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茶葉銷售技巧60個話術,賣茶葉銷售話術經(jīng)典

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月09日 10:29

銷售技巧有一點像一個公式,只要能夠熟記公式,不管是銷售茶葉還是其他東西,基本上都能一通百通。那么你知道賣茶葉的銷售話術有哪些嗎?下面飲茶人網(wǎng)就來分享茶葉銷售技巧60個話術,一起來學習一下吧。


話術一:揚長避短

茶葉銷售技巧60個話術,賣茶葉銷售話術經(jīng)典

老板賣茶只說好的不說壞的。

1、話術:“我這款巖茶是自己找茶農(nóng)收來親手做的,沒有中間商盤剝,茶葉等級與品質(zhì)堪比牛肉,價格只有它的五分之一,量很少,幾乎沒什么缺陷哦?!?/p>

目的:看茶老板自信滿滿的樣子,你會覺得,全天下的其他茶都是貼牌的,敷衍了事,只有他的茶是匠心制作,親手做的,數(shù)量這么少,而且我就賣你不到牛肉五分之一的價格,是不是好劃算?

實際:目前中國茶葉市場茶葉品質(zhì)參差不齊,價格天壤之別,包裝天花亂墜,加之茶企品牌缺失,眾所周知的知名公共品牌也就是有限的幾個,更多的茶葉品牌都是“無名小卒”。

這樣的環(huán)境下,以假亂真的情況愈加增多,消費者更加難以識別好茶壞茶,所以,即便你把“我們的茶葉品質(zhì)很好”這句話說上十遍二十遍,也很難讓消費者相信你家的茶葉真的很好,那些情懷故事,只能忽悠一些圈外的小白。

真正的老茶鬼,還是能分辨出一杯茶的好壞的,茶好不好,不光是聽幾個故事講幾句情懷,最重要的還是產(chǎn)品本身的品質(zhì)。

2、話術:“品牌不會把最好的給你,他們都是標準化生產(chǎn),我們量小,做到最精致?!?/p>

目的:這樣說起來,意思是品牌們都是為了賺錢來的,成本都花在了宣傳推廣上,不太注重產(chǎn)品。標準化生產(chǎn),沒有小作坊家庭制作融入的,茶的靈魂?

實際:品牌都是標準化生產(chǎn),但并不代表就不是最好的。就我們所知的普洱茶界,就有很多品牌企業(yè),前期花了十幾二十年的時間找茶源,建造初制所,甚至給村民們修路等等。

有些茶企做的拼配茶,也是反反復復實驗很多次,做了很多市場調(diào)研后推出的產(chǎn)品,標準化不代表就不好。

當然,小眾茶也能做得很精致,而且不可復制,如果真有幸能嘗到,那也是人生一大幸事。

3、話術:“古樹老白茶具有極高的藥用價值,每天喝一壺,比人參還管用?!?/p>

目的:讓你覺得白茶簡直比什么藥都管用,百利而無一害,就是不談自己的這款茶??纱藭r你不正坐在老板店里喝著他的白茶么?既然這么好,又蹭了老板這么多茶喝,在哪買不是買呢?干脆就順便來一斤好了。

實際:由于制作過程簡單,以最少的工序進行加工,因此,白茶最大限度地保留了茶葉的營養(yǎng)成分。原產(chǎn)地的百姓自古就有用白茶清熱毒、消炎癥。白茶是具有一定藥用價值的,特別是老白茶。

但不是任何白茶都能變成老白茶,一款老白茶需要優(yōu)質(zhì)的白茶原料、標準的加工處理、以及科學的倉儲。


話術二:夸大其詞

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很夸張地拔高這款茶的一個優(yōu)點,強調(diào)一個優(yōu)勢。

1、話術:“我們的茶葉品質(zhì)很好,和某某茶一樣好?!?/p>

目的:說到激動處,老板甚至會說自己的茶比“某某茶”還要好,很多“某某茶”品牌都是用了他們的茶貼牌的。他們是供貨商。但是,緊隨其后的一般是感嘆,若是自己直接去銷售,則要么是“賣不上價”就是“客戶不大認可”,或者是“客戶不大明白”,沒有品牌財大氣粗有錢宣傳等等。

實際:如果真的大品牌都是用他家的茶貼牌,那他還愁賣?早就坐在家數(shù)錢了。當然不排除也有自己家做的性價比好茶,省去了中間環(huán)節(jié),值得購買。這就需要自己能辨別了。

