本實(shí)用新型涉及一種自助服務(wù)信息終端機(jī)，主要是面向醫(yī)院自助掛號(hào)、自助結(jié)算、自助發(fā)卡、自助打印發(fā)票、打印化驗(yàn)單、打印病歷本、健康宣教使用的多功能電子終端裝置。

背景技術(shù)：

在國(guó)家新醫(yī)改方案提出的背景下，各地醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身的實(shí)際需求，并在實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，積極解決“三長(zhǎng)一短”的目標(biāo)下，在醫(yī)院服務(wù)大廳設(shè)置自助電子裝置為患者提供服務(wù)，有效提高醫(yī)院的接診能力，增加掛號(hào)結(jié)算渠道，減少病人排隊(duì)次數(shù)，緩解窗口壓力。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生需求提出了更高需求，這與現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)之間存在很大矛盾，給醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。目前各地衛(wèi)生部門(mén)通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)、電話預(yù)約平臺(tái)等服務(wù)渠道為公眾提供服務(wù)，但上述服務(wù)方式存在身份識(shí)別能力差、服務(wù)內(nèi)容比較單一、不能有效解決病人在醫(yī)院排隊(duì)問(wèn)題，無(wú)法滿足醫(yī)院在院就診的服務(wù)需求。

因此，為了滿足病人在院就診的多樣化服務(wù)需求，應(yīng)在醫(yī)院開(kāi)辟自助服務(wù)區(qū)并建立多功能的醫(yī)院自助服務(wù)一體電子裝置，除了信息顯示互動(dòng)和觸摸屏操作之外，還要包括便捷的網(wǎng)絡(luò)接入、信息采集、多種身份識(shí)別、語(yǔ)音導(dǎo)航、視頻互動(dòng)、發(fā)卡、病歷本打印、銀行卡(銀聯(lián))卡電子支付等功能，從而有效避免醫(yī)療信息重復(fù)采集、病人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本實(shí)用新型要解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、使用方便的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端。

為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本實(shí)用新型提供一種智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端；包括中央處理器、網(wǎng)絡(luò)通信模塊、燈箱以及輸入輸出裝置；

輸入輸出裝置包括均與中央處理器相連(信號(hào)相連)的觸摸屏Ⅰ、攝像頭、熱敏打印機(jī)、社?？ㄗx卡器、觸摸屏Ⅱ、就診卡讀卡器、紙幣器、密碼鍵盤(pán)、發(fā)卡器、化驗(yàn)單打印機(jī)、病歷打印機(jī)、二代身份證閱讀器、銀行卡讀卡器、紅外掃描儀、電話、音響以及網(wǎng)絡(luò)通信模塊；

燈箱、中央處理器、觸摸屏Ⅰ、攝像頭、熱敏打印機(jī)、社?？ㄗx卡器、觸摸屏Ⅱ、就診卡讀卡器、紙幣器、密碼鍵盤(pán)、發(fā)卡器、化驗(yàn)單打印機(jī)、病歷打印機(jī)、二代身份證閱讀器、銀行卡讀卡器、紅外掃描儀、電話、音響以及網(wǎng)絡(luò)通信模塊均與電源模塊相連(電連接)。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的改進(jìn)：燈箱、中央處理器、觸摸屏Ⅰ、攝像頭、熱敏打印機(jī)、社保卡讀卡器、觸摸屏Ⅱ、就診卡讀卡器、紙幣器、密碼鍵盤(pán)、發(fā)卡器、化驗(yàn)單打印機(jī)、病歷打印機(jī)、二代身份證閱讀器、銀行卡讀卡器、紅外掃描儀、電話、音響以及網(wǎng)絡(luò)通信模塊均設(shè)置在機(jī)柜內(nèi)。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在機(jī)柜正面的下半部設(shè)置下前置柜門(mén)；在機(jī)柜背面設(shè)置后置柜門(mén)；

