近年來，“健康+文旅”熱潮在中央及各省市政策的強(qiáng)力支持下如火如荼地展開，疊加我國步入老齡化社會的潛在市場，健康文旅產(chǎn)業(yè)正成為一條產(chǎn)值萬億元的新賽道。今年3月，上海發(fā)布《促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的實(shí)施方案》，提出“推動服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域場景跨界融合發(fā)展，創(chuàng)新大健康服務(wù)融合消費(fèi)模式”，重點(diǎn)提及文旅、體育、健康等領(lǐng)域。
上海發(fā)展健康文旅產(chǎn)業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。其一，上海是我國最早進(jìn)入人口老齡化社會的城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且健康老齡化的社會理念深入人心。其二，上海集聚眾多高水平的健康機(jī)構(gòu)、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，在國內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，能有效支撐健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其三，上海擁有豐富的文旅資源，人文旅游景觀豐富多樣，歷史建筑、博物館、藝術(shù)館、公園綠地等適宜開展文化旅游。
目前，上海健康文旅產(chǎn)業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中的如下問題制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，亟待重視和優(yōu)化。
一是受眾群體狹隘，應(yīng)用場景匱乏。一個長期存在的誤解是，認(rèn)為老年群體是健康文旅產(chǎn)業(yè)的唯一受眾。事實(shí)上，隨著消費(fèi)水平的提升和健康意識的增強(qiáng)，年輕一代正成為文旅消費(fèi)和健康消費(fèi)的主力軍，對健康文旅產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力提出挑戰(zhàn)。
二是產(chǎn)品同質(zhì)化問題。健康文旅產(chǎn)業(yè)涵蓋諸多上下游企業(yè)，目前相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)存在同質(zhì)化問題，缺乏原創(chuàng)能力的企業(yè)一味跟風(fēng)，忽視了文化要素與“內(nèi)容為王”是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要義。
三是產(chǎn)業(yè)資源整合力度有待加強(qiáng)。上海雖然擁有豐富的大健康資源和文旅資源，但健康和文旅市場主體之間的合作不夠緊密，未能形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈條。
預(yù)計到2025年，上海老齡化率（編者注：60歲及以上戶籍老年人口占比）將達(dá)到40%，成為全球老齡化程度最高的城市之一。發(fā)展健康文旅產(chǎn)業(yè)，不僅是文旅產(chǎn)業(yè)多樣化發(fā)展的大勢所趨，更是受眾群體日益增加的現(xiàn)實(shí)需要。豐富“文旅+健康”業(yè)態(tài)，打造大健康場景融合化創(chuàng)新消費(fèi)，推動健康文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，可著重開展以下方面工作。
突破難點(diǎn)，發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力作用，
打造全年齡消費(fèi)場景
以數(shù)字化為核心，發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力作用，使健康文旅產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展，提供更加精準(zhǔn)和個性化的服務(wù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技手段，根據(jù)老年人的身體狀況，提供適合其實(shí)際接受能力和個人愛好的定制化健康旅游服務(wù)；根據(jù)年輕人的職業(yè)習(xí)慣、生活特點(diǎn)，提供運(yùn)動與休閑結(jié)合的健康旅游項(xiàng)目。
對健康文旅產(chǎn)品進(jìn)行智能化升級，使醫(yī)療健康服務(wù)與文化旅游聯(lián)動，打造集吃、住、行、游、購、娛于一體的全方位、開放型、多功能、多業(yè)態(tài)、多渠道的數(shù)字化旅游綜合體。
開發(fā)特色醫(yī)療旅游產(chǎn)品，推進(jìn)建設(shè)國際醫(yī)療旅游集聚區(qū)，呈現(xiàn)全年齡層次的“健康+文旅”場景融合化創(chuàng)新消費(fèi)模式。
夯實(shí)落點(diǎn)，引導(dǎo)資源整合，
推動健康產(chǎn)品迭代升級
規(guī)劃全局資源，以市場為導(dǎo)向，借鑒大健康產(chǎn)業(yè)的特性，確立核心主題，增強(qiáng)吸引力，延長產(chǎn)業(yè)鏈，形成獨(dú)特的健康文旅。隨著旅游消費(fèi)需求正在從旅游觀光型向休閑健康型轉(zhuǎn)變，依托自然生態(tài)的養(yǎng)生度假游與人文景觀的休閑游成為健康文旅消費(fèi)新趨勢。
針對亞健康人群、老年消費(fèi)群等客群進(jìn)行健康旅游產(chǎn)品迭代。關(guān)注客群的年輕化趨勢，圍繞年輕游客需求設(shè)計產(chǎn)品，打造“養(yǎng)生+文旅”“醫(yī)療+文旅”“溫泉+文旅”等健康文旅主題游項(xiàng)目。
提質(zhì)擴(kuò)容，
建設(shè)具有國際影響力的健康服務(wù)消費(fèi)城市
發(fā)揮中醫(yī)藥康養(yǎng)獨(dú)特優(yōu)勢，將中藥、氣功等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入人文旅游中，擴(kuò)大健康服務(wù)消費(fèi)規(guī)模，提升服務(wù)水平，逐步形成內(nèi)涵豐富、布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的健康服務(wù)消費(fèi)新體系。
挖掘郊區(qū)“一站式旅游”“周末度假”消費(fèi)潛力，開發(fā)戶外運(yùn)動、休閑度假、健康旅居等新業(yè)態(tài)新項(xiàng)目，構(gòu)建產(chǎn)城融合、宜居宜業(yè)的“大文旅+大康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)模式。
鼓勵和支持健康文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、高校等建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)等之間的合作與資源共享。制定健康文旅產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立評價體系，有序引導(dǎo)整合各方面資源，提升服務(wù)能力和市場競爭力，為打造健康上海、打造國際老年友好城市作出貢獻(xiàn)。
作者：李琳，上海社會科學(xué)院文學(xué)研究所助理研究員
來源：《上海宣傳通訊》2024年第8期“本期策劃”欄目
