幫助老年人跳出“養(yǎng)生局”陷阱

來(lái)源：人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道2024-10-30 09:48:39

近期，有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些不法分子瞄準(zhǔn)老年人群體，捏造“專家”身份，在短視頻平臺(tái)、私域直播中大肆宣講養(yǎng)生知識(shí)，誘導(dǎo)老年人加入網(wǎng)絡(luò)群聊，宣稱所售保健品“功效強(qiáng)”“用料稀罕”甚至能“防癌”等，誘導(dǎo)老年人花錢報(bào)課和購(gòu)買保健品。

所謂的“健康課程”，其實(shí)就是讓深陷其中的老年人每天聽課打卡做筆記完成任務(wù)，而后再誘導(dǎo)老年人花成千上萬(wàn)元“練功”買保健品。所謂的“專家”不過(guò)是幌子，他們通過(guò)夸大保健品的功效，甚至編造虛假信息，來(lái)推銷高價(jià)且質(zhì)量低劣的保健品，實(shí)質(zhì)就是利用老年人對(duì)健康和養(yǎng)生的需求進(jìn)行欺詐。事實(shí)上，其所售保健品或是“三無(wú)”藥品，或在其他平臺(tái)低價(jià)就能買到。

盡管一些大型電商平臺(tái)和直播平臺(tái)監(jiān)管較嚴(yán)，但一些小型直播App和私域直播給消費(fèi)者維權(quán)和監(jiān)管帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。哪怕平臺(tái)封禁對(duì)方賬號(hào)，不法團(tuán)伙會(huì)迅速換個(gè)賬號(hào)再次使出同樣的招數(shù)。幫助老年人跳出“養(yǎng)生局”陷阱，治理直播間“坑老”亂象，亟須進(jìn)一步建立健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，對(duì)直播內(nèi)容及銷售環(huán)節(jié)、灰色生產(chǎn)鏈條等進(jìn)行全方位治理。

治理網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局，要把好源頭第一道關(guān)口。關(guān)于直播間那些無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)資質(zhì)的“專家”、虛假宣傳的主播及“三無(wú)”保健品，平臺(tái)方不能成為旁觀者。對(duì)于私域直播這種新形態(tài)直播方式，更不能放任不管，成為監(jiān)管真空區(qū)。平臺(tái)方要明確直播相關(guān)主體責(zé)任，審核、甄別、認(rèn)證、懲治，每個(gè)環(huán)節(jié)必不可少。同時(shí)，對(duì)私域直播、小型直播App可通過(guò)設(shè)置敏感詞、跳轉(zhuǎn)外部鏈接風(fēng)險(xiǎn)提示、設(shè)置明確舉報(bào)窗口等方式避免老年人上當(dāng)受騙。如此，才能更好地維護(hù)老年消費(fèi)者的合法權(quán)益，避免成為不法分子犯罪的溫床。

此外，有關(guān)部門也需重拳出擊，加大對(duì)制假售假等生產(chǎn)源頭的打擊力度，從根源上杜絕“三無(wú)”保健品流向市場(chǎng)。對(duì)于主播在直播間以虛假宣傳、冒充專家、虛構(gòu)功效等違法行為相關(guān)部門要嚴(yán)厲打擊。

值得一提的是，“防癌防老防慢性病”“包治百病”這些網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局的背后，是老年人對(duì)健康知識(shí)和養(yǎng)生的渴求，反映出老年人在一定程度上缺乏獲得養(yǎng)生知識(shí)的優(yōu)質(zhì)渠道。要正視老年人需求，加強(qiáng)對(duì)老年人的關(guān)愛和陪伴，以網(wǎng)絡(luò)傳播為輔助，為他們提供正面的、合規(guī)的、符合老年人需要的養(yǎng)生知識(shí)，為他們營(yíng)造一個(gè)安全、健康的消費(fèi)環(huán)境。

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