壓力
壓力可分物理與心理兩個領(lǐng)域的定義。物理定義具有客觀屬性,是指垂直作用于流體或固體界面單位面積上的力;而從心理學(xué)角度看,壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗過程,即心理壓力。 [2]
起源
英文壓力(stress)一詞來源于拉丁文stringere,原意是“擴(kuò)張、延伸、抽取”等。也有人認(rèn)為stress一詞是從古法語中的“distress”演化而來,古法語中的distress,是指“置于狹窄和壓迫之中”。因此,在中世紀(jì)英語中,“壓力”這個詞是以“distress”形式出現(xiàn),本意是“使痛苦”“使悲傷”或者表達(dá)為“引起痛苦和悲傷的事物”?!皦毫Α弊钤缡且粋€物理學(xué)的概念,也稱為物理壓力(physical stress)。19世紀(jì)末開始,生理學(xué)家、心理學(xué)家、社會學(xué)家借用這個詞來描述動物和人類在緊張狀態(tài)下生理、心理和行為反應(yīng)。 [2]
Cannon首先引用了“壓力”這一概念,他認(rèn)為壓力就是外部因素影響下的一種體內(nèi)平衡紊亂,在危險未減弱的情況下,機(jī)體處于持續(xù)的喚醒狀態(tài),最終會損壞健康。真正比較深入研究壓力的是Selye,他把壓力定義為“軀體為了適應(yīng)施加于它身上的任何需求而產(chǎn)生的非特定性反應(yīng)”,并且壓力可以分為負(fù)性壓力(distress)或者正性壓力(eustress)。負(fù)性壓力可以使個體產(chǎn)生一種不愉快、消極痛苦的體驗,具有阻礙性;正性壓力可以使個體產(chǎn)生一種愉快、滿意的體驗,具有挑戰(zhàn)性,可以促使個體的成長和職業(yè)的發(fā)展。他還認(rèn)為,心理壓力是人對環(huán)境刺激的一種反應(yīng),為了適應(yīng)壓力源的刺激,軀體會產(chǎn)生一系列反應(yīng),而引起壓力的刺激都伴有一系列非特異性的生理學(xué)變化,人若完全脫離壓力就等于死亡,過高或過低的壓力對個體都是不利的。 [2]
Beehr認(rèn)為心理壓力是某一情境使人產(chǎn)生特殊生理或心理需要,由此發(fā)生的不平常的或出人意料的反應(yīng)。Higgins等認(rèn)為壓力是促使一個人內(nèi)心產(chǎn)生不平衡狀態(tài)的原因,壓力是高度焦慮經(jīng)驗的認(rèn)知及反應(yīng),它是涉及威脅或危險的認(rèn)知及反應(yīng)。Murray認(rèn)為壓力是一種心因性需要相互作用而共同決定行為的環(huán)境特征,而這種需要具有多樣性。他還把真環(huán)境(α壓力)和知覺到的環(huán)境(β壓力)做了嚴(yán)格的區(qū)分。所以應(yīng)對壓力時,不僅要減少α壓力,更重要的是減少β壓力。 [2]
概念中國化
隨著西方心理學(xué)在中國的發(fā)展,Stress一詞也不斷出現(xiàn)在中國醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等研究報告中。Stress在中國醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的研究,現(xiàn)在已有多種中文譯法。在我國20世紀(jì)80年代末出版的《心理學(xué)大詞典》中只有“應(yīng)激狀態(tài)”(stressstate)這一條目。而在新加坡、港臺地區(qū)的華語圈中,一般翻譯為“緊張”或“壓力”?!皦毫Α币辉~是這些地區(qū)學(xué)術(shù)界,乃至日常生活中的常用詞匯。90年代上海譯文出版社的《心理學(xué)詞典》(李伯黍等譯)對stress是這樣解說的:“stress壓力、應(yīng)激、重音:①一般指作用于系統(tǒng)使其明顯變形的某種力量。常帶有畸形或扭轉(zhuǎn)的涵義,該詞用來指有關(guān)物理的、心理的、和社會的力量。注意,這一意義里的壓力是指一種原因,壓力就是某種效應(yīng)的條件。②由釋義①中提到的各種力量或壓力所產(chǎn)生的心理緊張狀況。注意,這一意義里的應(yīng)激是指一種效應(yīng),應(yīng)激就是其它壓力的結(jié)果。指釋義①時,一般用stressor(應(yīng)激物)這一述語,具體作為動因的意思?!边@一界定首先視“壓力”是一種力量,是某種心理效應(yīng)的先決條件,能使人的身心系統(tǒng)發(fā)生明顯變化,進(jìn)而從其作用的心理結(jié)果方面來看是應(yīng)激,表現(xiàn)為一種心理緊張狀況。實際上著者把心理壓力理解為情緒緊張狀態(tài)。 [2]
