弗洛伊德說過：愛與工作是人性的基石。

進(jìn)入現(xiàn)代社會以來，隨著全球經(jīng)濟(jì)和組織形態(tài)不斷變革，社會分工越來越細(xì)，工作成為了影響我們生活質(zhì)量的最重要因素。

我們越來越發(fā)現(xiàn)，工作和生活很難區(qū)分開來。

在熱播美劇《人生切割術(shù)》中，故事設(shè)定一家公司開發(fā)了一種可以分割工作和日常生活的技術(shù)，即員工接受這種技術(shù)之后，變形成了兩種人格，一種是工作人格，一種是日常生活人格，且這兩種人格互相不認(rèn)識。而這樣做便是為了切割工作和日常生活，以提升工作和生活的幸福感，然而事實(shí)并不是如此。

因此，如何提升職業(yè)幸福感？如何創(chuàng)設(shè)安全的健康工作環(huán)境？如何促進(jìn)員工和組織的共同健康成長？

這或許是社會、政府、用人單位和個人都在關(guān)注的。職業(yè)健康心理學(xué)（OHP）就是關(guān)注職業(yè)與健康、工作幸福感的領(lǐng)域?！靶睦斫】捣?wù)的終極價(jià)值就是讓每一個人都有能力愛與被愛，有能力享受工作帶來的自尊、自信和意義感。職業(yè)健康心理學(xué)通過設(shè)計(jì)干預(yù)措施，以改善工作條件，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)我們了解社會心理環(huán)境對職場人士健康和幸福感的影響，從而達(dá)成高效工作幸福生活的目標(biāo)?！保ㄚw然，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)心理系教授，國際EAP協(xié)會中國分會主席）

《職業(yè)健康心理學(xué)：工作、壓力和健康》

[美]歐文·山姆·舍恩菲爾德 著

[美]張黛西 著

王大偉 胡藝馨 等譯

2022年8月

《職業(yè)健康心理學(xué)：工作、壓力和健康》論及了一系列關(guān)鍵的社會心理工作問題，包括心理困擾、倦怠、抑郁、意外傷害、肥胖和心血管疾病，這些問題通常與心理和生理健康問題相關(guān)。書中考察了影響組織文化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并在通過改善領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐來減少員工相關(guān)的壓力方面提供了具體的建議。書中還討論了不利的社會心理工作條件與有害健康的行為之間的關(guān)系，以及旨在改善工作環(huán)境和最大限度地提高效率的干預(yù)措施。此外，本書還討論了OHP的科學(xué)家和從業(yè)者開展研究的過程和其他重要問題，如工作場所暴力、工作—生活平衡和安全。

本書特點(diǎn)：

是本科生和研究生職業(yè)健康心理學(xué)概論課程的一本綜合性教科書，

涵蓋工作場所健康心理學(xué)的關(guān)鍵問題，如壓力、暴力、工作—生活平衡和安全，

組織結(jié)構(gòu)和寫作風(fēng)格便于學(xué)生和教師閱讀，

為減輕員工壓力提供具體建議，

包括關(guān)鍵概念和研究結(jié)果、突出顯示表格和章末總結(jié)，

提供給符合資格的使用者一份指導(dǎo)手冊，以幫助教師設(shè)計(jì)考試內(nèi)容和課堂討論問題或者每個章節(jié)的課后作業(yè)。

關(guān)于職業(yè)健康心理學(xué)的未來研究方向

心理健康

我們知道，許多工作場所壓力源，如過度的心理要求、付出回報(bào)失衡、缺乏自主權(quán)、組織不公平等都會導(dǎo)致抑郁、心理困擾、倦怠等狀況(見第三章)。值得注意的是，工作要求—資源模型將在未來OHP研究領(lǐng)域中占據(jù)一席之地，尤其在社會心理工作條件對心理健康的影響方面。該模型作用之重要，在于其有可能將一系列因素整合起來，包括心理、體力和組織要求；工作控制；信息、情感和物質(zhì)支持；付出-回報(bào)失衡；組織不公平；工作不安全感等。這些概念相關(guān)的問題必須得到解決，包括像缺乏自主權(quán)這樣的因素是否代表擁有資源太少？或是否存在長期壓力源？抑或是兩者都有？可以預(yù)見，概念相關(guān)的困難得到解決以后，JD-R模型必將有一個光明的研究前景。

