深度|Perplexity CEO 斯坦福 MBA 創(chuàng)業(yè)對(duì)談&洞察: AI 搜索的未來(lái)不是“谷歌”,而是替用戶完成任務(wù)
近日,Perplexity 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Aravind Srinivas 在斯坦福商學(xué)院與 MBA 學(xué)生 Aislin Roth 進(jìn)行了一次深入對(duì)話。
Srinivas 從他的成長(zhǎng)經(jīng)歷聊到創(chuàng)立 Perplexity 的心路歷程,從印度的學(xué)術(shù)求知之路,到美國(guó)攻讀計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位,再到打造一個(gè)估值翻三倍的 AI 搜索引擎。
創(chuàng)業(yè)啟示:作為從零開(kāi)始的創(chuàng)始人,Srinivas 分享了如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為一家市值 90 億美元的公司。
AI 的倫理與未來(lái):他深刻剖析了 Perplexity 在廣告引入、版權(quán)爭(zhēng)議等敏感話題上的立場(chǎng),以及他對(duì)倫理 AI 的發(fā)展愿景。
搜索的顛覆性重塑:與傳統(tǒng)搜索引擎不同,Perplexity 如何幫助用戶不只是找到信息,而是完成任務(wù)、節(jié)省時(shí)間?
以下為這次對(duì)談的完整內(nèi)容:
Aislin Roth
我們很高興今天能邀請(qǐng)到你。我們中的很多觀眾都是 Perplexity 的活躍用戶,尤其是感謝免費(fèi)為所有斯坦福學(xué)生提供的 Perplexity Pro 服務(wù)。所以,我們對(duì)你的到來(lái)感到無(wú)比激動(dòng)。
為了開(kāi)始,我想用 Perplexity 來(lái)幫我設(shè)計(jì)提問(wèn)。我們來(lái)看看它的回答吧。我輸入了一個(gè)提示語(yǔ):我正在為斯坦福商學(xué)院學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)采訪準(zhǔn)備一小時(shí)的對(duì)話,采訪對(duì)象是 Arvin,我應(yīng)該問(wèn)他什么問(wèn)題?
Aravind Srinivas
希望這些問(wèn)題不要太難。不過(guò),你可能在提示語(yǔ)中遺漏了一些東西。
Aislin Roth
這可能是你的責(zé)任哦。所以,Perplexity 確實(shí)給出了非常詳細(xì)的回答??偨Y(jié)起來(lái),它建議我們討論以下幾個(gè)方面:首先是你的個(gè)人背景;其次是 Perplexity 的早期階段;接下來(lái)是公司的現(xiàn)狀;最后是各種領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
怎么樣,這個(gè)提綱還不錯(cuò)吧?我覺(jué)得它聽(tīng)起來(lái)是個(gè)不錯(cuò)的框架,但我想讓我們聊得更個(gè)人化一些。
所以我測(cè)試了自己的后續(xù)提問(wèn)能力,問(wèn)了 Perplexity:關(guān)于 Arvin,觀眾可能不知道什么?他最有趣的事情是什么?我可以問(wèn)他什么問(wèn)題來(lái)為這次對(duì)話增添幽默感?最后,我還問(wèn)了哪些問(wèn)題適合作為采訪結(jié)尾的快速問(wèn)答。
所以,請(qǐng)大家拭目以待吧。最后,我還問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:Perplexity 會(huì)犯錯(cuò)嗎?
Aravind Srinivas
比你想的多。
Aislin Roth
這些問(wèn)題確實(shí)比我的初始提示語(yǔ)更有趣。例如,我了解到你熱愛(ài)板球;其次,我發(fā)現(xiàn)你其實(shí)是因?yàn)榕c計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)錄取分?jǐn)?shù)線只差了 0.001 分才開(kāi)始自學(xué)編程的;最后,我得知你與谷歌 CEO Sundar Pichai 有關(guān)聯(lián),他和你來(lái)自同一個(gè)印度城市,金奈。
Perplexity還建議我觀看你和 Sundar 在金奈的視頻。所以,我覺(jué)得從這里開(kāi)始是個(gè)不錯(cuò)的選擇。我就不放視頻了,不過(guò) Arvind,你覺(jué)得金奈的水有什么特別之處嗎?怎么出了這么多成功的科技企業(yè)家?
Aravind Srinivas
這確實(shí)很有意思。我覺(jué)得,不只是金奈,印度還有很多城市也涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀人才。我想說(shuō)一個(gè)很普遍的文化現(xiàn)象,就是追求卓越,努力做到最好,并非常重視教育。這在金奈以及許多其他城市都很常見(jiàn)。
至少在我的圈子里,人們對(duì)學(xué)識(shí)淵博和博學(xué)多才的尊重甚至超過(guò)了對(duì)財(cái)富的追求。如果你學(xué)識(shí)淵博,會(huì)受到很多人的尊敬。我覺(jué)得這直接影響到大家的學(xué)習(xí)態(tài)度,不僅僅局限于為了考試學(xué)習(xí),而是深入鉆研。
金奈還有一個(gè)現(xiàn)象,就是板球迷特別多。他們會(huì)特別關(guān)注所有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。甚至在 Google 或其他快速查詢(xún)工具出現(xiàn)之前,我們就能背出所有球員的數(shù)據(jù),并著迷于諸如得分率、平均值等數(shù)據(jù)分析。
可以說(shuō),在正式學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前,我們已經(jīng)通過(guò)板球掌握了很多基本概念。這種追求知識(shí)的精神,我覺(jué)得是金奈很多人在硅谷或其他地方取得成功的共同點(diǎn)。
Aislin Roth
所以總結(jié)下來(lái)就是知識(shí)比財(cái)富重要,還有就是多去看板球比賽,對(duì)吧?那你離開(kāi)印度去伯克利大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位,而不是來(lái)斯坦福,可惜了。
Aravind Srinivas
其實(shí)我沒(méi)被斯坦福錄取,這是真的。
Aislin Roth
不過(guò)我們今天有幸邀請(qǐng)到你,真的很幸運(yùn)。那么,你的學(xué)術(shù)背景是如何影響你創(chuàng)建 Perplexity 的?
