新民晚報訊（記者 談瓔）五大亮點服務(wù)打造“三省”體驗，9月26日，中國平安在平安99健康節(jié)上詳解平安臻享RUN健康服務(wù)計劃?！氨ｋU+健康管理”模式下，平安人壽攜手平安健康全面升級平安臻享RUN健康服務(wù)計劃，重點推出特色體檢、控糖管理、在線問診、門診預(yù)約協(xié)助及陪診、重疾專案管理五大亮點服務(wù)，打造省心、省時、省錢的一站式醫(yī)療健康服務(wù)。自推出以來，已獲得1500萬客戶使用體驗，服務(wù)滿意度達98%。

這套服務(wù)體系建立起覆蓋“健康、亞健康、慢病、重病”等場景的一站式解決方案，覆蓋全生命周期，致力于讓客戶享受到健康有呵護、亞健康有督促、慢病有照護、小病有陪護、大病有專護的醫(yī)療服務(wù)。

特色體檢服務(wù)，通過專業(yè)健康測評為客戶推薦個性化體檢方案，并聯(lián)合頭部體檢機構(gòu)，提供專項深度檢測、一對一專業(yè)報告解讀等服務(wù)，幫助客戶進行早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療?！疤厣w檢”具有測評準、覆蓋全、檢測專、解讀優(yōu)四大優(yōu)勢特點，提供檢前、檢中、檢后的全流程專業(yè)服務(wù)。

控糖管理服務(wù)，依托由專業(yè)臨床醫(yī)生、國家注冊營養(yǎng)師、心理咨詢師、資深健康管理師組成的“四師團隊”，定制個性化控糖方案。該服務(wù)積極引導(dǎo)客戶健康飲食、合理運動，并通過實時監(jiān)測、定期隨訪等手段，幫助科學(xué)減重，穩(wěn)定血糖指標(biāo)，養(yǎng)成健康生活習(xí)慣，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。數(shù)據(jù)顯示，近一年來，已有超70萬人體驗控糖管理服務(wù)，用戶滿意度達98.54%，血糖達標(biāo)率達到78.75%在線問診服務(wù)，由資深醫(yī)生團隊提供實時醫(yī)療健康咨詢、用藥就醫(yī)建議及康復(fù)調(diào)理指導(dǎo)等服務(wù)，并可根據(jù)客戶病情開具處方、送藥上門，打造“求醫(yī)問藥”的一站式解決方案。據(jù)介紹，線上醫(yī)生7×24小時隨時守候，可60秒內(nèi)響應(yīng)需求。截至目前，該服務(wù)已累計問診壽險用戶超1.2億人次。

門診預(yù)約協(xié)助及陪診服務(wù)為客戶提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，可根據(jù)患者情況推薦適合的醫(yī)院及科室，同時協(xié)助預(yù)約副主任及以上專家門診，并可安排專人就醫(yī)陪診，提供有溫度的就醫(yī)服務(wù)，助力解決客戶關(guān)心的問診、掛號及就醫(yī)等問題。

重疾專案管理服務(wù)，配備了由原三甲副主任醫(yī)生領(lǐng)銜、平均十年以上臨床經(jīng)驗的重疾專案管理師。當(dāng)客戶疑似或罹患重疾時，由重疾專案管理師根據(jù)客戶病情，在診斷、治療、康復(fù)全流程中，主動、多角度提供專業(yè)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。

平安臻享RUN是平安探索管理式醫(yī)療和“保險+健康管理”模式的重要探索。

近年來，平安健康不斷擴大醫(yī)療健康網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)，目前已匯聚全國廣泛的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源。截至2022年6月30日，平安健康已積累來自20個科室超4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團隊及營養(yǎng)師、健身教練、心理咨詢師，并已合作超1500名外部名醫(yī)。

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