在競爭激烈的大健康行業(yè)中，USANA葆嬰憑借其深耕中國市場十五年的本土化戰(zhàn)略和創(chuàng)新的健康家庭戰(zhàn)略，成功在中國市場占據領先地位。

自2010年進入中國以來，USANA葆嬰始終堅持人才本土化、產品本土化及技術工具本土化的策略，不斷滿足中國消費者的獨特需求。尤其是在2023年，USANA葆嬰提出“健康家庭戰(zhàn)略”，圍繞“健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康國家”四大支柱，通過提升經銷商專業(yè)能力、關注家庭成員全生命周期健康需求、普及社區(qū)健康知識等一系列舉措，助力健康中國建設。

“中國是USANA全球最大的市場，我們始終堅持本土化戰(zhàn)略，不斷深化對中國市場的了解，確保產品與服務貼近中國消費者的實際需求。”USANA 首席商務官聶懷禹（Brent Neidig）如是表示。

自2010年進入中國市場以來，USANA葆嬰已經歷了十五年的深耕與發(fā)展。在這個過程中，中國市場逐漸成為了USANA全球業(yè)務的核心支柱，占據了約50%的市場份額。這一成就的背后，是公司對中國市場的高度重視和深入理解的本土化戰(zhàn)略。

USANA 首席商務官聶懷禹

9月5日，在USANA葆嬰2024健康中國行北京站的現場，聶懷禹分享了中國本土化戰(zhàn)略實施過程中的具體策略。

“首先是人才?！甭檻延韴孕?，只有真正懂中國市場、懂中國本土直銷業(yè)務的人才，才能引領USANA葆嬰在中國的穩(wěn)定發(fā)展。

值得一提的是，今年5月1日，USANA公司正式任命王生為中國區(qū)總經理，這一任命標志著USANA結束了以往沒有專門中國區(qū)負責人的歷史。王生不僅擔任USANA全球副總裁，還以其對中國本土直銷市場的業(yè)務、發(fā)展、歷史及傳統(tǒng)的深刻理解，為USANA在中國的管理帶來了諸多創(chuàng)新。在聶懷禹看來，正是因為有了王生這樣既懂市場又懂文化的杰出管理人才，USANA的本土化策略才得以穩(wěn)固而有效地推進與實施。

其次，產品的本土化是滿足消費者需求的關鍵。

“USANA葆嬰早期產品多從美國工廠生產后運往全球，但隨后公司發(fā)現中國消費者對于產品的口味、功能及期望與西方市場存在差異。為此，公司開始在中國設立研發(fā)中心和工廠，聘請本土科學家參與產品研發(fā)和制造，確保產品更符合中國消費者的獨特需求。”聶懷禹稱。

技術與IT工具的本土化也是不可或缺的一環(huán)。據聶懷禹介紹，中國消費者更傾向于在APP端進行購物，USANA葆嬰的IT團隊便投入大量資源，開發(fā)出適合中國市場的購物體驗工具和APP，以提升用戶的購物便捷性和滿意度。

一年多前，USANA葆嬰提出了“健康家庭戰(zhàn)略”。USANA全球副總裁、中國區(qū)總經理王生表示：“基于公司愿景‘成為世界上最健康的大家庭’和對‘健康中國2030’戰(zhàn)略的深刻理解，我們在2023年推出了健康家庭戰(zhàn)略，希望通過這一戰(zhàn)略的實施，提升中國家庭的健康水平?！?/p>

如今，“健康”早已成為這個時代的主題。隨著2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的印發(fā)，“健康中國”更是上升為國家戰(zhàn)略。作為一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產品研發(fā)、生產、銷售和服務的外商獨資企業(yè)，USANA葆嬰一直將自己的發(fā)展戰(zhàn)略和定位，與國家倡導和推動的方向緊密結合。

USANA全球副總裁、中國區(qū)總經理王生

據王生介紹，USANA葆嬰以健康為中心，通過“健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康國家”的四個戰(zhàn)略支柱，落地一系列活動，傳播健康理念并倡導健康生活方式，讓健康成為每個人生活中不可或缺的一部分。

在健康個人方面，USANA葆嬰注重提升經銷商的專業(yè)能力。公司通過提供公共營養(yǎng)師認證和母嬰健康指導員認證，以及組織經銷商參加大學進修項目，幫助他們不斷提升健康素養(yǎng)和服務能力。同時，公司還注重從業(yè)人員的身心健康，確保他們能夠以最佳狀態(tài)服務于廣大顧客。

在健康家庭方面，公司認為家庭成員的健康是相互關聯的。因此，USANA葆嬰關注全家人的健康需求和生活習慣，為家庭成員提供全面的營養(yǎng)支持。特別是女性角色在備孕、懷孕、生產及寶寶成長的全生命周期中，需要特別關注。此外，公司還關注家庭中的寵物健康，確保全家人都能享受到健康的生活。