分別相對(duì)應(yīng)于觸摸屏Ⅰ、熱敏打印機(jī)、社保卡讀卡器、觸摸屏Ⅱ、就診卡讀卡器、紙幣器、密碼鍵盤(pán)、發(fā)卡器、二代身份證閱讀器、銀行卡讀卡器、紅外掃描儀、電話的操作窗口均位于機(jī)柜正面，且均位于下前置柜門(mén)的上方；

在下前置柜門(mén)處設(shè)置取單平臺(tái)，化驗(yàn)單打印機(jī)和病歷打印機(jī)的出單口均對(duì)著取單平臺(tái)。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在機(jī)柜內(nèi)腔的下半部設(shè)置網(wǎng)絡(luò)通信模塊，在機(jī)柜背面設(shè)置相對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)通信模塊的操作窗口。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在機(jī)柜上設(shè)置有與音響相對(duì)應(yīng)的出聲孔(具體為在機(jī)柜的左、右兩側(cè)分別設(shè)置有出聲孔)。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在后置柜門(mén)上設(shè)有機(jī)柜散熱口。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在下前置柜門(mén)上設(shè)有下前置柜門(mén)鎖；在后置柜門(mén)上設(shè)置有后置柜門(mén)鎖。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在機(jī)柜正面分別設(shè)置與攝像頭3、燈箱1相對(duì)應(yīng)的窗口。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在機(jī)柜的正面設(shè)置有后窺鏡。

作為本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的進(jìn)一步改進(jìn)：在機(jī)柜的左、右兩側(cè)分別設(shè)置有機(jī)柜拉手。

在本實(shí)用新型中，采用雙屏結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，即，分別設(shè)置有觸摸屏Ⅰ和觸摸屏Ⅱ，觸摸屏Ⅱ是在操作系統(tǒng)時(shí)作提示用，觸摸屏Ⅰ用于用戶與后臺(tái)服務(wù)人員互動(dòng)用。

本實(shí)用新型通過(guò)攝像頭、觸摸屏、就診卡讀卡器、社保卡讀卡器、二代身份證閱讀器、密碼鍵盤(pán)、熱敏打印機(jī)、化驗(yàn)單打印機(jī)、紙幣器、病歷打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信模塊以及音響與中央處理器信號(hào)連接，就能將多種需要手工辦理的就醫(yī)步驟合而為一，加之用了適合人體操作的保護(hù)外殼(即，機(jī)柜)等，既可以有效的保證設(shè)備內(nèi)置硬件的使用壽命，避免受到外力的損傷，又可以有效的提供給人體一種舒適的操作環(huán)境?？梢詫⒈緦?shí)用新型所述的設(shè)備布設(shè)到醫(yī)院門(mén)診大廳、住院樓、電梯口、過(guò)道等服務(wù)場(chǎng)所，利用社會(huì)保障卡、就診卡等便捷的電子身份識(shí)別技術(shù)，以及銀行卡(銀聯(lián)卡)等電子支付技術(shù)，進(jìn)行自助式的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)信息查詢、發(fā)卡、發(fā)病歷、預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)及費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)，極大的節(jié)省人工服務(wù)的步驟；且通過(guò)雙屏觸摸屏和音響等設(shè)備可以進(jìn)行聲光操作指引，而這種聲光的操作指引有別與人與人交流，可以有效避免人與人交流中最容易產(chǎn)生的語(yǔ)言沖突；而通過(guò)攝像頭、密碼鍵盤(pán)等多重密碼類保護(hù)手段，可以有效的保證操作者的個(gè)人信息安全，最大限度減少個(gè)人信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

附圖說(shuō)明

下面結(jié)合附圖對(duì)本實(shí)用新型的具體實(shí)施方式作進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。

圖1是本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端的正面結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2是圖1的側(cè)面結(jié)構(gòu)示意圖；

圖3是圖1的后視結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4是本實(shí)用新型的電氣連接框圖。

