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首上雙11Top10榜單的FANCL,如何贏得消費者信賴?

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月13日 00:52

本文為植提橋原創(chuàng),編輯:Lisa,F(xiàn)oodTalks經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

在淘寶2021年雙11滋補保健品榜單中,F(xiàn)ANCL首進TOP10,排名第7位。銷售額比去年增加約100倍。產(chǎn)品涉及綜合營養(yǎng)素、口服美容營養(yǎng)、免疫力營養(yǎng)、護眼營養(yǎng)、口服纖體營養(yǎng)、運動纖體、消化道營養(yǎng)、內(nèi)分泌營養(yǎng)、細胞營養(yǎng)等等。其中復(fù)合維生素B 、C  綜合營養(yǎng)包(不同年齡段)、藍莓護眼丸、姜黃解酒銷量最好;每個產(chǎn)品都有對應(yīng)的場景化應(yīng)用,完整演示產(chǎn)品使用的場景,直接觸達消費者痛點。

2021年淘寶雙11膳食補充劑銷售榜單圖片來源:淘寶數(shù)據(jù)(2021年11月1日-11日)

2021年淘寶雙11膳食補充劑銷售榜單

圖片來源:淘寶數(shù)據(jù)(2021年11月1日-11日)

一、FANCL是一個怎樣的品牌?

FANCL是很多年輕人認識的品牌,海外購比較流行的那些年,去日本旅游的人總會被周圍的朋友要求代購FANCL的產(chǎn)品,從化妝品到保健品都很受中國消費者喜愛。

FANCL(又譯:芳凱爾、芳珂)是日本最大的“無添加”護膚及健康食品品牌,源于1980年池森賢二先生(Mr.Kenji Ikemori)首創(chuàng)的“無添加”護膚新領(lǐng)域,1981年,F(xiàn)ANCL正式成立,解決了一般護膚品對女士們所造成的肌膚敏感問題。1994年開始涉及保健類食品的研發(fā)和生產(chǎn),2004年開始試水中國大陸市場,2017年和國藥集團簽署總代理銷售模式;FANCL現(xiàn)在已經(jīng)在東京證券交易所主版上市。

1996年FANCL正式進入香港, "FANCL"的名字在香港女士們中迅速傳開,更掀起 "添加護膚"的新潮流。短短7年間已開設(shè)了26間分店,將優(yōu)質(zhì)的 “添加”產(chǎn)品推廣至香港每個角落。在全球各地,F(xiàn)ANCL“無添加”已成為優(yōu)質(zhì)護膚化妝的標準。在美國、新加坡、泰國等地區(qū)也陸續(xù)設(shè)立分店。

FANCL擁有先進的科研和生產(chǎn)技術(shù),研發(fā)”無添加“護膚品及食品。FANCL在日文中有趕走不安的意思,也就是代表顧客能安心安全地使用所有無添加產(chǎn)品。FANCL倡導(dǎo)的無添加,這也是FANCL最具特色的一點。

FANCL重視研發(fā),每年大概2%的營業(yè)額都用于產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)。

二、FANCL在中國區(qū)近年來的表現(xiàn)如何?

據(jù)FANCL公布的2020財年(2019年4月1日-2020年3月31日)年報顯示,F(xiàn)ANCL銷售額實現(xiàn)1224億日元(約合81億元人民幣),其中,線上及郵政銷售收入占其銷售額的38%,直銷渠道占其銷售額的36%,批發(fā)渠道占其銷售額18%,海外業(yè)務(wù)僅占其銷售額的8%。

海外業(yè)務(wù)主要來自除日本外的亞洲地區(qū)(FANCL Asia),中國在FANCL Asia占80%。FANCL有提升海外市場銷售份額的目標。根據(jù)FANCL的VISION 的未來規(guī)劃,集團希望2030年FANCL海外銷售額的占比能提升至25%。

FANCL在天貓和京東僅有的兩家店鋪是以銷售健康食品為主,兩家店分別開設(shè)于2018年9月和2019年7月。FANCL在天貓國際FANCLHealthScience海外旗艦店的公司名顯示為“SINOPHARMINTERNATIONAL HONGKONG LIMITED”,中文名為國藥國際香港有限公司。這源于FANCL與國藥集團的合作。2017年5月,F(xiàn)ANCL與國藥集團下屬的國藥國際簽訂獨家銷售代理合約,負責(zé)FANCL保健品在中國的市場開拓。

東兩家店鋪的粉絲數(shù)量分別達到了40.5萬和254.6萬;在京東FANCL店鋪的幾款推薦商品更是都有近10萬+條評論,好評率均超過98%。線下在北京、大連、杭州、南京和十堰布等有多家免稅店體驗區(qū)。

