??值中國平安成立36周年之際，作為中國平安旗下重要成員，中國平安人壽保險股份有限公司（以下簡稱“平安人壽”或“公司”）開展系列司慶回饋活動，邀請廣大新老客戶共同開啟“省心、省時、又省錢”的美好生活。

??更省錢：更多保險產品讓客戶穿越周期 悠享品質生活

??為充分發(fā)揮保險保障作用，滿足消費者安全穩(wěn)定的財富管理需求，平安人壽在今年推出平安盛世金越（至尊版24）年金保險（以下簡稱“金越年金24”），兼顧財富儲備和增長，在為客戶提供確定年金給付的同時，讓財富穿越經濟周期波動。交費期滿、現(xiàn)金價值超已交保費后至領取生存金前，金越年金24的現(xiàn)金價值每年按約3%增長?？蛻艨蛇x擇為自己購買也可選擇為子女配置。

??值得一提的是，金越年金24在近期入選《中國銀行保險報》2023-2024“金口碑”年度年金保險產品。

??此外，響應稅優(yōu)健康險惠民政策，平安人壽推出公司首批兩款稅優(yōu)健康險新產品，幫助客戶在提升保障水平的同時，降低醫(yī)療、護理等費用負擔，用好稅優(yōu)政策。其中，稅優(yōu)護理險“智盈倍護”保障人群廣、保障范圍全、保障利益好、保障時間長，提供護理保障至終身，可減輕客戶所需護理的經濟壓力，助力解決“一人失能，全家失衡”的難題。

??更省心：專業(yè)家庭醫(yī)生管家 呵護全家健康

??平安人壽持續(xù)迭代、優(yōu)化保險產品，探索“保險+醫(yī)療健康”“保險+居家養(yǎng)老”“保險+高品質康養(yǎng)”等服務模式，助力客戶滿足財富、健康和養(yǎng)老服務等方面的一攬子需求。

??在醫(yī)療健康方面，平安人壽積極響應國家“健康中國2030”戰(zhàn)略，聚焦客戶健康醫(yī)療服務需求，于2021年推出“平安臻享RUN健康服務計劃”。今年，平安臻享RUN通過升級打造“1個醫(yī)生+3套服務”權益體系，為每位達標客戶配備1個專業(yè)的家庭專屬全科醫(yī)生，提供覆蓋健康、醫(yī)療、慢病3大場景的主動式醫(yī)療健康服務。依托平安自建的優(yōu)秀醫(yī)生團隊，家庭醫(yī)生可高效響應客戶需求；針對亞健康、慢病、疾病就醫(yī)等，能夠提供經權威機構認證的解決方案；同時，客戶還擁有含特色體檢、門診預約協(xié)助與陪診在內的多項醫(yī)療資源。

??同時，平安人壽持續(xù)拓寬保險服務的內涵和外延，致力于幫助更多長者安享品質晚年。在居家養(yǎng)老方面，中國平安打造“三位一體”的養(yǎng)老管家，幫助老人一站式對接醫(yī)、食、住、行、財、康、養(yǎng)、樂、護、安10大場景服務，目前服務已經覆蓋60余個城市，超過10萬客戶獲得服務權益。在高品質康養(yǎng)方面，平安高品質康養(yǎng)社區(qū)項目以CCRC模式，布局核心城市的核心區(qū)位，當前已在深圳、上海、北京、佛山等城市布局建設中，其中上海項目預計于2025年投入運營。

??更省時：理賠時效再提速 全新推出“111極速賠”

??理賠是保險客戶的核心關切。平安人壽借助科技力量，創(chuàng)新打造智能理賠模式，升級推出“111極速賠”服務，實現(xiàn)“1句話語音報案、1鍵上傳材料、1分鐘審核”，降低客戶理賠服務操作成本，提升理賠服務體驗，讓客戶及時獲得有溫度的保障。

??例如，客戶張先生的兒子張小寶意外摔傷，如果張先生按照以往流程進行理賠報案和申請，需要填寫數(shù)十項信息、分類上傳各種材料，往往需要耗費十來分鐘甚至個把小時。現(xiàn)在，借助“111極速賠”服務，張先生只需打開金管家APP，用語音對理賠機器人說出“張小寶今天在北大醫(yī)院被診斷為骨折”，然后一鍵批量上傳理賠材料，最快只要1分鐘，理賠款即可到賬。

??近年來，平安人壽持續(xù)創(chuàng)新探索更加便捷高效的理賠服務方式，客戶賠付體驗更佳。平安人壽2023年理賠年報數(shù)據(jù)顯示，2023年公司客戶理賠獲賠率達99.2%，其中最高一筆賠付金額為1779萬元、最快一筆賠付僅需10秒鐘。

??此外，平安人壽在近期推出以“有財有健康·家家享平安”為主題的客戶感恩回饋活動，設置財富、健康、養(yǎng)老三大線上場館，客戶可通過參與活動，一站式領取多重權益，如金越年金24保險煥新解讀、家醫(yī)專病服務能力升級、居家老客優(yōu)享權益、康養(yǎng)入會0積分體驗等。

??平安人壽表示，未來公司將繼續(xù)堅守金融為民的立業(yè)初心，以客戶需求為導向，持續(xù)完善產品創(chuàng)新能力，加強服務體系建設，為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的服務體驗，用專業(yè)讓每個家庭擁有平安。

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