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USANA葆嬰：中國市場本土化戰(zhàn)略十五載

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月10日 09:01

在競爭激烈的大健康行業(yè)中，USANA葆嬰憑借其深耕中國市場十五年的本土化戰(zhàn)略和創(chuàng)新的健康家庭戰(zhàn)略，成功在中國市場占據(jù)領(lǐng)先地位。

自2010年進(jìn)入中國以來，USANA葆嬰始終堅持人才本土化、產(chǎn)品本土化及技術(shù)工具本土化的策略，不斷滿足中國消費(fèi)者的獨(dú)特需求。尤其是在2023年，USANA葆嬰提出“健康家庭戰(zhàn)略”，圍繞“健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康國家”四大支柱，通過提升經(jīng)銷商專業(yè)能力、關(guān)注家庭成員全生命周期健康需求、普及社區(qū)健康知識等一系列舉措，助力健康中國建設(shè)。

01 中國本土化戰(zhàn)略

“中國是USANA全球最大的市場，我們始終堅持本土化戰(zhàn)略，不斷深化對中國市場的了解，確保產(chǎn)品與服務(wù)貼近中國消費(fèi)者的實際需求。”USANA 首席商務(wù)官聶懷禹（Brent Neidig）如是表示。

自2010年進(jìn)入中國市場以來，USANA葆嬰已經(jīng)歷了十五年的深耕與發(fā)展。在這個過程中，中國市場逐漸成為了USANA全球業(yè)務(wù)的核心支柱，占據(jù)了約50%的市場份額。這一成就的背后，是公司對中國市場的高度重視和深入理解的本土化戰(zhàn)略。

USANA 首席商務(wù)官聶懷禹

9月5日，在USANA葆嬰2024健康中國行北京站的現(xiàn)場，聶懷禹分享了中國本土化戰(zhàn)略實施過程中的具體策略。

“首先是人才?！甭檻延韴孕?，只有真正懂中國市場、懂中國本土直銷業(yè)務(wù)的人才，才能引領(lǐng)USANA葆嬰在中國的穩(wěn)定發(fā)展。

值得一提的是，今年5月1日，USANA公司正式任命王生為中國區(qū)總經(jīng)理，這一任命標(biāo)志著USANA結(jié)束了以往沒有專門中國區(qū)負(fù)責(zé)人的歷史。王生不僅擔(dān)任USANA全球副總裁，還以其對中國本土直銷市場的業(yè)務(wù)、發(fā)展、歷史及傳統(tǒng)的深刻理解，為USANA在中國的管理帶來了諸多創(chuàng)新。在聶懷禹看來，正是因為有了王生這樣既懂市場又懂文化的杰出管理人才，USANA的本土化策略才得以穩(wěn)固而有效地推進(jìn)與實施。

其次，產(chǎn)品的本土化是滿足消費(fèi)者需求的關(guān)鍵。

“USANA葆嬰早期產(chǎn)品多從美國工廠生產(chǎn)后運(yùn)往全球，但隨后公司發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者對于產(chǎn)品的口味、功能及期望與西方市場存在差異。為此，公司開始在中國設(shè)立研發(fā)中心和工廠，聘請本土科學(xué)家參與產(chǎn)品研發(fā)和制造，確保產(chǎn)品更符合中國消費(fèi)者的獨(dú)特需求?！甭檻延矸Q。

技術(shù)與IT工具的本土化也是不可或缺的一環(huán)。據(jù)聶懷禹介紹，中國消費(fèi)者更傾向于在APP端進(jìn)行購物，USANA葆嬰的IT團(tuán)隊便投入大量資源，開發(fā)出適合中國市場的購物體驗工具和APP，以提升用戶的購物便捷性和滿意度。

02 健康家庭戰(zhàn)略

一年多前，USANA葆嬰提出了“健康家庭戰(zhàn)略”。USANA全球副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理王生表示：“基于公司愿景‘成為世界上最健康的大家庭’和對‘健康中國2030’戰(zhàn)略的深刻理解，我們在2023年推出了健康家庭戰(zhàn)略，希望通過這一戰(zhàn)略的實施，提升中國家庭的健康水平?！?/p>

如今，“健康”早已成為這個時代的主題。隨著2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的印發(fā)，“健康中國”更是上升為國家戰(zhàn)略。作為一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的外商獨(dú)資企業(yè)，USANA葆嬰一直將自己的發(fā)展戰(zhàn)略和定位，與國家倡導(dǎo)和推動的方向緊密結(jié)合。

USANA全球副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理王生

據(jù)王生介紹，USANA葆嬰以健康為中心，通過“健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康國家”的四個戰(zhàn)略支柱，落地一系列活動，傳播健康理念并倡導(dǎo)健康生活方式，讓健康成為每個人生活中不可或缺的一部分。

在健康個人方面，USANA葆嬰注重提升經(jīng)銷商的專業(yè)能力。公司通過提供公共營養(yǎng)師認(rèn)證和母嬰健康指導(dǎo)員認(rèn)證，以及組織經(jīng)銷商參加大學(xué)進(jìn)修項目，幫助他們不斷提升健康素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時，公司還注重從業(yè)人員的身心健康，確保他們能夠以最佳狀態(tài)服務(wù)于廣大顧客。

在健康家庭方面，公司認(rèn)為家庭成員的健康是相互關(guān)聯(lián)的。因此，USANA葆嬰關(guān)注全家人的健康需求和生活習(xí)慣，為家庭成員提供全面的營養(yǎng)支持。特別是女性角色在備孕、懷孕、生產(chǎn)及寶寶成長的全生命周期中，需要特別關(guān)注。此外，公司還關(guān)注家庭中的寵物健康，確保全家人都能享受到健康的生活。