近幾年,使用“壓力”譯法的學(xué)者逐漸增多起來,而有關(guān)壓力的研究也逐年增多。張伯源等認(rèn)為壓力是人或有機(jī)體在某種環(huán)境下所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的反應(yīng)狀態(tài),即在一定的社會生活環(huán)境中,對一個人能產(chǎn)生影響的刺激或情境,被其感知到了,并做出主觀評價后就會產(chǎn)生相應(yīng)的一些心理生理變化,從而對刺激做出反應(yīng)。如果這個刺激或情境需要人做出較大的努力去進(jìn)行適應(yīng),甚至超出一個人所負(fù)擔(dān)的適應(yīng)能力,這時就會出現(xiàn)緊張狀態(tài)(也就是壓力)。張春興認(rèn)為壓力有著兩種不同的表現(xiàn)形式,一類是突發(fā)性的事件刺激,伴隨個人脫離困境而壓力得到迅速緩解,如路遇暴徒襲擊;另一類是當(dāng)事人雖然認(rèn)知到生活環(huán)境中存在著對自己具有威脅的事件,但因限于個人條件,只能任其存在,無法將它消除,此種生活事件隨時會使當(dāng)事人在心理上感到壓力,這更接近日常生活的現(xiàn)實,并將這類壓力稱之為“生活壓力”(Life Stress)。林春梅認(rèn)為心理壓力是機(jī)體在內(nèi)外環(huán)境作用下,因客觀要求與主體應(yīng)對能力的不平衡所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的緊張狀態(tài)。車文博認(rèn)為壓力也稱為“應(yīng)激”、“緊張”,是指個體的身心在感受到威脅時所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)。梁寶勇認(rèn)為壓力是由在生活適應(yīng)過程中實際上的或認(rèn)識上的至關(guān)重要的內(nèi)外環(huán)境要求所引起的一種傾向于通過多式多樣的生理和心理反應(yīng)而表現(xiàn)出來的心身緊張狀態(tài)。 [2]
從生理-社會-心理學(xué)取向的角度可以把壓力理解為一種復(fù)雜的身心歷程,它包含三大部分: [2]
1.壓力源(stressor) [2]任何情境或刺激具有傷害或威脅個人的潛在因素,統(tǒng)稱為壓力源,即壓力來源。 [2]
2.認(rèn)知評估(cognitive appraisal) [2]當(dāng)事人認(rèn)為經(jīng)歷的刺激或情境,對于個人確實有所威脅時,此時即構(gòu)成壓力,但如果認(rèn)為是種解脫或樂趣而不是威脅時,則不構(gòu)成壓力,此歷程即為認(rèn)知評估。 [2]
3.焦慮反應(yīng)(anxiety reaction) [2]當(dāng)事人意識到他生理的健康、身體的安全、心理的安靜、事業(yè)的成敗或自尊的維護(hù),甚至自己所關(guān)心的人等正處于危險的狀況或受到威脅時所做的反應(yīng),即為焦慮反應(yīng)。 [2]
因此,壓力產(chǎn)生的身心歷程是:壓力的來源-威脅的知覺-焦慮的反應(yīng)。 [2]
要全面正確理解心理壓力的概念,應(yīng)更進(jìn)一步具體分析其內(nèi)涵。 [2]
心理壓力是一種心理狀態(tài)
在現(xiàn)代心理學(xué)的研究對象中,一般把人的心理現(xiàn)象分為三大范疇,即心理過程、心理狀態(tài)和個性心理。心理狀態(tài)是指心理活動在一段時間內(nèi)出現(xiàn)的相對穩(wěn)定的持續(xù)狀態(tài),是介于心理過程和個性心理之間的中間狀態(tài),是心理活動和行為表現(xiàn)的一種心理背景。事實上,心理壓力既不可能是一種獨立的心理過程,也不可能是個性心理,而只能是一種心理狀態(tài)。只不過心理壓力作為一種心理狀態(tài),是個體對壓力事件反映所形成的一種綜合性的心理狀態(tài)。 [2]
心理壓力是對壓力事件的反應(yīng)