Aravind Srinivas
這實(shí)際上非常核心。Perplexity 從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)引用來(lái)源。這個(gè)是真的,我不是在編故事。當(dāng)我第一次到伯克利時(shí),我覺(jué)得博士生活很神奇,像電影《萬(wàn)物理論》中那樣,只需要敲導(dǎo)師的門(mén)說(shuō)“這是我的論文想法”。但現(xiàn)實(shí)并非如此。你需要一步步積累,提出自己的原創(chuàng)想法。
伯克利或斯坦福這樣的機(jī)構(gòu)很棒,因?yàn)樗鼈儠?huì)提供框架幫助新生找到方向,而不是完全放任不管。當(dāng)我進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室時(shí),我被要求協(xié)助一位高年級(jí)學(xué)生,基于他們的想法寫(xiě)論文,通過(guò)這個(gè)過(guò)程學(xué)習(xí)技能。后來(lái)我了解了引用的概念。
學(xué)術(shù)界的影響力不僅取決于論文是否被接受,還要看是否有人引用并以此為基礎(chǔ)展開(kāi)研究。我發(fā)現(xiàn)寫(xiě)復(fù)雜的想法可以提高論文接受的幾率,但如果過(guò)于復(fù)雜,就很少有人引用。所以要找到一個(gè)平衡點(diǎn),既讓論文被接受,也讓其他人容易引用。
此外,我還了解到谷歌搜索引擎的核心靈感來(lái)自學(xué)術(shù)引用圖,結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)超鏈接的概念。這種學(xué)術(shù)背景直接影響了 Perplexity。我們的核心問(wèn)題是:如果 AI 的回答像學(xué)術(shù)論文一樣,每個(gè)句子都需要有相應(yīng)的引用來(lái)源,會(huì)怎樣?
這些來(lái)源需要來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上有一定權(quán)威性和可信度的資源。我們將這種理念內(nèi)置到系統(tǒng)中,從而創(chuàng)造了一種非常獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn)。所以,我的學(xué)術(shù)根基確實(shí)對(duì) Perplexity 的誕生產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
Aislin Roth
現(xiàn)在我知道 Perplexity 的學(xué)術(shù)聚焦功能是其在斯坦福廣受歡迎的關(guān)鍵之一。它允許用戶在研究中僅引用學(xué)術(shù)期刊,這對(duì)我們這些在校生非常有幫助。在 Perplexity,你們非常專(zhuān)注于改善信息獲取渠道,正在構(gòu)建世界上第一個(gè)“答案引擎”。為什么讓知識(shí)獲取更加民主化對(duì)你如此重要?
Aravind Srinivas
因?yàn)槲易约阂卜浅O矚g使用它。正如我之前提到的,我來(lái)自一個(gè)非常重視知識(shí)的文化。正如查理·芒格所說(shuō):“你能為他人做的最好的事情,就是幫助他們學(xué)習(xí)并獲取更多知識(shí)。”
對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),追求智慧、成為一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)器,幾乎是一種道德責(zé)任。沒(méi)有什么比這更能幫助我們不斷提升自我。
如果你專(zhuān)注于財(cái)富或人際網(wǎng)絡(luò),你可能會(huì)把它們當(dāng)作衡量人生進(jìn)步的指標(biāo)。但到了一定程度,這些東西會(huì)失去吸引力,不再成為你的動(dòng)力。
另一方面,知識(shí)卻沒(méi)有盡頭。這也是為什么 Perplexity 的標(biāo)語(yǔ)是“知識(shí)的起點(diǎn)”,因?yàn)橹R(shí)確實(shí)無(wú)窮無(wú)盡。你只能不斷地變得更好。
如果我們必須選擇一個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量自己的進(jìn)步,那就是我們對(duì)世界的理解是否更深入。如果這是人類(lèi)本性的核心,那么確保所有人都能方便地獲得幫助他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的工具就顯得至關(guān)重要。
我們正在盡最大努力實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。當(dāng)然,目前一些高級(jí)服務(wù)仍然受限于付費(fèi)墻,但隨著這些 AI 模型變得越來(lái)越廉價(jià)、智能和高效,并被精煉為更小的版本,就有可能創(chuàng)建一個(gè)人人都能使用的廣泛可及版本,讓他們能夠即時(shí)獲取任何問(wèn)題的答案。
Aislin Roth
“知識(shí)的起點(diǎn)”,是的,沒(méi)錯(cuò),我很喜歡這個(gè)理念?,F(xiàn)在我想回到 Perplexity 的起源。為了應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)龐大的問(wèn)題,你需要一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。那么,你是如何選擇團(tuán)隊(duì)成員的,又是如何組建你最初的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的?