如今,F(xiàn)ANCL保健品業(yè)務(wù)在中國做的風(fēng)生水起,截止到2021年雙11,天貓和京據(jù)路透報道,2020年12月包括京東在內(nèi)的多個買家已提出要競購護膚品牌芳珂(FANCL)除日本外的亞洲業(yè)務(wù),估值約65億元。據(jù)悉,黑石集團、凱雷集團、貝恩資本(Bain Capital)、安博凱(MBK Partners)、紅杉資本和中信資本也參與了競購。

三、FANCL,走進中國年輕消費者

進入中國市場,就要有適應(yīng)中國的營銷模式,中國是年輕人消費的主力戰(zhàn)場,乘著電商的風(fēng)口,這一年FANCL通過明星代言、參加展會、平臺直播、小紅書&知乎推廣等活動全面覆蓋,F(xiàn)ANCL終于占領(lǐng)了中國消費者的心智,獲得消費者的認可。

FANCL代言人吳磊圖片來源:微博@FANCL健康科學(xué)生活館

FANCL代言人吳磊

圖片來源:微博@FANCL健康科學(xué)生活館

2021年7月18日,F(xiàn)ANCL HealthScience正式宣布明星吳磊成為其品牌代言人。他的健康形象符合FANCL HealthScience的產(chǎn)品特點,這一特質(zhì)給無數(shù)觀眾留下了深刻的印象,同時圈了一大波年輕粉絲。吳磊代言的背光“小Q吧”果凍分為柚子味和蘋果味,通過“早亮白”和“晚恢復(fù)”的特點,打造“健康零食”的概念。 今年進博會上,F(xiàn)ANCL展出了國內(nèi)目前在售的共計60款產(chǎn)品,包括已經(jīng)具有超高人氣的綜合營養(yǎng)包,營養(yǎng)素種類全面的膳食補充劑,進行臨床試驗認證的機能性表示食品,以及其他健康食品等系列。為FANCL的品牌推廣和品牌力建設(shè)帶來了強勢助力,促使品牌的跨境業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,實現(xiàn)了從0到1、從1到多,多渠道、多業(yè)態(tài)的飛躍,產(chǎn)品系列迅速被國內(nèi)用戶所熟知。 微博、知乎、搜狐、小紅書上有8萬+的討論話題。

小紅書FANCL話題圖片來源:小紅書

小紅書FANCL話題

圖片來源:小紅書

四、FANCL精準營養(yǎng)包

FANCL最大的賣點是精準營養(yǎng)包,尤其細分到不同年齡段的綜合營養(yǎng)包賣的最好;但是不管20歲、50歲人群的營養(yǎng)包都是由各種維生素組合而成的產(chǎn)品,只是含量和組合不同而已,從1片(丸)到3片(丸)、4片(丸)這樣的組合,可以滿足一天的營養(yǎng)需求;這種既方便又能全面解決消費者日常保健的形式。

FANCL產(chǎn)品圖圖片來源:微博@FANCL健康科學(xué)生活館

FANCL產(chǎn)品圖

圖片來源:微博@FANCL健康科學(xué)生活館

比如FANCL的50歲女性營養(yǎng)包,劑型包括2個軟膠囊、2個硬膠囊、3個片劑產(chǎn)品,成分有維生素BC、礦物質(zhì)、輔酶Q10、大豆異黃酮、納豆激酶等等35種營養(yǎng)成分。

五、為什么國內(nèi)鮮有類似營養(yǎng)包的產(chǎn)品呢?

事實并不那么簡單。像這種維生素膠囊和片劑產(chǎn)品,在中國屬于保健食品,必須獲得藍帽子的批準文號;歷年來,根據(jù)中國法規(guī)的約定,衛(wèi)生健康委也只是批準單一維生素和復(fù)合維生素的產(chǎn)品,把幾種不同的產(chǎn)品組合包裝再批準一次的可能性幾乎為零。

但是日本就不同了,在日本這些都屬于營養(yǎng)機能性食品,可做功能聲稱,也不需上市前審批,而且和藥品一樣可以采用膠囊和片劑等任何劑型。所以這種法規(guī)壁壘是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)無法逾越的。這也是很多國產(chǎn)品牌走跨境電商的原因。

六、定制化是未來營養(yǎng)補充的發(fā)展方向

一個綜合營養(yǎng)包里可以包含多種維生素、營養(yǎng)補充劑,一次性滿足多種營養(yǎng)訴求。這種既方便又細分、外加場景化營銷,直接觸達消費者痛點,這種形式非常適合國內(nèi)年輕人群的消費需求。消費者一般不知道自己缺什么,也不會刻意去補充營養(yǎng),除非發(fā)現(xiàn)眼睛干澀、睡眠不好、皮膚變差等等問題才意識到需要日常保養(yǎng),那這種營養(yǎng)包既方便又豐富,就很適合消費者的訴求;又因為營養(yǎng)成分豐富,協(xié)同增效作用會讓體感更明顯,所以大多數(shù)消費者都會回購,成為粘性客戶。這也是FANCL在此次天貓雙11出圈并贏得信賴的原因。

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