護(hù)理人員心理健康與壓力管理
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1、整理課件,1,護(hù)理人員心理健康與壓力管理,整理課件,2,“健康不僅是沒有疾病,而且包括軀體健康、心理健康和社會(huì)的良好適應(yīng)狀態(tài)。”世界衛(wèi)生組織(WHO),整理課件,3,.,隨著生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士素質(zhì)提出挑戰(zhàn),同時(shí)社會(huì)生活節(jié)奏加快,給護(hù)士造成日益沉重的心理負(fù)擔(dān)。為了使護(hù)士盡快適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式,提高自身生命價(jià)值,充分發(fā)揮潛能,維護(hù)身心健康,護(hù)士心理的自我調(diào)適是十分重要的。,整理課件,4,心 理 健 康 的 概 述,心理健康是指生活在一定社會(huì)環(huán)境中的個(gè)體,在高級(jí)神經(jīng)功能和智力正常的情況下,情緒積極穩(wěn)定、行為適度,具有協(xié)調(diào)關(guān)系和適應(yīng)環(huán)境的能力,以及在本身及環(huán)境條件
2、許可的范圍內(nèi)所能達(dá)到的心理良好功能狀態(tài)。,整理課件,5,護(hù)士心理問題的原因,一、來自環(huán)境的壓力(外因),整理課件,6,護(hù)士心理問題的原因,二、來自工作人員自身的壓力(內(nèi)因),個(gè)體的性格特征;個(gè)人家庭矛盾;個(gè)體的適應(yīng)能力。,整理課件,7,什么是壓力,整理課件,8,是個(gè)體就對(duì)需求的能力感覺不平衡所致,它是人與環(huán)境的一種關(guān)系。,緊張或應(yīng)激,是機(jī)體對(duì)外界不良因素刺激所發(fā)生的一種非特異性的適應(yīng)性綜合征。,03,心理學(xué)上,02,生理學(xué)上,01,簡(jiǎn)稱,壓力是什么?,整理課件,9,心理學(xué)家說:壓力就像一根小提琴弦,沒有壓力,就不會(huì)產(chǎn)生音樂。但是,如果琴弦繃得太緊,就會(huì)斷掉。人需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃绞箟毫Φ?/p>
3、程度能夠與生活協(xié)調(diào)。,整理課件,10,壓力的正面影響,急中能生智,提高人體免疫力,增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力,促使人追求卓越,整理課件,11,焦慮、緊張、迷惑、煩躁、敏感、喜怒無常;,道德和情感準(zhǔn)則削弱;,感情壓抑,興趣和熱情減少,厭倦工作;,意志消沉,自信不足,出現(xiàn)悲觀失望和無助;,短期和長(zhǎng)期記憶力減退;,精神疲勞,錯(cuò)覺和思維混亂增加。,心理癥狀,壓力過大的負(fù)面影響,整理課件,12,行 為 癥 狀,工作懈怠、能力降低,錯(cuò)誤率增加,放縱自己,自暴自棄,沒胃口,吃得少,體重迅速下降,冒險(xiǎn)行為增加,不顧后果的駕車和賭博,攻擊、侵犯他人,破壞公共財(cái)產(chǎn),與家庭和朋友的關(guān)系惡化,壓力的負(fù)面影響,自殺或企圖自殺,整理
4、課件,13,護(hù)士心理壓力來源,整理課件,14,看圖說話,氣球人:護(hù)士打氣的人:體制氣體:考試、夜班、檢查、加班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。護(hù)士長(zhǎng):輸送氣體的管道縫縫補(bǔ)補(bǔ):福利、待遇、獎(jiǎng)金(非常不完善,又經(jīng)常在改革,所以縫縫補(bǔ)補(bǔ))兩手抓:考試、書寫、治療、服務(wù)、檢查心理壓力:社會(huì)壓力、家庭壓力、同事關(guān)系、患者壓力臉部:微笑服務(wù),哪怕是得不到尊重。漏氣:工資、休假。,整理課件,15,有關(guān)護(hù)士壓力官方問卷調(diào)查的結(jié)果:,整理課件,16,倒班模式的影響,工作與家庭的矛盾,特殊的工作性質(zhì)和環(huán)境,社會(huì)價(jià)值不對(duì)稱,復(fù)雜的人際關(guān)系,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的壓力,文化性壓力源,護(hù)理人力資源不足,整理課件,17,特殊的工作性質(zhì)和環(huán)境,既要處理