圖中的各零部件具體如下：

燈箱1、觸摸屏Ⅰ2、攝像頭3、熱敏打印機(jī)4、社?？ㄗx卡器5、觸摸屏Ⅱ6、就診卡讀卡器7、紙幣器8、密碼鍵盤(pán)9、發(fā)卡器10；下前置柜門(mén)鎖11、化驗(yàn)單打印機(jī)12、下前置柜門(mén)13、病歷打印機(jī)14、二代身份證閱讀器15、銀行卡讀卡器16、紅外掃描儀17、電話18、后窺鏡19、音響20、機(jī)柜21、中央處理器22、取單平臺(tái)23、后置柜門(mén)25、后置柜門(mén)鎖26、機(jī)柜散熱口27、網(wǎng)絡(luò)通信模塊28。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合具體實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型進(jìn)行進(jìn)一步描述，但本實(shí)用新型的保護(hù)范圍并不僅限于此。

實(shí)施例1、圖1～圖4給出了一種智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端，包括機(jī)柜21、燈箱1、中央處理器22、網(wǎng)絡(luò)通信模塊28、輸入輸出裝置以及電源模塊；輸入輸出裝置包括分別與中央處理器22信號(hào)連接的觸摸屏Ⅰ2、攝像頭3、熱敏打印機(jī)4、社?？ㄗx卡器5、觸摸屏Ⅱ6、就診卡讀卡器7、紙幣器8、密碼鍵盤(pán)9、發(fā)卡器10、化驗(yàn)單打印機(jī)12、病歷打印機(jī)14、二代身份證閱讀器15、銀行卡讀卡器16、紅外掃描儀17、電話18、音響20以及網(wǎng)絡(luò)通信模塊28。

燈箱1、中央處理器22、觸摸屏Ⅰ2、攝像頭3、熱敏打印機(jī)4、社?？ㄗx卡器5、觸摸屏Ⅱ6、就診卡讀卡器7、紙幣器8、密碼鍵盤(pán)9、發(fā)卡器10、化驗(yàn)單打印機(jī)12、病歷打印機(jī)14、二代身份證閱讀器15、銀行卡讀卡器16、紅外掃描儀17、電話18、音響20以及網(wǎng)絡(luò)通信模塊28均與電源模塊電連接；為了圖面的清晰，上述電連接關(guān)系在圖4中作了省略處理。

機(jī)柜21內(nèi)為空腔，在機(jī)柜21的正面(前側(cè))的下半部設(shè)置有下前置柜門(mén)13，下前置柜門(mén)13上設(shè)有相應(yīng)的下前置柜門(mén)鎖11；在機(jī)柜21的背面(后側(cè))設(shè)置有后置柜門(mén)25，在后置柜門(mén)25上分別設(shè)有機(jī)柜散熱口27和后置柜門(mén)鎖26。后置柜門(mén)25的設(shè)置主要用來(lái)檢修位于機(jī)柜21空腔內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行，當(dāng)位于機(jī)柜21空腔內(nèi)的某個(gè)設(shè)備運(yùn)行不正常的時(shí)候，可以通過(guò)打開(kāi)后置柜門(mén)25，從而進(jìn)行設(shè)備的維修或者替換等工作。

燈箱1、觸摸屏Ⅰ2、攝像頭3、熱敏打印機(jī)4、社?？ㄗx卡器5、觸摸屏Ⅱ6、就診卡讀卡器7、紙幣器8、密碼鍵盤(pán)9、發(fā)卡器10、化驗(yàn)單打印機(jī)12、病歷打印機(jī)14、二代身份證閱讀器15、銀行卡讀卡器16、紅外掃描儀17、電話18、音響20以及網(wǎng)絡(luò)通信模塊28均設(shè)置于機(jī)柜21的空腔內(nèi)。

燈箱1、攝像頭3、觸摸屏Ⅰ2、熱敏打印機(jī)4、社?？ㄗx卡器5、觸摸屏Ⅱ6、就診卡讀卡器7、紙幣器8、密碼鍵盤(pán)9、發(fā)卡器10、二代身份證閱讀器15、銀行卡讀卡器16、紅外掃描儀17、電話18均位于下前置柜門(mén)13之上的機(jī)柜21的空腔中；且，燈箱1靠近機(jī)柜21的頂部。

