顧客信息反饋單.docx
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顧客信息反饋單編號(hào):受理部門:受理人口期:客戶:聯(lián)系人聯(lián)系電話所屬區(qū)域業(yè)務(wù)聯(lián)系電話類型:口經(jīng)銷商終端客戶口工廠反饋內(nèi)容產(chǎn)品名稱生產(chǎn)批次投訴數(shù)量提貨日期產(chǎn)品規(guī)格提貨數(shù)量使用日期信息來源口提供樣品口客戶講述實(shí)地調(diào)查信件或E-Mail使用情況口正常使用口使用不當(dāng)使用狀況不明口無法正常使用信息類型口抱怨口投訴口技術(shù)支持口其它()口質(zhì)量缺陷口包裝口短重口價(jià)格口服務(wù)口其它()反饋信息客戶要求原因分析及處理意見銷售部簽字:年月日品控部簽字:年月日生產(chǎn)部簽字:年月日儲(chǔ)運(yùn)部簽字:年月日總經(jīng)理批示口退貨口換貨口降價(jià)口其它()簽字:年月日最終處理結(jié)果:簽字:年月日
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