3月20日-23日，全國社會心理服務體系建設經(jīng)驗交流大會在山東省濱州市舉辦。本次大會由國家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心、中央社會工作部志愿服務促進中心、華夏時報社主辦，聚集國內相關學科頂尖學者，共襄一場社心數(shù)智化學術盛宴?？拼笥嶏w智慧心育研究院院長常雪亮受邀參會，并作《大模型在青少年心理輔導領域的應用效果》專題報告。

青少年心理健康問題引發(fā)關注

近年來，我國中小學生的心理健康問題愈發(fā)凸顯。《中國國民心理健康發(fā)展報告（2021-2022）》顯示，青少年群體有14.8%存在不同程度的抑郁風險，其中重度抑郁達4%。與此同時，我國心理教師配備仍有很大缺口，心理專業(yè)人才緊缺，嚴重的供需矛盾導致青少年心理篩查的干預覆蓋率遠遠不足。

2023年4月，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023-2025年）》，加強學生心理健康工作已上升為國家戰(zhàn)略，但在實際落實過程中仍然存在兩大痛點：傳統(tǒng)心理量表篩查的準確率逐漸降低，以及心理干預閉環(huán)率低。

如何讓每個孩子都能得到全面、貼心的心理健康服務？2022年開始，科大訊飛與北京師范大學、首都醫(yī)科大學附屬北京安定醫(yī)院等合作探索用人工智能關懷青少年心理健康。目前，AI多模態(tài)擬人化交互篩查技術已經(jīng)取得突破，在高中生校園心理篩查場景準確率達到89%，篩查準確率比傳統(tǒng)心理量表提升約26%，定量準確率比傳統(tǒng)心理量表提升47%。

大模型技術賦能心理健康

青少年的嚴重心理問題往往都是由日常學業(yè)、人際、親子等方面的壓力得不到及時疏導，積累而成的，個性化心理輔導能夠及時幫助青少年疏解心理壓力，有效預防嚴重心理問題的發(fā)生。

基于先進的技術、權威的專業(yè)能力，科大訊飛打造了智慧心育解決方案，并在訊飛星火認知大模型推出后，將其與青少年心理健康結合。2023年11月，科大訊飛發(fā)布AI心理伙伴“小星”，利用大模型的長時記憶能力、邏輯推理能力、多模態(tài)能力和虛擬人技術對學生進行心理篩查。

基于10億+條心理類數(shù)據(jù)、40萬+篇期刊文獻、100萬+通脫敏心理對話案例、550萬+個心理評估數(shù)據(jù)的學習，“小星”可以通過視頻、語音語調、文字等渠道采集信息，綜合識別青少年的情緒情感狀態(tài)，向學生表達共情和理解，并通過“尋因式提問”準確定位學生心理問題的類型、表現(xiàn)及成因，最后依據(jù)心理知識圖譜給出個性化心理指導建議，直接疏導心理壓力。

此外，大模型技術的介入也能更廣范圍、更高頻次、更高效率地進行青少年心理輔導。江西、安徽、湖南等47所中小學的減壓星球使用數(shù)據(jù)顯示，學生個性化心理輔導覆蓋率從不足5%提升到74%?？v向追蹤數(shù)據(jù)顯示，學生的抑郁檢出率從31%降低到23%，學習焦慮檢出率從8%降低到4%，社交焦慮檢出率從7%降低到4%。在不增加教師人手的情況下，心理預警學生干預閉環(huán)率上升43%。

從篩查到干預，人工智能技術為青少年心理健康“把脈問診”，為校園心理安全筑牢“防護墻”。未來，科大訊飛將進一步利用認知大模型技術全面提升青少年心理健康篩查與干預水平，呵護學生心理健康。

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