無論研究是涉及JD-R模型還是要求—控制—支持模型(DCS)，大多數(shù)工作壓力研究都依賴于一般的工作條件測量。然而，我們應(yīng)該要更精確地評估工作(或情境)的具體情況。貝爾強(qiáng)調(diào)開發(fā)具體工作測量方法的重要性，并就為什么采取具體工作方法提出了兩個原因：

首先，這種方法可以發(fā)現(xiàn)在此之前一直被忽視的壓力源；其次，一般壓力源在不同的組織中可能有非常特殊的形式。貝爾指出，研究采用針對每個特定工作而量身定制的壓力測量方法，雖然可能會使其變得繁瑣，但此類研究的結(jié)果可能會更準(zhǔn)確地反映出這些工作中正在發(fā)生的事情。未來的研究工作，特別是采用計(jì)算機(jī)調(diào)研的研究工作，可能會將一般和具體工作問題結(jié)合起來，這樣就不會給參與研究的員工帶來太多額外的負(fù)擔(dān)。

金錢

音樂劇詞人弗雷德艾博(Fred Ebb)寫道：“有錢能使鬼推磨?！比绻憬?jīng)濟(jì)拮據(jù)，情況就有所不同了。經(jīng)濟(jì)壓力是OHP中尚未被充分研究的一個主題。眾所周知，社會經(jīng)濟(jì)地位(SES)與健康呈負(fù)相關(guān)。第三章和第四章研究了失業(yè)和工作不安全感的不利影響。然而，財(cái)務(wù)或經(jīng)濟(jì)壓力則會影響到那些有工作的人，甚至那些有穩(wěn)定工作的人。經(jīng)濟(jì)富?？梢再I到有利于健康的資源(如，高檔小區(qū)的房子)。第三章指出工作條件與社會經(jīng)濟(jì)地位有關(guān)。例如，為員工提供更大自主權(quán)的工作，其平均工資更高。辛克萊和張指出，弄清(不混淆)工作條件和收入（以及收入購買到的系列資源）之間的關(guān)系，以及這些因素與健康結(jié)果變量之間的聯(lián)系，將有助于更好地說明工作條件和收入差異對健康的影響。

個性和社會性因素

未來，OHP可能會在更好地將心理健康狀況和工作條件與個體差異評估相結(jié)合的研究上取得進(jìn)展。研究也強(qiáng)調(diào)了這一需要。如人們普遍認(rèn)為非常困難的工作條件(如一個老師每天面對無禮和挑釁的學(xué)生)會產(chǎn)生倦怠。然而，倦怠并不僅僅是由工作條件引起的。人格維度中的神經(jīng)質(zhì)因素、非典型抑郁癥的癥狀(例如對社會反應(yīng)的過度敏感性)、以及情緒障礙和焦慮障礙的病史都與倦怠有關(guān)。因此，像職業(yè)倦怠這樣的狀況，可能是外部條件、個人性格和成長史共同作用的結(jié)果。這種觀點(diǎn)也適用于其他心理健康結(jié)果變量的研究(例如抑郁、焦慮、酒精使用問題)。

工作之外的社會資源，如朋友和親屬的社會支持，以及人格特質(zhì)的個體差異，如責(zé)任感、神經(jīng)質(zhì)，都可能影響心理韌性或易感性，連同工作壓力潛移默化地影響心理健康相關(guān)的結(jié)果變量。例如，橫向研究表明一個具有主動性人格的人，即傾向于認(rèn)為自己有能力且不受情境限制，往往會減少家庭對工作(而不是工作對家庭)壓力源的影響。

工作重塑

第三章研究了職業(yè)應(yīng)對對心理健康的影響，研究結(jié)果充其量是模棱兩可的。基于沙因的角色創(chuàng)新概念，“工作重塑”與應(yīng)對相關(guān)，但卻是一個更廣泛的概念。工作重塑比應(yīng)對有更廣闊的研究前景。工作重塑指“個體在工作或者人際關(guān)系中，做出的生理或認(rèn)知方面的改變”。

