更多“將健康信息反饋給客戶的方法有（）”相關(guān)的問(wèn)題

第1題

若在客戶處無(wú)法稱重（如拋貨、大批重貨），可拉至網(wǎng)點(diǎn)再稱重并打印面單，無(wú)需將面單信息反饋給客戶（）

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第2題

訂單通過(guò)審核后，若客戶求修改地址和聯(lián)系方式，就可以將客戶的信息反饋給二線進(jìn)行修改（)

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第3題

根據(jù)《寫字樓分級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2019版（試行）》要求，因特殊原因不能按時(shí)完成處理的投訴，安排專人繼續(xù)跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度，及時(shí)將信息反饋給客戶，回復(fù)時(shí)間不遲于1個(gè)工作日內(nèi)（）

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第4題

宋女士，60歲，身高161CM，體重77KG。平時(shí)每日在家里操持家務(wù)，較少參加體育鍛煉，喜吃油炸食物，口

味重，無(wú)煙酒嗜好。最近去某健康管理機(jī)構(gòu)接受健康檢查。

（1）根據(jù)宋女士的健康信息，以下有關(guān)其體重評(píng)價(jià)結(jié)果描述正確的包括（）

A．MI=29.71

B．MI=26.02

C．標(biāo)準(zhǔn)體重=56KG

D．標(biāo)準(zhǔn)體重=61KG

E．根據(jù)BMI評(píng)價(jià)宋女士體重為超重

F．根據(jù)標(biāo)BMI評(píng)價(jià)宋女士為中心性肥胖

G．根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體重評(píng)價(jià)宋女士體重為超重

（2）健康檢查的信息反饋給宋女土的方式有（）

A．通知受檢者到健康管理中心，除了口頭講解外，同時(shí)打印一份結(jié)果交給受檢者

B．用電子郵件將電子版結(jié)果發(fā)送給受檢者，并詳細(xì)說(shuō)明需要進(jìn)行復(fù)查內(nèi)容

C．如果體檢結(jié)果無(wú)重大陽(yáng)性，可以短信告知體檢重要信息，并電話確認(rèn)是否收到短信

D．短信通知受檢者，適合重要信息的傳遞

E．將打印的結(jié)果郵寄給受檢者:需要對(duì)某些特殊問(wèn)題作出解釋

F．電話通知受檢者，并說(shuō)明其具體的健康問(wèn)題

（3）健康體檢機(jī)構(gòu)保存客戶健康檔案信息安全的內(nèi)容和措施主要包括（）

A．健康管理中心建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理方法

B．信息的保密性

C．信息的真實(shí)性

D．授權(quán)拷貝的安全性

E．信息的完整性

F．信息系統(tǒng)的安全性

G．健康管理中心建立適合的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)

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第5題

某供應(yīng)商根據(jù)與我司簽訂的供應(yīng)商PCN協(xié)議的要求，向我司SQE提交了物料的變更申請(qǐng)，SQE將該信息傳遞給工程部門，工程部經(jīng)過(guò)分析，該變更需要通知客戶，于是收集相關(guān)驗(yàn)證信息，在內(nèi)部審批后，通過(guò)PLM提交PCN給客戶，客戶批準(zhǔn)后將信息反饋給供應(yīng)商，同時(shí)發(fā)起ECO，對(duì)內(nèi)部受影響的相關(guān)文件進(jìn)行變更（）

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第6題

銀行為客戶辦理外債外本付息，應(yīng)注意以下風(fēng)險(xiǎn)：（）。

A.銀行不得為資本項(xiàng)目信息系統(tǒng)中存在管控的企業(yè)辦理外債還本付息

B.對(duì)于短期內(nèi)資金頻繁進(jìn)出、外債資金無(wú)實(shí)際用途即提前還本付息等客戶，銀行應(yīng)提高識(shí)別可疑交易的主動(dòng)性和敏感性，應(yīng)納入關(guān)注企業(yè)名單，在今后辦理業(yè)務(wù)時(shí)從嚴(yán)審核

C.及時(shí)將關(guān)注客戶信息反饋給外匯局

D.銀行無(wú)需通過(guò)合理方式將真實(shí)性證明資料留存?zhèn)洳?/p>

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第7題

需要聯(lián)程中轉(zhuǎn)的貨物，在貨物運(yùn)出后，要求航空公司提供二程、三程航班中轉(zhuǎn)信息，確認(rèn)中轉(zhuǎn)情況。及時(shí)將上述信息反饋給客房，以便遇到有不正常情況及時(shí)處理。（)

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第8題

消費(fèi)者投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，且要求公司安排人聯(lián)系處理，客服接收到此類投訴應(yīng)（）

A.在1個(gè)小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)者信息企業(yè)微信通知服務(wù)處

B.在2個(gè)小時(shí)內(nèi)將投訴信息反饋給服務(wù)處和前端產(chǎn)端

C.在1個(gè)小時(shí)內(nèi)將投訴信息郵件反饋給服務(wù)處和前生產(chǎn)端（如遇緊急重要投訴，需電話告知服務(wù)處盡快安排人員聯(lián)系）

D.在1個(gè)小時(shí)內(nèi)將投訴信息反饋給前生產(chǎn)端

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第9題

健康信息反饋給張女士的較好方式是（）

A．電話通知

B．短信通知

C．電子郵件形式發(fā)送

D．打印的健康信息郵寄+電話通知

E．到健康管理中心自取+短信通知

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第10題

【單選題】女職員在妝容上應(yīng)該注意些什么？

A.素顏，將最真實(shí)的一面展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)、客戶

B.盡情地打扮自己，這樣才能提高同事之間的辨識(shí)度

C.淡妝，不使用味濃、有刺激性的化妝品，保持清新自然

D.領(lǐng)導(dǎo)的面補(bǔ)妝，證明很注重自身形象

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第11題

回訪電話阿姨反饋的負(fù)面信息反饋給客戶，引導(dǎo)客戶把阿姨換掉，從而讓客戶信任自己（）

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