小白實在不懂,可以帶一位懂行的朋友一起去逛茶店,至少能喝出好壞,值不值。

2、話術:“我在云南有茶山,每年都要回去收茶?!?/p>

目的:我的茶就是自家茶山上采摘的,或者就是直接在茶農(nóng)手上收的,精心挑選出來,絕對貨真價實。你們看見的那些市場上賣的茶,百分之九十五都是二道販子,貼牌的。又雜又亂,質(zhì)量無法保證。

實際:現(xiàn)在這些人,不說自己有茶山都不好意思說自己是賣茶的??稍颇系囊晃粚I(yè)人士稱,茶山,不是想包就能包的。

一是價格并不便宜,算一下賬就知道,例如現(xiàn)在市面上易武的茶多少錢一公斤,一棵古樹能產(chǎn)多少斤毛茶,成本都能算得到。二是,就算有錢,也不一定能包到茶山。大部分茶店老板說自己有茶園、茶山什么的,都是亂扯的。

3、話術:“我的茶,都是制茶大師空了的時候專門為我做的,我們私交很多年。”

目的:某某茶廠的炒茶師傅是我的兄弟,拼配師傅又是幫我拼茶的。更有歲數(shù)大的,直接就說,其實他自己就是原來在中茶做拼配的。你一高興買了十斤,一轉身他又拿了十斤出來擺上。

實際:直接有身邊做茶的朋友,或者茶廠茶企的朋友,一問就知道真相了。

而且,大師跟你私交那么好,你舍得把他給你做的茶拿出來論斤賣?

4、話術:“你喝這個古樹老白茶,是我家里上一輩存的,五十年荒野古樹,今天你有福了?!?/p>

目的:首先讓買茶人覺得自己很幸運,能喝到這樣上等的帶著時間味道的老白茶,再次讓小白們覺得老板很牛逼,家里的祖輩們都愛喝茶,存茶,自己真是有緣極了,喝了這么珍貴的茶,不在店里買兩斤茶怎么對得起老板是吧?

實際:賣家把古樹、老白茶以及荒野茶等市場熱點全部湊在了一起。不得不佩服賣家的敏銳度。可是,市場里上了年份的古樹老白茶更是少之又少,動不動就稱自己是五十年古樹老白茶的,那不用看了,絕對有問題。

甚至有行家直接說,現(xiàn)在野生的、上年份的古樹白茶市場上根本就是沒有的,怎么可能就這樣放在店里論斤賣?


話術三:逆轉乾坤

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把這款茶的壞的也說成好的,偷換概念讓你自己說服自己。

1、話術:“不要看茶的外形,越好看的茶可能越不好喝?!?/p>

目的:雖然我的茶看起來很丑,很難看,意思是,這就跟男人一樣,可能越好看的越不好駕馭,因為它把所有力氣都花在了長得好看上了?

實際:不知道哪里來的邏輯,自己的茶丑就丑點唄,為什么要去拖長得好看的茶下水?事實證明很多好喝的茶也同樣很好看啊!長得好看的男人婚后更加專一呢。

2、話術:“我的茶喝了能減肥啊,搜刮油脂,減肥不傷身體!”

目的:我的茶葉可神奇了,降血壓降血脂降血糖,什么都能降下來,還能止咳化痰,快速見效,快點拿回去吧,從此健身房也不用進了,每天窩在沙發(fā)里喝一壺茶,一個月瘦成林志玲。趕快買一斤回去減肥吧胖紙。

實際:店老板長得眉清目秀很健康清瘦也就算了,有很多老板都是腆著大肚子談茶葉的減肥效果,不覺得這是一種諷刺嗎?

若是茶葉能減肥,為什么你還腆著大肚子,難道是你故意不減?功效也要客觀描述,別神話了,就搞成江湖騙子了。

3、話術:“買茶就是要買正宗的,我看您就像經(jīng)常買茶,肯定懂行。”

目的:我的茶是正宗的,你是懂行的,我們應該馬上合體。

實際:這句話說出后,你立即感覺到自己“被肯定”。感覺到“被肯定”,“被尊重”之后,你本來的疑問——店里的茶正不正宗這件事,就已經(jīng)淡化了,甚至你自己還感覺到有點不好意思。緊接著,老板云淡風輕地給你續(xù)上一杯熱茶,談笑風生。

自始至終,店老板都沒有直接說:“請您相信,我們店里的XXX絕對是正宗的?!钡?,你卻慢慢相信了這里的茶一定是正宗的。不是店老板說服了你,而是你用自己的經(jīng)歷和知識結構說服了自己。