5、各種治療護(hù)理工作,又要處理各種突發(fā)應(yīng)急事件,感受生死離別的情感沖擊。工作中經(jīng)常接觸各種致病因子超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長(zhǎng)期緊張的腦力勞動(dòng),使護(hù)士長(zhǎng)期精力透支,身心疲憊。,1,工作繁重 情感沖擊 潛在危險(xiǎn),整理課件,18,護(hù)理人力資源不足,目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院護(hù)士嚴(yán)重缺編,致使護(hù)士處于超負(fù)荷的工作狀態(tài),特別是夜班護(hù)士既要獨(dú)立完成繁重的工作,又擔(dān)心病人出現(xiàn)意外,造成心理高度緊張和疲乏,出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、習(xí)慣性便秘和經(jīng)前期緊張綜合征等,產(chǎn)生疾病。,2,輪班頻繁隨機(jī)加班長(zhǎng)期超負(fù)荷,整理課件,19,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的壓力,人們對(duì)醫(yī)療工作者期望過高,大多數(shù)人認(rèn)為通過診療的患者都應(yīng)康復(fù),因此一旦患者沒有康復(fù),往往會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行責(zé)難
6、,尤其是護(hù)士在護(hù)理工作中風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重,如果護(hù)士在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故,會(huì)威脅到患者的健康甚至生命,護(hù)士必須為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。,3,期望高 風(fēng)險(xiǎn)大 責(zé)任重,整理課件,20,工作與家庭的矛盾,作為護(hù)士既是妻子又是母親,同時(shí)承擔(dān)多種角色,肩負(fù)工作與家庭的雙重壓力,工作中的負(fù)面感受有時(shí)會(huì)影響家庭生活的和諧氣氛,面對(duì)家庭的責(zé)任和家務(wù)瑣事,難免消耗部分精力,還要承受因懷孕、分泌、月經(jīng)、更年期等生理變化而出現(xiàn)的心理問題,增加工作壓力。,4,多種角色生理變化,整理課件,21,倒班模式的影響,睡眠問題直接影響著護(hù)理人員的健康,護(hù)士長(zhǎng)期處于慢性睡眠剝奪狀態(tài),對(duì)身心健康造成不良刺激。夜班工作量大,風(fēng)險(xiǎn)高,加之
7、失去群體的支持,總擔(dān)心事情做不好,不自信,對(duì)做過的事情重復(fù)檢查或反復(fù)回憶,唯恐出錯(cuò),帶來心理緊張產(chǎn)生焦慮情緒。,5,工作量大 風(fēng)險(xiǎn)高 頻繁晝夜輪換,整理課件,22,6,文化性壓力源,護(hù)理知識(shí)不斷更新,技能要求日益提高,新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備應(yīng)用于臨床;加上護(hù)理繼續(xù)教育、三基訓(xùn)練、晉升考試、進(jìn)修學(xué)習(xí)等,使護(hù)士一生中都在接受各種形式的考核。缺乏心理學(xué)常識(shí),一旦在工作生活中受挫,則不會(huì)進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié),易造成護(hù)患矛盾,人際障礙。,新模式新技術(shù)新設(shè)備新知識(shí),整理課件,23,7,復(fù)雜的人際關(guān)系,護(hù)患關(guān)系:很多人認(rèn)為護(hù)理工作不過是一些打針、發(fā)藥之類的簡(jiǎn)單工作,而把疾病的康復(fù)歸功于醫(yī)生。對(duì)護(hù)士和醫(yī)生的態(tài)度判
8、若兩人。醫(yī)護(hù)關(guān)系:在工作中,長(zhǎng)期“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”的影響下,有的醫(yī)生瞧不起護(hù)士。因此造成護(hù)士心理不平衡,產(chǎn)生自卑、沮喪、失望、焦慮、抑郁,甚至人格異常。,偏見遷怒不被理解和尊重,整理課件,24,8,社會(huì)價(jià)值不對(duì)稱,專業(yè)知識(shí)和技術(shù)得不到公平的社會(huì)評(píng)價(jià),使護(hù)士懷疑自己的價(jià)值和能力。學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)和金錢收入等差距較大,造成護(hù)士心理不平衡,產(chǎn)生心理壓抑、自卑、失望、焦慮,直接影響護(hù)士的心理健康,產(chǎn)生心理壓力。