（人民日?qǐng)?bào)健康客戶(hù)端記者 石夢(mèng)竹）每年的9月10日，不僅是教師節(jié)，更是“世界預(yù)防自殺日”。今年的9月10日是第22個(gè)世界預(yù)防自殺日，主題是改變對(duì)自殺的敘述，并呼吁采取行動(dòng)開(kāi)始對(duì)話。

“自殺的想法不是不能改變的?！睆V州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院社區(qū)精神科心理熱線部門(mén)主任魏華林說(shuō)，其實(shí)大部分人的自殺念頭都是在遭遇一個(gè)短暫性危機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)。如果渡過(guò)危機(jī)，可能之后的一段時(shí)間里都不會(huì)再出現(xiàn)自殺的念頭，“這是真正可以挽救一條生命的時(shí)候?！?/p>

每個(gè)電話都是在生死一念之間徘徊

從十多歲的小孩子到上了年紀(jì)的老人，每個(gè)心理援助熱線來(lái)電者在撥通電話的當(dāng)下，也是在生死的一念之間徘徊。

中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)危機(jī)干預(yù)專(zhuān)委會(huì)主任委員、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院周亮教授表示，當(dāng)個(gè)體所遇到的困難超出了自身應(yīng)對(duì)的能力，即成為心理危機(jī)。此時(shí)個(gè)體可能出現(xiàn)極端的想法和行為，把自殺看作是解決當(dāng)前困境的唯一出路。常見(jiàn)原因既包括精神障礙，晚期腫瘤等軀體疾病，也包括重大生活事件。

廣州市心理援助熱線接線員正在工作。受訪者供圖。

廣州的心理援助熱線020-81899120，一年內(nèi)接了3萬(wàn)余通電話，其中8000個(gè)是自殺高危的來(lái)電。上海962525心理熱線運(yùn)行3年來(lái)，熱線平臺(tái)接聽(tīng)電話總數(shù)近15萬(wàn)個(gè)，月均接聽(tīng)4500余通，接通率近60%，累計(jì)處理危機(jī)來(lái)電2404通。而在北京市，心理援助熱線年接聽(tīng)達(dá)3萬(wàn)，年高危隨訪6000余次。

“就像海面上的冰山，‘不起眼’的心理問(wèn)題需要被重視，每一個(gè)求助背后都有更深層次的緣由。”魏華林表示，心理援助熱線的存在，就是希望能夠引導(dǎo)來(lái)電者發(fā)泄出來(lái)這些極端情緒，然后再去幫助他們尋找更加現(xiàn)實(shí)的解決問(wèn)題的方法。

截至2022年底，我國(guó)以公立精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和精防機(jī)構(gòu)為主設(shè)置的心理援助熱線共計(jì)650條，其中7*24小時(shí)熱線數(shù)量占68.3%（444/650）①。

“如果看最近二三十年的整體變化，國(guó)內(nèi)自殺率從20世紀(jì)的22/10萬(wàn)，到現(xiàn)在是6/10萬(wàn)左右，呈現(xiàn)大幅度的下降?！敝芰两榻B，這背后離不開(kāi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、劇毒農(nóng)藥的控制、精神衛(wèi)生健康知識(shí)的普及、精神衛(wèi)生服務(wù)水平提升等多方面因素。

永遠(yuǎn)會(huì)有人愿意幫助你

“兒童青少年的自殺率近些年上升的幅度較高，也引起了廣泛的關(guān)注?！敝芰帘硎荆贻p群體一般情緒較為激烈，而應(yīng)對(duì)強(qiáng)烈情緒的處理能力有限，此時(shí)如果社會(huì)、學(xué)校、家庭沒(méi)有給到很好的幫助，在面對(duì)重大事件或高壓之下，很容易沖動(dòng)，產(chǎn)生過(guò)激行為。

北京回龍觀醫(yī)院北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心主任梁紅表示，目前心理援助熱線由于其匿名性、便捷性、遠(yuǎn)程性、免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)部分解決了阻礙青少年求助的障礙，成為為情緒困惑和自殺風(fēng)險(xiǎn)的兒童青少年提供預(yù)防和保健服務(wù)的重要的服務(wù)方式。青少年越來(lái)越傾向于使用同行支持的心理援助熱線來(lái)幫助其緩解心理問(wèn)題。

“對(duì)于高危來(lái)電，心理熱線要進(jìn)行多次回訪?！蔽喝A林介紹，在接完電話之后的第一天、第七天、第十五天、第三十天會(huì)分別對(duì)來(lái)電者進(jìn)行回訪，持續(xù)的跟進(jìn)會(huì)讓來(lái)電者能夠感覺(jué)到有人愿意給到他心理支持和安慰，讓他知道永遠(yuǎn)會(huì)有人愿意幫助他，同時(shí)也會(huì)幫助來(lái)電者尋求現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決方法，確保其不會(huì)再有沖動(dòng)行為。

“感謝你們給我無(wú)數(shù)重生的機(jī)會(huì)，我會(huì)更珍惜現(xiàn)在擁有的時(shí)間，做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情?！睅啄昵?，一封年輕來(lái)電者的感謝信讓魏華林十分感動(dòng)，至今仍然留在手機(jī)里，“只要愿意努力，是有可能找到問(wèn)題的解決方向的，這也是我們一直堅(jiān)持下去的理由?！彼f(shuō)。

參考文獻(xiàn)：

①吳霞民.2022年中國(guó)內(nèi)地心理援助熱線設(shè)置情況分析[J]中國(guó)公共衛(wèi)生，2024-1，40（1）：69-72

相關(guān)知識(shí)

全國(guó)心理援助熱線查詢(xún)
內(nèi)蒙古自治區(qū)12320心理援助熱線啟動(dòng)
清華大學(xué)心理援助熱線增設(shè)青少年心理專(zhuān)線
內(nèi)蒙古自治區(qū)及盟市心理援助熱線公布
心理熱線求助電話
北京第一條對(duì)公眾免費(fèi)的“心理援助熱線”開(kāi)通
暑期心理援助熱線推薦來(lái)嘍
全國(guó)心理援助熱線電話號(hào)碼是多少
疫情當(dāng)前，心理健康也不容忽視?。ǜ饺珖?guó)心理援助熱線）
持續(xù)關(guān)愛(ài)市民心理健康 石獅心理援助熱線24小時(shí)服務(wù)

網(wǎng)址: 世界預(yù)防自殺日｜心理援助熱線：永遠(yuǎn)會(huì)有人愿意幫助你 http://m.u1s5d6.cn/newsview240210.html