分別相對(duì)應(yīng)于觸摸屏Ⅰ2、熱敏打印機(jī)4、社保卡讀卡器5、觸摸屏Ⅱ6、就診卡讀卡器7、紙幣器8、發(fā)卡器10、銀行卡讀卡器16、紅外掃描儀17、電話18的操作窗口均位于機(jī)柜21正面，且均位于下前置柜門(mén)13的上方；通過(guò)上述操作窗口能對(duì)相應(yīng)的裝置進(jìn)行操作。在下前置柜門(mén)13上方設(shè)置有一個(gè)操作平臺(tái)，操作平臺(tái)上設(shè)置有分別相對(duì)應(yīng)于密碼鍵盤(pán)9和二代身份證閱讀器15的操作窗口，通過(guò)相應(yīng)的操作窗口，可以對(duì)密碼鍵盤(pán)9和二代身份證閱讀器15進(jìn)行相應(yīng)的操作；操作平臺(tái)的設(shè)置是為了更加便于用戶對(duì)密碼鍵盤(pán)9和二代身份證閱讀器15的操作。

在機(jī)柜正面分別設(shè)置與攝像頭3、燈箱1相對(duì)應(yīng)的窗口。

在與下前置柜門(mén)13高度一致的機(jī)柜21的空腔內(nèi)(即，在機(jī)柜21內(nèi)腔的下半部)，設(shè)置有化驗(yàn)單打印機(jī)12、病歷打印機(jī)14、中央處理器22和網(wǎng)絡(luò)通信模塊28；在機(jī)柜21背面設(shè)置相對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)通信模塊28的操作窗口，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28選用有線網(wǎng)絡(luò)通信模塊時(shí)，其接口通過(guò)相應(yīng)的操作窗口外露；在下前置柜門(mén)13處設(shè)置取單平臺(tái)23，化驗(yàn)單打印機(jī)12和病歷打印機(jī)14的出單口均對(duì)著取單平臺(tái)23。

在后置柜門(mén)25上設(shè)有機(jī)柜散熱口27，機(jī)柜散熱口27的位置正對(duì)中央處理器22，由于中央處理器22在運(yùn)行的時(shí)候，溫度會(huì)升高，而由于溫度的升高，會(huì)對(duì)中央處理器22的運(yùn)行造成影響，所以設(shè)置了相應(yīng)的機(jī)柜散熱口27，可以降低機(jī)柜21內(nèi)空腔的溫度，從而增強(qiáng)中央處理器22的運(yùn)行效率。

網(wǎng)絡(luò)通信模塊28即可以選取無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊，也可以選取有線的網(wǎng)絡(luò)通信模塊，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28就可以使得中央處理器22與其他設(shè)備進(jìn)行信息交互；如選用支持現(xiàn)有任一網(wǎng)絡(luò)通信商的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的SIM卡網(wǎng)絡(luò)通信模塊。

機(jī)柜21的側(cè)面相對(duì)應(yīng)于音響20設(shè)置有出聲孔，通過(guò)出聲孔就可以將音響20發(fā)出的聲音及時(shí)的傳出。攝像頭3盡量靠近機(jī)柜21的頂端，這樣能使視角相對(duì)開(kāi)闊，可監(jiān)控到整體使用情況，同時(shí)也可與使用者進(jìn)行有效視頻互動(dòng)。

在機(jī)柜21的左、右兩側(cè)還分別設(shè)置有機(jī)柜拉手，便于移動(dòng)整個(gè)裝置。在機(jī)柜21的正面設(shè)置有后窺鏡19，后窺鏡19的作用是方便用戶觀察其身后情況。