Aravind Srinivas
我很幸運(yùn)在讀博士期間認(rèn)識(shí)了我的一位聯(lián)合創(chuàng)始人 Dennis。這也是學(xué)術(shù)背景對(duì)我的幫助——你會(huì)認(rèn)識(shí)那些非常有動(dòng)力且思想深刻的人。
當(dāng)時(shí),我們幾乎在同一天寫(xiě)下了同一個(gè)想法的論文,也因此認(rèn)識(shí)了彼此。他曾以訪問(wèn)學(xué)生的身份在我的實(shí)驗(yàn)室待過(guò)一段時(shí)間,我們經(jīng)常一起頭腦風(fēng)暴討論可以合作的點(diǎn)子,盡管當(dāng)時(shí)并沒(méi)有什么成果。
對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,我認(rèn)為一個(gè)很重要的品質(zhì)是互補(bǔ)性。你不需要擅長(zhǎng)他們所擅長(zhǎng)的事情,理想情況下,他們?cè)谶@些領(lǐng)域比你更出色。同時(shí),你也不希望在這些領(lǐng)域干涉他們的工作。
在我們團(tuán)隊(duì)中,Dennis 和 Johnny 是我的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員。Johnny 是世界頂級(jí)的競(jìng)賽編程高手,曾代表美國(guó)參加國(guó)際信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽(IOI)。熟悉競(jìng)賽編程的人可能知道一位叫 Tourist 的高手,而唯一一次有人在 IOI 上擊敗過(guò) Tourist 的,就是 Johnny。
像 Johnny 這樣的天才,不僅能寫(xiě)出驚艷的代碼,還能快速解決復(fù)雜問(wèn)題。他擁有卓越的編程能力和問(wèn)題解決能力。
而 Dennis 則擁有深厚的 AI 背景和軟件工程經(jīng)驗(yàn)。這兩者的結(jié)合讓我有信心去冒險(xiǎn),并確立了一個(gè)全新的搜索體驗(yàn)這一宏大目標(biāo),否則這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的事情。
隨著時(shí)間的推移,我們逐步招募更多擁有新技能的人。例如,我們?nèi)硕紱](méi)有前端編程的技能,因此我們招募了一位精通全棧開(kāi)發(fā)的人。
我們還雇用了一位非常擅長(zhǎng)寫(xiě) CUDA 內(nèi)核的人。團(tuán)隊(duì)的能力隨著新成員的加入,不僅在技能上增加,而且在整體效能上實(shí)現(xiàn)了乘數(shù)效應(yīng)。這種增效是必須的。
例如,我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也非常知名,但創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)。所以我們特地招募了一位對(duì)這個(gè)產(chǎn)品充滿熱情但缺乏 AI 背景的設(shè)計(jì)師。
他之前在 Quora 工作,專(zhuān)注于人類(lèi)如何回答問(wèn)題。當(dāng)我們提供一個(gè) AI 平臺(tái)讓他設(shè)計(jì)時(shí),他的想象力發(fā)揮出了巨大的作用,創(chuàng)造出完全具有乘數(shù)效應(yīng)的成果。這就是我在擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)時(shí)的總體思路。
Aislin Roth
找到那些能讓你的能力成倍放大的伙伴。
Aravind Srinivas
沒(méi)錯(cuò),就是這樣。
Aislin Roth
不到一年后,你正在進(jìn)行 A 輪融資時(shí),得知你的一個(gè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 OpenAI 剛剛推出了一個(gè)搜索競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)你聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的?又是什么讓你有信心認(rèn)為 Perplexity 仍然有一席之地?
Aravind Srinivas
你是指 A 輪融資時(shí)的情況?
Aislin Roth
是的,包括 OpenAI 推出的搜索競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
Aravind Srinivas
實(shí)際上需要澄清一下,當(dāng)時(shí)不是 OpenAI 推出了搜索產(chǎn)品,而是微軟即將推出新版 Bing。這聽(tīng)起來(lái)像硅谷電視劇一樣的故事。當(dāng)時(shí)我們?cè)?NEA 的辦公室敲定了一些條款,后來(lái)我和 Dennis 去了附近的 Blue Bottle 咖啡店放松,覺(jué)得終于完成了。
然而,《The Verge》突然發(fā)布了一篇報(bào)道,披露 Bing 將于周一發(fā)布,甚至泄露了 AB 測(cè)試的截圖。在風(fēng)險(xiǎn)投資中有一個(gè)叫“盡職調(diào)查”的流程,一般需要 30 天。
當(dāng)時(shí)另一家風(fēng)投在看到這個(gè)消息后,把盡職調(diào)查期從 30 天延長(zhǎng)到 45 天。我當(dāng)時(shí)心想,這似乎有點(diǎn)不對(duì)勁,可能他們想要退出。
但 NEA 的合伙人在周六早晨打電話給我,告訴我不用擔(dān)心微軟的消息,他們相信我們,不會(huì)退出這筆交易。這給了我們很大的信心。
這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵,因?yàn)槲衣?tīng)說(shuō)過(guò)很多這樣的故事:創(chuàng)始人拿到投資條款書(shū),但最后卻沒(méi)拿到資金。然而,NEA 對(duì)我們表現(xiàn)出了真正的信任。這種信任讓我們更加堅(jiān)信,盡管面對(duì)微軟的競(jìng)爭(zhēng),我們依然有機(jī)會(huì)占據(jù)一席之地。
Aislin Roth
幸運(yùn)的是,你的投資人選擇支持你們。作為一個(gè)挑戰(zhàn)者,你在籌資過(guò)程中一定需要許多創(chuàng)造力。
你非常成功地吸引了亞馬遜的 Jeff Bezos、“人工智能教父” Yann LeCun,以及 Nvidia 的投資。那么,你是如何組建這樣一支優(yōu)秀的投資人團(tuán)隊(duì)的?有哪些值得分享的經(jīng)歷或故事?
