新快報訊   春節(jié)臨近，與親人團聚時光里，家人健康是最常提起的話題。近日，騰訊健康發(fā)布《家庭醫(yī)療健康洞察報告》（下稱“報告”），報告指出，基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺和工具，個人健康管理正逐步向家庭健康管理“擴容”，每個人不僅是自身健康的第一責任人，更應讓健康成為新時代的家風。

報告顯示，親情代辦正在成為家庭醫(yī)療健康管理的數(shù)字化新工具。超過6億微信用戶綁定了電子健康卡，其中近4成用戶會同時綁定家人電子健康卡。當家人生病，需要陪同就醫(yī)時，綁卡人在自己的手機上便可代辦理掛號、建檔、簽到、繳費、取報告等全流程事項，讓病人不跑路或少跑路，更讓他們不再慌亂和無助。

除了治已病，隨著人們防未病的意識逐漸增強，管理家人健康變得更具主動性，同時也更有規(guī)劃性。報告顯示，越來越多人通過騰訊健康小程序平臺預約體檢和疫苗服務，其中超過40%的訂單是代家人預約，提醒家人關注潛在的健康風險。

從地理位置來看，代家人預約掛號最多的省份TOP3，分別是河北、湖南和陜西；而代家人預約體檢疫苗服務最多的三個區(qū)域，則分別是廣東、浙江和北京。

在線問診、用藥助手等數(shù)字化服務的普及和應用，為更好守護“一老一小”的健康打開了新的空間。以在線問診為例，報告顯示，晚20時至凌晨2時是夜間在線問診的高峰，占了全天問診量的33%。

相較于嬰幼兒照護中的各類突發(fā)情況，老年人因機能退化和免疫力下降，更容易患上高血壓、糖尿病等慢性病，需要按時按量服藥以控制病情。報告顯示，騰訊健康提供的藥箱服務可以及時提醒老年慢性病患者正確用藥，有效避免忘服、漏服或錯服等情況，受到廣泛歡迎。其中，85后和70后使用“省心藥箱”的頻次最高，比價買藥、掃碼識藥、補藥提醒和AI用藥助手是他們最常用的功能。

《報告》還從家庭健康場景進一步延伸到個人健康場景，打通尋醫(yī)問藥全流程，從而帶給個人更高效和更便捷的就醫(yī)體驗。

以診前掛號為例，報告顯示，超過50%的線上掛號用戶選擇提前2天以上預約掛號，增強看病的計劃性，也避免了線下窗口排隊的煩惱；同時，患者可通過AI導診系統(tǒng)提前了解該掛什么科室、門診開放時間等信息，實現(xiàn)精準掛號。報告顯示，超過8000萬人次通過智能分診服務快速找到正確的科室。

而在就診的過程中，用戶可激活微信醫(yī)保碼，用于就醫(yī)購藥、掛號就診的全場景，還可在線辦理各種醫(yī)保業(yè)務。報告顯示，目前已有超5億人次激活使用過微信醫(yī)保碼，每月近1.3億人持續(xù)在醫(yī)保碼各個場景活躍，累計超15億人次使用微信移動支付，享受免排隊的便利。

不僅如此，數(shù)字工具還打通了不同區(qū)域之間的“數(shù)據(jù)煙囪”，讓看病群眾少跑路。報告顯示，超1.6億人使用電子健康卡跨機構(gòu)一鍵建檔，簡化了以往繁瑣復雜的建檔流程；同時，數(shù)字工具消弭了時空差距，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠下沉到欠發(fā)達地區(qū)，提升基層群眾的獲得感和幸福感。

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