19世紀60年代，從事藥劑師工作的瑞士籍人亨利·內(nèi)斯特爾（Henri Nestle）為不能享用母乳的嬰兒配置了嬰兒食品，發(fā)明了一種育兒用乳制品，即把果糖和營養(yǎng)劑加入奶粉中，是當時很優(yōu)秀的育兒食品，但產(chǎn)量很少，它能起到代替母乳的作用，可以挽救不能食用母乳及其他代用品的嬰兒，于是一傳十、十傳百，逐漸被一些媽媽、助產(chǎn)士以及醫(yī)生們所知曉。Henri Nestle內(nèi)斯特爾順勢在1867年創(chuàng)立了育兒奶粉公司，以他的名字Nestle為其產(chǎn)品的品牌名稱，并以鳥巢圖案作為商標圖形。1905年，雀巢育兒奶粉公司與美國人辦的另一食品公司合并，取名雀巢英瑞煉乳公司；1949年為另一家瑞士公司購進，改為現(xiàn)名雀巢食品公司。

雀巢產(chǎn)品主要涉及咖啡、礦泉水、貓狗食品、冰淇淋，在同行業(yè)中均處于領(lǐng)先地位。此外在奶粉、調(diào)味品、巧克力糖果、眼科醫(yī)療用品等產(chǎn)業(yè)也享有較高聲譽。盡管生產(chǎn)線很廣，涵蓋各類食品，但在消費者眼中，雀巢就是速溶咖啡的代名詞。

速溶咖啡剛剛面世時，雀巢在工藝上的突破給傳統(tǒng)喝咖啡的方式所帶來的革命成為賣點，在廣告中突出速溶咖啡與傳統(tǒng)咖啡相比的便利性。隨著產(chǎn)品導向型廣告的流行，以及速溶咖啡被消費者廣泛接受，雀巢開始轉(zhuǎn)換宣傳的重點。這一時期的廣告著重強調(diào)雀巢咖啡的純度、良好的口感和濃郁的芳香。隨著雀巢咖啡知名度越來越高，雀巢咖啡廣告的導向轉(zhuǎn)變?yōu)榕c年輕人生活息息相關(guān)的內(nèi)容，廣告尤其注重與當?shù)啬贻p人的生活形態(tài)相吻合。雀巢咖啡（Nescaef）這個名稱，用世界各種不同的語言來看，都給人一種明朗的印象，和消除緊張、壓力的形象結(jié)合在一起。

從上個世紀80年代雀巢進入中國到現(xiàn)在，產(chǎn)品已經(jīng)從奶粉、咖啡，拓展到了飲用水、冰淇淋等領(lǐng)域。雀巢在中國消費者中如此家喻戶曉，“雀巢，味道好極了”這句絕佳的廣告詞深入人心，一提起雀巢食品，那甜美芳香的味道馬上會浮現(xiàn)于腦海。

作為最早來到中國的外資企業(yè)之一，雀巢在中國已有20年的本地生產(chǎn)經(jīng)驗。2007年銷售額為130億元人民幣，固定雇員約13000名。2007年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。

中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。隨著中國地改革開放，開始中西方經(jīng)濟文化地交流，西方地飲食文化在中國得到了普及，人們漸漸接受和喜歡上西方地飲食方式，咖啡作為西方飲食地特色之一也得到了廣泛地傳播，并且形成了一個獨特地咖啡文化。隨著經(jīng)濟地全球化和國際貿(mào)易地發(fā)展，為雀巢咖啡在全球范圍地擴張?zhí)峁┝藱C遇，使雀巢咖啡地出口和海外建廠，進行當?shù)厣a(chǎn)銷售提供了有利地發(fā)展環(huán)境。

近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)營銷是一把“雙刃劍”，既是發(fā)展也是挑戰(zhàn)。通過與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，進一步優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式，實現(xiàn)企業(yè)信息及時共享，有利于企業(yè)增強核心競爭力，長期有效發(fā)展。聚優(yōu)名企網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，幫助不少企業(yè)改善傳統(tǒng)營銷模式，實現(xiàn)企業(yè)資源合理配置，促使企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的目標。總體來說網(wǎng)絡(luò)營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+時代”下，能夠使我國企業(yè)達到快速、便捷、高效可持續(xù)發(fā)展的目的，為我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展作出貢獻。

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