近期，一些不良商家利用老年人防范意識較弱，維權(quán)能力低等弱點，采取非法手段侵犯老年消費者合法權(quán)益的事件時有發(fā)生，給老年人心理、身體和經(jīng)濟上造成了嚴重傷害。為引導廣大老年消費者安全、科學、理性消費，邢臺市市場監(jiān)督管理局、邢臺市消保委提醒廣大老年消費者，要增強防范意識和自我保護意識，警惕各種老年消費陷阱。

一、謹慎購買保健食品

保健品是老年消費領(lǐng)域重災區(qū)，一些不良商家通過會議營銷、免費健康講座、專家義診、免費體驗、贈送禮品的方式吸引老年人到店聽課，通過炒作概念，虛假、夸大宣傳產(chǎn)品功效，欺騙、誘導老年人購買所謂保健品、按摩儀、治療儀等偽高科技產(chǎn)品，以養(yǎng)生保健之名，行騙錢騙財之實。

消保委提示：廣大老年人一定要牢記：有病切記亂投醫(yī)，保健食品屬于食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病。老年人購買保健品要在醫(yī)生指導下，根據(jù)自身體質(zhì)狀況選擇適合的產(chǎn)品，通過正規(guī)渠道購買。購買時要認準“藍帽子”標志和“國食健字”批準文號，相關(guān)產(chǎn)品信息可在國家市場監(jiān)督管理總局的官方網(wǎng)站進行查詢。不要通過非法傳銷、會議講座、免費試用等活動途徑購買保健食品，不要輕信所謂的“免費”“專家”“廣告”，要經(jīng)得住誘惑，不貪小便宜，不要輕信所謂偏方、特效藥、神藥等說辭，以免掉入消費陷阱。

二、謹防養(yǎng)老詐騙

近年來，出現(xiàn)了誘導老人抵押房產(chǎn)貸款購買“高收益”“理財項目”的所謂“以房養(yǎng)老”，投資、入股養(yǎng)老公寓可以免費養(yǎng)老等新型詐騙手段，不法分子以承諾高額回報或享受消費優(yōu)惠為誘餌，向老年人非法吸收資金，前期老人還能獲得少量收益，而后騙子卷錢跑路，房子也被強制過戶，導致許多老年人錢房兩空，無家可歸。

消保委提示：無論“以房養(yǎng)老理財”，還是“免費養(yǎng)老服務(wù)”等，都是以養(yǎng)老名義推出的騙局，根本不存在與其承諾回報相匹配的正當服務(wù)實體和收益，玩的都是拆東墻補西墻的把戲，高額返利僅為欺詐噱頭。老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)時，一定要在子女或者親屬的陪同下，選擇資質(zhì)齊全、硬件設(shè)施完備、規(guī)模大、信譽好的養(yǎng)老機構(gòu)，并實地察看設(shè)施條件和真實服務(wù)水平，盡量先體驗作比較后再選擇，當發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)有異常情況時，及時向有關(guān)部門咨詢、投訴或舉報。

三、理性選擇理財渠道

不法商家利用老年人理財知識欠缺、認知能力弱、貪圖小便宜等特點，經(jīng)常在公園、超市門口發(fā)放傳單，以免費聽課，贈送小禮品方式吸引老年人到門店聽課，通過介紹養(yǎng)生、理財方面的知識，以承諾給予高額利息或者返利為誘餌，忽悠老年人購買虛假理財，投資虛假項目，參與非法集資等，最終導致老年人血本無歸。

消保委提示：老年人在理財時一定要牢記：投資理財不等于投資發(fā)財，不要盲目相信所謂的高回報率的宣傳，拒絕一切高利誘惑，防止落入非法集資的陷阱。老年人要通過銀行等正規(guī)渠道進行理財，在投資理財時一定要保持頭腦清醒，面對大額投資理財項目，要多與子女或親屬溝通，結(jié)合自身實際選擇投資理財產(chǎn)品。

四、防范警惕電信詐騙

由于老年人對電信科技了解相對較少，風險防范意識欠缺，一些不法分子冒用銀行、公職機關(guān)名義打電話或發(fā)短信，詐稱消費者涉嫌“洗黑錢”、信用卡透支、銀行卡出現(xiàn)異常，要求對賬號進行保全、輸入驗證碼等操作，不少老年人因此上當受騙，導致財產(chǎn)損失。

消保委提示：廣大老年人在接到陌生人電話時，一定要牢記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”。不要下載來路不明的APP，不要點擊陌生短信、郵件中的 不明鏈接等廣告，凡是陌生人在電話中提出匯款、轉(zhuǎn)賬、輸入密碼、身份證號、回復驗證碼等要求的，一律不要相信，第一時間聯(lián)系家人或親屬核實電話來源，遇到問題及時報警，不貪圖蠅頭小利，遠離詐騙。

五、拒絕超低價、免費旅游

超低價、免費旅游看似美好，其實背后暗藏‘陷阱’。這種旅游團的目的地根本不是景點，而是打著旅游幌子，誘導、迫使消費者進購物店購買質(zhì)次價高的保健品、珠寶玉器。以講座、會銷、免費體檢等方式推銷房產(chǎn)、高價禮品、化妝品、保健品、治療儀等。甚至有的不法分子以交押金、投資可以免費旅游，引誘老年人進行非法集資。

消保委提示：“天下沒有免費的午餐”，老年消費者一要對“免費”“低價”提高警惕，以免落入消費陷阱。外出旅游時，要選擇有資質(zhì)和口碑的旅行社推出的老年游項目，簽訂旅游合同時，一定要仔細閱讀合同條款，不要輕信旅行社的口頭承諾，對可能涉及的違約責任等內(nèi)容不但要仔細閱讀，而且要寫進合同并保存好相關(guān)繳費憑證。在景區(qū)就餐和購物時，要保管好消費憑證，以便維護自身合法權(quán)益。

消保委提醒廣大老年朋友：切記“貪小便宜，吃大虧”。平時多關(guān)注電視、正規(guī)報刊的相關(guān)報道，了解新聞媒體曝光的各類消費騙局，提高自身防范意識，樹立科學合理的消費觀念。購物時，切記向商家索要發(fā)票或購物憑證，保管好相關(guān)證據(jù)，在發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害時，可告知子女或家人及時撥打12315或向當?shù)叵Ｎ对V和舉報，依法、主動、合理維護自身合法權(quán)益。

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