首頁資訊打造養(yǎng)老服務“15分鐘生活圈” 蘇州提出“原居頤養(yǎng)”養(yǎng)老服務模式

打造養(yǎng)老服務“15分鐘生活圈” 蘇州提出“原居頤養(yǎng)”養(yǎng)老服務模式

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月13日 13:13

　　今天（8月20日），記者從蘇州市民政部門獲悉，截至2021年底，蘇州全市60周歲以上戶籍老年人達188.89萬人，占比24.74%，預計2025年底將突破210萬人。

　　面對人口老齡化持續(xù)加劇的現(xiàn)實問題，蘇州提出“原居頤養(yǎng)”養(yǎng)老服務模式，讓老年人在原有熟悉的居住環(huán)境中頤養(yǎng)晚年，并推出一攬子政策舉措，持續(xù)推動居家社區(qū)養(yǎng)老服務提質(zhì)增效。

　　目前，蘇州市民政局已基本建立起一個中心和三類平臺的數(shù)字養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，今年下半年還將重點推出“蘇頤養(yǎng)方程式”，老年人可以一鍵查詢養(yǎng)老地圖、一鍵獲取養(yǎng)老資訊、一鍵預約養(yǎng)老服務，逐步實現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，讓老年人的掌上養(yǎng)老服務更加便捷。

　　數(shù)據(jù)多跑路、老人少跑腿——這是居家養(yǎng)老的物質(zhì)保證。同時，已經(jīng)施行了6年半的《蘇州市居家養(yǎng)老服務條例》等地方法規(guī)則以“制度之傘”為居家養(yǎng)老服務體系建設提供法治保障，讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的養(yǎng)老服務，讓居家養(yǎng)老更普及。

　　幸福的距離就是“一碗湯”——“15分鐘養(yǎng)老服務圈”

　　在滄浪街道綜合為老服務中心，數(shù)十名老人正在排隊取餐，不刷卡、不掏現(xiàn)金，只要挨個往窗口的刷臉支付儀前一站，聽到支付成功的語音提示，就能快速取走一份葷素搭配的套餐。

　　“天氣太熱了，不想燒飯，這里有人專門負責營養(yǎng)搭配，吃得特別健康?！崩先藗兗娂娬f。

　　從去年5月啟用以來，主打“樂園主題”的滄浪街道綜合為老服務中心已成為姑蘇區(qū)的“網(wǎng)紅”打卡點，通過打造幸福餐廳、天井茶館、有聲閱讀、評彈戲曲、書畫舞蹈、運動娛樂等為老年人打造年輕態(tài)、全齡互動的活力都市養(yǎng)老生活。同時發(fā)揮護理、康復、日間照護功能，推出“喘息式”短期托養(yǎng)特色服務，滿足老年人“離家不離城”的短期照護需求。據(jù)了解，目前僅助餐這一項，中心日均為周邊居民提供餐食800多份。

　　打包一碗湯，到家正好“溫篤篤”——這就是幸福的距離。

　　當然，社區(qū)“托老所”不光只是管頓飯，近年來，蘇州市社區(qū)養(yǎng)老服務設施按照《蘇州市居家養(yǎng)老服務條例》要求，將居家老年人迫切需求的醫(yī)療護理擺在重要位置，突出醫(yī)養(yǎng)融合。

　　滄浪街道頤家樂園金獅苑日間照料中心自投用以來，為失能、半失能老人提供日托服務及醫(yī)療康復、健康護理服務，探索建立起社區(qū)失能照護的管理模式。

　　今年8月投入試運營的滄浪街道西大街綜合為老服務中心，借助“養(yǎng)老+科技”，建立全區(qū)域覆蓋、全方位服務、全天候響應的智慧養(yǎng)老服務。利用初篩機器人、健康一體機等智能養(yǎng)老設備，為老年人提供健康咨詢、?？茊栐\、處方服務、健康信息收集建檔、健康計劃制定等一系列服務。

　　6年來，蘇州的居家養(yǎng)老服務體系建設實現(xiàn)了提速加提質(zhì)，實現(xiàn)了從家庭養(yǎng)老到社會養(yǎng)老、從簡單照料到綜合護理、從傳統(tǒng)護理到智慧養(yǎng)老的變遷。全市日間照料中心從702個增加至2170個、助餐點從767個增加至2228個、老年人活動中心或活動室從108個增加至492個、新增綜合為老服務中心32個。

　　蘇州市民政局與蘇州市民卡有限公司聯(lián)合打造的“蘇頤養(yǎng)1號店”助老惠老服務品牌，已遴選200家線下社區(qū)店，為周邊老年人提供養(yǎng)老政策宣傳、尊老卡申領、市民卡充值、“網(wǎng)訂店取”等養(yǎng)老服務。居家養(yǎng)老服務實現(xiàn)全覆蓋，養(yǎng)老服務“15分鐘生活圈”基本形成，努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務。