心理壓力與壓力事件密切聯(lián)系,個體有心理壓力必有壓力事件存在。心理壓力是對壓力事件的反應(yīng)而形成的一種綜合性心理狀態(tài),沒有壓力事件,個體心理壓力無以形成。人的心理產(chǎn)生的基本方式是反射,是有機(jī)體對一定刺激的反應(yīng)活動。人并非對任何刺激的反應(yīng)都形成心理壓力,一般心理過程并不一定形成心理壓力。只有當(dāng)個體意識到他人或外界事物對自己構(gòu)成威脅,即對壓力事件進(jìn)行主觀反映時,才可能形成心理壓力。 [2]
壓力事件可分為外部壓力和內(nèi)部壓力兩大部分。外部壓力主要包括生活中的重大變故和累積的煩心瑣事。生活中的重大變故主要是指個人日常生活秩序發(fā)生了較重要改變。諸如:升學(xué)無望、就業(yè)無門、職稱落聘、下崗待業(yè)、家人重病、夫妻離異、配偶亡故、違法犯科、判刑坐監(jiān)、天災(zāi)人禍等等。一般這些壓力事件威脅性較大,且隨時可能突然發(fā)生,使個體形成的巨大心理壓力,若不能及時妥善處理,容易使上人患心身疾病。累積的煩心瑣事主要是指日常生活中經(jīng)常遇到且無從逃避,使人煩惱的一般事實。單件的煩心瑣事難以造成心理壓力,但日積月累到一定程度對個體構(gòu)成威脅就會造成心理壓力。根據(jù)調(diào)查研究這些累積的煩心瑣事大致可歸納為學(xué)習(xí)負(fù)荷過重、經(jīng)濟(jì)狀況差、工作職業(yè)失意、人際關(guān)系失調(diào)、環(huán)境污染、時間分配失控等方面。例如,現(xiàn)實生活中,中小學(xué)生課業(yè)多,要求高,負(fù)荷過重,休息、娛樂、睡眠時間分配失控,這些負(fù)擔(dān)已造成中、小學(xué)生一種較大的心理壓力,常使他們焦慮不安,甚至痛苦難堪。 [2] [5
]
內(nèi)部壓力主要是指使主體認(rèn)知困惑或難處理的內(nèi)在刺激情境,一般發(fā)生在動機(jī)沖突和受挫折時。動機(jī)沖突是指在復(fù)雜的意志行為中,多種動機(jī)之間發(fā)生了矛盾。若一時難以確定行為目標(biāo)而形成認(rèn)知困惑,便引發(fā)心理壓力。日常生活中動機(jī)沖突在所難免,人們的心理壓力也就時有發(fā)生。如高考學(xué)生在填寫志愿時,若不知自己該填哪個大學(xué)為好,心理壓力油然而生。挫折是指個體的意志行為受到無法克服的干擾或阻礙,預(yù)定目標(biāo)不能實現(xiàn)所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)和情緒反映。諸如,自己的婚事遭到父母、親友的反對;經(jīng)商投資結(jié)果不賺反賠;參加比賽該贏反輸?shù)鹊?。受到挫折,個人奮斗目標(biāo)沒能實現(xiàn),一時不知如何是好,必造成心理壓力。 [2]
總之,心理壓力與壓力事件緊密聯(lián)系。心理壓力一般是受內(nèi)外壓力刺激而形成的。在分析心理壓力的成因時,應(yīng)注意考慮主要是外部壓力造成的還是內(nèi)部壓力造成的,以便采取有效措施,控制或消除壓力源以達(dá)到減輕或消除心理壓力。 [2]
心理壓力表現(xiàn)為認(rèn)知、情緒、行為的有機(jī)結(jié)合
心理壓力是個體的一種綜合性心理狀態(tài),表現(xiàn)為認(rèn)知、情緒、行為三種基本心理成分的有機(jī)結(jié)合。 [2]
其一、個體心理壓力是意識的產(chǎn)物,是建立在一定的認(rèn)知基礎(chǔ)上的。人在無意識狀態(tài)下是沒有心理壓力可言的,如睡眠狀態(tài)下人無心理壓力。人無認(rèn)知能力時也不會有心理壓力存在,新生兒只有感覺,無心理壓力。人有認(rèn)知能力時,若對威脅性的刺激情境失察而未能認(rèn)識到其對自己生活造成或?qū)⒃斐赏{、危害時,也不會產(chǎn)生心理壓力。若刺激情境本身不會對個體造成威脅、危害時,個體由于錯誤的認(rèn)知,以為它具有威脅性、危害性,無法處理、擺脫,卻會產(chǎn)生心理壓力。如有不少法輪功練習(xí)者,輕信李洪志的歪理邪說,對現(xiàn)實世界產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)知,迷信地球馬上要毀滅的謊言,逐步成了強(qiáng)烈的心理壓力,繼而造成認(rèn)知障礙,比較難以轉(zhuǎn)化,成了李洪志邪教的犧牲品。 [2]
其二、心理壓力伴有持續(xù)緊張的情緒、情感體驗。通常個體有心理壓力時,容易出現(xiàn)消極的情緒,如驚慌、害怕、憂愁、憤怒等等。是否在有一定的心理壓力時就一定有消極的情緒出現(xiàn)呢?現(xiàn)實生活中,有時我們接受一項比較艱難的工作任務(wù),雖有心理壓力,但卻樂意去做,從而就不會產(chǎn)生消極情緒。 [2]