在本實(shí)用新型中，各主要部件均可以通過(guò)市購(gòu)的方式獲得，例如：

觸摸屏Ⅰ2、觸摸屏Ⅱ6例如均可選用山東華芯富創(chuàng)電子科技有限公司的OGS CTP11.6電容觸摸屏；

熱敏打印機(jī)4可選用北京公達(dá)數(shù)碼科技有限公司的PM58T熱敏打印機(jī)；

社?？ㄗx卡器5可選用廣州市明華澳漢科技有限公司的X3社?？ㄗx卡器；

就診卡讀卡器7可選用深圳市馳卡技術(shù)有限公司生產(chǎn)的ACT-A6-S14-30型電動(dòng)讀卡機(jī)；

紙幣器8可選用美國(guó)MEI公司生產(chǎn)的SCL1200notes型紙幣識(shí)別器；

密碼鍵盤(pán)9可選用深圳市凱明揚(yáng)科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的KMY-3501A金屬密碼鍵盤(pán)；

發(fā)卡器10可選用深圳市賽爾瑞科技有限公司生產(chǎn)的T12型證卡打印機(jī)；

化驗(yàn)單打印機(jī)12可選用日本兄弟集團(tuán)生產(chǎn)的HL-5440D型激光打印機(jī)；

病歷打印機(jī)14可選用杭州日新郵電設(shè)備有限公司生產(chǎn)的P4020S型病歷打印機(jī)；

二代身份證閱讀器15可選用哈爾濱新中新電子股份有限公司的DKQ-116D(DSST)型號(hào)/代號(hào)的非接卡讀卡器；

紅外掃描儀17可選用ZREADER公司的ZB200紅外掃描儀；

中央處理器22可選用Intel公司的LGA1150(Haswell 4核2.0GHz)型號(hào)/代號(hào)的中央處理器；

網(wǎng)絡(luò)通信模塊28可選用浙江建達(dá)科技股份有限公司的JD-J1900-2016K網(wǎng)絡(luò)通信模塊。

本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端實(shí)際使用時(shí)，包括如下內(nèi)容：

一、自助建檔：

1.1、用戶可以使用觸摸屏II6選擇顯示窗口中的服務(wù)項(xiàng)目，持二代身份證在二代身份證閱讀器15讀取，終端成功讀取身份信息，并在觸摸屏II6上列出該用戶身份信息；

1.2、用戶選取建檔后，觸摸屏II6中提示通過(guò)密碼鍵盤(pán)9用戶輸入手機(jī)號(hào)碼；

1.3、用戶輸入手機(jī)號(hào)碼后，觸摸屏II6提示確認(rèn)信息，提示在信息確認(rèn)后在紙幣器8充值或用銀行卡(銀聯(lián)卡)在銀行卡讀卡器16繳費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)充值或繳費(fèi)；

1.4、用戶充值、繳費(fèi)成功后，發(fā)卡器10發(fā)就診卡，在病歷打印機(jī)14打印出病歷。

二、自助掛號(hào)：

2.1、用戶通過(guò)觸摸屏Ⅱ6操作，選擇需要的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在中央處理器22內(nèi)，通過(guò)觸摸屏Ⅱ6與中央處理器22進(jìn)行信息的交互；

2.2、如持就診卡就診在就診卡讀卡器7讀取，如持社?？ň驮\就在社?？ㄗx卡器5讀取，就診卡讀卡器7或社?？ㄗx卡器5與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，就診卡在就診卡讀卡器7刷取或社?？ㄔ谏绫？ㄗx卡器5讀取的時(shí)候，中央處理器22即獲得診卡讀卡器7中傳回的就診卡信息或社?？ㄗx卡器5中傳回的社?？ㄐ畔?；

2.3、中央處理器22接收了就診卡或社?？ㄐ畔⒑螅醒胩幚砥?2就通過(guò)觸摸屏Ⅱ6發(fā)出新的操作信息，引導(dǎo)用戶選擇掛號(hào)時(shí)段，選擇掛號(hào)科室；