,學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)福利待遇社會(huì)尊嚴(yán)和承認(rèn)度,整理課件,25,如何進(jìn)行調(diào)節(jié),整理課件,26,如何進(jìn)行調(diào)節(jié),壓力調(diào)節(jié),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,努力營(yíng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的人文環(huán)境,形成激勵(lì)機(jī)制,關(guān)心體貼護(hù)士的心理
9、感受,創(chuàng)造條件提高護(hù)士的收入,提高護(hù)士本身應(yīng)對(duì)的能力,醫(yī)院措施,整理課件,27,如何進(jìn)行調(diào)節(jié),壓力調(diào)節(jié),學(xué)會(huì)自我調(diào)解,不苛求自己和他人,建立正確的價(jià)值觀,養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,創(chuàng)造溫馨和諧的家庭環(huán)境,個(gè)人措施,凡事感恩的心態(tài),整理課件,28,緩解壓力的方法,整理課件,29,1、情緒放松訓(xùn)練法,把脾氣拿出來,那叫本能;把脾氣壓回去,才叫本事!,一位父親在公司受到了老板的批評(píng),回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來,司機(jī)趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。,惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),愛,惡,欲,喜,怒,哀,懼,今人所分四類,
10、古人七情,生氣對(duì)人體的八大損害,1、長(zhǎng)色斑2、腦細(xì)胞衰老加速3、胃潰瘍4、心肌缺氧5、傷肝6、引發(fā)甲亢7、傷肺8、損傷免疫系統(tǒng),整理課件,31,安慰自己的6種情緒,當(dāng)覺得 沒有自信,總覺得不如人當(dāng)覺得 挫折倒霉,負(fù)面念頭縈繞于心當(dāng)覺得 傷心難過時(shí),如何為自己打氣當(dāng)覺得 容易擔(dān)心憂慮當(dāng)覺得 憤怒生氣 當(dāng)覺得 壓力大,喘不過氣來,整理課件,32,呼吸放松訓(xùn)練,休息片刻,呼吸一下新鮮空氣,一天中多進(jìn)行幾次短暫的休息,做做深呼吸,走出工作場(chǎng)所呼吸一下新鮮空氣。,整理課件,33,鍛煉身體。讓自己出汗,運(yùn)動(dòng)減壓療法,跳繩、跳操、游泳、散步、打乒乓球、太極拳、瑜珈、奔跑,籃球,購(gòu)物,暴力(打拳,野戰(zhàn)游戲)等
11、。,整理課件,34,音樂治療減壓法,憂郁時(shí):喜洋洋、春天來了、步步高、喜相逢等。急躁時(shí):皇家焰火音樂、勒超人的舞蹈、天鵝等。希望明朗、輕快時(shí):A大調(diào)意大利協(xié)奏曲、藍(lán)色的多瑙河等。情緒極度惡劣時(shí):藍(lán)色多瑙河、江南絲竹樂等。消除疲勞:夏日圣地、藍(lán)色的愛、獻(xiàn)給愛麗絲等。提示:選擇晚上睡前23小時(shí)進(jìn)行,每天聽23次樂曲,治療時(shí)間為3060分鐘 一般以一個(gè)月為一個(gè)療程。聽時(shí)不宜只選一支曲目以免反感。另外,音量不過大掌握在70分貝以下。,整理課件,35,鉆進(jìn)自己的耳朵?;蛘呖v情高歌,整理課件,36,技術(shù)方案減壓療法,好 好睡一 覺,整理課件,37,找朋友聊一聊,整理課件,38,與人交流學(xué)會(huì)分享,獨(dú)樂樂,與眾樂樂,整理課件,39,想哭就哭:哭不一定是懦弱的表現(xiàn),它能幫你宣泄心中的郁悶。,整理課件,40,開懷大笑:笑能使你心情愉悅,使你樂觀地面對(duì)壓力。,整理課件,41,做家務(wù)吧。原來我也可以無所不能,整理課件,42,到戶外去。投身大自然的懷抱,整理課件,43,不如來一場(chǎng)旅行吧。說走就走,世界那么大。帶上錢或者他,整理課件,44,你不能決定命運(yùn)的長(zhǎng)度,但可以控制它的寬度你不能改變?nèi)菝?,但可以展示笑容你不能左右天氣,但可以改變心情你不能控制他人,但可以把握自己你不能預(yù)知明天,但可以利用今天你不能樣樣順利,但可以事事盡力,整理課件,45,謝謝!請(qǐng)批評(píng)指正!,
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