其三、心理壓力必引發(fā)行為反應(yīng)。個體有心理壓力時,不會無動于衷,而會引發(fā)出一定的行為反映,表現(xiàn)為有意行為,或針對壓力事件,積極應(yīng)對,化解壓力;或逃避壓力情境,以維持正常生活;或消極應(yīng)對,被壓力所困,日積月累,逐步形成心理障礙。如此看來,可以說心理壓力是壓力源、壓力感和壓力反應(yīng)三者形成的綜合性心理狀態(tài)。 [2]
明確了心理壓力的涵義,不難發(fā)現(xiàn)心理壓力具有一些基本特性。 [2]
客觀性
心理壓力的客觀性,就是體現(xiàn)在它不是以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。 [2]
只要你生活在這個世界上,不管你愿不愿意,喜不喜歡,不管你是學(xué)生,還是工人、農(nóng)民或者是干部,不管你是男人還是女人,不管你生活在偏遠(yuǎn)落后的山村,還是生活在繁華喧鬧的現(xiàn)代化高度發(fā)達(dá)的都市,這個世界上的每個人都有不如意、不順心的事,都會承受心理壓力。我們每個人從童年到老年的整個人生歷程中,無時不充滿著心理壓力。 [2]
漸進(jìn)性
造成心理壓力都會有一定的過程。當(dāng)我們在遇到某種外界環(huán)境的刺激時,如果不加以釋放和消除,心理壓力就會像滾雪球一樣越滾越大、越滾越沉。如我們在工作中,由于某一件事沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而使自己誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對自己存在偏見,如果自己既不能正確對待,又不能找領(lǐng)導(dǎo)去解釋,就會使自己產(chǎn)生“自己在領(lǐng)導(dǎo)心中無地位”、“領(lǐng)導(dǎo)處事不公平”等錯誤認(rèn)識,對領(lǐng)導(dǎo)逐漸從不理解,最后可能還會發(fā)展到一有意見、情緒或怨氣就憎恨領(lǐng)導(dǎo)的局面,加大了自己的心理壓力,從而影響工作。漸進(jìn)性特征還表現(xiàn)在心理壓力有著由強(qiáng)而弱逐漸衰減的過程。比如,我們在遇到心理壓力時,如果自己能正確對待,并且通過一些行之有效的方法加以釋放,那么心理壓力就會由沉重到輕松地逐漸衰減,直到完全消除。 [2]
情緒性
個體有心理壓力時總帶有明顯緊張的情緒體驗的特性,如前所述,心理壓力總伴隨有一定的緊張情緒體驗。緊張本是人在某種壓力環(huán)境的作用下所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的情緒反應(yīng)。心理壓力的情緒性表現(xiàn)是十分復(fù)雜的,有消極和積極之分。心理壓力的情緒性往往是消極的,這是因為壓力事件往往是不符合我們的需要的。心理壓力的情緒性是積極還是消極的關(guān)鍵要看個體的需要和認(rèn)識。如果個體認(rèn)為壓力事件能滿足自己某方面的需要,便可能產(chǎn)生積極的情緒,如探險者就樂于冒險,否則就產(chǎn)生消極的情緒。當(dāng)心理承受力一定,壓力越大,形成的負(fù)面情緒越強(qiáng)烈,心里越緊張,易出現(xiàn)憂郁、痛苦、驚慌、憤怒等不良情緒;反之,若壓力小時,心里緊張度低,只會出現(xiàn)短暫的、微弱的負(fù)面情緒,如不悅、冷淡等。當(dāng)壓力一定,心理承受力越小,則心里越緊張,負(fù)面情緒越大。反之,心理承受力大時,心里不緊張,負(fù)面情緒也??;當(dāng)壓力和心理承受力相當(dāng),或略大于心理承受力時,這種壓力也稱為適度壓力,或輕度壓力。適度壓力下個體情緒雖有些緊張,在良好的教育和積極的引導(dǎo)下,往往能精神振奮,產(chǎn)生熱情,有利于意志的鍛煉和能力的提高??傊?,心理壓力的情緒性是顯而易見的。 [2]
動力性