Aravind Srinivas
這里有一個(gè)有趣的故事。Dennis 當(dāng)時(shí)在紐約大學(xué)(NYU),因此他認(rèn)識(shí) Yann。但 Yann 是個(gè)名人,想接觸到他并不容易。當(dāng)時(shí) Yann 在法國(guó)度假了一段時(shí)間,剛剛回到 NYU 校園。
而我們正好也在紐約,就干脆在他辦公室門(mén)口等了好幾個(gè)小時(shí),甚至連午飯都在那里解決。他回來(lái)看到了我們,說(shuō):“你們還在等?。亢冒?,那就聊聊吧?!?/p>
我們終于爭(zhēng)取到了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了打動(dòng)他,我們準(zhǔn)備了一個(gè)基于 Twitter 的搜索演示,讓他可以搜索自己的推文,以及誰(shuí)回復(fù)了他、這些回復(fù)者有多少粉絲等。這個(gè)功能非常貼近每個(gè)人的日常好奇心。他用了十分鐘后就說(shuō):“好吧,我要投資?!?/p>
類(lèi)似的事情也發(fā)生在其他投資人身上,比如 Andrej Karpathy。他是一位名人,要求我們提供一份投資計(jì)劃書(shū)(deck)。我直接給了他產(chǎn)品的鏈接,讓他自己嘗試。Jeff Dean 也是如此。所有這些投資人都是在實(shí)際使用產(chǎn)品后被深深吸引的。
我從中學(xué)到的最大經(jīng)驗(yàn)是,如果某件事不是你的強(qiáng)項(xiàng),比如制作投資計(jì)劃書(shū),那就不要勉強(qiáng)去做。
對(duì)我來(lái)說(shuō),展示產(chǎn)品效果比任何計(jì)劃書(shū)更有效。所以,我確保產(chǎn)品的鏈接能夠直接使用且運(yùn)行良好。如果用戶體驗(yàn)很好,產(chǎn)品本身會(huì)比任何文檔更有說(shuō)服力。
首先,大部分投資人都很忙,他們可能更多是用手機(jī),而不是坐在電腦前逐字逐句地看計(jì)劃書(shū)。其次,如果你對(duì)制作計(jì)劃書(shū)并不在行,那就不要嘗試。順便提一下,我?guī)缀鯖](méi)怎么做過(guò)計(jì)劃書(shū)。
即使在我們的 A 輪融資中,我提供的材料也非常簡(jiǎn)潔;到了 B 輪、C 輪甚至 D 輪融資,我?guī)缀跬耆脗渫浕?Notion 文檔替代了傳統(tǒng)的投資計(jì)劃書(shū)。
當(dāng)我看到一些成功公司的計(jì)劃書(shū)時(shí),比如 Airbnb、LinkedIn 和 Facebook 的案例,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們風(fēng)格迥異,讓人更加迷惑,不知道該模仿哪種方式,或者如何做到原創(chuàng)。所以我干脆放棄了制作復(fù)雜計(jì)劃書(shū),專(zhuān)注于展示我們的產(chǎn)品價(jià)值。
Aislin Roth
所以,專(zhuān)注于自己的優(yōu)勢(shì),而不是一味模仿他人。這是一個(gè)很好的教訓(xùn)。今天的觀眾中有許多未來(lái)的企業(yè)家,我覺(jué)得這提醒我們,堅(jiān)持毅力、決心和努力工作是可以帶來(lái)回報(bào)的,對(duì)吧?
Aravind Srinivas
是的,你并不需要擅長(zhǎng)所有事情。比如,如果你是一個(gè)創(chuàng)始人或 CEO,卻不會(huì)制作計(jì)劃書(shū),那完全沒(méi)有問(wèn)題。
Aislin Roth
在場(chǎng)的許多顧問(wèn)專(zhuān)門(mén)制作演示文稿,所以我們可能正好是相反的技能集。也許我們可以合作成為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在,Perplexity 正在構(gòu)建一個(gè)答案引擎,但你們既不擁有內(nèi)容,也不擁有模型。那么,你們的技術(shù)壁壘是什么?為什么 Perplexity 的方法優(yōu)于直接的垂直整合?
Aravind Srinivas
你的意思是禮貌地問(wèn)我們是不是只是一個(gè)“套殼”吧?
Aislin Roth
這是你說(shuō)的,不是我說(shuō)的。
Aravind Srinivas
是的,但這確實(shí)是一個(gè)值得討論的問(wèn)題。大約一年前,整個(gè)社區(qū)對(duì)于初創(chuàng)公司應(yīng)該投資什么類(lèi)型存在很大的分歧:這些公司是應(yīng)該自己訓(xùn)練模型,還是應(yīng)該使用 API?
我們當(dāng)時(shí)的信念是,首先,模型會(huì)越來(lái)越商品化。如果你想成為那些構(gòu)建模型的公司之一,需要擁有巨額資金支持,而且需要成為每年可以虧損數(shù)十億美元卻仍然能持續(xù)運(yùn)營(yíng)的公司。
我們既不在這種位置,也不想成為這樣的公司。所以我們選擇使用其他公司的模型,并將其調(diào)整為適合端到端消費(fèi)者搜索體驗(yàn)的產(chǎn)品。
事實(shí)證明,這一決定是正確的。很多試圖構(gòu)建自己模型的公司現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在了。這清楚地表明,要么你籌集到 100 億美元,要么就不要嘗試自己構(gòu)建基礎(chǔ)模型。
我們更關(guān)注的是提供高質(zhì)量的答案。問(wèn)題是:要為每個(gè)人提供準(zhǔn)確的答案,是否需要構(gòu)建自己的基礎(chǔ)模型?如果答案是絕對(duì)的“是”,那么在沒(méi)有籌集到 100 億美元的情況下,我們就不應(yīng)該做這件事。
但我相信,隨著開(kāi)源技術(shù)的進(jìn)步和模型成本的降低,這些 API 的成本每 4 個(gè)月就會(huì)下降一倍。如果這一趨勢(shì)繼續(xù)一年或兩年,我們至少能夠享受到 10 倍到 100 倍的成本降低,同時(shí)這些模型的智能和推理能力也在不斷提高。
開(kāi)源模型對(duì)閉源模型的價(jià)格形成了制約。這是構(gòu)建應(yīng)用程序的最佳時(shí)機(jī)。我們專(zhuān)注于如何利用這些模型進(jìn)行后期優(yōu)化,使其在總結(jié)、引用、格式化、以及為多個(gè)垂直領(lǐng)域(如金融、體育、推理等)創(chuàng)建定制化用戶界面方面表現(xiàn)良好。模型之外還有太多事情可以做,完全值得去構(gòu)建一個(gè)有差異化的業(yè)務(wù)。
最終,大多數(shù)成功的企業(yè)本質(zhì)上都是某種形式的“套殼”。例如,可口可樂(lè)如果沒(méi)有制冷技術(shù)的支持,可能無(wú)法成功,但它現(xiàn)在是一個(gè)極其有價(jià)值的直接面向消費(fèi)者的產(chǎn)品。
所以,你可以創(chuàng)造出一種“魔法配方”,找到合適的包裝方式,利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)技術(shù),為消費(fèi)者提供巨大的價(jià)值,而這完全值得去構(gòu)建。這正是我們希望做到的。
Aislin Roth
什么應(yīng)該自己構(gòu)建,什么時(shí)候可以利用現(xiàn)有技術(shù)?這是一個(gè)很棒的策略。你一直公開(kāi)批評(píng)谷歌過(guò)于依賴(lài)廣告模式。然而就在上周,Perplexity 宣布首次引入廣告。你的商業(yè)化策略是什么?廣告在未來(lái)會(huì)扮演多大的角色?
