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記者暗訪:被葆嬰的業(yè)務員“纏”上了

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月10日 09:33

  本報記者 劉樹鐸

  李女士在某報社做記者,小女兒剛剛不足百天,她在接受記者采訪時不僅僅談到了購買嬰幼兒用品的感受,而且談到了另一方面的“見聞”。

  還在她懷孕期間,聽人說葆嬰公司是一家比較專業(yè)的為孕婦、0-6歲孩子及年輕的父 母提供母嬰健康產品、嬰幼兒智力開發(fā)產品及專業(yè)咨詢服務的公司,便在丈夫的陪伴下來到該公司,辦理相關的手續(xù)后,便成為了該公司的會員。

  但自打成為會員后,因為工作比較忙,也沒有參加幾次該公司的活動,所以談起該公司時,惟一印象比較深的是該公司通過大量的業(yè)務人員直銷其產品,而且價格比較高。

  那么,葆嬰公司到底怎樣推銷其產品的呢?為了了解事情的真相,記者決定作一次暗訪。

  4月20日上午8點多鐘,記者來到北京東城區(qū)東中街9號東環(huán)廣場,葆嬰中心就在一樓,大廳布置得很溫馨,工作人員正在陸續(xù)上班,在前臺服務員的介紹下,花了2元錢買了一本《葆嬰指南》,在大廳中找個位置坐下來,邊看書邊等著相關工作人員。

  大約9點左右,一位年齡比較大的女士領過來一位客戶代表,這位客戶代表詢問了一下我的來意,開始熱情地介紹葆嬰的主要業(yè)務和客戶代表的工作方式,我跟她攀談起來。

  這位客戶代表說她已經(jīng)退休了,比較喜歡這個工作,到葆嬰剛剛一年多,就已經(jīng)取得了不錯的成績。我不解地問她,不錯的成績指的是什么?她說主要是指直銷產品的營業(yè)額,她到目前為止已經(jīng)完成了2萬多元的營業(yè)額。能拿到多少提成?她笑了:這是公司的秘密,不便多說。邊說邊極力鼓勵我成為葆嬰的會員,而且將來也可以做他們的業(yè)務員。

  成為會員需要什么條件呢?這位客戶代表說,只要購買她們公司的價值450元以上的產品,就成為會員了,以后就可以參加公司舉辦的各種活動,當然,她沒忘了提醒我,成為會員后,購買產品享受會員價。

  不買產品,大約也沒什么可談的了,記者借故離開了。

  后來我詳細看了一下該公司的手冊,里面的內容很豐富,最后一頁是產品的價目表,不妨舉幾個例子:初乳素片,30片,零售價187元;海藻油膠囊,30粒,零售價219元;嬰兒濃縮多維滴液,59毫升,零售價198元。

  此后,這位客戶代表,不斷地給記者發(fā)來短信,下面按照時間順序把短信的內容附帶如下:

  4月20日9:44你好,我是葆嬰中心的業(yè)務員,今天你能抽出時間陪你愛人來葆嬰聽一節(jié)孕期綜合課嗎?相信你們一定會有意外的收獲,因是會員課,目的是讓你感受一下會員所享受的售后服務,同時可直觀地了解葆嬰,你說呢?請你回復,以便我約位并等你們!

  4月30日 17:15 你好,我是葆嬰中心的業(yè)務員,祝你五一節(jié)快樂,全家幸福安康!

  5月15日17:22你好,我是葆嬰中心的業(yè)務員,我想知道你上我們的網(wǎng)了嗎?對葆嬰的產品了解了嗎?是否愿意來中心做更多的了解?

  5月11日9:13早上好,我是葆嬰中心的業(yè)務員,我真誠希望能由我來為你服務,因為葆嬰是會員制的一對一服務的直銷中心,會員在使用產品的同時享受免費的服務,如免費定期體查和技能訓練、寶寶聚會、送貨上門、聽專業(yè)育兒知識等等,當然也為客戶代表積累積分,只要選擇葆嬰就會有客戶代表為你服務,故我希望是我!

  5月18日9:12早上好,尊敬的先生,你是非常有才華和受人尊重的人,相信也是很有思想和責任感的人,現(xiàn)在胎兒正是人生基礎的基礎期,相信你對寶寶的期望肯定是將來成為頂天立地的男人或絕佳的女性,那么,現(xiàn)在的營養(yǎng)和訓練教育就必不可少,你說呢?先天基礎胎兒期非常重要,均衡營養(yǎng)非常關鍵。

  事實上,前兩條信息很讓我感動,等到開始涉及到產品的時候,我明白了,給我說得天花亂墜,不過是讓我購買他們的產品。

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