2.4、用戶確認(rèn)掛號(hào)信息(選擇完掛號(hào)時(shí)段和掛號(hào)科室)，再持銀行卡(銀聯(lián)卡)在銀行卡讀卡器16刷取，銀行卡讀卡器16與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，銀行卡(銀聯(lián)卡)在銀行卡讀卡器16上的讀取進(jìn)度通過(guò)中央處理器22反饋到觸摸屏Ⅱ6進(jìn)行顯示，之后，用戶通過(guò)密碼鍵盤(pán)9輸入銀行賬戶密碼，密碼鍵盤(pán)9與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，中央處理器22將密碼鍵盤(pán)9的輸入與銀行卡讀卡器16讀取的銀行卡(銀聯(lián)卡)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28與銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)全部正確后，就銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的掛號(hào)費(fèi)用支付，且，網(wǎng)絡(luò)通信模塊28將掛號(hào)費(fèi)用支付信息反饋到中央處理器22，并通過(guò)觸摸屏Ⅱ6進(jìn)行顯示；

2.5、中央處理器22完成以上步驟的操作后，控制熱敏打印機(jī)4打印就診指引單，用戶領(lǐng)取就診指引單，自助掛號(hào)完成。

三、自助預(yù)約：

3.1、用戶通過(guò)觸摸屏Ⅱ6操作，選擇需要的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在中央處理器22內(nèi)，通過(guò)觸摸屏II6與中央處理器22進(jìn)行信息的交互；

3.2、如持就診卡就診在就診卡讀卡器7讀取，如持社?？ň驮\就在社?？ㄗx卡器5讀取，就診卡讀卡器7或社?？ㄗx卡器5與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，就診卡在就診卡讀卡器7刷取或社?？ㄔ谏绫？ㄗx卡器5的時(shí)候，中央處理器22即獲得就診卡讀卡器7傳回的就診卡信息或社保卡讀卡器5中傳回的社?？ㄐ畔ⅲ?/p>

3.3、中央處理器22接收了就診卡或社?？ㄐ畔⒑螅醒胩幚砥?2就通過(guò)觸摸屏II6發(fā)出新的操作信息，引導(dǎo)用戶選擇預(yù)約場(chǎng)次，選擇預(yù)約掛號(hào)科室；

3.4、用戶確認(rèn)預(yù)約掛號(hào)信息(選擇完預(yù)約掛號(hào)時(shí)段和掛號(hào)科室)，再持銀行卡(銀聯(lián)卡)在銀行卡讀卡器16刷取，銀行卡讀卡器16與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，銀行卡(銀聯(lián)卡)在銀行卡讀卡器16上的讀取進(jìn)度通過(guò)中央處理器22反饋到觸摸屏II6進(jìn)行顯示，之后，用戶通過(guò)密碼鍵盤(pán)9輸入銀行賬戶密碼，密碼鍵盤(pán)9與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，中央處理器22將密碼鍵盤(pán)9的輸入與銀行卡讀卡器16讀取的銀行卡(銀聯(lián)卡)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28與銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)全部正確后，就銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)約費(fèi)用支付，并網(wǎng)絡(luò)通信模塊28將預(yù)約掛號(hào)費(fèi)用支付信息反饋到中央處理器22，并通過(guò)觸摸屏II6進(jìn)行顯示；

3.5、中央處理器22完成以上步驟的操作后，就控制熱敏打印機(jī)4打印預(yù)約就診指引單，用戶領(lǐng)取預(yù)約就診指引單，自助預(yù)約完成。

四、自助繳費(fèi)：

4.1、用戶通過(guò)觸摸屏II6操作，選擇需要的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在中央處理器22內(nèi)，通過(guò)觸摸屏II6與中央處理器22進(jìn)行信息的交互；

4.2、如持就診卡就診在就診卡讀卡器7讀取，如持社?？ň驮\就在社?？ㄗx卡器5讀取，就診卡讀卡器7與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，就診卡在就診卡讀卡器7刷取或社?？ㄔ谏绫？ㄗx卡器5讀取的時(shí)候，中央處理器22即獲得診卡讀卡器7中傳回的就診卡信息或社?？ㄗx卡器5中傳回的社?？ㄐ畔?；并將就診卡或社保卡信息通過(guò)觸摸屏II6顯示；