工作重塑的吸引力在于它與心理學(xué)中的一個基本思想相聯(lián)系。生物學(xué)家和發(fā)展心理學(xué)之父，讓·皮亞杰，將適應(yīng)視為智力的基礎(chǔ)。他認(rèn)為適應(yīng)包含了順應(yīng)和同化的雙重特征。順應(yīng)是指一個有機(jī)體（這里指人類）為適應(yīng)環(huán)境必須進(jìn)行改變。工作場所中的員工必須遵守規(guī)章制度和程序、按時(shí)報(bào)告、服從主管的指示等等。另一方面，同化關(guān)注人如何改變環(huán)境以及他或她如何認(rèn)識環(huán)境。工作中發(fā)生的許多事情反映了順應(yīng)原理；然而，工作重塑反映了適應(yīng)的同化方面。

許多對于工作重塑的研究涉及它與任務(wù)績效和工作投入的關(guān)系，這本身是重要的課題，但很大程度上不屬于本書的主題。然而，目前也已經(jīng)有關(guān)于工作重塑和倦怠的研究。在一項(xiàng)涉及不同職業(yè)荷蘭員工的日記研究中，德梅魯?shù)?、巴克和哈爾貝斯勒本發(fā)現(xiàn)，至少在橫向研究中，尋求挑戰(zhàn)的工作重塑與倦怠的減少有關(guān)(滯后效應(yīng)不顯著)。佩特魯、德梅魯?shù)虾褪捹M(fèi)利在一項(xiàng)對正在經(jīng)歷組織變革的荷蘭警官的縱向研究中有了相反的發(fā)現(xiàn)，即減少要求的工作重塑行為預(yù)測了一年后更多的職業(yè)倦怠。此外，基線水平的職業(yè)倦怠預(yù)測后期要求的減少，而相比之下，尋求挑戰(zhàn)的工作重塑行為則預(yù)測工作倦怠的減少。像后一種結(jié)果這樣的發(fā)現(xiàn)昭示了關(guān)于工作重塑的研究具有廣闊的前景。然而，工作重塑至少在一定程度上取決于組織為員工提供多大的決策自由度，以及員工之前存在的心理健康和人格因素。我們需要做更多有關(guān)工作重塑對員工幸福感的影響的研究，同時(shí)整合員工決策自由度和先前存在的心理變量的作用。

身體健康

近年來，人們對從工作日的壓力源中恢復(fù)的研究越來越感興趣，并且這種興趣日益見長。康皮爾、塔里斯和范·韋德霍芬指出，目前關(guān)于“日常工作壓力對睡眠質(zhì)量和疲勞的影響”的研究相對較少。但這方面的研究非常重要，因?yàn)樗邌栴}與工作表現(xiàn)差、致死性心肌梗塞、因病缺勤、抑郁以及倦怠有關(guān)。失眠和嗜睡也與不安全行為和非致命的工作場所事故有關(guān)。有證據(jù)表明，與工作有關(guān)的壓力源，比如高工作負(fù)荷和高工作壓力，會溢出到家庭生活。壓力源的持續(xù)影響不但阻礙了人們下班后與工作心理脫離，擾亂了人們從工作日恢復(fù)過來，還導(dǎo)致人們第二天工作困難。例如，與處在較低水平工作壓力下的教師相比，處在高水平工作壓力下的教師更可能不斷進(jìn)行工作反芻，尤其是在快要睡覺時(shí)，而且睡眠質(zhì)量也更差。對各行業(yè)工作人員的研究取得了相似的發(fā)現(xiàn)。關(guān)于休假的好處的研究表明，當(dāng)人們回到有壓力的工作崗位后，其減少倦怠癥狀的能力也會很快消失。

