45元一杯,“酸奶刺客”賣的是噱頭?
#快消八談##消費##酸奶##熱搜##Blueglass#“價格刺客”輪到現(xiàn)制酸奶。2月22日,話題“45元一杯的酸奶你會買嗎”登上微博熱搜榜,在該話題的投票中,有1.8萬人選擇“不會買,太貴”,有超過6000人選擇“啥酸奶啊貴成這樣”,有明眼人指出這個品牌就是Blueglass。此前,有消費者就在某外賣平臺評價Blueglass不僅貴,而且“對腸道不友好”。
北京商報記者注意到,近日號稱“酸奶中的愛馬仕”的Blueglass將門店開進南京、寧波,擴張腳步加快,搶占市場野心凸顯。隨著門店的擴張和下沉,“貴”與“不安”的聲音也隨之而來。
有業(yè)內(nèi)人士表示,Blueglass主打的就是通暢,但45元一杯的價格確實有點高,在不具備相應(yīng)研發(fā)技術(shù)和功效的前提下,更多的是宣傳噱頭。
45元一杯引爭議
“一杯酸奶=24罐快樂水”。在微博話題發(fā)起的“45元一杯的酸奶你會買嗎”投票中,不少消費者提出質(zhì)疑,“現(xiàn)在的東西只要價格抬上去就好賣,但是質(zhì)量誰監(jiān)管”。也有消費者表示,“對于商家定價而言,永遠瞄準(zhǔn)的是兩個互不相干的消費群體。你覺得貴的東西,一定不是賣給你的”。
被吐槽的品牌是Blueglass,其官網(wǎng)顯示隸屬于北京悅活餐飲管理有限責(zé)任公司,前身是創(chuàng)辦于2012年的阿秋拉尕青藏酸奶。2018年,阿秋拉尕青藏酸奶升級更名為Blueglass,第一家店開在北京華貿(mào)購購物中心。截至目前,Blueglass品牌全國有100家左右的門店,主要分布在北京、上海、深圳等大城市。
Blueglass自出道起就主打“無糖”“輕卡”“無負擔(dān)”等迎合都市白領(lǐng)的健康需求,門店也打著“一杯讓你變好看的高品質(zhì)酸奶”的廣告語。如果說以前的Blueglass還是簡單宣傳喝了能美容養(yǎng)顏,從2019年開創(chuàng)膠原蛋白酸奶品類后,就越來越朝著營養(yǎng)劑方向發(fā)展,輔料也不滿足于深海藻藍蛋白、雪燕、銀耳。2023年9月1日,Blueglass先是推出小藍瓶,宣稱將B420乳雙歧桿菌與酸奶結(jié)合,添加了高膳食纖維,有1000億活性益生菌;并緊接著在5天后推出了高膳食纖維plus版,專為supergirl打造。
北京商報記者注意到,和其他現(xiàn)制酸奶相比,Blueglass配料表一點也不少。以其銷量最高的“小蠻腰”為例,配料表中除了酸奶、桑葚、藍莓、火龍果、草莓外,還添加了小藍瓶1號等,其打印的密密麻麻4張標(biāo)簽上,小藍瓶1號含有新鮮生牛乳發(fā)酵、嗜酸乳桿菌等8種,“小紅袋”營養(yǎng)成分則高達19種。
曾因虛假宣傳被罰
就在今年1月29日,Bluglass在南京、寧波的雙首店齊開,開店勢頭迅猛?!罢T餐眼”數(shù)據(jù)顯示,截至2024年2月1日,Blueglass門店數(shù)量159家,分布在上海、北京、廣東、浙江、江蘇、四川、湖北、河北8省13市。
Blueglass在策馬狂奔的同時,品牌管理并沒有及時跟上。2021年10月,Blueglass母公司北京悅活餐飲管理有限責(zé)任公司新增一則行政處罰,處罰事由為違反《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(四)項,處罰結(jié)果為罰款6萬元。具體主要違法事實為,當(dāng)事人自2021年5月1日至2021年6月11日在其微信小程序“Blueglass阿秋拉尕酸奶店”中“天然藻藍蛋白酸奶”及“我們的超級食材”模塊中發(fā)布“超強抗氧化功效”“增強免疫力”“消除自由基”“對抗炎癥”“促進細胞活性”“快速合成彈力蛋白”“清除體內(nèi)自由基”“具有水潤肌底”“美容養(yǎng)顏”“延緩衰老”“賦予皮膚天然的呵護”等宣傳用語。