　　全國首創(chuàng)“夜間照護”——補齊24小時服務鏈

　　家住雙塔街道的尤阿姨，今年86周歲，從2016年年滿80周歲以來，就享受到了每月3小時的免費生活照料服務。“我腿腳不便，服務人員不僅上門打掃衛(wèi)生、燒飯，還幫我‘跑腿’買菜、買藥。”尤阿姨說，由于體驗效果好，她還額外自費購買了居家養(yǎng)老服務，如今每周三次的上門服務基本解決了她獨自居住的生活難題。

　　《蘇州市居家養(yǎng)老服務條例》施行以來，凡是本市戶籍的80周歲以上老年人、70周歲以上的計劃生育特別扶助對象，每戶每月可享受不少于3小時的免費生活照料服務；本市戶籍屬于政府養(yǎng)老援助對象的老年人，日常生活需要半護理的每戶每月享受不少于36小時、日常生活需要全護理的每戶每月享受不少于48小時免費生活照料服務。值得一提的是，《蘇州市居家養(yǎng)老服務條例》施行后，政府購買服務對象從84周歲的戶籍居家老年人擴大到了80周歲。服務對象數(shù)量從12萬人擴大到近30萬人，翻了一番多。

　　不僅覆蓋面更廣了，居家養(yǎng)老服務的內(nèi)容更多元化，時段趨向全天候。服務內(nèi)容從基礎的助餐、助浴、助行、家庭保潔、代購代繳等生活照料服務更多向醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)、精神文化、適老化改造拓展。在服務時段上，從2020年起，蘇州在全國首創(chuàng)政府引導、市場運作“家庭養(yǎng)老夜間照護床位”，為居住在本市范圍內(nèi)60周歲及以上老年人提供起居照料、精神陪護、應急處理等服務，優(yōu)先保障高齡、獨居、失能、殘疾、計劃生育特別扶助家庭老年人，補齊24小時服務鏈。

　　為給老年人營造安全宜居的居家養(yǎng)老環(huán)境，從2020年起，蘇州市啟動實施老年人家庭適老化改造“三年行動計劃”進一步擴大改造范圍，每年對不少于3000戶年滿60周歲及以上老年人家庭進行改造，對城鄉(xiāng)特困、低保及低保邊緣、低收入和計劃生育特別扶助對象、80周歲以上等符合條件的老年人家庭按一定比例給予補貼，最高補貼3000元。2021年，蘇州完成適老化改造3985戶，其中自費改造率近50%。蘇州市也將適老化改造列入民生實事項目，今年更是將推動1萬戶老年人家庭實施適老化改造。

　　“虛擬養(yǎng)老院”出實招——社會力量積極參與養(yǎng)老服務

　　居家養(yǎng)老工作是一項涉及千家萬戶、多領域多部門多行業(yè)的工作，必須依賴全社會的共同參與。因此，《蘇州市居家養(yǎng)老服務條例》中明確各級政府及相關(guān)部門職責的同時，更著力構(gòu)建一個全社會共同參與的居家養(yǎng)老服務工作格局。鼓勵社會力量開展居家養(yǎng)老服務。6年來，全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務組織已發(fā)展至2347個，目前全市92%的日間照料中心和助餐點由社會力量運營。

　蘇州市居家樂養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理劉俊秋說，作為創(chuàng)業(yè)者來說，政策支持是“指路明燈”也是“信心之源”：“我們在蘇州做養(yǎng)老這么多年，最大感受是蘇州養(yǎng)老政策體系特別健全，機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合、智慧養(yǎng)老等方面都有政策制度支撐，這在全國都不多見?！?/p>

　　《蘇州市居家養(yǎng)老服務條例》施行以來，像居家樂這樣的社區(qū)居家養(yǎng)老服務組織，享受到了運營補貼、稅費優(yōu)惠、養(yǎng)老服務人員崗位補貼、意外保險等激勵政策以及職業(yè)技能培訓費用等減免。

　　一批外地的養(yǎng)老服務組織，同樣被蘇州優(yōu)越的政策環(huán)境和市場前景吸引而來，其中包括上海天與養(yǎng)老服務有限公司。依托自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老體系、國際先進的養(yǎng)老解決方案以及成熟的運營團隊，上海天與養(yǎng)老服務有限公司已在蘇州運營了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、長護險等多個項目?！疤K州一直是江蘇乃至長三角區(qū)域康養(yǎng)工作的先行者，我們把蘇州作為天與養(yǎng)老全國化業(yè)務布局的重點區(qū)域?！鄙虾Ｌ炫c養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理翟文說。

　?。▉碓矗骸读憔嚯x》記者/胡艷編輯/高若婷）

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