑了想撈回來就難了!
7、顧客來做什么項(xiàng)目,不一定就要成交什么項(xiàng)目,隆胸沒談也可以做個(gè)激光美膚??!
8、你的那張臉告訴顧客,她是否應(yīng)該把美麗交給你!
9、與其雞脖子上帶100萬元的金鏈子,不如花10萬有個(gè)美脖子!
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10、愛美的人始終是愛美的,30歲愛美、40歲愛美、50歲依然愛美!只要我不死,只要她不死,她就是我忠誠(chéng)的顧客!我為這些人而活著!
11、只要讓顧客相信了你,這個(gè)行業(yè)掙錢是相當(dāng)容易的!
12、美容的理念是,預(yù)防一定大于治療!不要等衰老了再去做,付出的會(huì)更多!
13、顧客不在量多,要會(huì)選擇,我一個(gè)客人的消費(fèi)就能頂上你們一天的營(yíng)業(yè)額!
14、大單子是怎么出來的?養(yǎng)出來的,我的大顧客是我從1500個(gè)人當(dāng)中養(yǎng)出來的!
15、不要以貌取人,拿LV的包不一定有錢,可能她全部家當(dāng)就在那個(gè)包上,能來整形醫(yī)院的都有錢!
16、女人都是愛美的,為了美可以去死,什么人不愛美?死人!只有死人是不愛美的!
17、咨詢師一定要有足夠的氣勢(shì)和自信,要讓顧客知道人一定是要愛美的,留著錢是沒用的!
18、滿手都是鉆石也蓋不住你的老手,為什么不去整整,擁有一雙嫩手呢!
19、咨詢師要學(xué)會(huì)在贊美中挑毛病,贊美中挑瑕疵,瑕疵越看越大,鼻子越看越歪!沒法活了!
20、贊美顧客的優(yōu)點(diǎn),放大顧客的缺點(diǎn),一定會(huì)找你來!
21、我很牛,我的新顧客成交率可以達(dá)到93.5%,這是我的實(shí)力!秘訣就是只要來了,總會(huì)讓她變美一些!
22、美麗是多維立體的美麗,你光有一對(duì)大胸就美了嗎?滿臉的褶子,一身的贅肉,胸再大也沒用!
23、你多主動(dòng),錢就多主動(dòng),業(yè)績(jī)就是這么出來的!
24、咨詢師沒有技巧,是你的態(tài)度、是你的眼界、是你的把控能力、是你的推薦!
25、先聆聽顧客的需求,再給予顧客需求!強(qiáng)硬的推薦,顧客只會(huì)捂緊錢包!
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26、再難斗得八婆也是有需求,才來美容的,放大她的需求就可以了!
27、女人在30、40歲是密集衰老期,衰老是無法阻止的,但是可以對(duì)抗和延緩的!
28、形容美麗皮膚的詞是“白、透、亮”;
29、咨詢師最大的失敗就是你的客人跑別人那里去了!我的顧客永遠(yuǎn)跑不了!這是我的魅力!
30、我賣的不是產(chǎn)品,是方案,你在不同的年齡我會(huì)給你不同的美麗方案,想美麗,跟著我就可以了!
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31、我來你們醫(yī)院上班,前三個(gè)月一定是最后一名,一年后絕對(duì)是第一,因?yàn)槔项櫩偷呐炫攘α渴蔷薮蟮模?
32、有香味的就是有香精的,香精就是毒藥、化學(xué)的都是有毒的,都是會(huì)有殘留的,殘留就會(huì)損害你的皮膚健康!
33、大聲的告訴顧客,安全大于美麗!多少人美容不成變毀容了!越保守才是越安全!
34、膠原蛋白是不會(huì)通過吃、喝補(bǔ)充的,99%都轉(zhuǎn)換成了酶!
35、如果你想更優(yōu)秀,一定要專業(yè)、職業(yè),要會(huì)說,大美女、大美妞、真漂亮,你這太俗了!
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36、少了膠原蛋白,你的美還剩下什么?最悲哀的衰老,是塌陷!看赫本!
37、美麗是靠保養(yǎng)得,沒有一勞永逸的,只有化學(xué)的才是永久的,一旦永久離死就不遠(yuǎn)了!看看奧美定!
38、膠原蛋白是會(huì)打上癮的,從50歲變成40歲她可以接受,但重新回到50歲她是接受不了的!
39、你不張嘴我?guī)筒涣四?,顧客不說,你就不知道她的需求!
40、你不張嘴,錢就不來,你一張嘴,錢就來了,因?yàn)槲依鲜菑堊?,所以我就值錢!
41、最聰明的咨詢師,一定會(huì)選擇客人!目光一定要放長(zhǎng)遠(yuǎn)!如果只顧眼前,你的顧客永遠(yuǎn)是流水的兵,留不??!
42、顧客上來就說成交吧!做了就好,太棒了,你越說顧客越害怕!要先聽顧客的需求!
43、雙美30年都經(jīng)久不衰,一定是安全的,我打過的顧客沒有一個(gè)不滿意的!
44、打膠原蛋白一定要維持,不要等降解完了才來,那要重新開始,還要花更多的錢!
45、打膠原蛋白是悄悄的變美麗,誰(shuí)都不知道你是怎么漂亮的,第二天就可以上班去!
46、顧客出門一定要送到門口,幫她打傘,給她打車,叮囑術(shù)后注意事項(xiàng)!
47、整形美容中會(huì)出現(xiàn)的問題一定要提前告訴顧客,不要隱瞞,不要在顧客回家發(fā)現(xiàn)了,打電話過來了你才去說,晚了!
48、你沒有用過,你就沒有說服力!隆過胸的讓顧客看看你的胸就成交了!割過雙眼皮的讓顧客看看你眼睛就成交了!
49、預(yù)防大于治療,要給顧客樹立防患于未然的抗衰老意識(shí)!不要等臉上的肉咧下來了才來打!
50、嘴越欠越掙錢,睜開的慧眼,伸出你的手,張開你贊美的口,找出顧客的瑕疵,提出解決方案,錢就來了!
51、要告訴顧客,維持你的美麗,是每一天都要做的功課!
52、客戶的管理是非常重要的,維護(hù)有價(jià)值的顧客會(huì)讓你越做越大,沒有顧客管理,永遠(yuǎn)只是廣告費(fèi)、廣告費(fèi),一次性的成交會(huì)越做越難!
53、顧客從手術(shù)室出來一定要第一時(shí)間上去,贊美注射或者手術(shù)的效果,因?yàn)獒t(yī)生是沒法自己夸自己的,這個(gè)活就得咨詢師來干!
54、咨詢師身邊要備著傘、墨鏡、口罩,顧客走的時(shí)候送給她,告訴她注意防曬、別人看著你眼腫著,我不信你不還我,還我生意就又來了!
55、咨詢師沒有技巧,服務(wù)做到位,你的顧客就成你的朋友了,下次來就帶朋友了!留住她的心就留住了她的人!
56、咨詢師一定要真心真意的面對(duì)你的客人,好就是好,不好就是不好,竭盡全力為顧客解決問題!
57、咨詢師是不出產(chǎn)品的,必須依靠專家;
58、把你的專家捧紅了,你就紅了;
59、隆重的推出你的專家,而不是營(yíng)銷你自己;
60、我能說出來的都是基礎(chǔ)的,真正厲害的東西一句話就能讓你成交幾十萬;
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網(wǎng)址: 做一名優(yōu)秀的咨詢師 http://m.u1s5d6.cn/newsview752674.html
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