4.3、用戶根據(jù)觸摸屏II6顯示的就診卡或社?？ㄐ畔⑦M(jìn)行實(shí)際的就診信息核對(duì)，核對(duì)后確認(rèn)就診信息；

4.4、用戶確認(rèn)就診信息，持社?？ㄔ谏绫？ㄗx卡器5刷取，社?？ㄗx卡器5與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，獲取社?？ㄗx卡器5傳回的社會(huì)保障卡信息，再通過(guò)密碼鍵盤(pán)9輸入社會(huì)保障卡賬戶密碼，密碼鍵盤(pán)9與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，同時(shí)，中央處理器22通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28與社保中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行信號(hào)連接，并將社會(huì)保障卡信息和社會(huì)保障卡賬戶密碼進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)正確后，中央處理器22進(jìn)行通過(guò)內(nèi)置的社會(huì)保障卡繳費(fèi)信息進(jìn)行醫(yī)保部分費(fèi)用的自助結(jié)算，并將結(jié)算的結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28與社保中心進(jìn)行同步；社保中心根據(jù)相應(yīng)的社會(huì)保障卡繳費(fèi)信息進(jìn)行醫(yī)保部分費(fèi)用的結(jié)算，并將結(jié)算后的結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28與中央處理器22內(nèi)的社會(huì)保障卡信息進(jìn)行同步；

社保用戶在通過(guò)了社會(huì)保障卡的結(jié)算后進(jìn)入下述步驟5.5，或者非社保用戶直接從步驟4.3進(jìn)入下述步驟4.5；

4.5、用戶持銀行卡(銀聯(lián)卡)在銀行卡讀卡器16刷取，銀行卡讀卡器16與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，之后，用戶通過(guò)密碼鍵盤(pán)9輸入銀行賬戶密碼，密碼鍵盤(pán)9與中央處理器22進(jìn)行信息的交互，中央處理器22將密碼鍵盤(pán)9的輸入與銀行卡讀卡器16讀取的銀行卡(銀聯(lián)卡)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信模塊28與銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)全部正確后，就通過(guò)銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的其他費(fèi)用結(jié)算，并網(wǎng)絡(luò)通信模塊28將其他費(fèi)用結(jié)算反饋到中央處理器22，并通過(guò)觸摸屏II6進(jìn)行顯示；

4.6、費(fèi)用全部結(jié)算完成后，中央處理器22將結(jié)算的信息通過(guò)觸摸屏II6顯示，并將已繳費(fèi)信息覆蓋到原先的就診卡信息上。

五、自助打?。?/p>

5.1、用戶可以使用觸摸屏II6選擇顯示窗口中的服務(wù)項(xiàng)目，持就診卡在就診卡讀卡器7讀取，或持社保卡在社?？ㄗx卡器5讀取，終端成功讀取卡內(nèi)信息，列出該用戶繳費(fèi)記錄；

5.2、用戶選取需要打印記錄后，在熱敏打印機(jī)4領(lǐng)取繳費(fèi)憑證。

5.3、用戶可以使用觸摸屏II6選擇顯示窗口中的服務(wù)項(xiàng)目，持就診卡在就診卡讀卡器7讀取，持社?？ㄔ谏绫？ㄗx卡器5讀取，終端成功讀取卡內(nèi)信息，列出化驗(yàn)結(jié)果信息；

5.4、用戶選取需要打印記錄后，在化驗(yàn)單打印機(jī)12領(lǐng)取化驗(yàn)單。

六、自助查詢：

用戶可以使用觸摸屏II6選擇顯示窗口中的服務(wù)項(xiàng)目，系統(tǒng)界面提供藥品和診療首付標(biāo)準(zhǔn)等選項(xiàng)。用戶可以按系統(tǒng)導(dǎo)航目錄進(jìn)行信息選取或者在搜索欄點(diǎn)擊操作觸摸屏II6使用內(nèi)置輸入法輸入文字進(jìn)行搜索。需要的藥品和診療首付標(biāo)準(zhǔn)等信息通過(guò)中央處理器22保存，同時(shí)，工作人員可以定時(shí)的對(duì)中央處理器22內(nèi)的信息進(jìn)行更新。