工作日暴露于壓力源，會增加員工下班后的喚醒風(fēng)險(xiǎn)。盡管第四章研究了交感神經(jīng)系統(tǒng)活動與喚醒的聯(lián)系，但也有證據(jù)表明，工作壓力源的暴露與自主神經(jīng)系統(tǒng)的另一部分——副交感神經(jīng)系統(tǒng)的活動減少有關(guān)。副交感神經(jīng)活動的減少，使得從一天的緊張工作中休息和恢復(fù)過來變得困難。下班后的恢復(fù)，以及通過休息進(jìn)行恢復(fù)，將會是未來富有前景的研究領(lǐng)域。

本文選自《職業(yè)健康心理學(xué)：工作、壓力和健康》第11章

第一章 職業(yè)健康心理學(xué)簡史

先驅(qū)

恩格斯和馬克思

埃米爾·杜爾凱姆

馬克斯·韋伯和“鐵籠”

泰勒和福特

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒

亨利·福特

第一次世界大戰(zhàn)和大戰(zhàn)期間

對士兵的影響

戰(zhàn)爭年代

人際關(guān)系

失業(yè)

從第二次世界大戰(zhàn)到20世紀(jì)70年代

第二次世界大戰(zhàn)

社會研究所

塔維斯托克和人際關(guān)系

英國礦業(yè)的變化

漢斯·塞里

壓力性生活事件

瑞典的壓力研究

社會學(xué)、社會心理學(xué)和工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展

理查德·拉扎勒斯

工作壓力研究中方法的嚴(yán)謹(jǐn)性

職業(yè)安全衛(wèi)生管理局和美國國家職業(yè)安全衛(wèi)生研究所

個人—環(huán)境匹配

倦怠

決策自由度與工作要求

20世紀(jì)80年代至今

兩項(xiàng)開創(chuàng)性研究

職業(yè)健康心理學(xué)

《工作與壓力》

APA-NIOSH系列會議

OHP博士項(xiàng)目

諾丁漢大學(xué)

《職業(yè)健康心理學(xué)雜志》

國際職業(yè)健康委員會

歐洲職業(yè)健康心理學(xué)學(xué)會

職業(yè)健康心理學(xué)會

總結(jié)

第二章 職業(yè)健康心理學(xué)研究方法

研究設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)

準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部效度

橫斷研究

病例對照研究

縱向研究

隊(duì)列研究

元分析

兩階段元分析

一階段元分析

對元分析的最終述評

OHP的其他研究設(shè)計(jì)

日記研究

自然實(shí)驗(yàn)

間斷時(shí)間序列

定性研究方法

測量

信度

內(nèi)部一致性信度

復(fù)本信度與重測信度

評分者信度：連續(xù)測量

評分者信度：分類測量

信度總結(jié)

效度

內(nèi)容效度

效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

結(jié)構(gòu)效度

研究倫理

總結(jié)

第三章 社會心理工作條件對心理健康的影響

OHP研究中的心理健康評估

心理困擾和抑郁

倦怠

失業(yè)對心理健康的影響

研究失業(yè)的兩種途徑

失業(yè)問題的相關(guān)研究

失業(yè)與自殺

要求—控制(—支持)模型

社會支持成為模型的一部分

DCS因素的測量

方法論問題

要求—控制(—支持)模型與抑郁和困擾關(guān)系的相關(guān)證據(jù)

DCS因素和過度酒精使用

工作場所支持

DCS因素的影響

工作要求—資源(JD-R)模型和資源保存模型

JD-R模型的相關(guān)證據(jù)

JD-R模型和匹配

JD-R模型的總結(jié)

付出—回報(bào)失衡模型

其他社會心理因素

組織公平

工作不安全感

長時(shí)間工作

夜班和輪班工作

壓力性職業(yè)事件和與工作相關(guān)的社會壓力源

應(yīng)對

其他研究的思考

反向因果

控制社會經(jīng)濟(jì)地位

非工作壓力源

多波數(shù)據(jù)收集時(shí)間段

關(guān)于研究人群的決策

依賴自我報(bào)告的測量

總結(jié)

第四章 流行病學(xué)、醫(yī)學(xué)疾病和OHP

心血管疾病

一個未解之謎

社會心理工作條件能夠通過健康行為影響CVD

吸煙

肥胖和體重增加

業(yè)余時(shí)間的體育活動

總結(jié)