話術四:不苦不澀不是茶

有些時候茶老板會把“不苦不澀不是茶”的概念當作茶葉的賣點推銷給我們。其實茶葉是否有苦澀味,并不能直接斷定這款茶葉的好壞。帶有“苦味”或是“澀味”的茶,若口感干凈,苦澀自然能被接受,通常不屬“問題茶”。反之,若苦澀味道不整,則茶葉可能存在原料或工藝的問題,藏之無益。


話術五:過幾泡就好喝了

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放久一點就好喝,這句話并不適合所有的茶,比如烘青、炒青綠茶,比較適合現(xiàn)飲,而普洱茶、白茶一般都適合存放,但是要考慮到茶葉本身是否具有收藏價值。一款好的茶,可以讓人一接觸到就深深愛上,再品味,其滋味甚至可以將舌頭喚醒。


話術六:茶沒有好壞,喝習慣就好了

許多人喝茶就圖口感舒服,輕松愜意。如果買到了不好的茶,還要讓自己去習慣這款茶的性格,就有一些刻意了。雖然每個人喜好不一樣,但是針對同一類茶來說,確實還是存在好壞之分的。熟悉茶葉的滋味變化,從滋味、氣味、葉底等角度去分析一款茶葉,才能買到合心意的好茶。


話術七:當?shù)厝硕己冗@種茶

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不可否認,來自茶農(nóng)純手原生態(tài)原料、純手工制茶中確實有不少精品好茶,但是一味追求茶農(nóng)好茶,不僅耗費過多的財力,更有可能會被茶商坑到。目前來說,有品質(zhì)保證的茶廠制作出來的茶品葉不缺好茶,選料精細,工藝標準一致,不僅能讓茶葉的成本降低,還可以保證質(zhì)量的穩(wěn)定,好的原料配上好的工藝,更能生產(chǎn)出讓人驚嘆的好茶。


話術八:給消費者傳遞茶葉帶給人的安全感

以傳成老樹白茶為例:

1、消費者不怕花錢,怕的是花了錢還買到假貨,傳成一盒一碼可追溯,確保了傳成產(chǎn)品貨真價實。

2、傳成每一批產(chǎn)品均經(jīng)由中國農(nóng)業(yè)科學院茶葉研究所權威檢測,品質(zhì)健康、安全可靠。

3、傳成老樹白茶均采自樹齡20年以上的白茶老樹,且隨著年份的增長,產(chǎn)品可增值。相對于食品的保質(zhì)期限,白茶只要保存好,就沒有過期的概念,給了顧客很大的安全感。


話術九:茶葉在送禮上表達的情意與敬意

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以傳成老樹白茶為例:

1、過年給家里的老人捎點老白茶,關心老人的身體健康,讓老人泡茶消遣,也是為人子女應盡的責任。

2、天氣這么冷,辦公室常備一些傳成9316這樣便攜易沖泡的白茶,不僅健康、方便,還很貼心,說明你這個人老板很體恤員工,很有人情味。


話術十:善于傳遞美好生活的感覺

以傳成觀想壺為例:

1、您想象一下,過年和親戚圍坐一團,用這個復古的觀想壺煮茶,粗糙的質(zhì)感握在掌心格外踏實,壺上飄起的輕煙,像以前灶臺邊冒起的熱氣,多么溫馨,多么有家的味道。

2、晚飯后,您靜靜地坐在客廳,煮一壺傳成老樹白茶,不需要應對聒噪的酒局和吵鬧的ktv,只需要享受當下喝茶的美好時光。


如何有效引導客戶買茶葉

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弄清客戶的關注點?;蛟S你講的茶品賣點很專業(yè),或許你講的很有激情,但很可能你的很多客戶仍舊并不熟悉,甚至當“我再轉轉,再對比對比”之后,離開店面沒十分鐘就會把你講的專業(yè)賣點忘的干干凈凈。

“隔行如隔山”,一個不懂得茶葉價格與品質(zhì)深層關系的消費者,當對這些專業(yè)賣點專業(yè)術語聽不懂的情況下,他是很難記住你的產(chǎn)品優(yōu)勢的。

所以我們要知曉,客戶的關注點不是“專業(yè)賣點和專業(yè)術語”,客戶的關注點在于這款茶品在他使用過程中是否會出現(xiàn)的問題。

例如:

1、任何時候喝口感是否都好的問題;

2、沖泡的便利問題;

3、包裝耐看程度問題;

4、周邊朋友對香氣滋味接受程度問題等;

......

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就茶葉銷售而言,越懂得生活,越知道顧客關注的問題在哪里,而產(chǎn)品只是客戶問題的解決方式。當然,除了上面講到的茶葉銷售話術技巧,產(chǎn)品品質(zhì)和人品是無法替代的銷售本質(zhì)。在此,希望各位取得好的業(yè)績。

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