Aravind Srinivas
Perplexity 的廣告模式與谷歌的廣告完全不同。谷歌的一個(gè)問(wèn)題是,它的廣告單元和答案單元是重疊的。
換句話說(shuō),谷歌通過(guò)一系列鏈接提供答案,而這些鏈接的排序可以通過(guò)廣告出價(jià)來(lái)影響。當(dāng)用戶尋找相關(guān)信息時(shí),如果鏈接的排序被廣告操控,就會(huì)讓人感到沮喪。
我們希望避免這樣的陷阱,選擇一種利潤(rùn)較低、但對(duì)用戶更加公平的廣告模式。我們認(rèn)為答案必須是客觀且真實(shí)的,不受廣告的影響。在答案之后,我們會(huì)建議用戶一些后續(xù)問(wèn)題,而這些問(wèn)題可能受到廣告的影響。
比如,如果用戶搜索“我在找跑鞋”,我們會(huì)提供一個(gè)答案,然后可能建議用戶問(wèn)“什么讓 Adidas 的網(wǎng)球鞋比 Nike 更好?” 這類(lèi)問(wèn)題。用戶可以選擇忽略這些問(wèn)題。
這種廣告形式目前還在實(shí)驗(yàn)階段。我們正在與一些愿意嘗試這一模式的品牌合作。目前,品牌最大的擔(dān)憂是他們無(wú)法控制答案的內(nèi)容。這需要一定的勇氣來(lái)接受這樣的實(shí)驗(yàn)。同時(shí),由于這種廣告形式并不一定會(huì)為品牌帶來(lái)大量流量,投資回報(bào)率(ROI)還不明確。
盡管如此,我們非常明確的一點(diǎn)是,絕不會(huì)影響答案的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。一旦我們走上谷歌的老路,以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)增加廣告收入,用戶的信任就會(huì)下降,這絕不是我們想要的。
Aislin Roth
所以,當(dāng)我為這次采訪輸入最初的提示時(shí),我永遠(yuǎn)不會(huì)看到廣告回答,對(duì)吧?嗯,聽(tīng)到這點(diǎn)令人感到安心。不過(guò),Perplexity 顯然正在快速創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新的速度也引發(fā)了一些爭(zhēng)議。
例如,《華爾街日?qǐng)?bào)》的母公司 News Corp 起訴了你們,指控侵犯版權(quán)?!都~約時(shí)報(bào)》也發(fā)出了停止并整改的通知,指控你們不當(dāng)使用其內(nèi)容。你是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的?你對(duì)倫理 AI 的發(fā)展愿景是什么?
Aravind Srinivas
我們的立場(chǎng)是這樣的,這一點(diǎn)我們?cè)诓┛臀恼轮幸蔡岬竭^(guò):沒(méi)有人對(duì)事實(shí)或真相擁有版權(quán)或所有權(quán)。這在新聞?lì)I(lǐng)域同樣適用。
例如,在我們的采訪中,你提到《紐約時(shí)報(bào)》起訴了 Perplexity,這個(gè)事實(shí)是由其他人報(bào)道的,現(xiàn)在你在我們的采訪中提到它。有人能對(duì)此聲明擁有版權(quán)并禁止你提及嗎?顯然不能,對(duì)吧?真相應(yīng)該被廣泛傳播。
當(dāng)然,對(duì)真相的具體表達(dá)方式——某篇文章具體是如何撰寫(xiě)的,這可能涉及版權(quán)問(wèn)題。這其實(shí)是 OpenAI 和《紐約時(shí)報(bào)》之間爭(zhēng)議的核心。但我們所做的是引用這些渠道中已經(jīng)存在的真相,并在搜索體驗(yàn)的上下文中為用戶總結(jié)和綜合。
因此,人們需要區(qū)分兩種情況:一種是訓(xùn)練 AI 使用專(zhuān)有內(nèi)容;另一種是 AI 僅使用這些內(nèi)容作為來(lái)源,并提供答案,而沒(méi)有發(fā)生實(shí)際的訓(xùn)練。
我們?cè)诨貞?yīng)中已經(jīng)明確說(shuō)明了這一點(diǎn)。我們也強(qiáng)調(diào),只有新聞業(yè)生態(tài)系統(tǒng)保持開(kāi)放和繁榮,我們的產(chǎn)品才能繼續(xù)發(fā)展并變得更好。因?yàn)槲覀兇_實(shí)需要每天生成實(shí)時(shí)信息。如果缺乏正確的經(jīng)濟(jì)激勵(lì),這將是不利的。
因此,我們的解決方案是,通過(guò)廣告獲利,并與出版商分享這部分廣告收入。我們創(chuàng)建了一個(gè)出版商計(jì)劃,與 Spotify 的收入分成模式類(lèi)似,而不是單純地為某段時(shí)間的內(nèi)容授權(quán)支付費(fèi)用。
相反,我們提出了一個(gè)長(zhǎng)期模式:隨著我們的使用規(guī)模和收入增長(zhǎng),我們會(huì)基于查詢(xún)的收入分成,與出版商共享收入。
像《財(cái)富》、《時(shí)代周刊》、Dersh Pico 和 WordPress 都已經(jīng)加入了這一計(jì)劃。未來(lái)幾周,我們還將宣布更多合作伙伴。我們非常有信心,這一計(jì)劃最終會(huì)得到新聞界的廣泛認(rèn)可。
此外,我們還向西北大學(xué)提供了資助,支持研究如何利用像我們這樣的工具幫助記者更好地寫(xiě)作。
所有記者都需要進(jìn)行事實(shí)核查,而我們是一個(gè)很棒的事實(shí)核查工具。我相信當(dāng)前的動(dòng)蕩局面會(huì)逐漸平息。一兩年后,我們將擁有一個(gè)能夠讓不同群體共同繁榮的體系。
Aislin Roth
接著問(wèn)一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題。今天早些時(shí)候,我們談到了 Perplexity 的學(xué)術(shù)根源以及引用的重要性。那么,針對(duì)記者對(duì)你們涉嫌抄襲的指控,你是如何回應(yīng)的?