Blueglass雖被譽為“酸奶界的愛馬仕”,但“火出圈”除了因為口味和價格高,還有各種投訴。
2022年1月8日,有消費者在黑貓投訴平臺投訴,“幾天前,飲用Blueglass酸奶后晚間就出現(xiàn)肚子疼痛不適?!痹谀成缃黄脚_上,還有消費者表示,“連鐵胃也受不了,3個小時去了五次廁所”。
傳播星球App聯(lián)合創(chuàng)始人付學(xué)軍表示,Blueglass使用的“無菌發(fā)酵”“疫苗級冷鏈配送”“冷萃”等工藝技術(shù)以及宣傳的成分和功能可能確實讓人覺得神奇,但是否真的有如宣傳得那么神奇,還需要消費者自行判斷。
還能跑多久?
近幾年,現(xiàn)制酸奶賽道進入快速發(fā)展期,Bluglass也嘗到了一波行業(yè)紅利。2020年、2021年,Bluglass所屬企業(yè)北京悅活餐飲管理有限責(zé)任公司先后進行了A輪、B輪融資,投資方分別是斯道資本、優(yōu)山資本、愉悅資本、華創(chuàng)資本和凌波資本。其中,后三家在這兩輪融資中都投了Blueglass,此后就再沒有融資的相關(guān)消息。
付學(xué)軍表示,“Blueglass之所以能夠在消費低迷的當(dāng)下脫穎而出成為網(wǎng)紅現(xiàn)制酸奶品牌,可能是因為其高端定位和獨特的營銷策略吸引了消費者的注意。價格高昂可能讓人覺得更有品質(zhì),而且網(wǎng)紅效應(yīng)也起到了推動作用”。
但目前Bluglass在行業(yè)內(nèi)面臨的競爭越來越大。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月,全國現(xiàn)制酸奶品牌的門店數(shù)超過了2.3萬家。2022—2023年,超20個現(xiàn)制飲品品牌入局現(xiàn)制酸奶賽道,其中大部分為茶飲品牌。其中茉酸奶以1600家門店數(shù)領(lǐng)跑。
隨著入局品牌增多,良莠不齊的亂象顯現(xiàn)。首先,同質(zhì)化問題顯現(xiàn),現(xiàn)制酸奶品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多為“水果+酸奶”的組合,組合形式較為單一,產(chǎn)品相似度也較高,容易讓消費者產(chǎn)生審美疲勞;其次,有部分現(xiàn)制酸奶品牌被曝出產(chǎn)品原料不健康、熱量較高等,折射出現(xiàn)制酸奶多層次的配料背后的健康隱憂。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,“目前來看,在體重管理、顏值管理、營養(yǎng)管理、大健康管理的‘四個管理’的加持之下,新生代對于創(chuàng)新的產(chǎn)品是沒有防護力的,他們主要是看賣點、顏值,但很多品牌不具備研發(fā)的技術(shù),更多是一些噱頭,智商稅的成分很高”。
付學(xué)軍表示,在健康風(fēng)口的當(dāng)下,Blueglass擴張速度很快,但是隨著爭議的增加,是否能夠持續(xù)下去還需要時間來驗證??恐W(wǎng)紅打法是否能夠延續(xù)也是一個未知數(shù),需要看消費者的反應(yīng)。
針對產(chǎn)品品控、虛假宣傳等問題,北京商報記者通過郵件向北京悅活餐飲管理有限責(zé)任公司發(fā)出采訪函,截至發(fā)稿前未收到回復(fù)。
北京商報記者|孔文燮
圖片來源|Blueglass官網(wǎng)
編輯|白楊
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