陜西安康:一女子質(zhì)疑恒口“健康寶貝母嬰生活館”售賣奶粉有質(zhì)量問題,孩子吃完腹瀉......
奶粉作為嬰幼兒唯一口糧,質(zhì)量問題一向備受關(guān)注。據(jù)華商報報道,近日家住恒口鳳凰社區(qū)的張女士,就因3個月女兒小月(化名)持續(xù)腹瀉問題頭疼不已,她說:“孩子沒有吃母乳,吃“雀巢藹兒舒”奶粉后發(fā)生腹瀉,我懷疑恒口“健康寶貝母嬰生活館”售賣的奶粉有質(zhì)量問題?!?/p>
5月31日,張女士向記者展示自己從恒口“健康寶貝母嬰生活館”購買的奶粉,瓶身為黃白色,底部貼著二維碼,張女士自稱發(fā)現(xiàn)該二維碼存在問題。
“雀巢藹兒舒是特殊醫(yī)學配方奶粉,用于調(diào)節(jié)嬰幼兒腸胃,我女兒免疫力比較差,所以我才購買這款,沒想到正因為吃了這款奶粉反而持續(xù)腹瀉一個周時間?!睆埮空f。
據(jù)張女士介紹,女兒曾因新生兒肺炎以及感染性腹瀉住院過兩次,醫(yī)生建議其購買“雀巢藹兒舒”,最開始從醫(yī)院購買此款奶粉,小月食用后一切正常,直到后來為了方便從恒口“健康寶貝母嬰生活館”購買,小月開始出現(xiàn)異常反應(yīng)。
張女士拿著一罐空奶粉盒遞給記者,記者發(fā)現(xiàn)奶粉罐底部二維碼有刮花痕跡。張女士說:“最開始購買的老版包裝沒有問題,自從在恒口買了這種刮碼奶粉開始,小月開始出現(xiàn)噴射性嘔吐及持續(xù)腹瀉一個周。工作人員解釋說刮碼是為了異地拿貨方便,我不理解。”
當記者問道是否有去醫(yī)院做過檢查時,張女士回答每次準備去醫(yī)院檢查時,小孩的病情碰巧沒有發(fā)作,所以一直未有明確鑒定結(jié)果。
除了二維碼的問題,張女士還提出該店是否有資質(zhì)售賣醫(yī)用配方奶,因其營業(yè)執(zhí)照上并不包含此項,且奶粉中還含有綠色絮狀物,但這一切質(zhì)疑都被“健康寶貝母嬰生活館”負責人張歡(化名)一一否定。
張歡聲稱自己從供貨商處進貨時包裝就是如此,且掃碼只是奶粉功能介紹而不是朔源,所以不存在造假問題。張歡對記者說:“我曾多次同意消費者提出的要求,愿意為她退換貨,但是張女士要求賠償10罐,我沒辦法滿足,因為她們已經(jīng)食用過的是無法退換的,且其中的異物只是奶粉中所含營養(yǎng)物質(zhì)而已,并不是其他異物。”
“你怎么能證明你孩子腹瀉是因為食用這款奶粉所造成呢?”張歡也對消費者提出了自己的質(zhì)疑。
5月31日下午,記者帶著問題來到恒口示范區(qū)應(yīng)急市場監(jiān)督管理局,恒口示范區(qū)應(yīng)急市場監(jiān)督管理局副局長王振表示:“我們已經(jīng)留存證據(jù),將立即就此事成立專班,安排專人調(diào)查,為消費者做出滿意答復(fù),等調(diào)查結(jié)果出來之后再做處理,為雙方協(xié)調(diào)。”
最終恒口示范區(qū)應(yīng)急市場監(jiān)督管理局經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查,對母嬰奶粉超市超范圍經(jīng)營的行為,給予了行政處罰。奶粉買賣雙方已于6月7日協(xié)商達成一致意見,并簽字確認。
張女士也對記者表示了感謝:“我已經(jīng)將10罐奶粉全部退了,感謝相關(guān)部門及媒體的關(guān)注與幫忙。”返回搜狐,查看更多
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