社會心理工作條件與CVD的生物學(xué)聯(lián)系

工作場所壓力源和人類生物學(xué)

皮質(zhì)醇和腎上腺素

應(yīng)變穩(wěn)態(tài)和應(yīng)變穩(wěn)態(tài)負(fù)荷

HPA軸的失調(diào)和其他有害影響

總結(jié)

抑郁癥和CVD

倦怠和CVD

“工作壓力”和需求—控制變量與CVD的相關(guān)研究

采用替代策略將DC因素和CVD相連接的研究

包含員工自我報(bào)告的DC因素的研究

關(guān)注女性的DC因素

兩階段元分析

DC模型和ERI模型的比較

DC因素的“大規(guī)模研究”

有關(guān)DC因素和ERI因素的研究總結(jié)

失業(yè)與CVD死亡率的關(guān)系

工作不安全感和CVD

長時(shí)間工作和CVD

欺凌

工作時(shí)間安排和CVD

社會經(jīng)濟(jì)地位與健康

社會心理工作場所因素和CVD的關(guān)系研究總結(jié)

肌肉骨骼問題

社會心理工作條件與肌肉骨骼問題

社會心理工作條件影響肌肉骨骼問題的證據(jù)

兩項(xiàng)元分析和一項(xiàng)系統(tǒng)性綜述

總結(jié)

其他與健康有關(guān)的結(jié)果變量

第五章 工作場所暴力與心理攻擊

工作場所暴力和心理攻擊的程度

工作場所中兇殺的發(fā)生率

工作場所暴力(不包含兇殺)的發(fā)生率

工作場所中心理攻擊的發(fā)生率

工作場所暴力和心理攻擊的高普遍性

工作場所暴力的風(fēng)險(xiǎn)因素和員工間的心理攻擊

導(dǎo)致員工間心理攻擊的風(fēng)險(xiǎn)因素

關(guān)注三個職業(yè)群體

護(hù)理人員

醫(yī)院氛圍

實(shí)施攻擊行為的少數(shù)病人和攻擊的背景

護(hù)理人員研究結(jié)果總結(jié)

教師

定性研究的重要性

關(guān)于攻擊的官方數(shù)據(jù)

來自教師自身的數(shù)據(jù)

教師的研究結(jié)果總結(jié)

公交車司機(jī)

在工作場所中遭受暴力的后果

關(guān)于遭受工作場所暴力的后果的橫斷研究

關(guān)于遭受工作場所暴力的后果的病例對照研究

關(guān)于遭受工作場所暴力的后果的縱向研究

長期的縱向研究

短期的縱向研究

遭受暴力的后果總結(jié)

工作場所心理攻擊的后果

關(guān)于遭受工作場所心理攻擊后果的縱向研究

關(guān)于抑郁和困擾的長時(shí)滯后縱向研究

關(guān)于抑郁和困擾的短時(shí)滯后縱向研究

雙向效應(yīng)

除了困擾和抑郁以外的其他后果

應(yīng)對

總結(jié)

第六章 組織氛圍和領(lǐng)導(dǎo)

組織氛圍：簡史

分析層次

組織氛圍的維度

安全氛圍

安全氛圍的前因變量

安全氛圍的與安全相關(guān)的結(jié)果變量

安全氛圍的其他影響

虐待氛圍

社會心理安全氛圍

與職業(yè)健康心理學(xué)有關(guān)的其他氛圍

組織領(lǐng)導(dǎo)：簡史

當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論與職業(yè)健康

變革型領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)—成員交換

不當(dāng)督導(dǎo)

總結(jié)

第七章 特定職業(yè)的OHP研究

教師

心理障礙、自殺和軀體疾病

職業(yè)內(nèi)研究

總結(jié)

護(hù)理人員

心理障礙與自殺

職業(yè)內(nèi)研究

總結(jié)

作戰(zhàn)士兵

創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙

心理障礙與腦損傷

領(lǐng)導(dǎo)

性騷擾

自殺

總結(jié)