七、多媒體導(dǎo)醫(yī)：

用戶可以使用觸摸屏I2選擇顯示窗口中的服務(wù)項(xiàng)目，系統(tǒng)界面提供門(mén)診科室和門(mén)診醫(yī)生等信息進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)。用戶可以按系統(tǒng)導(dǎo)航目錄進(jìn)行信息選取或者在搜索欄點(diǎn)擊操作觸摸屏I2使用內(nèi)置輸入法輸入文字進(jìn)行搜索。用戶不點(diǎn)擊，則觸摸屏I2循環(huán)播放醫(yī)院宣傳片或者醫(yī)院自助服務(wù)終端使用引導(dǎo)視頻等。門(mén)診科室和門(mén)診醫(yī)生等信息通過(guò)中央處理器22保存，同時(shí)，工作人員可以定時(shí)的對(duì)中央處理器22內(nèi)的信息進(jìn)行更新。

以上所述的步驟中，通過(guò)音響20可以將操作步驟通過(guò)語(yǔ)音的形式播報(bào)，指導(dǎo)用戶進(jìn)行相應(yīng)的操作；而通過(guò)攝像頭3可以將操作的人進(jìn)行攝像記錄，并將攝像信息保持到中央處理器22內(nèi)，通過(guò)將該相應(yīng)的信息，可以確保當(dāng)社?？ɑ蛘咩y行卡在非本人操作后，也能輕易的追查到操作人的信息，確保用戶的社保賬戶或者銀行賬戶等不會(huì)損失。

而更進(jìn)一步設(shè)置有后窺鏡19，能進(jìn)一步確保本實(shí)用新型的基于社會(huì)保障卡的銀醫(yī)自助服務(wù)終端的使用安全。

而更進(jìn)一步設(shè)置有電話18，電話18的作用是用戶與后臺(tái)服務(wù)人員交互，即，通過(guò)中央處理器22將電話語(yǔ)音信息與后臺(tái)坐席人員進(jìn)行交互，指導(dǎo)用戶操作。

而更進(jìn)一步設(shè)置有紅外掃描儀17，紅外掃描儀17的作用是掃描化驗(yàn)條碼取化驗(yàn)單用，即，用戶可以拿化驗(yàn)室打印的憑條通過(guò)紅外掃描儀17掃描，并通過(guò)中央處理器22與后臺(tái)數(shù)據(jù)交互，打印化驗(yàn)報(bào)告單。

以上所述的中央處理器22與觸摸屏Ⅰ2、攝像頭3、熱敏打印機(jī)4、社?？ㄗx卡器5、觸摸屏Ⅱ6、就診卡讀卡器7、紙幣器8、密碼鍵盤(pán)9、發(fā)卡器10、化驗(yàn)單打印機(jī)12、病歷打印機(jī)14、二代身份證閱讀器15、銀行卡讀卡器16、紅外掃描儀17、電話18、音響20或網(wǎng)絡(luò)通信模塊28進(jìn)行的信息交互均可以通過(guò)現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

本實(shí)用新型的智慧醫(yī)療雙屏自助服務(wù)終端區(qū)別于現(xiàn)有的一些服務(wù)終端，突破性的將建檔、掛號(hào)、預(yù)約、打印、繳費(fèi)、互動(dòng)等操作全部的集成，極大的節(jié)省了醫(yī)院的建檔、掛號(hào)、繳費(fèi)等操作步驟，節(jié)省醫(yī)院的人工成本。

最后，還需要注意的是，以上列舉的僅是本實(shí)用新型的一個(gè)具體實(shí)施例。顯然，本實(shí)用新型不限于以上實(shí)施例，還可以有許多變形。本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能從本實(shí)用新型公開(kāi)的內(nèi)容直接導(dǎo)出或聯(lián)想到的所有變形，均應(yīng)認(rèn)為是本實(shí)用新型的保護(hù)范圍。

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