心理壓力對個體行為的調(diào)節(jié)作用就是心理壓力的動力性。在日常生活中,人們常說要變壓力為動力。之所以能變壓力為動力,是由于個體一有心理壓力時,不會無動于衷,而會采取一定的行為處理所處的具有威脅性的刺激情境。心理壓力的動力性表現(xiàn)為對適應(yīng)行為的積極增力作用和消極減力作用兩個方面。有研究表明,當(dāng)個體心理壓力過大時,人的理智一般難以控制,個體常表現(xiàn)出兩種極端的行為反應(yīng),要么呆若木雞,完全停止行動,要么興奮激越,突然暴起攻擊。中度心理壓力一般會使人的行為能力降低,產(chǎn)生重復(fù)和刻板動作。心理壓力較小,情況就較復(fù)雜化,一般適應(yīng)行為增多。在適度壓力或輕度壓力狀況下,個體可能在理智控制下,充分發(fā)揮主觀能動作用,對壓力事件較妥善處理,從而也使自己心理承受力得到增強(qiáng),使個體生物性行為和正向的適應(yīng)性行為增多,動力性隨之增長。但在適度壓力或輕度壓力狀況下,個體若不能理智控制或失去理智,不能發(fā)揮主觀能動作用,而對壓力事件漠然置之,不及時妥善處理,只會使自己心理承受力得不到增強(qiáng),動力性將隨之降低。沒有一定的心理壓力,人難以增長心理承受力,人的正向適應(yīng)性行為得不到學(xué)習(xí)提高,一旦面臨較大壓力,將不知所措,容易造成心理障礙。如果只看到心理壓力的情緒性,并夸大其負(fù)面影響,忽視心理壓力的動力性,或者只看到其消極減力作用方面,這是不切實際的,也是錯誤的。 [2]
如在現(xiàn)實教育實踐中,不少家長和教師由于缺乏對心理壓力動力性的全面正確認(rèn)識,經(jīng)常陷入兩個誤區(qū)。一是以為有壓力才有動力,壓力越大動力越大,因而過分給學(xué)生施加壓力,造成學(xué)生心理壓力大,心理障礙和疾病增多;二是認(rèn)為心理壓力只會產(chǎn)生消極情緒,危害人的身心健康,因而怕給孩子施加壓力,不敢嚴(yán)格要求,自由放任,致使學(xué)生正向適應(yīng)性行為能力低。這兩者都不利于學(xué)生的健康成長。 [2]
此外,心理壓力還具有一定的偶然性和內(nèi)發(fā)性。這是由于常人所說的“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!保约啊坝谷俗詳_”所造成的。全面理解心理壓力的特性有助于我們對心理壓力的積極應(yīng)對,有助于人的身心健康。 [2]
心理壓力來源于機(jī)體內(nèi)外環(huán)境向機(jī)體提出的應(yīng)對或適應(yīng)的要求。這些可導(dǎo)致機(jī)體產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的緊張性刺激物稱為應(yīng)激源。對人類來講,有包括各種物理、化學(xué)刺激在內(nèi)的生物性應(yīng)激源,如不適宜的溫度、強(qiáng)烈的噪聲、機(jī)械性的創(chuàng)傷、輻射、電擊、病毒、病菌的侵害等,也有包括來源于現(xiàn)實社會中經(jīng)常發(fā)生的沖突、挫折、人際關(guān)系失調(diào)等在內(nèi)的心理性應(yīng)激源,還有包括不斷變化著的政治、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)、婚姻、年齡等因素在內(nèi)的文化性應(yīng)激源。 [3]
生物性應(yīng)激源
首先,生物性應(yīng)激源是借助于人的肉體直接發(fā)生作用的,引起身心兩方面的應(yīng)激反應(yīng)。一般先引起機(jī)體生理變化,隨著人們對這種生理反應(yīng)進(jìn)行認(rèn)知評價和歸因,才產(chǎn)生心理反應(yīng)和應(yīng)激狀態(tài)。例如一個人患了病,有發(fā)熱、虛弱、疼痛等癥狀與體征存在,在未診斷出結(jié)果之前,一般會歸因于病毒或病菌侵襲的結(jié)果,可能不會引起過強(qiáng)的心理緊張。但如果經(jīng)診斷這些癥狀與體征是由于某種嚴(yán)重的疾病(如腫瘤等)作用所引起,自然就會感到心理緊張,也相應(yīng)會出現(xiàn)心理應(yīng)激反應(yīng)。 [3]
心理性應(yīng)激源
其次,心理的失衡也可以造成應(yīng)激狀態(tài)。例如在日常生活過程中經(jīng)常存在著欲求不能實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)所引起的動機(jī)沖突;需要不能滿足而產(chǎn)生的緊張情緒狀態(tài)。在人類社會生活中,由于個體差異的原因,彼此之間關(guān)系不能協(xié)調(diào)一致,形成矛盾沖突的現(xiàn)象是經(jīng)常發(fā)生的,人有豐富的記憶資源和非凡的預(yù)見性和創(chuàng)造性,人們會進(jìn)入回憶性、預(yù)期性或想象性的緊張情境與事件中,從而也會產(chǎn)生心理壓力或應(yīng)激狀態(tài)。 [3]
