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員工心理疏導(dǎo)三步走?盟略eap員工心理服務(wù)

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年11月24日 02:42

  員工心理疏導(dǎo)三步走?盟略eap員工心理服務(wù)

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  隨著現(xiàn)在年輕人面對(duì)的壓力源越來(lái)越多,網(wǎng)上流行的一句話是“崩潰很多時(shí)候只是一瞬間”。做為管理,自己有壓力,同時(shí)也要關(guān)注員工的狀態(tài),在員工需要心理疏導(dǎo)時(shí),及時(shí)伸出援手,不僅可以一定程度上幫助員工減輕心理壓力,同時(shí)有利于團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)績(jī)達(dá)成。

  要保證員工心理疏導(dǎo)有效,一般需按照以下三步進(jìn)行:

  一、發(fā)現(xiàn)員工心理壓力

  心理壓力是外界環(huán)境的變化和機(jī)體內(nèi)部狀態(tài)所造成的人的生理變化和情緒波動(dòng)。導(dǎo)致心理壓力的因素很多,而且來(lái)源、性質(zhì)不盡相同??赡苁莵?lái)自社會(huì)的,也可能是來(lái)自家庭的;可能是愉快的,也可能是不愉快的;可能是有益的,也可能是有害的。

  心理壓力的行為體現(xiàn)一般有:出勤情況,工作成果,人際交往,生理變化,任何異常變化。

  二、員工心理壓力分析

  造成員工心理壓力的三類情況

  1、負(fù)面想法

  1.1我們沒有能力勝任這份工作。

  1.2這條路我都走了這么多次,怎么會(huì)出事呢!

  1.3我就是來(lái)賺錢的,沒有錢的活不干。

  1.4公司的KPI考核就是想坑我們的錢!

  2、表里不一

  吊橋?qū)嶒?yàn):瑞典有兩位科學(xué)家做了一個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)。他們讓一位年輕的女助理拿著一份調(diào)查問卷接近公園內(nèi)的年輕男士們,請(qǐng)他們填寫調(diào)查問卷。寫完后,女助理提議,也許之后參與者會(huì)想要和她有后續(xù)的討論,就把自己的電話號(hào)碼留給了他們。

  研究者要統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是:有多少人在事后打給她,并約她出去。之后,研究者變換了調(diào)查地點(diǎn),這次是在一座人造峽谷的吊橋上,同樣還是那名女助理,同樣邀請(qǐng)路過(guò)的年輕男士們參與調(diào)查。

  結(jié)果是,吊橋上有65%的男士打電話約了女助理,公園里卻只有30%的男士打了電話。

  這是因?yàn)椋?dāng)男士們?cè)诘鯓蛏嫌龅脚頃r(shí),因?yàn)榈鯓虻幕蝿?dòng),男士們需要在保持體態(tài)穩(wěn)定的情況下,回答女助理的問題。

  這樣的環(huán)境會(huì)讓大腦動(dòng)用額外的熱情,讓他們心跳加快、冒汗、呼吸急促。他們會(huì)把這些反應(yīng)歸結(jié)為“女助理太有吸引力了”。

  而實(shí)際上,是因?yàn)榈乩砦恢玫牟煌瑢?dǎo)致了他們對(duì)于女助理魅力的誤判,而他們自己并沒有意識(shí)到這種影響。

  從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中我們可知道,人會(huì)因?yàn)橼吚芎Χ鲋e,也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的影響而欺騙自己。而人在受到傷害后,也會(huì)因?yàn)樯眢w的自我保護(hù)而發(fā)生自我欺騙。這個(gè)時(shí)候,人會(huì)受到潛意識(shí)的驅(qū)動(dòng),產(chǎn)生應(yīng)激的保護(hù)反應(yīng),給自己找到合理借口,從而獲得解脫。

  3、管理偏見

  如果一個(gè)人要相信一件事,總可以搜集到各種各樣支持自己的證據(jù)。就算是毫不相干的事情,我們還是可以找到一個(gè)邏輯讓它符合自己的設(shè)想。

  三、員工心理疏導(dǎo)

