讓便捷服務觸手可及（新時代新作為）

2022-10-14 07:58 人民日報  作者：本報記者 李 蕊

在山東省日照市嵐山區(qū)安東衛(wèi)街道，一個小小的“遙控器”成了86歲獨居老人陸新皆的好幫手。陸新皆需要助餐、保潔等服務時，就按下這個“遙控器”。另一端，專屬護理員黃昌麗接到系統(tǒng)通知，便及時趕往老人家中，提供相應服務?！半S叫隨到，真方便！”陸新皆把這個呼叫工具當成“寶”。

黨的十八大以來，我國養(yǎng)老服務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，多樣化供給能力明顯增強。隨著物聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能等新一代信息技術的發(fā)展，越來越多的智能產品及服務為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務。

近年來，山東省加快構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系，將發(fā)展智慧養(yǎng)老擺在重要位置，充分利用互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等信息技術手段，建立起智慧養(yǎng)老管理平臺、智慧養(yǎng)老服務平臺、養(yǎng)老信息網，依托省級“兩臺一網”，市、縣搭建起智慧養(yǎng)老綜合管理服務平臺。

“嵐山區(qū)搭建的智慧養(yǎng)老綜合管理服務平臺，匯聚全區(qū)養(yǎng)老數(shù)據，實時分配任務訂單，為居家老年人提供助餐、助浴、助醫(yī)、助樂、助潔和助行等‘六助’服務。”嵐山區(qū)民政局局長胡賓介紹。

服務便捷可及，更要安全可靠?！耙劳蟹掌脚_，區(qū)民政局可以實時了解每名老年人接受服務的情況、每個站點的服務流量、每個服務人員的服務評價等，數(shù)據動態(tài)管理、分析研判，實現(xiàn)了服務與監(jiān)管一體化、協(xié)同化和智慧化，讓老年人安心、放心享受服務?！焙e說。

《 人民日報 》（ 2022年10月14日 10 版）

在山東省日照市嵐山區(qū)安東衛(wèi)街道，一個小小的“遙控器”成了86歲獨居老人陸新皆的好幫手。陸新皆需要助餐、保潔等服務時，就按下這個“遙控器”。另一端，專屬護理員黃昌麗接到系統(tǒng)通知，便及時趕往老人家中，提供相應服務。“隨叫隨到，真方便！”陸新皆把這個呼叫工具當成“寶”。

黨的十八大以來，我國養(yǎng)老服務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，多樣化供給能力明顯增強。隨著物聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能等新一代信息技術的發(fā)展，越來越多的智能產品及服務為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務。

近年來，山東省加快構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系，將發(fā)展智慧養(yǎng)老擺在重要位置，充分利用互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等信息技術手段，建立起智慧養(yǎng)老管理平臺、智慧養(yǎng)老服務平臺、養(yǎng)老信息網，依托省級“兩臺一網”，市、縣搭建起智慧養(yǎng)老綜合管理服務平臺。

“嵐山區(qū)搭建的智慧養(yǎng)老綜合管理服務平臺，匯聚全區(qū)養(yǎng)老數(shù)據，實時分配任務訂單，為居家老年人提供助餐、助浴、助醫(yī)、助樂、助潔和助行等‘六助’服務?！睄股絽^(qū)民政局局長胡賓介紹。

服務便捷可及，更要安全可靠?！耙劳蟹掌脚_，區(qū)民政局可以實時了解每名老年人接受服務的情況、每個站點的服務流量、每個服務人員的服務評價等，數(shù)據動態(tài)管理、分析研判，實現(xiàn)了服務與監(jiān)管一體化、協(xié)同化和智慧化，讓老年人安心、放心享受服務?！焙e說。

《 人民日報 》（ 2022年10月14日 10 版）

(責任編輯：孫紅麗)

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