文化性應(yīng)激源
第三,社會文化環(huán)境的任何變動都會造成應(yīng)激狀態(tài)。社會文化的變動既包括重大的社會政治、經(jīng)濟(jì)的變動,如戰(zhàn)爭和動亂等,也包括個人的社交、生活、工作中遇到的各種各樣的事件,如家庭、戀愛中的矛盾,親人的亡故,學(xué)業(yè)與事業(yè)上的成功與失敗,職位的升降等等。如果人們對變化著的社會情境與生活事件,不能通過自身調(diào)整進(jìn)行有效的適宜性反應(yīng),就不可避免地出現(xiàn)種種心理矛盾沖突,尤其是當(dāng)人們失去了與集體的聯(lián)系和社會的支持,處于孤立無援狀態(tài)時,會產(chǎn)生嚴(yán)重的失助感和焦慮、憤怒、怨恨、憂郁與絕望等一系列的緊張情緒,從而產(chǎn)生心理壓力或應(yīng)激狀態(tài)。 [3]
除上述應(yīng)激源之外,還有許多因素也可導(dǎo)致心理應(yīng)激。例如由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,知識更新速度加快,迫使人們不斷地接受新的教育、學(xué)習(xí)新的東西,以適應(yīng)社會科技文化的發(fā)展;由于現(xiàn)代工業(yè)化、都市化的發(fā)展,帶來了噪音、空氣的污染,機(jī)器對人的要求過高,作業(yè)內(nèi)容過于單調(diào),工作角色模糊等,都能使其感受到心理壓力,使人處于應(yīng)激狀態(tài)。 [3]
一般分類
壓力的種類通??煞譃檎詨毫?、中性壓力和負(fù)性壓力(急性壓力和慢性壓力)。 [2]
正性壓力是有益的壓力,產(chǎn)生于個體被激發(fā)和鼓舞的情景中,當(dāng)壓力持續(xù)增加,正性壓力會逐漸轉(zhuǎn)化為負(fù)性壓力,績效或健康狀況隨之下降,生病的危險加大。中性壓力是一些不會引發(fā)后續(xù)效應(yīng)的感官刺激,它們無所謂好壞。比如,看到一則關(guān)于遙遠(yuǎn)的城市發(fā)生火災(zāi)的新聞,或是聽說某明星的婚姻出現(xiàn)危機(jī)……負(fù)性壓力,即有害的壓力,經(jīng)常被簡稱為壓力,比如險些發(fā)生交通事故、工作中頻繁的加班、夜晚隔壁鄰居家吵鬧的音樂聲等。負(fù)性壓力又可以分為兩類:急性壓力和慢性壓力,前者來勢洶洶但迅速消退;后者出現(xiàn)的時候不甚強(qiáng)烈,但曠日持久。 [2]
按嚴(yán)重程度分類
心理壓力按嚴(yán)重程度來講,可分為輕度心理壓力、中度心理壓力、重度心理壓力和破壞性壓力等四種壓力。 [2]
1.輕度壓力 [2]輕度壓力的壓力源不大,刺激比較輕,難度較小,稍微努力就能完成,對人動力影響也比較小,基本上不產(chǎn)生心理困感。輕度壓力一般無需關(guān)注和進(jìn)行特別的調(diào)控。 [2]
2.中度壓力 [2]中度壓力是介于輕度和重度之間,從壓力源上來說適中;從難度上說要經(jīng)過努力和采取一定措施才能完成;從動力上說對人的動力推動最大;從心理上來說容易讓人產(chǎn)生焦慮情緒,也可能會伴有輕微的抑郁成份。中度壓力在可自行調(diào)節(jié)范圍,當(dāng)個體按著制定出計劃和措施實施,目標(biāo)減少,壓力減小,心理困惑逐步減輕。 [2]
3.重度壓力 [2]重度壓力是由于壓力源大,給人造成了嚴(yán)重的心理沖突,導(dǎo)致的焦慮和抑郁持續(xù)的時間比較長,程度比較嚴(yán)重,在短時間內(nèi)這種狀態(tài)很難減弱。這種狀態(tài)會使大多數(shù)人產(chǎn)生了逆反心理,會放棄現(xiàn)在的努力和改變這種狀態(tài)的能力,導(dǎo)致壓力所致的心理問題長期得不到解決。 [2]
4.破壞性壓力 [2]破壞性壓力又稱極端壓力,包括戰(zhàn)爭、大地震、空難、以及被攻擊、綁架、強(qiáng)暴等。破壞性壓力的后果可能會導(dǎo)致創(chuàng)傷后壓力失調(diào)、災(zāi)難癥候群、創(chuàng)傷后壓力綜合征等。破壞性壓力不僅可以影響一個人的身體素質(zhì),使得個體容易產(chǎn)生生理疾病,而且會引發(fā)個體在生物、心理、社會、行為等各個方面的變化,從而導(dǎo)致心身障礙甚至心身疾病,應(yīng)當(dāng)被慎重對待。 [2]
按壓力性質(zhì)分類