在健康社區(qū)方面，USANA葆嬰認為社區(qū)是健康中國建設的最后一公里。公司利用遍及全國的工作室和高效多元的線上工具，通過線上社群互動和線下社區(qū)活動，為社區(qū)居民提供便捷的健康服務。此外，公司還與國家專業(yè)協(xié)會機構合作，舉辦各類營養(yǎng)推廣教育活動，普及健康知識，提升社區(qū)居民的健康素養(yǎng)。

在健康國家方面，USANA葆嬰致力于成為政府戰(zhàn)略的有力推動者和健康中國的積極建設者。公司通過攜手國家專業(yè)協(xié)會機構，舉辦各類健康宣傳活動，為政府政策的實施提供有力支持。同時，公司還積極投入研發(fā)和生產，以滿足中國消費者日益增長的健康需求。

“僅僅一年多的時間，我們就在全國100多個城市舉辦了300多場健康中國行的講座，邀請營養(yǎng)專家、學者進行健康普及和公共營養(yǎng)知識提升的課程。同時，我們還培養(yǎng)了2.1萬名公共營養(yǎng)師和近5000位母嬰健康教育指導員，為億萬家庭提供專業(yè)的營養(yǎng)指導和服務?！蓖跎Q。

此外，“十年走遍全國最美大學”項目也取得了圓滿成功，已有5000多名優(yōu)秀經銷商及其家屬跟隨公司前往大學進修。

王生認為，“總的來說，USANA葆嬰的健康家庭戰(zhàn)略非常成功，并在不斷推進中。我們希望更快地、更好地幫助整個社會推動健康中國的戰(zhàn)略，同時實現USANA成為‘世界上最健康的家庭’的代名詞?！?/p> 03 個性化解決方案

隨著中國大健康產業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場潛力巨大。據權威機構預測，到2025年，我國大健康產業(yè)規(guī)模將達到17.4萬億元，到2030年預計可達到29.1萬億元。這一市場前景為USANA葆嬰等外資企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

“為了實現公司的戰(zhàn)略目標，USANA葆嬰不斷加大在研發(fā)上的投入，積極與北京中醫(yī)藥大學等國內頂尖機構合作，共同研發(fā)適合中國人體質、生活習慣和營養(yǎng)需求的營養(yǎng)保健品。同時，公司還在中國建立了年產超過百億的生產基地，確保將研發(fā)成果迅速轉化為實際產品，以滿足國內市場的需求。”王生稱。

9月5日，USANA葆嬰與中國社會科學院食品藥品產業(yè)發(fā)展與監(jiān)管研究中心聯合發(fā)布了《食品消費中的需求升級——基于健康需求的食品消費與產業(yè)發(fā)展觀察》保健綠皮書，進一步彰顯了公司在健康領域的專業(yè)地位和影響力。

王生表示，以母嬰市場為例，公司注意到兒童在成長過程中對營養(yǎng)的需求多樣化，但市場上的產品往往難以滿足孩子們的口味和偏好。因此，USANA葆嬰開始思考如何為0-5歲的學齡前兒童開發(fā)出既美味又營養(yǎng)的產品。為此，公司推出了像軟糖一樣的補充營養(yǎng)素產品，這些產品不僅口味好，而且形狀可愛、顏色鮮艷，讓孩子們在享受美食的同時，也能輕松攝取到必要的營養(yǎng)。

除了母嬰市場外，USANA葆嬰還密切關注個性化營養(yǎng)的需求。針對現代人生活節(jié)奏快、工作繁忙的特點，公司正在研發(fā)一種便捷的營養(yǎng)補充方案。這種方案每天只需攜帶一個小袋子，里面裝有上午和下午所需的營養(yǎng)素，方便人們在任何時候都能輕松補充營養(yǎng)，以滿足職業(yè)白領等忙碌人群的需求。

此外，USANA葆嬰還在與第三方合作，開展大人群健康的調研問卷。通過問卷調查，公司能夠更深入地了解人們的營養(yǎng)需求和偏好，為他們提供定制化的營養(yǎng)素推薦，公司正在積極探索可行的方案。

王生還指出，除了個性化、便捷化之外，公司還注意到消費場景的多樣化。不同的場合，人們對產品的需求和偏好也不同。因此，USANA葆嬰正在考慮如何為不同的消費場景設計出更加合適的產品，以滿足消費者的多樣化需求。

USANA葆嬰正通過差異化定位、個性化營養(yǎng)、便捷化方案、消費場景多樣化以及提升產品顏值等方式，挖掘細分市場，尋找公司的真正地位。與此同時，公司也在關注減重等新的細分市場，以期在未來能夠抓住更多的市場機遇。

“產品的顏值也是公司非常注重的一方面?，F在的年輕人非常注重產品的外觀和設計，如果產品的包裝老氣、像藥盒一樣，他們往往不愿意購買。因此，USANA葆嬰正在努力提升產品的顏值，讓它們的包裝更加時尚、可愛、有趣，以吸引年輕人的眼球?！蓖跎Q。（廣告）

中國消費者報新媒體編輯部出品

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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網址: USANA葆嬰：中國市場本土化戰(zhàn)略十五載 http://m.u1s5d6.cn/newsview412435.html