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上線健康出行承諾機(jī)制 嘀嗒出行保障五一平安出行

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年11月23日 19:26

圖說:乘車健康聲明 來源/采訪對象提供(下同)

新民晚報(bào)訊(記者 金志剛)今日,嘀嗒出行發(fā)布“2020五一假期安全健康出行保障公告”,嚴(yán)格部署包括7*24小時(shí)安全值班、產(chǎn)品安全功能升級、嚴(yán)格監(jiān)督用戶遵守安全規(guī)則、上線健康出行承諾機(jī)制、強(qiáng)化安全及健康出行保障、強(qiáng)化五一健康安全出行宣導(dǎo)在內(nèi)的六大舉措,保障用戶在五一期間的平安和健康出行。

五一假期期間,針對用戶的平均出行距離和跨城出行頻率均將有所增加的情況,嘀嗒出行將對現(xiàn)有安全護(hù)航和路線偏移預(yù)警等功能進(jìn)一步升級,實(shí)時(shí)監(jiān)測行程中諸如車輛線路異常等場景,及時(shí)處理車輛動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)隱患并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒,還讓用戶可自主選擇與車主約定的行駛路線。一旦路線稍有偏離,系統(tǒng)就會立即強(qiáng)提醒乘客,護(hù)航用戶一路心安。

嘀嗒出行提醒用戶,出行前詳細(xì)了解“安全中心”的各項(xiàng)功能,設(shè)置安全聯(lián)系人,開啟安全護(hù)航,設(shè)置自動分享行程,開啟行程錄音保護(hù)等。同時(shí),嘀嗒出行提醒車主和乘客均應(yīng)通過平臺線上約車和接單,便于行程可追溯。

圖說:車主健康聲明

為了進(jìn)一步保障五一期間的用戶出行安全,嘀嗒出行嚴(yán)抓平臺各項(xiàng)規(guī)則落實(shí),嚴(yán)厲打擊順風(fēng)車線下交易、非法營運(yùn)、私自加價(jià)以及違規(guī)多拼等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)將嚴(yán)厲處罰。同時(shí),嘀嗒出行堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊人車不符行為,車主或車輛與訂單信息不符一旦被核實(shí),平臺將對車主予以扣除行為分,暫停接單甚至永久封禁等處罰。

疫情防控已進(jìn)入常態(tài)化階段。五一期間,嘀嗒出行在健康信息備注、“健康防護(hù)到位”司乘互評標(biāo)簽的基礎(chǔ)上,在全國部分省市上線了健康出行承諾機(jī)制,提升用戶的健康出行誠信意識和責(zé)任意識。乘客在確認(rèn)下單之前,須通過“乘車健康聲明”對自身疫情相關(guān)健康狀況,以及履行健康防護(hù)舉措做出承諾。車主接單之前,App會提示車主遵守“車主健康聲明”,承諾內(nèi)容包括嚴(yán)格做好個(gè)人健康防控及車輛消毒通風(fēng)措施,提醒乘客落座后排,積極配合所在社區(qū)和單位做好體溫檢測和登記報(bào)備,自覺履行社會責(zé)任,如實(shí)報(bào)告自身健康信息和疫情相關(guān)行程軌跡等。

此外,平臺的乘客和車主在下單和接單時(shí),均須備注承諾無疫情癥狀和14天無境外接觸史。同時(shí),嘀嗒出行鼓勵司乘互評,互相監(jiān)督對方的健康防護(hù)措施是否到位。

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