1.單一性生活壓力 [2]單一性生活壓力指某一時間段內(nèi),經(jīng)歷某種事件并努力適應(yīng),其強(qiáng)度并不足以使個體崩潰。這類壓力產(chǎn)生的結(jié)果往往是正面的,大多有利于個體提高抗壓能力。 [2]
2.疊加性壓力 [2]這類壓力從產(chǎn)生時間上又分為兩種:一是同時性疊加壓力,指同一時間內(nèi)發(fā)生若干壓力事件;二是繼時性壓力,指兩個以上的壓力事件相繼發(fā)生,前者的壓力效應(yīng)尚未消除,后繼的壓力又已發(fā)生,此時所體驗的壓力即被稱為繼時性疊加壓力。 [2]
壓力產(chǎn)生的過程是在刺激因素作用于易感個體,并在保護(hù)性和資源性因素作用不力的情況下發(fā)生的,是個體在對抗壓力源影響時表現(xiàn)出的一系列生理、心理和行為動態(tài)變化的過程。 [2]
生理過程
塞里認(rèn)為壓力是內(nèi)外環(huán)境中各種刺激作用于機(jī)體時個體所產(chǎn)生的非特異性反應(yīng),表現(xiàn)為一種特殊癥狀群-全身適應(yīng)綜合癥。他將這些變化分為以下三個階段。 [2]
(一)警覺階段 [2]
當(dāng)機(jī)體受到傷害性刺激,在最初的一個短暫的過程里出現(xiàn)“休克”現(xiàn)象,然后產(chǎn)生一系列的生理、生化變化,進(jìn)行體內(nèi)動員和防御。主要表現(xiàn)有腎上腺活動增強(qiáng)、心率和呼吸加快、血壓增高、出汗、手足發(fā)涼等現(xiàn)象。 [2]
(二)抵抗階段 [2]
生理和生化改變繼續(xù)存在,垂體促腎上腺皮質(zhì)激素和腎上腺皮質(zhì)激素分泌增加,機(jī)體調(diào)動了全部資源,生物適應(yīng)性也處于最高水平。但是,糖皮質(zhì)激素的釋放會影響機(jī)體的免疫功能,鹽皮質(zhì)激素則可導(dǎo)致體內(nèi)鉀鈉等電解質(zhì)平衡失調(diào),抗利尿激素分泌增加而致水潴留,長期抵抗則會耗竭機(jī)體資源,導(dǎo)致衰竭和崩潰。 [2]
(三)衰竭階段 [2]
如果刺激持續(xù)存在,阻抗階段過長,機(jī)體最終將進(jìn)入衰竭階段,表現(xiàn)淋巴組織、脾臟、肌肉和其他器官發(fā)生變化,機(jī)體因應(yīng)激損傷而患病,甚至死亡。 [2]
心理過程
壓力產(chǎn)生的過程中,心理和生理反應(yīng)是密切聯(lián)系的,常伴隨出現(xiàn)。兩者都是在壓力時機(jī)體以整體方式做出的反應(yīng),兩者同時存在,相互影響,相互作用,彼此轉(zhuǎn)化。壓力心理反應(yīng)過程也可劃分為三個階段。 [2]
(一)喚醒階段 [2]
為了應(yīng)對壓力,個體最先出現(xiàn)警覺和資源動員,如引發(fā)緊張情緒,提高敏感度和警戒水平,調(diào)動自我控制力等。同時,個體可能采取各種應(yīng)對手段,以滿足壓力應(yīng)對要求。此時,如壓力源消失,警覺和調(diào)動恢復(fù);但如果壓力持續(xù)存在,那么適應(yīng)不良的征兆就會出現(xiàn),如持續(xù)焦慮、緊張,各種軀體不適,工作效率下降等。 [2]
(二)抵抗(能量蓄積)階段 [2]
在此階段中,個體試圖找到應(yīng)對方法,增強(qiáng)認(rèn)識與處理能力,消除不良心理反應(yīng),恢復(fù)心理內(nèi)穩(wěn)態(tài),以防心理崩潰。個體直接處理壓力情境,心理防御機(jī)制運(yùn)用顯著增加,調(diào)動所有資源,對壓力源的抵抗水平達(dá)到最高,甚至是“超水平”。如果壓力持續(xù)存在,個體常逐漸趨于僵化,死守先前使用過的防御手段,不再對壓力源及情境進(jìn)行再次評價,或調(diào)整應(yīng)對方式。這些將阻礙個體選用更合適的應(yīng)對方式,導(dǎo)致抵抗效能下降。此時,個體可有緊張體驗,并出現(xiàn)一些心身障礙癥狀及輕微的心理異常表現(xiàn)。此階段同生理反應(yīng)的阻抗階段一樣,大多數(shù)情況下,阻抗反應(yīng)是可逆的,且機(jī)體的心理功能可恢復(fù)正常。 [2]
(三)耗竭階段 [2]
面臨連續(xù)、極度的壓力時,個體應(yīng)對手段開始失敗,心理防御機(jī)制夸大且不恰當(dāng),常出現(xiàn)心理失代償表現(xiàn),如心理混亂,脫離現(xiàn)實,甚至出現(xiàn)幻覺、妄想。如果這種壓力狀態(tài)繼續(xù),就會進(jìn)入全面崩潰,出現(xiàn)暴力,或淡漠、木僵,甚至死亡。大多數(shù)情況下,進(jìn)入衰竭是一個逐漸、長期的過程。 [2]