Aravind Srinivas
沒(méi)錯(cuò),這涉及到更深入的“抄襲”定義。如果你沒(méi)有歸屬來(lái)源,那就很容易被視為抄襲。而我們始終在歸屬來(lái)源,這使得抄襲的指控很難成立。
此外,我們并不是在逐字復(fù)制內(nèi)容。盡管 AI 有時(shí)確實(shí)不夠可靠,可能會(huì)出現(xiàn)超過(guò)三四個(gè)單詞重復(fù)的情況,這可能引發(fā)對(duì)“復(fù)述”和“綜合”的爭(zhēng)議。
但我們的目標(biāo)是盡力總結(jié)和綜合多樣化的來(lái)源,同時(shí)確保所有原始來(lái)源都得到應(yīng)有的歸屬。我們竭盡所能控制這些 AI,以確保在引用和歸屬方面清晰明確。
Aislin Roth
我很喜歡你提到的 Spotify 類(lèi)比。這確實(shí)是一種迅速變化的方式。
Aravind Srinivas
確實(shí)如此。如果我們通過(guò)廣告收入獲利,而你是內(nèi)容來(lái)源,我們會(huì)與內(nèi)容來(lái)源共享這部分收入。谷歌從未與出版商共享廣告收入,因?yàn)樗鼈兲峁┝髁?,但廣告收入是在其平臺(tái)上產(chǎn)生的。
唯一讓出版商從流量中獲利的方式,就是通過(guò)谷歌的另一款產(chǎn)品 AdSense 在自己的網(wǎng)站上投放彈窗廣告。這也是為什么許多用戶不喜歡直接訪問(wèn)新聞網(wǎng)站,因?yàn)檫@些網(wǎng)站上充滿了廣告,用戶需要關(guān)閉許多彈窗廣告。
這種僅靠流量盈利的系統(tǒng)是不可持續(xù)的。我們需要?jiǎng)?chuàng)造一些用戶真正想要的東西。此外,我們還向出版商免費(fèi)提供 API,幫助他們?cè)谧约旱木W(wǎng)站上構(gòu)建 AI 原生產(chǎn)品和聊天機(jī)器人。
如果用戶只想訪問(wèn)他們撰寫(xiě)的文章,可以直接在他們的網(wǎng)站上提問(wèn)。我們還為這些新聞機(jī)構(gòu)的員工免費(fèi)提供我們的工具。這種模式可以為他們創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)性,同時(shí)提高整體體驗(yàn)。
Aislin Roth
未來(lái)的確充滿了想象。如果我們退一步,考慮歷史上最偉大的科技公司,幾乎每一家都是開(kāi)創(chuàng)類(lèi)別的公司,比如 Uber、Facebook、Airbnb 和 Salesforce。那么,從現(xiàn)在開(kāi)始的十年后,當(dāng)人們回顧這個(gè)時(shí)間點(diǎn),你認(rèn)為你正在打造的是一家怎樣的具有歷史定義意義的公司?
Aravind Srinivas
我會(huì)說(shuō),如果我們能夠幫助人們解答所有的問(wèn)題,并完成所有的任務(wù),我們肯定會(huì)躋身這一行列。我們正逐步接近成為一個(gè)可靠的答案機(jī)器。我知道你之前問(wèn)過(guò)“AI 會(huì)犯錯(cuò)嗎?”
我的回答是:確實(shí)如此,我們每天仍然會(huì)犯很多錯(cuò)誤。但如果你放大來(lái)看,隨著模型的不斷改進(jìn)以及我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的不斷優(yōu)化,這些錯(cuò)誤的頻率會(huì)從 1/10 或 1/100 降低到 1/1000 或 1/10000。我們會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)量級(jí)的改進(jìn)。
如果我們能夠成為每個(gè)人都能廣泛訪問(wèn)的可靠答案機(jī)器,不僅提供答案,還能幫助用戶完成任務(wù),比如進(jìn)行交易、購(gòu)買(mǎi)商品、預(yù)訂航班、找到最優(yōu)惠的價(jià)格,讓用戶生活更高效,同時(shí)節(jié)省時(shí)間。我相信,我們將成為一個(gè)具有行業(yè)定義意義的產(chǎn)品和公司。
Aislin Roth
這真令人激動(dòng)。希望幾年后,我們能看到你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。關(guān)于 Perplexity,我們還有許多可以探討的內(nèi)容,但我想留幾分鐘來(lái)聊聊你個(gè)人以及你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在短短兩年內(nèi),你從一個(gè)“精益型”的創(chuàng)始人成長(zhǎng)為 90 億美元 AI 公司的 CEO。你的領(lǐng)導(dǎo)旅程在這些不同階段是什么樣的?