  方法一:建立信任

  1、感同身受:換位思考

  2、外在表現(xiàn):說(shuō)合適的詞語(yǔ),注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、面部表情和肢體動(dòng)作

  3、弱化偏見:以真實(shí)原因?yàn)橐罁?jù),不給員工貼標(biāo)簽,盡可能全面評(píng)價(jià)員工

  方法二:識(shí)別狀態(tài)

  1、識(shí)別想法:自己和員工的想法

  2、識(shí)別情緒:自己和員工的情緒

  方法三:積極引導(dǎo)

  例如當(dāng)事情無(wú)法挽回時(shí),為了不讓員工承受過(guò)多的心理壓力,可結(jié)合以下思路進(jìn)行疏導(dǎo)。

  1、消極事件是特定原因引起的,而不是普遍存在的問題

  2、消極事件是外在原因,而不是個(gè)人的問題

  3、消極事件是暫時(shí)的,而不是永久的

  四川盟略心理中心(心學(xué)盟)是西南地區(qū)專業(yè)的心理學(xué)習(xí)和心理咨詢綜合服務(wù)平臺(tái),經(jīng)過(guò)十余年的專業(yè)發(fā)展,目前已經(jīng)成為在心理學(xué)教育和心理EAP咨詢服務(wù)中的領(lǐng)跑機(jī)構(gòu),目前已經(jīng)被中科院心理研究所授權(quán)為四川地區(qū)的心理咨詢師主考單位、四川省心理學(xué)會(huì)常務(wù)理事單位、川渝心理聯(lián)盟理事單位、成都心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,中國(guó)心理學(xué)會(huì)科普委心理服務(wù)基層試點(diǎn)單位。中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理服務(wù)抗擊疫情“安心”行動(dòng)四川工作站,承擔(dān)著四川乃至西南地區(qū)大量心理服務(wù)工作和人才培養(yǎng)工作,為數(shù)百家政府,社會(huì)組織,企事業(yè)單位、學(xué)校提供專業(yè)系統(tǒng)的心理咨詢服務(wù),成為西南地區(qū)專業(yè)的EAP,GAP,心理服務(wù)供應(yīng)商。

  心理學(xué)習(xí)中心:多年來(lái)承接心理咨詢師四川考試培訓(xùn)的工作,重點(diǎn)的打造了一套心理咨詢師從入門到從業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)機(jī)制,同步打造了盟略大學(xué)堂在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。獨(dú)立開發(fā)了20多門線下技能課程,數(shù)百門線上學(xué)習(xí)課程,不定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名心理專家學(xué)者來(lái)蓉授課,率先開展了2年制心理咨詢師專業(yè)路徑培養(yǎng)模式,全方面滿足心理咨詢專業(yè)學(xué)習(xí)需求。

  心理咨詢中心:擁有心理咨詢隊(duì)伍中的各類優(yōu)秀專業(yè)人才,培養(yǎng)簽約咨詢師達(dá)數(shù)百名擁有專業(yè)的心理測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)30余人。擁有一支穩(wěn)定的24小時(shí)專業(yè)的師資隊(duì)伍進(jìn)行線上線下咨詢。目前已為川內(nèi)諸多個(gè)人、部隊(duì)、學(xué)校、企事業(yè)單位、政府部門提供專業(yè)的個(gè)人和團(tuán)體心理咨詢服務(wù)。其中針對(duì)組織團(tuán)體EAP心理援助服務(wù)項(xiàng)目,提供從心理健康篩查、心理咨詢,團(tuán)體咨詢,心理講座、心理硬件和軟件建設(shè)、心理咨詢室建設(shè),組織內(nèi)心理咨詢培養(yǎng),心理在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)等系統(tǒng)化心理服務(wù)方案、因其專業(yè)難度要求,是目前西南地區(qū)為數(shù)不多能夠提供系統(tǒng)解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu),在業(yè)內(nèi)取得一致好評(píng)。

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