值的注意的是,心理壓力反應(yīng)的表現(xiàn)如同生理壓力反應(yīng)一樣非常復(fù)雜,這種反應(yīng)進(jìn)入相應(yīng)階段的順序,每一個階段持續(xù)的長短及相應(yīng)的表現(xiàn)等,常因事件嚴(yán)重程度、突然性、個人的內(nèi)在素質(zhì)及社會支持、干預(yù)等而有所不同。目前研究發(fā)現(xiàn),壓力的任何一個階段,一旦壓力源的強(qiáng)度過大,或應(yīng)對反應(yīng)無力,機(jī)體隨時有可能不經(jīng)過典型的三階段發(fā)展而直接進(jìn)入衰竭狀態(tài),甚至導(dǎo)致死亡。 [2]
定義
群體壓力是群體借助規(guī)范的力量形成的一種對其成員心理上的強(qiáng)迫力量,以達(dá)到對其行為的約束作用。群體壓力不是權(quán)威命令,它并不強(qiáng)制個體改變自己的行為,但它對個體來說,卻是一種難以違抗的力量。 [4]
形成過程
萊維特分析了群體壓力的形成過程,包括四個階段: [4]
1.辯論階段 [4]群體成員充分發(fā)表自己的意見,并盡量耐心得聽取別人的意見,經(jīng)過討論,成員漸漸分成多數(shù)派和少數(shù)派。這時,少數(shù)派已經(jīng)感到某種壓力,但群體還是允許他們據(jù)理力爭,少數(shù)派也抱有爭取大多數(shù)的期望。 [4]
2.規(guī)勸階段 [4]多數(shù)派已由聽取意見轉(zhuǎn)為勸解說服,力勸少數(shù)派放棄他們的主張。少數(shù)派受到越來越大的群體壓力,有些人因而放棄原來的觀點,順從多數(shù)人的意見。 [4]
3.攻擊階段 [4]個別少數(shù)派仍堅持己見,不肯妥協(xié),多數(shù)人開始攻擊其固執(zhí)己見。此時,個別少數(shù)派感到壓力極大,但可能為了臉面而不愿屈從。 [4]
4.心理隔離階段 [4]如果個別少數(shù)派仍不改初衷,大家便開始斷絕與他的交往,孤立他。此時個人要么屈服,要么在巨大的壓力下脫離群體。 [4]
從眾性
群體成員的行為常具有跟從群體的現(xiàn)象,當(dāng)一個人在群體中與多數(shù)人的意見有分歧時,會感受到群體壓力。社會心理學(xué)中,把在群體情景下個人受到群體壓力,而在知覺、判斷與行為上與群體中多數(shù)人趨于一致的傾向稱為從眾性。有時在群體壓力非常大的情況下,會迫使群體的成員違背自己的意愿產(chǎn)生完全相反的行為。必須注意區(qū)別群體壓力與權(quán)威命令的不同,群體壓力其實是非正式的,其改變個體行為的效果有時反而優(yōu)于正式的權(quán)威命令。 [4]
群體壓力與從眾性的問題,由美國心理學(xué)家阿希(Solomon Asch)首次以實驗方式予以證實:當(dāng)個體面臨群體壓力的時候,將會影響其獨立判斷。在阿希實驗之后,一些心理學(xué)家進(jìn)一步分析了導(dǎo)致從眾的因素。這些因素包括環(huán)境因素和個性因素。從環(huán)境因素來看,如果該群體是一個人的參照群體,群體的意見一貫比較一致,群體比較團(tuán)結(jié),這個人就容易在群體壓力之下產(chǎn)生順從行為。從個人因素看,如果一個人的智力較差,情緒不穩(wěn)定,缺少自信心,則在群體中經(jīng)常要依賴別人,比較容易產(chǎn)生從眾行為。 [4]
作用
群體壓力維護(hù)了群體團(tuán)結(jié),有助于群體任務(wù)的完成,對多數(shù)成員內(nèi)心安全感的形成具有積極作用;但對群體中少數(shù)固執(zhí)己見的人而言,卻是一種巨大的威脅,在一定程度上會抹殺成員的個性和創(chuàng)造性。群體壓力是產(chǎn)生群體極化的一個原因。極化反應(yīng)往往取決于群體中多數(shù)人的偏向。如果多數(shù)人在討論一開始就偏向愛冒險的決定,則做出的決策就會向冒險轉(zhuǎn)移;如果多數(shù)人討論開始時偏向保守的決定,則決策就會向保守轉(zhuǎn)移??梢?,由于群體壓力的存在,使少數(shù)人服從多數(shù)人,從而強(qiáng)化了多數(shù)人的意見,是決策向極端性轉(zhuǎn)移。 [4]
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