【文/財(cái)圈社&道哥說(shuō)車(chē) 張淺】“連續(xù)服用一個(gè)月了，根本沒(méi)效果，跟我說(shuō)只退不換?！?/p>

“為了一步步套更多的錢(qián)，我到了所謂的減脂期要兩千多，把電話掛了?！?/p>

“綠瘦就是騙子，我也交了一萬(wàn)多，吃了拉肚子，一點(diǎn)效果都沒(méi)有?！薄ぁぁぁぁぁ?/p>

日前，在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上，《財(cái)圈社》編輯注意到，有多位消費(fèi)者投訴廣州綠瘦健康咨詢(xún)有限公司虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的問(wèn)題。

據(jù)啄木鳥(niǎo)投訴平臺(tái)上一位綠瘦產(chǎn)品消費(fèi)者所說(shuō)，2021年1月，在上網(wǎng)瀏覽時(shí)，系統(tǒng)推送了一個(gè)減肥的鏈接，說(shuō)是改變易瘦體質(zhì)減肥的，因?yàn)楦信d趣，所以點(diǎn)進(jìn)去看了一下，隨后有個(gè)顧問(wèn)就開(kāi)始聯(lián)系自己，開(kāi)始說(shuō)是否有減肥需求，想減多少斤，通過(guò)她這邊可以把胖人體質(zhì)改成瘦人體質(zhì)，但是恢復(fù)正常飲食后體重就會(huì)回來(lái)。

“我記得開(kāi)始問(wèn)她貴嗎，她說(shuō)不貴，寄來(lái)產(chǎn)品后和我說(shuō)怎么吃，沒(méi)過(guò)幾天又來(lái)電話說(shuō)不要著急，改善體質(zhì)不是那么容易的?！痹撓M(fèi)者稱(chēng)自己共轉(zhuǎn)了299409元，在繳費(fèi)期間，不止一次說(shuō)不減了，沒(méi)有錢(qián)，但那邊的總監(jiān)就說(shuō)有個(gè)好體質(zhì)比金錢(qián)重要，想辦法借借，不繼續(xù)的話，身體會(huì)出現(xiàn)一些其他問(wèn)題，反彈的比之前還厲害，跟我說(shuō)某個(gè)客戶比之前胖了多少啥的。

據(jù)該消費(fèi)者所說(shuō)，自己沒(méi)有錢(qián)，只能一筆一筆信用卡付款，在這期間腹瀉過(guò)，每天得10次多，飯量也控制，得按她們提供的食譜吃飯，不能多吃，不能吃肉，主食不允許吃，按新的食譜注意有些不能吃，過(guò)完年后，自此沒(méi)人再聯(lián)系，而自己的體重也沒(méi)有減成他們說(shuō)的那樣，變成易瘦體質(zhì)，上下浮動(dòng)2—3斤的那樣。

“期間，我想停止的時(shí)候，他們威脅我說(shuō)如果停止會(huì)造成其他嚴(yán)重疾病。因?yàn)槲宜⒌氖切庞每ǎ瑢?dǎo)致我現(xiàn)在利滾利的欠各個(gè)銀行40多萬(wàn)，嚴(yán)重地影響了我的日常生活，還有就是我的頭發(fā)現(xiàn)在也是大把大把地掉，之前沒(méi)有過(guò)的現(xiàn)象。”

無(wú)獨(dú)有偶，另一位深陷綠瘦產(chǎn)品的消費(fèi)者透露，自己花了8.7萬(wàn)，結(jié)果根本就沒(méi)什么作用。

“網(wǎng)上全部都是投訴他們綠瘦的，忽悠別人的套路和我的套路就是一模一樣的，連聊天記錄的字都是一樣的，全網(wǎng)都是在說(shuō)他們虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，欺騙消費(fèi)者，最終也愿意退還我3.8萬(wàn)，但現(xiàn)在他們就整一些破事，不想退錢(qián)。”

據(jù)上述消費(fèi)者所說(shuō)，原本和綠瘦公司談好的退款金額，結(jié)果他們卻突然說(shuō)是公司的慰問(wèn)金，不是退款，要求自己提供戶口本、醫(yī)院證明、繳費(fèi)單等。

“憑什么給戶口本？是要報(bào)銷(xiāo)我在醫(yī)院的全部費(fèi)用嗎？憑什么給你醫(yī)院證明、繳費(fèi)清單？”該消費(fèi)者認(rèn)為，綠瘦為了不退錢(qián)，想方設(shè)法給自己找難題，找麻煩，一直拖著。

值得一提的是，與其他退費(fèi)難題如出一轍的是，綠瘦退費(fèi)也陷入了“局中局”。近日，市民安某在收到一份“全國(guó)12315平臺(tái)關(guān)于《綠瘦退費(fèi)的公告》”的陌生快遞后，不慎落入詐騙分子的圈套，被騙上萬(wàn)元。

據(jù)悉，安某因之前曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)相關(guān)減肥產(chǎn)品，對(duì)這份突如其來(lái)的“退費(fèi)公告”信以為真。他按照公告單上的要求，掃描了二維碼并添加了QQ客服。隨后，在客服的引導(dǎo)下，安某下載了名為“中消3·15維權(quán)”的App，并透露了自己的個(gè)人信息。

當(dāng)安某準(zhǔn)備進(jìn)行退費(fèi)時(shí)，客服卻提出了一個(gè)看似誘人的條件：通過(guò)購(gòu)買(mǎi)國(guó)券（如購(gòu)買(mǎi)10000元國(guó)券，返還13000元）來(lái)實(shí)現(xiàn)退費(fèi)。安某被這一“劃算”的方案所吸引，便將10000元轉(zhuǎn)入了客服指定的銀行卡賬戶。但轉(zhuǎn)賬完成后，卻發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法提現(xiàn)，這才意識(shí)到自己被騙，立即撥打了110報(bào)警。

就綠瘦產(chǎn)品無(wú)效退款一事，編輯發(fā)現(xiàn)，早在2020年，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上就曾有消費(fèi)者走過(guò)訴訟路徑，但最終結(jié)果并沒(méi)有如消費(fèi)者所愿。

彼時(shí)，法院認(rèn)為，原告向被告支付貨款，被告向原告提供減肥產(chǎn)品以及瘦身指導(dǎo)服務(wù)，雙方網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系成立，現(xiàn)原告主張要求被告退款，依據(jù)的理由主要有其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品未取得生產(chǎn)許可或不在生產(chǎn)許可有效期內(nèi)，以及存在虛假宣傳誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者消費(fèi)，并且沒(méi)有達(dá)到所承諾的輕松減肥的效果等，但根據(jù)涉案產(chǎn)品的相關(guān)許可證信息、微信聊天記錄、原告購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的實(shí)際體重情況，原告訴請(qǐng)理由均無(wú)相應(yīng)依據(jù)支撐，本院難以采信，原告相應(yīng)的訴訟請(qǐng)求本院亦無(wú)法支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款，《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第九十條之規(guī)定，駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。

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