【文/財(cái)圈社&道哥說車 張淺】“連續(xù)服用一個(gè)月了，根本沒效果，跟我說只退不換?！?/p>

“為了一步步套更多的錢，我到了所謂的減脂期要兩千多，把電話掛了?！?/p>

“綠瘦就是騙子，我也交了一萬多，吃了拉肚子，一點(diǎn)效果都沒有?！薄ぁぁぁぁぁ?/p>

日前，在小紅書等社交平臺(tái)上，《財(cái)圈社》編輯注意到，有多位消費(fèi)者投訴廣州綠瘦健康咨詢有限公司虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的問題。

據(jù)啄木鳥投訴平臺(tái)上一位綠瘦產(chǎn)品消費(fèi)者所說，2021年1月，在上網(wǎng)瀏覽時(shí)，系統(tǒng)推送了一個(gè)減肥的鏈接，說是改變易瘦體質(zhì)減肥的，因?yàn)楦信d趣，所以點(diǎn)進(jìn)去看了一下，隨后有個(gè)顧問就開始聯(lián)系自己，開始說是否有減肥需求，想減多少斤，通過她這邊可以把胖人體質(zhì)改成瘦人體質(zhì)，但是恢復(fù)正常飲食后體重就會(huì)回來。

“我記得開始問她貴嗎，她說不貴，寄來產(chǎn)品后和我說怎么吃，沒過幾天又來電話說不要著急，改善體質(zhì)不是那么容易的?！痹撓M(fèi)者稱自己共轉(zhuǎn)了299409元，在繳費(fèi)期間，不止一次說不減了，沒有錢，但那邊的總監(jiān)就說有個(gè)好體質(zhì)比金錢重要，想辦法借借，不繼續(xù)的話，身體會(huì)出現(xiàn)一些其他問題，反彈的比之前還厲害，跟我說某個(gè)客戶比之前胖了多少啥的。

據(jù)該消費(fèi)者所說，自己沒有錢，只能一筆一筆信用卡付款，在這期間腹瀉過，每天得10次多，飯量也控制，得按她們提供的食譜吃飯，不能多吃，不能吃肉，主食不允許吃，按新的食譜注意有些不能吃，過完年后，自此沒人再聯(lián)系，而自己的體重也沒有減成他們說的那樣，變成易瘦體質(zhì)，上下浮動(dòng)2—3斤的那樣。

“期間，我想停止的時(shí)候，他們威脅我說如果停止會(huì)造成其他嚴(yán)重疾病。因?yàn)槲宜⒌氖切庞每ǎ瑢?dǎo)致我現(xiàn)在利滾利的欠各個(gè)銀行40多萬，嚴(yán)重地影響了我的日常生活，還有就是我的頭發(fā)現(xiàn)在也是大把大把地掉，之前沒有過的現(xiàn)象。”

無獨(dú)有偶，另一位深陷綠瘦產(chǎn)品的消費(fèi)者透露，自己花了8.7萬，結(jié)果根本就沒什么作用。

“網(wǎng)上全部都是投訴他們綠瘦的，忽悠別人的套路和我的套路就是一模一樣的，連聊天記錄的字都是一樣的，全網(wǎng)都是在說他們虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，欺騙消費(fèi)者，最終也愿意退還我3.8萬，但現(xiàn)在他們就整一些破事，不想退錢?！?/p>

據(jù)上述消費(fèi)者所說，原本和綠瘦公司談好的退款金額，結(jié)果他們卻突然說是公司的慰問金，不是退款，要求自己提供戶口本、醫(yī)院證明、繳費(fèi)單等。

“憑什么給戶口本？是要報(bào)銷我在醫(yī)院的全部費(fèi)用嗎？憑什么給你醫(yī)院證明、繳費(fèi)清單？”該消費(fèi)者認(rèn)為，綠瘦為了不退錢，想方設(shè)法給自己找難題，找麻煩，一直拖著。

值得一提的是，與其他退費(fèi)難題如出一轍的是，綠瘦退費(fèi)也陷入了“局中局”。近日，市民安某在收到一份“全國12315平臺(tái)關(guān)于《綠瘦退費(fèi)的公告》”的陌生快遞后，不慎落入詐騙分子的圈套，被騙上萬元。

據(jù)悉，安某因之前曾購買過相關(guān)減肥產(chǎn)品，對(duì)這份突如其來的“退費(fèi)公告”信以為真。他按照公告單上的要求，掃描了二維碼并添加了QQ客服。隨后，在客服的引導(dǎo)下，安某下載了名為“中消3·15維權(quán)”的App，并透露了自己的個(gè)人信息。

當(dāng)安某準(zhǔn)備進(jìn)行退費(fèi)時(shí)，客服卻提出了一個(gè)看似誘人的條件：通過購買國券（如購買10000元國券，返還13000元）來實(shí)現(xiàn)退費(fèi)。安某被這一“劃算”的方案所吸引，便將10000元轉(zhuǎn)入了客服指定的銀行卡賬戶。但轉(zhuǎn)賬完成后，卻發(fā)現(xiàn)自己無法提現(xiàn)，這才意識(shí)到自己被騙，立即撥打了110報(bào)警。

就綠瘦產(chǎn)品無效退款一事，編輯發(fā)現(xiàn)，早在2020年，中國裁判文書網(wǎng)上就曾有消費(fèi)者走過訴訟路徑，但最終結(jié)果并沒有如消費(fèi)者所愿。

彼時(shí)，法院認(rèn)為，原告向被告支付貨款，被告向原告提供減肥產(chǎn)品以及瘦身指導(dǎo)服務(wù)，雙方網(wǎng)絡(luò)購物合同關(guān)系成立，現(xiàn)原告主張要求被告退款，依據(jù)的理由主要有其購買的產(chǎn)品未取得生產(chǎn)許可或不在生產(chǎn)許可有效期內(nèi)，以及存在虛假宣傳誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者消費(fèi)，并且沒有達(dá)到所承諾的輕松減肥的效果等，但根據(jù)涉案產(chǎn)品的相關(guān)許可證信息、微信聊天記錄、原告購買產(chǎn)品后的實(shí)際體重情況，原告訴請(qǐng)理由均無相應(yīng)依據(jù)支撐，本院難以采信，原告相應(yīng)的訴訟請(qǐng)求本院亦無法支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款，《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第九十條之規(guī)定，駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。

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