后記

現(xiàn)場急救人員

警務(wù)人員

總結(jié)

消防員

總結(jié)

911事件

911事件現(xiàn)場急救人員：警務(wù)人員

911事件現(xiàn)場急救人員：消防員

911事件現(xiàn)場急救人員的子女

總結(jié)

建筑工人

職業(yè)壓力與安全

建筑工人特有的職業(yè)健康問題

總結(jié)

農(nóng)業(yè)工人

職業(yè)壓力

職業(yè)安全

農(nóng)業(yè)工人特有的職業(yè)健康問題

總結(jié)

第八章 職業(yè)安全

物理工作環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素

職業(yè)健康心理學(xué)和職業(yè)安全

安全績效、工作場所事故和傷害的個體前因變量

人口學(xué)因素

人格特質(zhì)

能力因素

動機(jī)相關(guān)差異

安全績效、工作場所事故和傷害的情境性前因變量

工作特征

輪班工作

關(guān)注職業(yè)安全的個體與情境性前因變量的價(jià)值

總結(jié)

第九章 工作—家庭平衡

消極的工作—家庭交互：工作家庭沖突(WFC)

WFC的情境性前因變量

WFC的氣質(zhì)性前因變量

WFC的結(jié)果變量

經(jīng)驗(yàn)取樣和縱向研究

跨國研究

積極的工作—家庭交互：工作家庭增益(WFE)

WFE的情境性前因變量

WFE的氣質(zhì)性前因變量

WFE的結(jié)果變量

經(jīng)驗(yàn)取樣和縱向研究

工作—家庭平衡

更廣泛情境中的工作—家庭交互

總結(jié)

第十章 職業(yè)健康心理學(xué)的干預(yù)

OHP干預(yù)的綜合模型

改善工作—生活平衡的初級干預(yù)措施

改善工作—生活平衡的二級干預(yù)措施

改善工作—生活平衡的三級干預(yù)措施

改善身體健康和安全的初級干預(yù)措施

改善身體健康和安全的二級干預(yù)措施

改善身體健康和安全的三級干預(yù)措施

改善心理健康和幸福感的初級干預(yù)措施

改善心理健康和幸福感的二級和三級干預(yù)措施

總結(jié)

第十一章 職業(yè)健康心理學(xué)的未來研究取向

逐章概述：職業(yè)健康心理學(xué)的未來研究取向

心理健康

金錢

個性和社會性因素

工作重塑

身體健康

CVD的中介路徑

中風(fēng)

非代表性群體

即將退休的員工

工作場所中的攻擊

通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的工作相關(guān)的虐待

組織氛圍與領(lǐng)導(dǎo)

特定行業(yè)的研究

領(lǐng)導(dǎo)

特定職業(yè)的研究

作戰(zhàn)士兵

警務(wù)人員和消防人員

獄警

個體經(jīng)營者

與員工合作來開發(fā)研究思路

安全

員工授權(quán)和安全

工作—家庭平衡

需要照顧的其他各種類型的家庭

個體經(jīng)營者

醫(yī)生

工作場所的干預(yù)措施

從失敗的干預(yù)中汲取經(jīng)驗(yàn)

全職工健康TM

結(jié)語

索引

制作：黃楊圓

復(fù)審：賀群星

終審：阮光頁

相關(guān)知識

職業(yè)健康心理學(xué)的研究主題及發(fā)展趨勢
職場減壓，讓工作快樂起來——學(xué)校舉辦教職工心理咨詢與培訓(xùn)
健康管理師：10大就業(yè)方向，你的職場未來在哪里？
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關(guān)于工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃3篇
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與心理健康教育的融合機(jī)制研究
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我國未來健身行業(yè)的走向會如何？
醫(yī)學(xué)生心理健康及職業(yè)規(guī)劃
“揭秘營養(yǎng)師的職業(yè)環(huán)境：他們在何處工作？考證后就業(yè)情況如何？”

網(wǎng)址: 如何讓我們工作并快樂著？關(guān)于職業(yè)健康心理學(xué)的未來研究方向 http://m.u1s5d6.cn/newsview572552.html