Aravind Srinivas
我盡力讓自己不斷升級(jí),但老實(shí)說(shuō),我還不是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、成熟的 CEO。不過(guò)我會(huì)說(shuō),我非常注重行動(dòng)力,也盡力鼓勵(lì)公司里的每個(gè)人都擁有這種態(tài)度。
我認(rèn)為正是這種行動(dòng)導(dǎo)向的文化,幫助我們即使在團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到 100 人后,依然保持高效。一位我非常敬佩的創(chuàng)始人曾告訴我,當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)超過(guò) 100 人時(shí),你注定會(huì)變得緩慢。我當(dāng)時(shí)就非常堅(jiān)定地想要證明他說(shuō)錯(cuò)了。
到目前為止,我們做得還不錯(cuò)。當(dāng)然,隨著團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步擴(kuò)張,我們也會(huì)遇到更多規(guī)模帶來(lái)的問(wèn)題,比如如何保持速度。我決心解決這些問(wèn)題,希望我的解決方案對(duì)其他人也有所幫助。
此外,我會(huì)給那些可能還沒(méi)有成為某一領(lǐng)域?qū)<业娜藱C(jī)會(huì),讓他們?nèi)L試自己尚未證明能力的事情。
我認(rèn)為,不需要非得雇用 Instagram 的前增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人來(lái)?yè)?dān)任 Perplexity 的增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。很多公司會(huì)陷入這種“陷阱”,認(rèn)為需要從其他頂級(jí)消費(fèi)公司挖人,但我沒(méi)有這樣做。我更傾向于雇用那些有潛力卻尚未迎來(lái)“第一大成就”的人才。
我很喜歡一句話,“逆水行舟,不進(jìn)則退?!?雖然這句話不是我原創(chuàng)的,但它非常適用。
我希望更多人能?chē)L試這種方法,放手讓那些新人在水中學(xué)習(xí)游泳,而不是總是選擇那些最知名的專(zhuān)家。一個(gè)主要的原因是,大多數(shù)人在取得重大成功后,往往很難再找到驅(qū)動(dòng)力去投入大量精力和時(shí)間。所以我會(huì)選擇那些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大成功但非常有動(dòng)力的人。
同時(shí),我堅(jiān)持行動(dòng)導(dǎo)向的理念,親自嘗試并了解產(chǎn)品。我自己每天平均使用 Perplexity 至少 10 次,甚至有用戶比我用得還多,這讓我感到很高興。
我認(rèn)為這幫助我做出更明智的決策。如果你停止使用自己公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,很容易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),僅憑他人的反饋?zhàn)鰶Q定。而與事實(shí)來(lái)源保持盡可能近的聯(lián)系是至關(guān)重要的。
當(dāng)人們?cè)谏缃黄脚_(tái)上抱怨“這個(gè)功能不好用”、“那個(gè)功能有問(wèn)題”時(shí),我很樂(lè)意親自參與客戶支持。我并不是說(shuō)我們不需要客戶支持團(tuán)隊(duì),但當(dāng)你自己體驗(yàn)用戶的挫敗感時(shí),你會(huì)對(duì)問(wèn)題有更深刻的理解。
我還會(huì)向工程師和產(chǎn)品經(jīng)理抱怨自己的產(chǎn)品,比如“這個(gè)地方應(yīng)該更快”,這樣你就不會(huì)總是局限于白板和戰(zhàn)略討論,而是可以長(zhǎng)時(shí)間使用自己的產(chǎn)品,從而做出更好的決策。
Aislin Roth
如何在擴(kuò)張中保持精益的作風(fēng),這是個(gè)很棒的主題。在我們進(jìn)入觀眾問(wèn)答環(huán)節(jié)前,我還有一個(gè)最后的問(wèn)題。今年我們“頂尖視角”活動(dòng)的主題是“留下你的印記”。那么 Arvind,你希望自己被如何銘記?
Aravind Srinivas
我希望 Perplexity,或者說(shuō)我和 Perplexity,被認(rèn)為是幫助世界變得更聰明的一家公司。如果使用 Perplexity 的人覺(jué)得自己變得更聰明了,學(xué)到了新知識(shí),能帶著比早晨醒來(lái)時(shí)更多的智慧入睡,我會(huì)感到非常高興,因?yàn)檫@并不容易。
大多數(shù)消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品最終都會(huì)浪費(fèi)人們的時(shí)間。我自己對(duì)一些產(chǎn)品也很上癮,用了很多時(shí)間,但最終感覺(jué)并不好,好像浪費(fèi)了好幾個(gè)小時(shí)。
但 Perplexity 不是這樣的產(chǎn)品。我不希望它成為讓人浪費(fèi)時(shí)間的產(chǎn)品。即使是我們的“發(fā)現(xiàn)”功能,用戶也告訴我,他們?cè)跒g覽時(shí)學(xué)到了新東西,我希望這種體驗(yàn)?zāi)軌虺掷m(xù)下去。
此外,我還希望我們能幫助人們完成更多事情。并不是每個(gè)人都能負(fù)擔(dān)得起助理,無(wú)論是行政助理還是個(gè)人助理。
我記得 2018 年我在 OpenAI 實(shí)習(xí)時(shí),Sam Altman 和比爾·蓋茨進(jìn)行了一場(chǎng)爐邊對(duì)話。Sam 問(wèn)比爾,AGI 出現(xiàn)后,世界會(huì)是什么樣子?比爾的回答很有趣,他說(shuō):“那會(huì)像過(guò)我的生活一樣。”
他說(shuō)的意思是,有了 AGI,每個(gè)人都可以像億萬(wàn)富翁一樣生活。如果我想了解一個(gè)話題,不需要自己讀書(shū),而是讓別人幫我讀,并為我準(zhǔn)備報(bào)告和演示文稿。
如果我需要去某個(gè)地方,有私人飛機(jī)和團(tuán)隊(duì)幫我處理旅行、飲食和健身安排。這種生活就像使用了“作弊代碼”。
我認(rèn)為,AI 如果能夠真正理解你,幫助你規(guī)劃、預(yù)訂、完成那些在互聯(lián)網(wǎng)上的繁瑣工作,你的生活會(huì)變得像億萬(wàn)富翁一樣輕松。如果我們能成為這樣的工具之一,我會(huì)覺(jué)得自己在這個(gè)世界上留下了不錯(cuò)的印記。
Aislin Roth
如果 Perplexity 能讓我過(guò)上比爾·蓋茨的生活,我也會(huì)非常開(kāi)心?,F(xiàn)在,我們進(jìn)入觀眾問(wèn)答環(huán)節(jié)。如果有問(wèn)題,請(qǐng)舉手。被選中的觀眾可以站起來(lái),說(shuō)出自己的問(wèn)題和年級(jí)。
觀眾
Arvind,首先謝謝你。你是我們?cè)S多人仰慕的年輕領(lǐng)導(dǎo)者。我是《原子習(xí)慣》的書(shū)迷。在你從博士生到 Perplexity CEO 的旅程中,你放棄的一個(gè)習(xí)慣是什么?又學(xué)到的一個(gè)新習(xí)慣是什么,這幫助你成為今天的領(lǐng)導(dǎo)者?