在健康社區(qū)方面，USANA葆嬰認(rèn)為社區(qū)是健康中國建設(shè)的最后一公里。公司利用遍及全國的工作室和高效多元的線上工具，通過線上社群互動和線下社區(qū)活動，為社區(qū)居民提供便捷的健康服務(wù)。此外，公司還與國家專業(yè)協(xié)會機(jī)構(gòu)合作，舉辦各類營養(yǎng)推廣教育活動，普及健康知識，提升社區(qū)居民的健康素養(yǎng)。

在健康國家方面，USANA葆嬰致力于成為政府戰(zhàn)略的有力推動者和健康中國的積極建設(shè)者。公司通過攜手國家專業(yè)協(xié)會機(jī)構(gòu)，舉辦各類健康宣傳活動，為政府政策的實施提供有力支持。同時，公司還積極投入研發(fā)和生產(chǎn)，以滿足中國消費(fèi)者日益增長的健康需求。

“僅僅一年多的時間，我們就在全國100多個城市舉辦了300多場健康中國行的講座，邀請營養(yǎng)專家、學(xué)者進(jìn)行健康普及和公共營養(yǎng)知識提升的課程。同時，我們還培養(yǎng)了2.1萬名公共營養(yǎng)師和近5000位母嬰健康教育指導(dǎo)員，為億萬家庭提供專業(yè)的營養(yǎng)指導(dǎo)和服務(wù)?！蓖跎Q。

此外，“十年走遍全國最美大學(xué)”項目也取得了圓滿成功，已有5000多名優(yōu)秀經(jīng)銷商及其家屬跟隨公司前往大學(xué)進(jìn)修。

王生認(rèn)為，“總的來說，USANA葆嬰的健康家庭戰(zhàn)略非常成功，并在不斷推進(jìn)中。我們希望更快地、更好地幫助整個社會推動健康中國的戰(zhàn)略，同時實現(xiàn)USANA成為‘世界上最健康的家庭’的代名詞?！?/p> 03 個性化解決方案

隨著中國大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場潛力巨大。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2025年，我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到17.4萬億元，到2030年預(yù)計可達(dá)到29.1萬億元。這一市場前景為USANA葆嬰等外資企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

“為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，USANA葆嬰不斷加大在研發(fā)上的投入，積極與北京中醫(yī)藥大學(xué)等國內(nèi)頂尖機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)適合中國人體質(zhì)、生活習(xí)慣和營養(yǎng)需求的營養(yǎng)保健品。同時，公司還在中國建立了年產(chǎn)超過百億的生產(chǎn)基地，確保將研發(fā)成果迅速轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品，以滿足國內(nèi)市場的需求?！蓖跎Q。

9月5日，USANA葆嬰與中國社會科學(xué)院食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與監(jiān)管研究中心聯(lián)合發(fā)布了《食品消費(fèi)中的需求升級——基于健康需求的食品消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀察》保健綠皮書，進(jìn)一步彰顯了公司在健康領(lǐng)域的專業(yè)地位和影響力。

王生表示，以母嬰市場為例，公司注意到兒童在成長過程中對營養(yǎng)的需求多樣化，但市場上的產(chǎn)品往往難以滿足孩子們的口味和偏好。因此，USANA葆嬰開始思考如何為0-5歲的學(xué)齡前兒童開發(fā)出既美味又營養(yǎng)的產(chǎn)品。為此，公司推出了像軟糖一樣的補(bǔ)充營養(yǎng)素產(chǎn)品，這些產(chǎn)品不僅口味好，而且形狀可愛、顏色鮮艷，讓孩子們在享受美食的同時，也能輕松攝取到必要的營養(yǎng)。

除了母嬰市場外，USANA葆嬰還密切關(guān)注個性化營養(yǎng)的需求。針對現(xiàn)代人生活節(jié)奏快、工作繁忙的特點(diǎn)，公司正在研發(fā)一種便捷的營養(yǎng)補(bǔ)充方案。這種方案每天只需攜帶一個小袋子，里面裝有上午和下午所需的營養(yǎng)素，方便人們在任何時候都能輕松補(bǔ)充營養(yǎng)，以滿足職業(yè)白領(lǐng)等忙碌人群的需求。

此外，USANA葆嬰還在與第三方合作，開展大人群健康的調(diào)研問卷。通過問卷調(diào)查，公司能夠更深入地了解人們的營養(yǎng)需求和偏好，為他們提供定制化的營養(yǎng)素推薦，公司正在積極探索可行的方案。

王生還指出，除了個性化、便捷化之外，公司還注意到消費(fèi)場景的多樣化。不同的場合，人們對產(chǎn)品的需求和偏好也不同。因此，USANA葆嬰正在考慮如何為不同的消費(fèi)場景設(shè)計出更加合適的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

USANA葆嬰正通過差異化定位、個性化營養(yǎng)、便捷化方案、消費(fèi)場景多樣化以及提升產(chǎn)品顏值等方式，挖掘細(xì)分市場，尋找公司的真正地位。與此同時，公司也在關(guān)注減重等新的細(xì)分市場，以期在未來能夠抓住更多的市場機(jī)遇。

“產(chǎn)品的顏值也是公司非常注重的一方面?，F(xiàn)在的年輕人非常注重產(chǎn)品的外觀和設(shè)計，如果產(chǎn)品的包裝老氣、像藥盒一樣，他們往往不愿意購買。因此，USANA葆嬰正在努力提升產(chǎn)品的顏值，讓它們的包裝更加時尚、可愛、有趣，以吸引年輕人的眼球?！蓖跎Q。（廣告）

中國消費(fèi)者報新媒體編輯部出品

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬任震宇

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