Aravind Srinivas
我放棄的一個(gè)習(xí)慣——雖然我不確定是否“必須”放棄——但我確實(shí)放棄了,那就是晚起。我覺(jué)得這對(duì)我?guī)椭艽?,讓我有了更多的時(shí)間。這也意味著我需要更早睡覺(jué)。
我已經(jīng)有兩三年沒(méi)有在早上 8 點(diǎn)以后起床了,無(wú)論我在哪個(gè)城市。這種早起的習(xí)慣讓我感覺(jué)每天時(shí)間更充裕。另一個(gè)習(xí)慣是嘗試每周鍛煉三次。我以前并不常鍛煉,但現(xiàn)在我努力讓自己做到這一點(diǎn)。
觀眾
感謝你今天能來(lái)到這里,Arvind。我叫 Raben,是一名 MBA 二年級(jí)學(xué)生,我在印度理工學(xué)院孟買(mǎi)完成了雙學(xué)位,主修分析工程。我覺(jué)得你之前關(guān)于技術(shù)壁壘的回答非常精彩,但我想聽(tīng)聽(tīng)你認(rèn)為公司目前面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)或挑戰(zhàn)是什么?
Aravind Srinivas
今天的挑戰(zhàn)?我認(rèn)為這和我之前提到的一樣。幾乎所有試圖擴(kuò)張的初創(chuàng)公司,當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到幾百人甚至上千人時(shí),都會(huì)不可避免地變得緩慢。
你會(huì)期待團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加后,項(xiàng)目的進(jìn)展至少是線性的,但同時(shí)高質(zhì)量地執(zhí)行多個(gè)項(xiàng)目會(huì)變得非常困難。當(dāng)質(zhì)量下降時(shí),用戶會(huì)注意到,并覺(jué)得產(chǎn)品退步了,變得更差了。
這就是所謂的“焦慮性增長(zhǎng)”(anxiedification):當(dāng)你試圖擴(kuò)展業(yè)務(wù)和用戶規(guī)模時(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量卻下降了,尤其對(duì)于那些因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量而喜歡你的早期忠實(shí)用戶來(lái)說(shuō)。因此,我認(rèn)為這就是我們面臨的最大挑戰(zhàn)。
觀眾
這是 Aislin 之前問(wèn)題的延伸,關(guān)于 Perplexity 面臨的倫理問(wèn)題?,F(xiàn)在你個(gè)人在這些領(lǐng)域已經(jīng)經(jīng)歷了不少批評(píng),作為領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該花了很多時(shí)間思考這些問(wèn)題。
我很好奇,你是如何處理這些倫理問(wèn)題的?在解決這些問(wèn)題時(shí),你會(huì)參考誰(shuí)的意見(jiàn)?有沒(méi)有一個(gè)例子可以說(shuō)明,你在某些重要問(wèn)題上的立場(chǎng)曾發(fā)生過(guò)變化?
Aravind Srinivas
非常感謝你的提問(wèn)。我覺(jué)得公司內(nèi)部有一群很棒的人,例如我們的出版商計(jì)劃就是我們的首席商務(wù)官 Dimitri 的創(chuàng)意。
所以,我學(xué)到的一點(diǎn)是,僅僅因?yàn)槲沂?CEO,并不意味著我必須解決所有問(wèn)題。如果有人比我更擅長(zhǎng)某件事,我應(yīng)該信任他們?nèi)ネ瓿伞?/p>
過(guò)去我不太相信的一點(diǎn)是,通過(guò)與對(duì)方溝通并解釋你在做什么,可以解決許多問(wèn)題。
我舉個(gè)例子,比如 Forbes 曾對(duì)我們的一些做法表示不滿,比如頁(yè)面展示等內(nèi)容。但當(dāng)我真的和在 Twitter 上批評(píng)我的人見(jiàn)面,并向他解釋我們?cè)谧鍪裁磿r(shí),他至少握手并說(shuō):“哦,我從來(lái)沒(méi)有明白原來(lái)這就是你們?cè)谧龅氖虑??!?/p>
所以,我認(rèn)為我們還有更多工作要做。我并沒(méi)有與所有對(duì)我們發(fā)表意見(jiàn)的社區(qū)成員見(jiàn)面,但我覺(jué)得,當(dāng)出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),第一步應(yīng)該是直接聯(lián)系對(duì)方并交流,這也是我打算繼續(xù)做的。
觀眾
你好,我是 Varuna,一名 MBA 一年級(jí)學(xué)生,計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)于印度理工學(xué)院坎普爾。你是我的一個(gè)大靈感來(lái)源。我非常認(rèn)同你提到的幫助人們找到他們正在尋找的答案的觀點(diǎn)。
但當(dāng)你提到通過(guò)廣告建議問(wèn)題時(shí),比如“為什么 Adidas 的運(yùn)動(dòng)鞋比 Nike 更好”這樣的內(nèi)容,這會(huì)不會(huì)影響你向用戶呈現(xiàn)信息的方式?比如,這可能不是用戶真正想要的答案。
Aravind Srinivas
是的,但那是一個(gè)問(wèn)題,而不是答案。那只是一個(gè)建議問(wèn)題。如果你選擇進(jìn)一步探索這個(gè)問(wèn)題,其答案會(huì)是客觀的,并不會(huì)受到 Adidas 或任何品牌的影響。
此外,我們的目標(biāo)是未來(lái)能夠更深刻地理解每位用戶,讓這些建議問(wèn)題更加個(gè)性化,而不是簡(jiǎn)單地由品牌挑選的贊助問(wèn)題。有證據(jù)表明,例如很多人覺(jué)得 Instagram 上的廣告非常相關(guān),因此愿意通過(guò)它購(gòu)買(mǎi)商品。
所以,我覺(jué)得“相關(guān)性”是讓廣告發(fā)揮作用的核心,同時(shí)確保廣告不會(huì)干擾產(chǎn)品的核心價(jià)值。如果用戶提出任何問(wèn)題,答案始終不受廣告影響且真實(shí)可信,那么產(chǎn)品就履行了它的價(jià)值。
然而,要提供如此高質(zhì)量、幾乎從不出錯(cuò)的產(chǎn)品,同時(shí)讓公司在擴(kuò)展規(guī)模的同時(shí)保持盈利,我們確實(shí)需要找到智能的商業(yè)化平衡點(diǎn)。
?精選內(nèi)容?
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網(wǎng)址: 深度|Perplexity CEO 斯坦福 MBA 創(chuàng)業(yè)對(duì)談&洞察: AI 搜索的未來(lái)不是“谷歌”,而是替用戶完成任務(wù) http://m.u1s5d6.cn/newsview304983.html
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